Resolva Erros de Rede PS4: Guia Completo para Configurar Proxy Wi-Fi

Para tirar o máximo proveito do seu PlayStation, é necessário estar conectado à internet. O PlayStation 4, sendo a versão mais utilizada, oferece uma excelente experiência de jogo. No entanto, o erro “Falha ao conectar à PlayStation Network” pode frustrar essa experiência. Este erro geralmente está ligado à conexão Wi-Fi que você está utilizando. Outro problema comum é a mensagem de erro WC 34731 do PS4, que pode aparecer devido a problemas no processo de pagamento. Uma possível solução para esses dois erros é utilizar um servidor proxy Wi-Fi no PS4. Este artigo vai explicar como configurar um servidor proxy e como utilizá-lo para corrigir erros de rede.

Como Configurar um Servidor Proxy Wi-Fi no PS4

A seguir, explicaremos como configurar um servidor proxy Wi-Fi no seu PlayStation 4. O uso de um servidor proxy oferece várias vantagens:

  • Alta Disponibilidade: O servidor proxy garante um funcionamento contínuo, minimizando falhas.

  • Conexão Rápida: Um servidor proxy proporciona uma experiência de jogo sem interrupções, com uma conexão mais veloz.

  • Desbloqueio de Sites: Sites de jogos que são bloqueados por restrições geográficas podem ser acessados através de um servidor proxy.

  • Competição Global: A possibilidade de competir com jogadores de todo o mundo aumenta a experiência de jogo, eliminando barreiras geográficas.

  • Proteção de IP: Um servidor proxy permite ocultar o endereço IP do seu console PlayStation, oferecendo mais privacidade.

Passos para Adicionar um Servidor Proxy ao PS4

Aqui está um guia passo a passo para adicionar um servidor proxy ao seu PS4:

Passo 1: Encontre o Endereço IP

O primeiro passo é descobrir o endereço IP da rede Wi-Fi que você está usando no seu computador com Windows.

1. Pressione a tecla Windows, digite “Prompt de Comando” e selecione “Executar como administrador”.

2. Digite o comando “ipconfig/all” e pressione Enter para visualizar os detalhes da sua conexão de internet.

3. Anote o endereço IP que aparece na seção “IPv4”.

Passo 2: Configure a Rede Wi-Fi no PS4

O próximo passo é configurar manualmente a rede Wi-Fi no seu PS4, usando o endereço IP que você anotou.

1. Acesse as “Configurações” no menu principal.

2. Selecione a opção “Rede”.

3. Vá para “Configurar conexão à Internet”.

4. Selecione “Usar Wi-Fi” na tela que pergunta “Como você deseja se conectar à rede?”.

Nota: Se estiver usando uma conexão LAN, selecione “Usar um cabo LAN”.

5. Escolha sua rede Wi-Fi na lista.

6. Selecione “Personalizado”.

7. Em “Configurações de endereço IP”, selecione “Automático”.

8. Na tela “Nome do host DHCP”, selecione “Não especificar”.

9. Na seção “Configurações de DNS”, selecione “Manual”.

10. Digite “8.8.8.8” no campo “DNS primário” e “8.8.4.4” no campo “DNS secundário”.

Nota 1: Esses valores de DNS são os do Google.

Nota 2: Se desejar definir seu PS4 para uma região específica, use os valores de DNS da região.

11. Clique em “Avançar” para testar a velocidade da conexão.

Passo 3: Configure o Servidor Proxy no PS4

O último passo é atribuir manualmente o servidor proxy ao seu PS4, usando as informações do servidor proxy e do roteador Wi-Fi.

1. Na tela “Configurações de MTU”, selecione “Manual”.

2. Digite “1456” no campo de valor “MTU”.

Nota: O valor de MTU pode ser encontrado nas especificações do seu roteador Wi-Fi.

3. Na janela “Servidor Proxy”, selecione “Usar”.

Nota: Se não quiser usar um servidor proxy, selecione “Não usar”.

4. Digite o endereço e o número da porta do servidor proxy nos campos apropriados e clique em “Avançar”.

Nota: Use o endereço e a porta do proxy que você está usando no seu computador com Windows.

5. Clique em “Testar conexão com a Internet” e aguarde.

6. Tente fazer login na sua conta no PS4.

Quais as Causas dos Erros de Rede e WC 34731?

As causas mais comuns para erros como “Falha ao conectar à PlayStation Network” e o código WC 34731 são:

  • Credenciais Inválidas: Nome de usuário ou senha incorretos.

  • Problemas com o ISP: Falhas no seu provedor de internet (ISP) podem impedir a conexão com a rede PlayStation. Conexões instáveis também podem causar este erro.

  • Informações de Pagamento Incorretas: Dados bancários como o CVV e o número do cartão podem estar incorretos.

  • Manutenção do Servidor: Se os servidores da PlayStation estiverem em manutenção, o acesso aos jogos e à PSN pode ser afetado.

  • IP Bloqueado: Excesso de tentativas de login pode levar ao bloqueio temporário do seu endereço IP pela PSN.

As próximas seções explicam como resolver esses problemas usando um servidor proxy.

Método 1: Solução de Problemas Básica

Comece com estas soluções básicas:

1A. Verifique a Conexão com a Internet

Certifique-se de que a sua conexão Wi-Fi é estável e rápida. Uma velocidade mínima de 3Mbps é necessária para o PlayStation. Use um teste de velocidade para verificar sua conexão:

1. Abra o Google Chrome.

2. Acesse o site Speedtest e clique em “GO”.

Se a velocidade for menor que 3Mbps, considere:

  • Usar outra rede Wi-Fi.
  • Mudar seu plano de internet.

1B. Insira os Dados Corretos do Cartão

O código de erro WC 34731 pode ocorrer devido a dados incorretos do cartão. Para corrigir, certifique-se de:

  • Inserir os dados corretamente.
  • Evitar cancelar ou atualizar a página durante a transação.

1C. Reinicie os Dispositivos de Conexão

Problemas de conexão e proxy podem surgir após quedas de energia ou falhas menores. Reinicie seu PS4 e o roteador simultaneamente:

Opção I: PlayStation 4

1. Pressione o botão Power no seu PS4 e vá para “Opções de Energia”.

2. Selecione “Desligar PS4” e desconecte da tomada.

3. Reconecte o PS4 e ligue-o.

4. Conecte-se à rede Wi-Fi novamente e faça login.

Opção II: Roteador Wi-Fi

1. Desligue o roteador e desconecte-o da tomada.

2. Espere alguns minutos e reconecte-o.

3. Ligue o roteador e conecte o PS4 à rede Wi-Fi.

1D. Verifique o Status da PlayStation Network

A PSN pode estar em manutenção. Verifique o status no site oficial:

1. Abra o Google Chrome.

2. Acesse o site do PlayStation e vá para “Suporte”.

3. Clique em “Status da PSN” para verificar o status da rede.

1E. Login Automático

Se o erro “Falha ao conectar à rede PlayStation” surgir por credenciais incorretas, use o login automático:

1. Abra as “Configurações”.

2. Selecione “Usuário”.

3. Volte para “Configurações” e vá para “Configurações de login”.

4. Marque a opção “Entrar no PlayStation Automaticamente”.

5. Reinicie o PS4 e entre na sua conta.

1F. Redefinir Senha

Redefinir sua senha pode resolver problemas de conexão:

1. Abra o Google Chrome.

2. Acesse a página de login do PlayStation e clique em “Entrar”.

3. Clique em “Problema ao fazer login?”.

4. Clique em “Redefinir sua senha”.

5. Insira seu e-mail.

6. Siga as instruções no e-mail para redefinir sua senha.

1G. Readicionar Conta no PlayStation

Outra solução básica é remover e adicionar novamente sua conta:

Etapa I: Excluir Conta de Usuário

1. Abra as “Configurações”.

2. Vá para “Configurações de login”.

3. Selecione “Gerenciamento de usuários”.

4. Selecione “Excluir usuário”.

5. Selecione sua conta na lista.

6. Selecione “Excluir”.

7. Confirme a exclusão.

Etapa II: Adicionar Novamente a Conta de Usuário

1. Na janela “Gerenciamento de usuários”, selecione “Novo usuário”.

2. Selecione “Criar um usuário”.

3. Aceite os termos e condições.

4. Abra as “Configurações”.

5. Vá para “Gerenciamento de contas”.

6. Selecione “Entrar na PlayStation Network”.

7. Insira suas credenciais e faça login.

Método 2: Usar Conexão com Fio

Se você está usando Wi-Fi, tente usar uma conexão com fio (cabo LAN) para ver se o problema persiste:

1. Abra as “Configurações”.

2. Vá para “Rede”.

3. Selecione “Configurar conexão à Internet”.

4. Escolha “Usar um cabo LAN” na tela “Como você deseja se conectar à rede?”.

Método 3: Atualize o Firmware do PS4

Firmware desatualizado pode causar problemas de rede. Atualize manualmente:

1. Abra as “Configurações”.

2. Vá para “Atualização do software do sistema”.

3. Selecione “Atualizar agora”.

4. Aceite o contrato de licença.

5. Aguarde a instalação da atualização.

Método 4: Desabilitar a Conexão do Servidor de Mídia

A conexão do servidor de mídia pode causar o erro “Falha ao conectar à rede PlayStation”. Desabilite-a:

1. Abra as “Configurações”.

2. Vá para “Rede”.

3. Desabilite a “Conexão do Servidor de Mídia”.

Método 5: Ative o PS4 como Console Principal

Se os servidores da PlayStation estiverem em manutenção, ativar o console principal pode permitir que você jogue:

1. Abra as “Configurações”.

2. Vá para “Rede”.

3. Vá para “Gerenciamento de contas”.

4. Ative o seu console PlayStation Primário.

Método 6: Alterar o Endereço IP (Não Recomendado)

Se outras soluções não funcionarem, você pode tentar alterar o endereço IP do roteador e usá-lo no PS4:

Etapa I: Alterar o Endereço IP do Roteador

1. Abra o Google Chrome.

2. Acesse o site de configuração do seu roteador e faça login.

Nota: Use o endereço IP que encontrou com o comando ipconfig/all.

3. Na seção de endereço, altere o último dígito do endereço IP para o número anterior. Por exemplo, de F0:97:98:52:5D:C4 para F0:97:98:52:5D:C3.

Etapa II: Definir o Endereço IP no PS4

1. Abra as “Configurações”.

2. Vá para “Rede”.

3. Vá para “Configurar conexão à Internet”.

4. Escolha “Usar Wi-Fi”.

5. Selecione sua rede Wi-Fi.

6. Selecione “Personalizado”.

7. Em “Configurações de endereço IP”, selecione “Manual”.

8. Digite o novo endereço IP e salve.

Método 7: Alterar as Configurações de DNS

Se o endereço IP da sua rede estiver bloqueado, alterar as configurações de DNS pode ajudar. Insira valores diferentes nos campos “DNS primário” e “DNS secundário”. Para mais detalhes, consulte nosso guia sobre Como alterar a configuração de DNS.

Método 8: Reconstruir o Banco de Dados

Reconstruir o banco de dados do PS4 pode resolver o problema:

1. Desligue o PS4 pressionando o botão Power.

2. Pressione o botão Power novamente por 8 segundos.

3. Conecte seu controle Dual Shock 4 ao PS4 via cabo USB.

Nota: Ou conecte outro controle USB.

4. Pressione o botão PS para entrar no modo de segurança.

5. Vá para “Reconstruir o banco de dados” e pressione o botão x.

Método 9: Redefinir o PS4 para as Configurações Padrão (Não Recomendado)

Como último recurso, você pode redefinir seu PS4 para as configurações de fábrica. Isso apagará todos os dados:

1. Abra as “Configurações”.

2. Vá para “Inicialização”.

3. Selecione “Inicializar PS4”.

4. Selecione “Completo” para uma redefinição total.

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Este artigo explicou diversas maneiras de resolver os erros “Falha ao conectar à PlayStation Network” e o código WC 34731. Se tiver dúvidas ou sugestões sobre o servidor proxy, deixe seu comentário abaixo.