Corrigir o erro da Microsoft Store 0x80246019

Você pode enfrentar um problema inesperado do código de erro 0x80246019 da Microsoft Store ao tentar instalar qualquer nova atualização. Este erro também ocorre no seu PC com Windows 10 ao atualizar seu sistema operacional. Sempre que se deparar com este erro, pode procurar apoio profissional para resolver o mesmo. Mas leva algum tempo, então você precisa solucionar esse código de erro por seus métodos técnicos. Se você estiver nessa situação crítica, nós o ajudaremos. Este guia traz maneiras incríveis de corrigir e evitar que erros 0x80246019 da Microsoft Store ocorram em seu computador.

Como corrigir o erro 0x80246019 da Microsoft Store

O erro discutido ocorre em seu PC por vários motivos, mas algumas causas potenciais estão listadas abaixo. Você é aconselhado a analisá-los intensamente para realizar os métodos de solução de problemas apropriados sem qualquer agitação.

  • Diretório $WINDOWS.~BT corrompido.
  • Cache corrompido da Microsoft Store.
  • Interferência de firewall e antivírus.
  • Espaço inadequado para instalar novos aplicativos.
  • Componentes de atualização do Windows corrompidos.
  • Alguns serviços essenciais no PC estão desativados.
  • Arquivos e programas do sistema corrompidos.
  • Sistema operacional desatualizado.
  • Configurações incorretas de data e hora.

Agora, avance para a próxima seção para corrigir o erro discutido. Nesta seção, compilamos uma lista de métodos de solução de problemas que ajudarão você a corrigir algo inesperado da Microsoft Store, o código 0x80246019 em seu PC com Windows 10. Siga-os na mesma ordem para obter resultados perfeitos.

Método 1: Desconecte Dispositivos Externos

Se você conectou muitos dispositivos USB ao seu computador, pode encontrar esse erro. Alguns dispositivos USB podem interferir nos aplicativos e programas do seu PC e impedir que você baixe as atualizações mais recentes. Você é aconselhado a remover com segurança todos os dispositivos externos do seu PC conforme as instruções abaixo.

1. Primeiro, desconecte todos os dispositivos USB externos conectados ao seu computador.

2. Em seguida, desconecte os dispositivos de webcam, impressora e outros periféricos e deixe os dispositivos mais extremamente necessários conectados.

Método 2: instalar atualizações de aplicativos

Se houver várias atualizações pendentes em ação, você não poderá instalar novas atualizações. Você enfrentará muitos erros durante o processo de instalação da Microsoft Store. Aqui estão algumas instruções para instalar atualizações de aplicativos e programas na Microsoft Store.

1. Pressione a tecla Windows e digite Microsoft Store. Em seguida, clique em Abrir.

2. Em seguida, clique no ícone Biblioteca no canto inferior esquerdo.

3. Em seguida, clique no botão Obter atualizações conforme mostrado.

4. Em seguida, clique no botão Atualizar tudo conforme destacado.

5. Aguarde o download das atualizações para o seu PC com Windows 10 e certifique-se de obter o prompt Seus aplicativos e jogos estão atualizados.

Método 3: redefinir o cache de armazenamento do MS

Assim como o solucionador de problemas do Windows, a Microsoft vem com outro utilitário integrado para redefinir a Microsoft Store. Esse método potencialmente corrigirá todos os arquivos corrompidos no aplicativo e, para redefinir a Microsoft Store, siga as etapas abaixo mencionadas.

1. Inicie a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Windows + R juntas.

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2. Agora, digite wsreset.exe e pressione a tecla Enter.

Isso redefinirá automaticamente o cache da Microsoft Store e iniciará a Microsoft Store.

Método 4: Redefinir a Microsoft Store

Limpar o aplicativo e o cache associados à Microsoft Store ajudará a corrigir o código de erro discutido. Este processo remove o cache da Windows Store do seu PC, credenciais de login, configurações e preferências. No entanto, os aplicativos instalados da Microsoft Store permanecerão no seu computador Windows 10.

1. Pressione a tecla Windows e digite Microsoft Store, depois clique em Configurações do aplicativo.

3. Role para baixo e clique na opção Redefinir conforme destacado.

Observação: os dados do seu aplicativo serão excluídos ao redefinir a Microsoft Store.

4. Agora, confirme o prompt clicando em Reset.

5. Por fim, reinicie o seu PC.

Método 5: registre novamente a Microsoft Store

Muito provavelmente, redefinir a Microsoft Store corrigirá algo inesperado no código 0x80246019 error. Ainda assim, considere registrar novamente a loja da Microsoft conforme as instruções abaixo se você enfrentar o mesmo.

1. Pressione a tecla Windows e digite Windows PowerShell, depois clique em Executar como administrador.

3. Clique em Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.

4. Agora, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

5. Aguarde até que os comandos sejam executados e agora o problema será corrigido.

Método 6: Reinstale a Microsoft Store

Ainda assim, se você enfrentar o mesmo erro, sua Microsoft Store estará corrompida e você precisará reinstalar a Microsoft Store. A reinstalação da Microsoft Store não é possível pelas configurações ou pelo painel de controle, mas pode ser implementada pelos comandos do PowerShell conforme as instruções abaixo.

1. Abra o PowerShell com direitos de administrador conforme as instruções acima.

2. Agora, digite get-appxpackage –allusers e pressione a tecla Enter.

3. Agora, procure por Microsoft.WindowsStore Name e copie a entrada de PackageFullName.

4. Agora, vá para uma nova linha na janela do PowerShell e digite remove-appxpackage seguido por um espaço e a linha que você copiou na etapa anterior. Parece,

remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe

Nota: O comando pode mudar um pouco de acordo com a versão do Windows que você usa.

5. Agora, a Microsoft Store será excluída do seu PC. Agora, reinicie o seu PC.

6. Em seguida, para reinstalá-lo, abra novamente o Windows PowerShell como administrador e digite o seguinte comando.

Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode

Método 7: Sincronizar configurações de data e hora

Se as configurações de data e hora do seu computador estiverem incorretas, você enfrentará o código de erro 0x80246019. Vários usuários relataram que sincronizar as configurações de data, região e hora em seu computador Windows 10 os ajudou a corrigir o mesmo. Siga conforme as instruções.

1. Pressione e segure as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações do Windows.

2. Agora, selecione a opção Time & Language conforme mostrado.

3. Em seguida, na guia Data e hora, certifique-se de que os dois valores, Definir a hora automaticamente e Definir o fuso horário automaticamente, estejam ativados.

4. Em seguida, clique em Sincronizar agora, conforme destacado acima.

Método 8: Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store

Você deve estar ciente da ferramenta de solução de problemas do Windows que ajuda a corrigir quaisquer problemas associados ao sistema operacional. Se você não conhece essa ferramenta, leia nosso guia Como executar a solução de problemas do Windows Update e implemente as etapas conforme as instruções. Depois de concluir a solução de problemas do Windows Update, é recomendável executar a solução de problemas dos Aplicativos da Windows Store seguindo etapas semelhantes às anteriores.

Siga as instruções na tela para corrigir os problemas relatados pelo solucionador de problemas.

Leia também: Onde a Microsoft Store instala jogos?

Método 9: Atualizar o Windows

Certifique-se sempre de usar a versão mais recente do Windows para evitar problemas e falhas no seu PC. Se algum novo patch estiver pronto para ser instalado em seu computador, use nosso guia Como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10 para instalar a atualização mais recente do Windows.

Depois de atualizar seu sistema operacional Windows 10.

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Método 10: Alterar as configurações do programa Insider

Se você estiver enfrentando esse erro ao instalar as compilações mais recentes, há uma chance de corrigir o mesmo alterando algumas configurações no seu computador. Aqui estão algumas instruções para fazer alguns ajustes nas configurações do programa Insider.

1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para abrir Configurações.

2. Agora, role para baixo e clique em Update & Security.

3. Em seguida, clique no programa Windows Insider conforme mostrado.

4. Role para baixo e desative a opção Parar de obter compilações de visualização, conforme mostrado.

5. Por fim, confirme o prompt, se houver, e reinicie o computador.

Método 11: Reparar Arquivos Corrompidos

Se esse código de erro ainda incomodar você, isso pode ser devido a arquivos de sistema corrompidos. Se o seu PC tiver arquivos de sistema corrompidos, você pode resolver o mesmo executando os utilitários SFC (System File Checker) e DISM (Deployment Image Service and Management). Essas ferramentas integradas verificarão todos os arquivos do sistema em seu PC e confirmarão se estão corrompidos ou não. Para reparar os arquivos corrompidos no seu PC, siga nosso guia Como reparar arquivos do sistema no Windows 10 e implemente as mesmas etapas.

Depois de reparar todos os arquivos corrompidos no seu PC.

Leia também: Corrigir o erro de download do Windows Update 0x800f0984 2H1

Método 12: Reinicie os Serviços Essenciais

Alguns serviços em seu PC devem ser definidos como Automático e o status deve ser Em execução para evitar problemas. Como você já está incomodado com esse erro, siga as etapas abaixo mencionadas para reiniciar alguns serviços essenciais.

1. Pressione a tecla Windows, digite Services e clique em Executar como administrador.

2. Agora, role para baixo e clique duas vezes no serviço Windows Update.

3. Na janela Propriedades, selecione o Tipo de inicialização como Automático, conforme ilustrado.

Nota: Se o status do serviço for Parado, clique no botão Iniciar. Se o status do serviço for Running, clique em Stop e iniciá-lo novamente.

4. Clique em Aplicar > OK para salvar as alterações.

5. Repita as etapas acima para os seguintes serviços do Windows:

  • Serviço Gerenciador de Licenças do Windows
  • Serviços de criptografia
  • Serviço de transferência de inteligência em segundo plano
  • Serviço de instalação da Microsoft Store

Método 13: Execute a limpeza de disco

O arquivo de diretório $WINDOWS.~BT armazena arquivos temporários de componentes de atualização do Windows. Mas às vezes, quando esse arquivo está corrompido ou danificado, seu PC estará sujeito a muitos problemas, como o erro 0x80246019 da Microsoft Store. Você é aconselhado a remover este arquivo de diretório conforme as instruções abaixo.

1. Pressione a tecla Windows e digite Limpeza de disco. Em seguida, clique em Abrir.

2. Agora, escolha a unidade que deseja limpar. Aqui, selecionamos a unidade C:. Pressione Enter para prosseguir.

3. Clique em Limpar arquivos do sistema.

4. Agora, marque a caixa ao lado de Instalação anterior do Windows ou Temporária.

5. Clique em OK e depois em Excluir arquivos.

Método 14: Limpar arquivos temporários

Se o seu PC não tiver espaço em disco para instalar novos aplicativos da Microsoft Store, você enfrentará esse código de erro. Portanto, primeiro verifique o espaço em disco e limpe os arquivos temporários, se necessário.

Etapa I: verificar o espaço na unidade

Para verificar o espaço em disco no seu PC com Windows 10, siga as etapas abaixo mencionadas.

1. Pressione e segure as teclas Windows + E juntas para abrir o Explorador de Arquivos.

2. Agora, clique em Este PC.

3. Verifique o espaço em disco em Dispositivos e drivers, conforme mostrado. Se estiverem em vermelho, considere limpar os arquivos temporários.

Etapa II: Limpar arquivos temporários

Se houver espaço mínimo disponível em seu computador contribuindo para esse erro de código da Microsoft Store, siga nosso guia 10 maneiras de liberar espaço em disco rígido no Windows, que ajuda a limpar todos os arquivos desnecessários em seu computador.

Método 15: Desabilitar Proxy e VPN

Às vezes, o uso de proxy e redes privadas virtuais causará incompatibilidade entre os aplicativos que contribuem para esse código de erro. Você é aconselhado a desabilitar os serviços de proxy e VPN seguindo nosso guia Como desabilitar VPN e proxy no Windows 10.

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Ainda assim, se você enfrentar o mesmo erro novamente, tente se conectar a uma rede de hotspot móvel e verifique se pode instalar aplicativos na Microsoft Store.

Método 16: use o endereço DNS do Google

Os endereços do Domain Name System (DNS) são responsáveis ​​por estabelecer uma conexão de rede entre os lados do cliente e do servidor. Muitos especialistas técnicos sugeriram que o uso de endereços DNS do Google os ajudou a corrigir o código de erro 0x80246019. Para fazer isso, siga nosso guia sobre Como alterar as configurações de DNS no Windows 10.

Método 17: Desabilitar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)

Você também enfrentará esse erro se tiver habilitado o pacote do Windows Defender Firewall. Este programa de segurança bloqueia vários recursos da Microsoft Store, contribuindo para o erro discutido. Se você não sabe como desabilitar o firewall do Windows Defender, nosso guia sobre como desabilitar o firewall do Windows 10 o ajudará a fazer isso.

Depois de corrigir o problema, certifique-se de ativar o conjunto de firewall novamente, pois um computador sem proteção de firewall está sujeito a ataques de malware.

Método 18: Desativar o programa antivírus (se aplicável)

O pacote de segurança em seu computador Windows 10 impedirá que os servidores e pacotes de dados da Microsoft atualizem novos patches. Isso pode contribuir para esse erro e, quando você enfrentar o mesmo, deverá desabilitar o pacote antivírus, se aplicável. Em alguns casos, você deve desinstalar completamente o programa antivírus para evitar o erro 0x80246019 da Microsoft Store.

Leia nosso guia sobre Como desativar o antivírus temporariamente no Windows 10 e siga as instruções para desativar seu programa antivírus temporariamente no seu PC.

Método 19: Ajustar os arquivos de registro do Windows

Em seguida, é recomendável limpar o caminho do Registro do Windows correspondente ao caminho de download da atualização do Windows para corrigir algo inesperado no código 0x80246019. Você deve sempre ter cuidado ao lidar com o registro do Windows. Caso contrário, você pode acabar perdendo seus arquivos. Siga as etapas abaixo mencionadas para ajustar as chaves do registro, corrigindo assim o erro discutido.

1. Pressione a tecla Windows e digite Editor do Registro e clique em Executar como administrador.

2. Clique em Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.

3. Agora, copie e cole o seguinte caminho no caminho de navegação do Editor do Registro.

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsWindowsUpdate

3. No painel direito, procure WUServer e WIStatusServer.

3A. Se você não conseguir encontrá-los, não poderá remover o caminho de download da atualização do Windows. Avance para o próximo método de solução de problemas.

3B. Se você puder encontrar as entradas, clique com o botão direito nelas e clique em Excluir.

4. Por fim, reinicie o computador e verifique se você corrigiu o código de erro 0x80246019 da Microsoft Store.

Método 20: Redefinir componentes do Windows Update

Se houver um problema relacionado à atualização devido a alguns serviços ou componentes, você deverá redefinir todos os componentes de atualização para corrigir o mesmo. Todos os arquivos de atualização do Windows são armazenados em seu computador e, se estiverem corrompidos ou incompatíveis, você deverá enfrentar vários problemas frustrantes. Para corrigir os componentes corrompidos do Windows Update em seu computador, siga nosso guia sobre Como redefinir componentes do Windows Update no Windows 10.

Observação: você também pode usar uma ferramenta de reparo automatizada para corrigir esse erro.

Método 21: Execute a restauração do sistema

Ainda assim, se você estiver incomodado com algo inesperado, o código 0x80246019, tente restaurar seu computador Windows 10 para a versão anterior em que estava funcionando bem. Você pode facilmente trazer seu computador de volta à versão anterior seguindo nosso guia sobre Como usar a Restauração do Sistema no Windows 10.

Método 22: Criar outra conta de usuário

Às vezes, o perfil de usuário corrompido pode contribuir para o erro discutido, e a melhor opção é criar um novo perfil de usuário. Em sua nova conta de usuário, tente instalar os programas que estão causando o problema. Você não enfrentará o código de erro agora. Use nosso guia, Como criar uma conta de usuário local no Windows 10 para criar uma nova conta de usuário.

Depois de criar um novo perfil de usuário, verifique se você corrigiu o erro 0x80246019 da Microsoft Store.

Método 23: Redefinir o PC

Existem algumas circunstâncias em que você está lidando com componentes graves do Windows corrompidos. Uma maneira eficiente de limpar todos esses componentes corrompidos e inicializar seus dados é reparar a instalação do PC conforme instruído em nosso guia Como redefinir o Windows 10 sem perder dados. Siga as instruções deste artigo e, no final, você terá corrigido o erro discutido.

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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você possa corrigir Algo inesperado aconteceu com o erro 0x80246019 da Microsoft Store no Windows 10. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para deixá-las na seção de comentários.