É aconselhável atualizar regularmente seu PC com Windows para protegê-lo contra ataques cibernéticos. Mas, às vezes, quando você tenta atualizar seu computador com Windows 10, é solicitado o erro de atualização do Windows 0x8007000d. 0x8007000d O erro de atualização do Windows interrompe o processo de atualização e geralmente ocorre devido a arquivos danificados, programas corrompidos etc. Poucos usuários encontram essa atualização para o Windows 11 porque a instalação não pode continuar devido a um erro de arquivo de instalação corrompido. No entanto, você tem sorte de ter encontrado este artigo. Este guia ajudará você a entender como corrigir erros 0x8007000d do Windows 10. Continue lendo o artigo para soluções.
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Como corrigir o erro do Windows Update 0x8007000d
Você pode encontrar vários códigos de erro ao atualizar seu PC. Além do Windows 7, isso também acontece no Windows 10 PC. Muitos usuários relataram que não podem instalar as versões KB3124200, KB4586853, KB4592438 do Windows 10 especificamente. Aqui estão alguns motivos que causam o erro de atualização do Windows 0x8007000d. Analise a razão por trás do seu problema para que você possa resolvê-lo rapidamente escolhendo o método certo.
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Arquivos ausentes ou danificados no PC.
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Programas corruptos.
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Ataque de vírus ou malware no PC.
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Componentes do Windows Update incompletos ou desatualizados no PC.
- Outros programas em segundo plano interferem no processo de atualização.
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Interferência do programa antivírus e conexão instável à Internet também.
Nesta seção, compilamos uma lista de métodos eficazes de solução de problemas que ajudarão você a corrigir 0x8007000d ou a instalação não pode continuar devido a um erro de arquivo de instalação corrompido. Siga os métodos na mesma ordem para obter resultados perfeitos.
Método 1: Limpe o espaço em disco
O PC com Windows pode não instalar atualizações se o seu computador não tiver espaço suficiente. A remoção de grandes arquivos indesejados pode liberar a memória do seu PC e corrigir problemas gerais. Isso pode ser feito limpando o espaço em disco que exclui todos os arquivos temporários, logs de instalação, cache, etc. Pode corrigir a configuração que não pode continuar devido a um erro de prompt de instalação corrompido. Você pode começar a limpar seu disco seguindo as etapas abaixo mencionadas.
1. Pressione e segure as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações do Windows.
2. Agora, clique em Sistema conforme mostrado abaixo.
3. No painel esquerdo, clique na guia Storage e no painel direito, selecione o link Configure Storage Sense ou execute-o agora conforme destacado.
4. Na próxima janela, role para baixo até a seção Liberar espaço agora e selecione a opção Limpar agora, conforme mostrado.
Agora com todos os arquivos desnecessários removidos, tente atualizar o Windows e verifique se o problema foi corrigido.
Nota: Este método pode ser removido deste artigo. Não encontrei em nenhum lugar referente ao assunto.
Método 2: Executar verificação de malware
Muitas vezes, erros como a instalação não podem continuar devido a um arquivo de instalação corrompido, causados por vírus e malware. Verifique se o seu PC é verificado periodicamente para evitar ser atacado por eles. Aqui estão as etapas para executar uma verificação antivírus no seu PC.
1. Pressione as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações.
2. Clique em Atualização e segurança, conforme mostrado.
3. Clique em Segurança do Windows no painel esquerdo.
4. Em seguida, selecione a opção Proteção contra vírus e ameaças em Áreas de proteção.
5. Clique em Opções de digitalização, conforme mostrado.
6. Escolha a opção Verificação Rápida ou Verificação Completa conforme sua preferência e clique em Verificar Agora.
7A. Depois que a verificação for concluída. Todas as ameaças serão alistadas. Clique em Iniciar ações em Ameaças atuais para remover ou reparar ameaças.
7B. Se você não tiver nenhuma ameaça em seu sistema, Nenhuma ameaça atual será mostrada conforme destacado abaixo.
O Firewall do Windows Defender corrigirá todos os problemas relacionados a vírus e malware.
Método 3: Execute a solução de problemas do Windows Update
Você também pode executar o Solucionador de problemas do Windows Update. É um recurso interno feito para corrigir todos os erros de atualização. Ele irá reparar arquivos e serviços temporários relacionados ao Windows Update e redefinir os componentes do Windows Update. Aqui estão as instruções para executar a solução de problemas do Windows Update.
1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para iniciar as Configurações.
2. Clique no bloco Atualização e segurança, conforme mostrado.
3. Vá para o menu Solução de problemas no painel esquerdo.
4. Selecione a solução de problemas do Windows Update e clique no botão Executar a solução de problemas mostrado destacado abaixo.
5. Aguarde até que o solucionador de problemas detecte e corrija o problema. Quando o processo estiver concluído, reinicie o seu PC.
Observação: você também pode executar o Solucionador de problemas de compatibilidade de programas listado em Localizar e corrigir outros problemas. Isso encontrará e corrigirá problemas relacionados à compatibilidade de programas mais antigos na versão do Windows.
Método 4: Reparar arquivos corrompidos
Se a atualização do Windows 0x8007000d estiver aparecendo, pode ser por causa de arquivos corrompidos em seu computador. Você pode usar recursos como SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Servicing and Management) para verificar e remover os arquivos corrompidos prejudiciais. Aqui está como você pode usá-los:
1. Pressione a tecla Windows, digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador.
2. Clique em Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
3. Digite sfc /scannow e pressione a tecla Enter para executar a verificação do Verificador de arquivos do sistema.
Observação: uma verificação do sistema será iniciada e levará alguns minutos para ser concluída. Enquanto isso, você pode continuar realizando outras atividades, mas fique atento para não fechar a janela acidentalmente.
Depois de concluir a verificação, ele mostrará uma destas mensagens:
- A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade.
- A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada.
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito.
- A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.
4. Quando a verificação estiver concluída, reinicie o PC.
5. Novamente, inicie o Prompt de Comando como administrador e execute os comandos fornecidos um após o outro:
dism.exe /Online /cleanup-image /scanhealth dism.exe /Online /cleanup-image /restorehealth dism.exe /Online /cleanup-image /startcomponentcleanup
Observação: você deve ter uma conexão com a Internet em funcionamento para executar os comandos do DISM corretamente.
Método 5: usar o prompt de comando
Você também pode corrigir o erro 0x8007000d do Windows usando o prompt de comando. É um método eficaz de solução de problemas, você pode resolver o erro com os códigos fornecidos.
1. Inicie o prompt de comando como administrador.
2. Digite o comando os seguintes comandos um por um e pressione enter.
SC config wuauserv start= auto SC config bits start= auto SC config cryptsvc start= auto SC config trustedinstaller start= auto
3. Uma vez que os comandos são executados, reinicie o seu PC
Método 6: Habilite o Serviço Windows Update
Para corrigir o erro 0x8007000d, verifique se os serviços do Windows Update estão em execução. Eles gerenciam a distribuição de atualizações lançadas pela Microsoft. Aqui está como fazê-lo.
Opção I: por meio de serviços
Siga estas etapas para iniciar os serviços de atualização do Windows por meio do programa Serviços.
1. Pressione a tecla Windows e digite Services e clique em Executar como administrador.
2. Role para baixo e selecione o serviço Windows Update.
3. Clique com o botão direito do mouse em Propriedades conforme ilustrado na figura abaixo.
Nota: Você também pode clicar duas vezes em Windows Update Services para abrir a janela Propriedades.
4. Defina o tipo de inicialização como Automático, conforme mostrado abaixo.
5. Clique em Aplicar > OK para salvar as alterações.
Opção II: por meio do Editor de Diretiva de Grupo Local
Quando os componentes de atualização do Windows estão desabilitados em seu PC, você enfrentará problemas como a instalação não pode continuar devido a um prompt de arquivo de instalação corrompido acompanhado pelo erro de atualização 0x8007000d do Windows. Em primeiro lugar, verifique se você habilitou os componentes do Windows Update, caso contrário, você pode habilitá-lo seguindo as etapas abaixo mencionadas.
1. Pressione a tecla Windows e digite gpedit.msc conforme mostrado. Em seguida, pressione Enter.
2. Agora, clique duas vezes em Configuração do Computador > Modelos Administrativos conforme mostrado.
3. Clique duas vezes em Sistema e no painel direito, role para baixo e clique duas vezes em Especificar configurações para instalação de componentes opcionais e reparo de componentes conforme ilustrado.
4. Na próxima janela pop-up, selecione Enabled conforme mostrado.
5. Por fim, clique em Aplicar > OK para salvar as alterações.
Método 7: Reinicie o Serviço de Atualização do Windows
Às vezes, você pode corrigir a instalação não pode continuar devido a um erro de arquivo de instalação corrompido reiniciando manualmente o Windows Update Service. Siga as instruções abaixo para implementar o mesmo.
1. Inicie a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Windows + R juntas.
2. Digite services.msc e clique em OK para iniciar a janela Serviços.
3. Role a tela para baixo e clique com o botão direito do mouse em Windows Update.
Nota: Se o status atual não for Running, você pode pular a etapa abaixo.
4. Aqui, clique em Parar se o status atual exibir Em execução.
5. Você receberá um aviso, o Windows está tentando interromper o seguinte serviço no computador local… Aguarde a conclusão do aviso. Vai demorar cerca de 3 a 5 segundos.
6. Abra o Explorador de Arquivos clicando nas teclas Windows + E juntas. Agora, navegue até o seguinte caminho.
C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
7. Selecione todos os arquivos e pastas pressionando as teclas Control+A juntas e clique com o botão direito do mouse no espaço vazio.
8. Selecione a opção Excluir para remover todos os arquivos e pastas do local do DataStore.
9. Agora, navegue até o caminho, C:WindowsSoftwareDistributionDownload, e Excluir todos os arquivos no local de Downloads, conforme mencionado na etapa anterior.
10. Volte para a janela Serviços e clique com o botão direito do mouse em Windows Update.
11. Selecione a opção Iniciar conforme ilustrado na figura abaixo.
12. Você receberá um aviso, o Windows está tentando iniciar o seguinte serviço no computador local… Aguarde de 3 a 5 segundos e feche a janela Serviços.
Método 8: Excluir arquivos de distribuição de software no modo de segurança
Se o problema não for resolvido excluindo manualmente os componentes da Pasta de Distribuição de Software ou se você tiver encontrado algum erro ao remover os arquivos, siga as etapas mencionadas abaixo. Estas instruções inicializarão seu PC no modo de recuperação para que você possa excluí-lo sem problemas.
1. Pressione a tecla Windows e digite Opções de recuperação conforme mostrado. Abra os melhores resultados.
2. Na janela Configurações, clique na opção Reiniciar agora em Inicialização avançada, conforme mostrado.
3. Clique em Solução de problemas na janela Escolha uma opção.
4. Clique em Opções avançadas como mostrado.
5. Clique em Configurações de inicialização como destacado.
6. Na janela Configurações de inicialização, clique em Reiniciar.
7. Quando seu PC reiniciar, você verá a tela abaixo. Aqui, pressione a tecla F5 no teclado para ativar o modo de segurança com a opção de rede.
8. Pressione e segure as teclas Windows + E juntas para abrir o Explorador de Arquivos. Navegue até o seguinte local.
C:WindowsSoftwareDistribution
9. Selecione todos os arquivos na pasta Software Distribution e exclua-os.
10. Em seguida, reinicie o seu PC e tente atualizar o Windows Update.
Método 9: Redefinir Componentes de Atualização
Para resolver todos os problemas relacionados à atualização, há outro método eficaz de solução de problemas, redefinindo os componentes do Windows Update. Ele repara BITS, Cryptographic, MSI Installer, serviços Windows Update e atualiza pastas como SoftwareDistribution e Catroot2. Aqui estão algumas instruções para redefinir os componentes do Windows Update.
1. Siga os passos 1 de 4A.
2. Digite o comando os seguintes comandos um por um e pressione enter.
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
Aguarde a execução dos comandos e verifique se o erro 0x8007000d Windows 10 foi corrigido.
Método 10: Desative o Antivírus (Temporariamente)
Às vezes, um conjunto de antivírus excessivamente agressivo interfere no processo de atualização, causando o erro de atualização 0x8007000d do Windows 10 ou a instalação não pode continuar devido a um erro de instalação corrompido. Portanto, se você estiver usando um software antivírus de terceiros, desative-o temporariamente e verifique se corrigiu o problema. É importante ativá-lo novamente depois de resolver o problema para proteção contra vírus.
Nota: Diferentes programas antivírus terão configurações diferentes para este método. Como exemplo, estamos usando o Avast Free Antivirus.
1. Navegue até o ícone do antivírus na barra de tarefas e clique com o botão direito nele.
2. Selecione a opção de controle de escudos Avast e você pode desativar temporariamente o Avast usando as opções abaixo:
- Desativar por 10 minutos
- Desativar por 1 hora
- Desativar até que o computador seja reiniciado
- Desativar permanentemente
3. Escolha a opção de acordo com sua conveniência e confirme o prompt exibido na tela.
4. Na janela principal você verá a nota Todos os seus escudos estão desligados indicando que você desativou o antivírus. Para ativá-lo novamente, clique em LIGAR.
Método 11: Redefinir o PC
Se nenhum dos métodos acima funcionar para você, este é o último recurso. Você pode redefinir seu PC para finalmente corrigir esse erro. Aqui está como fazê-lo.
1. Navegue até Configurações do Windows e selecione Atualização e segurança.
2. Selecione a opção Recuperação no painel esquerdo e clique em Começar no painel direito.
3. Agora, escolha uma opção na janela Redefinir este PC.
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A opção Manter meus arquivos removerá aplicativos e configurações, mas manterá seus arquivos pessoais.
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A opção Remover tudo removerá todos os seus arquivos pessoais, aplicativos e configurações.
4. Por fim, siga as instruções na tela para concluir o processo de redefinição.
Se você não conseguir corrigir o erro de atualização do Windows 0x8007000d, aqui estão algumas alternativas para atualizar seu PC com Windows 10.
Método 12: Use o Assistente de Atualização do Windows 10
Você pode tentar uma maneira alternativa de atualizar o Windows 10 PC se tiver algum problema com as versões anteriores. Em primeiro lugar, desinstale todas as possíveis atualizações recentes e use o Windows 10 Update Assistant conforme as instruções abaixo para corrigir o erro 0x8007000d do Windows 10.
1. Pressione e segure as teclas Windows + R juntas para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Agora, digite appwiz.cpl conforme mostrado e pressione Enter.
3. Clique em Exibir atualizações instaladas no painel esquerdo, conforme mostrado aqui.
4. Agora, selecione a atualização problemática mais recente e clique na opção Desinstalar conforme mostrado abaixo.
5. Confirme o prompt, se houver. Agora, pressione e segure as teclas Windows + E juntas para abrir o Explorador de Arquivos. Navegue até o seguinte caminho.
C:/windows/softwaredistribution/download
6. Exclua todos os arquivos e pastas no caminho. Selecione todos os arquivos e clique no ícone Excluir como mostrado.
7. Visite o Página de download do Windows 10 Update. Clique na opção Atualizar agora como mostrado.
8. A atualização pode desacelerar entre 60-85% do processo. Aguarde até que o processo de atualização seja bem-sucedido e reinicie o seu PC.
9. Pressione as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações em seu sistema.
10. Selecione Atualização e segurança.
11. Selecione Verificar atualizações no painel direito. Certifique-se de receber a mensagem Você está atualizado, conforme descrito.
Nota: Se você usar Realidade Mista software no seu PC, desinstale-o. Este software interfere no processo do Windows Update e causa o erro 0x8007000d do Windows Update.
Método 13: Baixe as atualizações manualmente
Se você confirmou que não há arquivos corrompidos, programas maliciosos em seu PC e todos os serviços essenciais estão em execução e ainda assim o erro não foi resolvido, você pode baixar manualmente as atualizações conforme as instruções abaixo. Antes de fazer isso, você deve identificar o número KB do seu PC que está aparecendo com o erro 0x8007000d do Windows 10.
1. Pressione as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações em seu sistema.
2. Agora, selecione Atualização e segurança.
3. Clique na opção Exibir histórico de atualizações conforme destacado abaixo.
4. Na lista, anote o número da KB da atualização que falhou ao instalar devido à mensagem de erro.
5. Digite o número KB no Catálogo do Microsoft Update Barra de pesquisa.
6. Encontre a atualização compatível com seu sistema e clique em ADICIONAR para baixar e instalar a atualização manualmente.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha corrigido o erro de atualização 0x8007000d do Windows 10. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.