Resolva o Erro DPC WATCHDOG VIOLATION: Guia Completo para Windows

O erro DPC WATCHDOG VIOLATION é um problema de tela azul (BSOD) que pode ocorrer quando você está a jogar ou trabalhar em projetos importantes no seu computador. Este erro pode ser provocado por diversas falhas, tanto no software quanto no hardware.

Além da clássica tela azul, o Windows regista o código de erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION para que o utilizador possa pesquisar soluções online, o que provavelmente o trouxe até aqui.

A Microsoft explica as causas e possíveis soluções para este erro. No entanto, essas informações podem ser complexas para quem não é programador. Este artigo tem como objetivo esclarecer este problema.

Como Resolver o Erro DPC WATCHDOG VIOLATION

Se o erro ocorrer com frequência, isso indica um problema persistente que precisa de ser resolvido o mais rápido possível.

Existem várias abordagens que pode tentar para eliminar este erro. Não precisa de tentar todas, comece pela primeira e siga a sequência.

Antes de começar, é aconselhável criar um ponto de restauro do sistema ou fazer um backup completo do seu computador.

1. Atualização de Drivers

Drivers desatualizados ou incompatíveis podem causar o erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION BSOD.

Reinstalar os drivers automaticamente:

Clique com o botão direito no botão Iniciar do Windows 10 e selecione “Gestor de Dispositivos”.
Selecione um dispositivo, clique com o botão direito e escolha “Desativar dispositivo”.
Reinicie o computador. O Windows deverá reinstalar a versão correta do driver automaticamente.

Se o erro persistir, o Windows pode não ter conseguido instalar o driver correto.

Pode procurar as versões mais recentes dos drivers nos sites oficiais dos fabricantes dos seus dispositivos e instalá-los através do Gestor de Dispositivos, utilizando a opção “Procurar software de driver no meu computador”.

No entanto, este processo pode ser demorado e existe o risco de instalar drivers incompatíveis, causando mais problemas. A alternativa mais segura é usar um software de atualização de drivers, que examina o seu PC, identifica drivers desatualizados, procura as versões mais recentes e instala-os automaticamente.

2. Configuração do Driver SATA AHCI

O driver do controlador SATA AHCI é uma das causas comuns do erro DPC WATCHDOG VIOLATION. Para o corrigir, siga este procedimento:

Abra o Gestor de Dispositivos, expanda “Controladores de armazenamento”, clique com o botão direito no “Controlador SATA AHCI” e selecione “Propriedades”.
Clique no separador “Driver” e depois em “Detalhes do driver”.
Se existir mais de um ficheiro de driver, selecione o “iaStorE.sys”.

Se o arquivo “iaStorE.sys” já estiver selecionado, passe para a próxima solução.

3. Compatibilidade do Hardware

Se o erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION ocorrer após a montagem de um novo computador, verifique a compatibilidade do hardware.

Em computadores personalizados, certifique-se de que a placa-mãe e o processador são compatíveis. Também é crucial verificar a compatibilidade destes componentes com as restantes partes, como a RAM e a placa gráfica.

Se fez uma atualização para o Windows 10, pode ser que o seu hardware não seja compatível. Consulte as especificações oficiais do Windows 10. Para evitar erros BSOD, pode ser necessário fazer um upgrade do seu hardware.

4. Desconexão de Periféricos

Mesmo que um componente seja compatível com o seu computador e o Windows, pode estar com defeito. Neste caso, deverá contactar o fabricante se ainda estiver dentro do período de garantia.

Para identificar o componente problemático, desconecte todos os periféricos, reinicie o computador e veja se o erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION desaparece. Em seguida, ligue os componentes um a um para descobrir qual deles está a causar o erro. É aconselhável iniciar o Windows em modo de segurança e reinstalar os drivers de cada componente.

5. Compatibilidade de Software

O erro DPC WATCHDOG VIOLATION também pode ser causado por problemas de software. Aplicações incompatíveis com o sistema ou programas suspeitos que causam alertas de malware podem ser a causa.

Se tem acesso exclusivo ao seu PC, consegue identificar se o erro começou a ocorrer depois de instalar uma nova aplicação.

Esta aplicação pode ser um antivírus, VPN, navegador, utilitário de overclocking, otimizador de RAM, acelerador de jogos, suite de otimização de PC ou outro programa.

Como desinstalar programas recentes:

Clique com o botão direito no menu Iniciar do Windows 10 e selecione “Aplicações e Funcionalidades”.
Defina “Ordenar por” para “Data de instalação” (os mais recentes primeiro).
Selecione a primeira ferramenta da lista. Se necessário, procure mais detalhes sobre o programa no Google. Clique em “Desinstalar” e siga as instruções de remoção.
Reinicie o PC e veja se o erro DPC WATCHDOG VIOLATION continua.

Se a aplicação problemática fez alterações no registo do sistema e misturou ficheiros DLL com as bibliotecas do Windows, a desinstalação pode não resolver o problema. A melhor opção é restaurar o sistema para um ponto de restauro anterior à instalação do programa.

6. Restauro do Sistema

Se a solução anterior não funcionar, mas suspeita que o erro DPC_WATCHDOG_VIOLATION foi causado por um programa, tente usar o Restauro do Sistema.

Pressione Ctrl + R, digite “painel de controlo” e pressione Enter.
Clique em “Recuperação”.
Clique em “Abrir Restauro do Sistema”.
Selecione um ponto de restauro na lista, preferencialmente uma data e hora anterior à instalação do programa problemático. Pode comparar com a data de instalação na área “Aplicações e Funcionalidades”.

7. Verificação de Malware

Alguns malwares podem controlar o seu sistema e interromper processos e serviços, impedindo o acesso ao Gestor de Tarefas, Editor de Política de Grupo e outras partes críticas do Windows.

Execute uma verificação de malware para descartar esta possibilidade. Se não tiver um antivírus instalado, use o Windows Defender:

Clique no botão Iniciar do Windows 10, digite “Segurança do Windows” e inicie a aplicação.
Vá para “Proteção contra vírus e ameaças”.
Clique em “Opções de análise”.
Selecione “Verificação rápida” e clique em “Verificar agora”.
Se a verificação rápida não detetar nada, faça uma verificação offline do Windows Defender.

As ferramentas antivírus de terceiros podem ter diferentes opções. Se tiver um software que verifique vulnerabilidades, execute também essa análise.

8. Verificação de Erros do Sistema

Esta solução envolve o uso do prompt de comando. Siga as instruções cuidadosamente, e antes de começar, crie um ponto de restauro do sistema ou faça um backup dos seus dados.

Executar CHKDSK (Verificar Disco):

Feche todos os processos ativos.
Pressione Ctrl + R, digite “cmd” e pressione Ctrl + Shift + Enter para abrir o Prompt de Comando como administrador.
Digite “chkdsk c: /f”. Se o Windows estiver noutra unidade, use a letra correta.
O prompt de comando irá pedir para confirmar o agendamento da verificação no próximo arranque do sistema. Digite “y” e pressione Enter.
Reinicie o PC e aguarde.

O CHKDSK deve reparar os erros de disco que causam mensagens BSOD. Se o erro DPC WATCHDOG VIOLATION persistir, use a próxima ferramenta.

Executar SFC (Verificador de Ficheiros do Sistema):

Abra o Prompt de Comando como administrador.
Digite “sfc /scannow” e pressione Enter. Irá iniciar uma verificação e reparação dos ficheiros de sistema corrompidos.
Reinicie o computador assim que a verificação terminar.

O SFC identifica e repara ficheiros de sistema corrompidos que podem causar erros BSOD. Se o problema persistir, utilize o DISM.

Utilizar o DISM (Manutenção e Gestão de Imagens de Implementação):

Abra o Prompt de Comando como administrador.
Digite “DISM /online /cleanup-image /scanhealth” e pressione Enter.
Se a verificação indicar problemas, digite “DISM /online /cleanup-image /restorehealth”.
Reinicie o computador, abra novamente o CMD como administrador, digite “sfc /scannow” e pressione Enter.
Reinicie a máquina novamente.

O DISM procura ficheiros corrompidos no armazenamento de componentes da imagem do Windows e deverá resolver o erro DPC WATCHDOG VIOLATION se este for causado por um ficheiro do Windows com defeito.

9. Visualizador de Eventos

O Visualizador de Eventos é uma ferramenta integrada do Windows que regista diagnósticos sobre o sistema e notifica sobre eventos, incluindo mensagens de erro.

Se o erro DPC WATCHDOG VIOLATION persistir, utilize o Visualizador de Eventos para obter mais informações sobre a mensagem BSOD.

Como utilizar o Visualizador de Eventos:

Reinicie o computador logo após ocorrer o erro DPC WATCHDOG VIOLATION.
Abra o menu Iniciar, digite “visualizador de eventos” e pressione Enter.
Expanda a secção “Registos do Windows” e selecione “Sistema”.
Selecione o primeiro erro da lista e leia a sua descrição no separador “Geral”.

Use estas informações para pesquisar mais detalhes sobre a causa do código de paragem DPC_WATCHDOG_VIOLATION na internet. Se a informação for demasiado técnica, considere contactar um especialista e partilhar os detalhes do Visualizador de Eventos.

DPC_WATCHDOG_VIOLATION: Considerações Finais

Em resumo, pode resolver o erro DPC WATCHDOG VIOLATION através da atualização dos drivers, alterando o driver do controlador SATA AHCI para “iaSorE.sys” e verificando a compatibilidade do hardware com o Windows.

Também pode desconectar os dispositivos externos para isolar o componente problemático, verificar a compatibilidade do software com o sistema, e usar o Restauro do Sistema para voltar a um ponto de restauro anterior.

Se o problema persistir, verifique a existência de malware no computador e também de erros no sistema. Por fim, utilize o Visualizador de Eventos para descobrir a causa do problema.

Estas soluções funcionaram para si? Que outras soluções tentou para reparar o código de paragem DPC_WATCHDOG_VIOLATION? Partilhe a sua experiência na secção de comentários.