O Logitech Unifying Receiver permite que os dispositivos Logitech sincronizem e se comuniquem sem fio com seu computador. Você pode conectar periféricos como teclado, mouse e outros dispositivos ao seu sistema. Isso elimina a necessidade de seis receptores USB separados em um PC. Alguns clientes relataram que o receptor unificador da Logitech não está funcionando. Neste artigo, ensinaremos o que fazer se o receptor Logitech Unifying não for identificado.
últimas postagens
Como corrigir o Logitech Unifying Receiver que não funciona no Windows 10
Alguns motivos pelos quais o Logitech Unifying Receiver não funciona são os seguintes:
-
Windows Update: Depois que um Windows Update danificou o receptor, ele não conseguiu sincronizar os dispositivos, causando um alvoroço generalizado.
-
Software Unifying: Seu computador pode exigir o software Logitech Unifying para que o módulo funcione corretamente.
-
Arquivo de driver: O receptor pode não funcionar se o arquivo de driver não estiver instalado.
-
Aplicativos conflitantes: o receptor pode entrar em conflito com alguns programas de terceiros.
-
Configuração incorreta: É possível que o receptor tenha sido configurado incorretamente, levando-o a deixar de funcionar.
Correções preliminares
Antes de começar, verifique se você tem acesso de administrador ao seu computador e se o Unifying Receiver não está fisicamente danificado. Certifique-se de que todos os drivers do chipset também estejam instalados. Verifique se alguma das conexões do dongle está solta. O procedimento é o seguinte:
- Remova a tampa preta do dongle.
- Agora, colocando um pedaço de papel dentro ou pressionando os pontos juntos, aproxime os pontos de contato.
- Recoloque a tampa para completar o dongle.
Se o problema ainda persistir, tente as seguintes soluções de problemas básicos:
- Tente conectar o dongle a outra porta USB.
-
Conecte o dongle a outro sistema para verificar se o problema está no dongle.
-
Reinicie o seu PC, pois uma simples reinicialização resolveria quaisquer problemas menores.
Método 1: Instale o software unificador
O primeiro e mais importante passo é instalar o software unificador em seu computador. A Logitech oferece software específico para configurar seus dispositivos para funcionar com o Unifying Receiver. Como resultado, você precisa primeiro configurá-lo em seu computador.
1. Visite o Logitech Unifying Software no site oficial.
2. Escolha Windows 10 na lista suspensa.
3. Clique no botão Baixar agora.
4. Clique no arquivo executável baixado para instalar e executar o aplicativo.
5. Clique em Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
6. Selecione a opção Aceito os termos do Contrato de Licença e clique em Instalar na janela de configuração.
7. Clique em Concluir.
8. Feche a janela clicando no botão Fechar.
9. Então, reinicie o computador.
10. Após reiniciar o sistema, pressione a tecla Windows. Digite Logitech Unified software e clique em Executar como administrador.
11. Agora, conecte seus periféricos Logitech e siga as instruções na tela para ver se o problema do receptor unificador Logitech não está funcionando foi reparado.
Método 2: atualizar os drivers do receptor da Logitech
Às vezes, um problema com o driver do receptor pode fazer com que o Logitech Unifying Receiver não seja reconhecido. Você deve atualizar o driver para resolver este problema do receptor Logitech que não está funcionando.
1. Pressione a tecla Windows, digite Device Manager e pressione a tecla Enter.
2. Clique duas vezes em Ratos e outros dispositivos apontadores para expandir os drivers.
3. Agora, clique com o botão direito do mouse no mouse compatível com HID e selecione Desativar dispositivo.
4. Agora, baixe o Logitech Unifying Software e execute como administrador como feito no método anterior.
Método 3: Copiar arquivo de driver
Se o seu receptor unificador não estiver funcionando, certifique-se de ter o arquivo de driver correto carregado em seu computador. Um driver USB está incluído em cada versão do Windows que permite que dispositivos de comunicação como o Logitech Unifying Receiver funcionem com seu computador. O receptor do mouse não funcionará se o arquivo de driver necessário estiver ausente do seu PC atual.
1. Pressione as teclas Windows + E juntas para iniciar o Explorador de Arquivos.
2. Navegue até o seguinte caminho de localização do arquivo.
C:WindowsINF
3. Procure os dois arquivos a seguir: usb.inf e usb.PNF.
4. Se você não conseguir encontrar os arquivos, copie-os de outro PC que use o Logitech Unifying Receiver e cole-os no diretório mencionado acima.
5. Após a instalação, reinicie o seu PC para ver se o problema do receptor unificador Logitech não está funcionando foi resolvido.
Método 4: desinstalar software problemático
Em várias circunstâncias, os clientes alegaram que outros programas de terceiros entraram em conflito com o módulo receptor, fazendo com que ele parasse de funcionar. MotionInJoy é um aplicativo notável. Se você tiver o programa MotionInJoy Gamepad em seu computador, você deve desinstalá-lo, pois ele faz com que o Logitech Unifying Receiver pare de funcionar.
1. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite appwiz.cpl e pressione a tecla Enter para abrir Programas e Recursos.
3. Clique com o botão direito do mouse no MotionInJoy que você acredita ser incompatível e escolha Desinstalar.
4. Siga as instruções na tela para concluir o processo de desinstalação e reinicie o PC.
Método 5: desinstalar drivers de dispositivo
Caso contrário, você deve apagar os arquivos de driver de programa conflitantes. Você pode seguir as etapas para o aplicativo conflitante, mas orientaremos você na desinstalação dos drivers do aplicativo MotionInJoy. Siga nosso guia para desinstalar drivers de dispositivo no Windows 10.
Além disso, siga as etapas listadas abaixo para remover as chaves do registro.
1. Pressione as teclas Windows + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite regedit e pressione a tecla Enter para iniciar o Editor do Registro.
3. Clique em Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
4. Clique no menu Editar no editor de registro e, em seguida, em Localizar.
5. Digite DS3 na caixa de pesquisa do editor de registro e pressione a tecla Enter.
6. Agora, clique com o botão direito do mouse nos arquivos DS3 um por um e selecione Excluir.
7. Remova o dongle Logitech e reinicie o PC.
8. Após a reinicialização do sistema, conecte o dongle Logitech.
Método 6: Use SetPoint
Outra alternativa que funciona para algumas pessoas é utilizar o programa Logitech SetPoint. Você também deve tentar esta opção porque o software Logitech SetPoint geralmente funciona melhor com teclados mais antigos. SetPoint é um programa que permite aos usuários configurar botões do mouse e teclas do teclado e ajustar outras configurações do dispositivo. A instalação do SetPoint, eles afirmam, reconheceu imediatamente os periféricos conectados.
1. Visite o site oficial do Logitech SetPoint.
2. Escolha Windows 10 na lista suspensa.
3. Clique no botão Baixar agora.
4. Clique no arquivo executável baixado para instalar e executar o aplicativo.
5. Clique em Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
6. Clique em Avançar na janela de configuração.
7. Clique no botão Sim, claro! botão.
8. Clique em Concluir.
9. Em seguida, reinicie o seu PC após a instalação.
10. Pressione a tecla Windows, digite SetPoint e clique em Executar como administrador.
Método 7: desinstalar atualizações recentes
Se todas as outras soluções para o seu Logitech Unifying Receiver tiverem sido exploradas, podemos remover o Windows Update defeituoso. Depois de instalar um Windows Update em seu PC, muitas pessoas afirmaram que seu gadget ficou inoperante.
1. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite appwiz.cpl e pressione Enter para abrir Programas e Recursos.
3. Clique em Exibir atualizações instaladas.
4. Selecione a atualização mais recente e clique na opção Desinstalar.
5. Confirme o prompt, se houver, e reinicie o PC.
Método 8: Desative a economia de energia para USB
É provável que você esteja sofrendo de uma função de economia de energia do Windows se o dispositivo estiver em execução, mas parar de funcionar no meio de qualquer coisa ao usar o mouse. Ele efetivamente desativa o driver para prolongar a vida útil da bateria. Essa abordagem pode desabilitar a opção de economia de energia para seus drivers USB. Para fazer isso, siga estas etapas:
1. Inicie o Gerenciador de Dispositivos a partir do Windows Search.
2. Clique duas vezes nos controladores Universal Serial Bus para expandir os drivers.
3. Clique com o botão direito do mouse no driver USB da Logitech e selecione Propriedades.
4. Agora, vá para a página Power Management e desmarque todas as opções.
5. Clique em OK e reinicie o seu PC.
Método 9: Ciclo de energia do PC
Se nenhuma das formas anteriores funcionar, você deve tentar ligar e desligar corretamente o computador. O ciclo de energia é o processo de esgotar totalmente a energia do computador para redefinir todas as configurações temporárias. Se o seu computador estiver com erro, isso resolverá o problema.
1. Pressione a tecla Alt + F4 simultaneamente.
2. Selecione a opção Desligar e pressione a tecla Enter.
3. Agora, desconecte todos os periféricos do sistema. Isso também se aplica a hubs USB.
4. Remova o cabo de alimentação do computador e segure o botão liga/desliga por pelo menos 30 segundos.
5. Desmonte a bateria por 30 segundos se estiver usando um laptop.
6. Depois disso, espere de 5 a 10 minutos antes de reconectar qualquer coisa.
***
Esperamos que você tenha achado essas informações úteis e que tenha conseguido resolver que o receptor unificador da Logitech não funciona no Windows 10. Informe-nos qual técnica foi a mais benéfica para você. Por favor, use o formulário abaixo se você tiver alguma dúvida ou comentário. Além disso, deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.