Você pode baixar e aproveitar milhões de aplicativos e programas da Microsoft Store. Mas, às vezes, quando você tenta acessar a Microsoft Store, pode receber o código de erro 0x80073D12 e não pode instalar nenhum aplicativo além disso. Este é um problema tão irritante, especialmente quando você tenta baixar qualquer aplicativo altamente necessário no horário de pico. Mas, não se preocupe! Este guia irá ajudá-lo a corrigir o código de erro da Microsoft 0x80073D12 com métodos simples e eficazes de solução de problemas.
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Como corrigir o erro da Microsoft Store 0x80073D12 no Windows 10
A seguir está uma mensagem completa mostrada para o erro 0x80073D12 da Microsoft Store que ocorre no seu PC com Windows 10.
Instale o aplicativo ou jogo. Antes de instalar este complemento, você precisará instalar o aplicativo ou jogo com o qual ele funciona.
OU,
um ou mais itens deste pacote ainda não foram instalados, continue tentando. você também pode tentar instalá-los a partir de downloads e atualizações do código de erro 0x80073d12
O que causa o código de erro da Microsoft 0x80073D12?
Não há um único motivo significativo que cause o erro 0x80073D12 da Microsoft. Vários cenários que causam esse código de erro, mas você precisa analisar o motivo mais possível que contribui para esse erro no seu PC com Windows 10.
- Conexão de rede imprópria/instável.
- Cache corrompido da Microsoft Store.
- Sistema operacional Windows desatualizado.
- Arquivos temporários acumulados.
- Configurações incorretas de data e hora.
- Espaço em disco inadequado para instalar novos aplicativos e programas.
- Aplicativo/programa corrompido.
Agora, avance para a próxima seção para resolver o erro discutido. Depois de identificar o motivo exato que causa o Erro da Microsoft 0x80073D12 no Windows 10, será mais fácil descobrir qual método de solução de problemas corrigirá o mesmo. Caso contrário, tente todos os métodos mencionados abaixo para resolver o problema.
Método 1: etapas básicas de solução de problemas
Siga estas etapas básicas de solução de problemas antes de passar pelos outros métodos avançados.
1. Garanta a conexão de rede adequada
Você não pode instalar ou baixar qualquer aplicativo ou programa em seu dispositivo se não tiver acesso adequado à Internet. Sempre teste sua largura de banda e teste se há vários dispositivos conectados à mesma rede.
- Tente se conectar a uma rede diferente (outro Wi-Fi ou hotspot móvel) e verifique se você enfrenta o mesmo erro novamente.
- Se você não enfrentar o problema em alguma outra conexão de rede, isso indica um problema no dispositivo e na conexão de rede.
Leia nosso guia sobre como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10 para solucionar seus problemas de rede. Isso inclui reiniciar o roteador/modem, redefinir o TCP/IP e alterar as configurações do adaptador de rede.
Depois de corrigir seus problemas de rede, verifique se você enfrenta o mesmo erro novamente.
2. Verifique se a extensão está sendo instalada
Portanto, depois de confirmar que não há problemas com sua conexão com a Internet, a próxima coisa que você precisa garantir é se está instalando uma extensão de um jogo/aplicativo ou não. Se você estiver instalando uma extensão, primeiro instale o aplicativo correspondente e depois prossiga com a extensão. Vamos considerar um cenário.
- Se você está instalando o Forza Horizon 3 Hot Wheels da Microsoft Store, isso é para informar que, o Forza Horizon 3 Hot Wheels é um add-on, e para instalá-lo, você deve instalar a versão do jogo do jogo (às vezes jogar um alguns níveis nele).
- Fique online e pesquise se você está instalando o aplicativo que está instalando é um aplicativo ou extensão.
Método 2: Entrar na conta da Microsoft
Erros durante o processo de entrada de uma conta da Microsoft podem contribuir para o Erro da Microsoft 0x80073D12. Portanto, se você enfrentar o erro e não souber quais são os motivos, precisará sair da sua conta e entrar novamente. Aqui estão algumas instruções para fazê-lo.
1. Pressione a tecla Windows e digite Microsoft Store.
2. Clique em Abrir. Em seguida, clique no ícone do seu perfil seguido pela opção Sair.
3. Agora, clique em Entrar conforme mostrado.
4. Selecione sua conta Microsoft e clique no botão Continuar.
5. Digite as credenciais de login e entre novamente em sua conta da Microsoft.
Método 3: reinicie os processos da Microsoft Store
Se não houver erros de entrada, pode haver alguns processos corrompidos da Microsoft contribuindo para o código de erro da Microsoft 0x80073D12. Saia de todos os processos da Microsoft Store conforme as instruções abaixo.
1. Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc juntas para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Agora, na guia Processos, clique em Microsoft Store e depois no botão Finalizar tarefa.
3. Reinicie a Microsoft Store e verifique se o código de erro 0x80073D12 da Microsoft Store foi resolvido ou não.
Método 4: Sair de processos incompatíveis em segundo plano
Alguns programas e aplicativos incompatíveis executados em segundo plano podem interferir no processo de download da Microsoft Store, contribuindo para o código de erro 0x80073D12. Você é aconselhado a fechar todos os processos em segundo plano conforme instruído em nosso guia Como finalizar a tarefa no Windows 10.
Além de fechar todos os processos em segundo plano, tente desabilitar todos os processos de inicialização em seu PC com Windows 10 seguindo nosso guia 4 maneiras de desabilitar programas de inicialização no Windows 10
Método 5: Sincronizar configurações de data e hora
Para instalar qualquer jogo ou aplicativo da Microsoft Store, seu PC deve sincronizar os valores de data e hora com as configurações globais. Aqui estão algumas instruções para sincronizar os dados de data, região e hora no seu PC com Windows 10.
1. Pressione e segure as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações do Windows.
2. Selecione a opção Hora e idioma.
3. Na guia Data e hora, certifique-se de que os dois valores Definir a hora automaticamente e Definir o fuso horário automaticamente estejam ativados. Clique em Sincronizar agora.
Método 6: Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store
Seu PC com Windows 10 possui uma ferramenta de solução de problemas integrada para corrigir quaisquer problemas na Microsoft Store. Siga as etapas abaixo mencionadas para executar a solução de problemas dos Aplicativos da Windows Store.
1. Pressione a tecla Windows, digite Troubleshoot settings e clique em Open.
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2. Agora, clique em Aplicativos da Windows Store seguido de Executar a solução de problemas.
3. Se houver algum problema identificado após o processo de solução de problemas, clique em Aplicar esta correção.
4. Por fim, siga as instruções listadas nos próximos prompts e reinicie o PC.
Método 7: Excluir o cache da Windows Store
Cache corrompido e dados corrompidos na Microsoft Store contribuirão para o código de erro 0x80073D12 da Microsoft Store. Siga as instruções abaixo mencionadas para excluir o cache da Windows Store.
1. Inicie a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Windows + R juntas.
2. Agora, digite wsreset.exe e pressione a tecla Enter.
3. Verifique se você corrigiu o problema do código de erro 0x80073D12 da Microsoft Store.
Método 8: Remover Arquivos Temporários
Se não houver espaço suficiente em seu PC com Windows 10, você não poderá adicionar ou instalar novos aplicativos ou programas. Em primeiro lugar, verifique se há espaço suficiente em sua unidade e se não houver espaço suficiente, limpe todos os arquivos temporários conforme as instruções abaixo.
Etapa I: verificar o espaço na unidade
Para verificar o espaço em disco no seu PC com Windows 10, siga as etapas abaixo mencionadas.
1. Pressione as teclas Windows + E juntas para abrir o Explorador de Arquivos.
2. Agora, clique em Este PC na tela esquerda.
3. Verifique o espaço em disco em Dispositivos e drivers conforme mostrado. Se estiverem em vermelho, considere limpar os arquivos temporários.
Etapa II: Limpar arquivos temporários
Os arquivos temporários são armazenados em seu PC para melhorar a velocidade de seus critérios de pesquisa. Além disso, quando esses arquivos se acumulam ao longo do tempo e resultam de espaço insuficiente em seu PC com Windows 10. Para instalar novos aplicativos da Microsoft Store e evitar o código de erro 0x80073D12, você deve liberar algum espaço em seu computador. Aqui está o nosso guia 10 maneiras de liberar espaço no disco rígido no Windows que ajuda a limpar todos os arquivos desnecessários em seu computador. Siga o mesmo para corrigir o código de erro da Microsoft.
Método 9: instalar atualizações de aplicativos
Para corrigir o erro 0x80073D12 da Microsoft, certifique-se de que todos os aplicativos da biblioteca da Microsoft Store estejam atualizados para a versão mais recente. Se houver muitas atualizações pendentes em ação, novas atualizações ou instalações podem enfrentar vários erros durante o processo. Siga as etapas abaixo mencionadas para instalar as atualizações de aplicativos da Microsoft Store.
1. Vá para o menu de pesquisa e digite Microsoft Store. Clique em Abrir.
2. Clique no ícone Biblioteca no canto inferior esquerdo da janela da Microsoft Store.
3. Em seguida, clique no botão Obter atualizações.
4. Clique no botão Atualizar tudo.
5. Aguarde o download das atualizações para o seu PC com Windows 10 e certifique-se de obter o prompt Seus aplicativos e jogos estão atualizados.
Método 10: Atualizar o Windows
Se houver bugs, erros e problemas relacionados a patches em seu computador Windows 10, talvez você não consiga instalar novos aplicativos e jogos. Esse problema pode ser resolvido instalando uma atualização do Windows. Em primeiro lugar, verifique se você está usando uma versão atualizada do sistema operacional ou se há uma atualização pendente em ação, siga as etapas conforme instruído em nosso guia Como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10
Depois de atualizar a versão do sistema operacional Windows, verifique se você corrigiu o erro da Microsoft 0x80073D12.
Método 11: Desabilitar Servidores Proxy e VPN
Servidores proxy e serviços VPN ocultam sua identidade na Internet, mas se as configurações forem incompatíveis com seu computador, você enfrentará vários erros. Um desses problemas é o código de erro da Microsoft 0x80073D12. Para desabilitar os serviços de proxy e VPN, siga nosso guia sobre como desabilitar VPN e proxy no Windows 10 e implemente as etapas conforme as instruções do artigo.
Depois de desabilitar o cliente VPN e os servidores proxy, verifique se você corrigiu o código de erro 0x80073D12. Novamente, se o problema o incomodar, conecte-se a um ponto de acesso móvel e verifique se ele ocorre novamente.
Método 12: use o endereço DNS do Google
Muitos usuários sugeriram que o uso de endereços DNS do Google corrigirá quaisquer conflitos que surjam durante a instalação de jogos e aplicativos da Microsoft Store. Se você enfrentar o código de erro da Microsoft 0x80073D12, siga nosso guia sobre Como alterar as configurações de DNS no Windows 10.
Depois de mudar para o endereço DNS do Google, verifique se você pode instalar novos aplicativos da Microsoft Store.
Método 13: Desabilitar o Antivirus Suite temporariamente (se aplicável)
Às vezes, se você tentar instalar algum aplicativo ou jogo peculiar da Microsoft Store, o pacote antivírus em seu computador o identifica como uma ameaça e impede que o aplicativo seja instalado. Portanto, desabilite sabiamente qualquer programa antivírus de terceiros ou pacote de segurança embutido em seu PC seguindo as etapas demonstradas em nosso guia Como desativar o antivírus temporariamente no Windows 10.
Depois de instalar o aplicativo necessário em seu dispositivo, certifique-se de ativar o pacote de segurança novamente para evitar ataques maliciosos.
Método 14: Desabilitar o Firewall do Windows (não recomendado)
Semelhante a um programa antivírus, o firewall do Windows Defender em seu computador pode impedir que qualquer aplicativo seja baixado pela Microsoft Store. Portanto, nesse caso, você deve diminuir a gravidade do conjunto de segurança (lista branca de alguns recursos) ou desabilitar completamente o Windows Defender Firewall conforme instruído em nosso guia Como desabilitar o firewall do Windows 10
Depois de instalar seu aplicativo, certifique-se de ativar o conjunto de firewall novamente e continue usando seu PC.
Método 15: Reparar e redefinir aplicativos ou complementos
Se nenhum dos métodos o ajudou a corrigir o erro 0x80073D12 da Microsoft em seu PC com Windows 10, esse método será uma solução simples e eficaz. Se você estiver instalando um complemento de qualquer aplicativo ou jogo e enfrentar o erro discutido, tente reparar o aplicativo ou redefina-o, se necessário, conforme as instruções abaixo.
Nota: Aqui, o aplicativo Minecraft Launcher é usado como exemplo para demonstração. Siga os passos de acordo com seu aplicativo.
1. Pressione a tecla Windows e digite Minecraft Launcher.
2. Selecione a opção Configurações do aplicativo destacada.
3. Role para baixo na tela Configurações e clique na opção Reparar conforme destacado.
Nota: os dados do seu aplicativo não serão afetados ao reparar o Minecraft Launcher.
4. Verifique se você corrigiu o problema. Caso contrário, clique na opção Redefinir.
Nota: Redefinir o Minecraft Launcher excluirá os dados do aplicativo.
5. Finalmente, reinicie o seu PC e verifique se você corrigiu o código de erro da Microsoft 0x80073D12 que surge durante a instalação de quaisquer complementos de qualquer aplicativo.
Método 16: registre novamente a Microsoft Store
Se a redefinição da Microsoft Store não corrigir o código 0x80073D12, registrar novamente a Windows Store poderá ajudá-lo. Siga conforme as instruções abaixo.
1. Pressione a tecla Windows, digite PowerShell e clique em Executar como administrador.
2. Agora, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Aguarde até que os comandos sejam executados e agora você não enfrentará o erro discutido novamente.
Método 17: Reinstale a Microsoft Store
Se nenhum dos métodos discutidos acima o ajudou a corrigir o código 0x80073D12, a última opção para resolver o problema é reinstalar a Microsoft Store. Este processo de desinstalação não pode ser implementado pelo Painel de Controle ou pelo procedimento de Configurações. Os comandos do PowerShell ajudarão você a reinstalar a Microsoft Store conforme discutido abaixo.
1. Inicie o Windows PowerShell como administrador.
2. Agora, digite o comando get-appxpackage –allusers e pressione a tecla Enter.
3. Procure o nome Microsoft.WindowsStore e copie a entrada PackageFullName.
4. Vá para uma nova linha na janela do PowerShell e digite remove-appxpackage seguido por um espaço e a linha que você copiou na etapa anterior. Parece,
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Nota: O comando pode variar um pouco de acordo com a versão do Windows que você usa.
5. Em seguida, reinicie o PC. A Microsoft Store será excluída do seu PC.
6. Em seguida, para reinstalá-lo, abra novamente o Windows PowerShell como administrador e execute o seguinte comando.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
A Microsoft Store será reinstalada no seu PC e você não enfrentará o código da Microsoft Store 0x80073D12
Método 18: Criar Novo Perfil de Usuário
Alguns usuários relataram a criação de um novo perfil de usuário corrigido o erro 0x80073D12 da Microsoft. Você pode criar um novo perfil de usuário seguindo as etapas discutidas em nosso guia, Como criar uma conta de usuário local no Windows 10
Depois de criar um novo perfil de usuário, verifique se você corrigiu o erro discutido.
Método 19: Execute a restauração do sistema
Ainda assim, se você estiver enfrentando o erro 0x80073D12 da Microsoft, tente restaurar seu computador para a versão anterior em que estava funcionando bem. Você pode implementar facilmente o mesmo seguindo nosso guia sobre como usar a restauração do sistema no Windows 10.
Portanto, neste caso, o ponto de restauração do sistema que você já criou será muito útil para corrigir o erro discutido.
Método 20: Redefinir o PC
Se você não encontrar problemas com a Microsoft Store, mas ainda estiver enfrentando o erro da Microsoft Store Erro da Microsoft 0x80073D12, recomendamos que você reinicie o computador. Para resolver o problema discutido, siga as etapas em nosso guia Como redefinir o Windows 10 sem perder dados.
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Esperamos que o guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o erro 0x80073D12 da Microsoft no Windows 10. Continue visitando nossa página para mais dicas e truques interessantes e deixe seus comentários abaixo. Deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.