Apesar de ser o console de videogame mais popular, o Xbox ainda enfrenta alguns problemas que decepcionam os jogadores ávidos. O erro 0x807a1007 do Xbox One é um dos erros que assombra esses jogadores há algum tempo. Esses usuários querem métodos concretos para se livrar dele rapidamente para continuar desfrutando da experiência de jogo que já tiveram sem nenhuma interrupção. Leia este artigo até o final para aprender os métodos para corrigir o erro do Xbox desconectado do bate-papo da festa 0x807a1007 permanentemente.
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Como corrigir o erro 0x807a1007 do Xbox One
Alguns dos motivos para esse código de erro ocorrer em seu console Xbox são:
- Problemas com determinada região do jogo
- Tipo de NAT discordante (moderado ou estrito)
- Modo de energia incorreto
A seção abaixo consiste nos métodos funcionais e úteis para corrigir o erro 0x807a1007 no seu Xbox.
Método 1: Ligar e desligar o console Xbox
O ciclo de energia do seu console Xbox pode corrigir efetivamente qualquer tipo de erro instantaneamente. Siga as etapas abaixo mencionadas para executar um ciclo de energia ou reinicialização forçada em seu console Xbox e se livrar do problema do Xbox desconectado do bate-papo em grupo.
1. Pressione e segure o botão Xbox no console por cerca de 10 segundos.
2. Desconecte os cabos conectados ao console e reconecte-os após algum tempo.
3. Pressione o botão Xbox mais uma vez no console e espere que ele ligue completamente enquanto exibe a animação verde de inicialização na tela.
Nota: Se a animação verde de inicialização não aparecer durante o processo de reinicialização, repita as etapas listadas acima novamente para confirmar que ela liga corretamente.
Agora, verifique se o erro 0x807a1007 do Xbox One foi resolvido ou não.
Método 2: ativar o modo de economia de energia
Siga as próximas etapas para ativar o modo de economia de energia para corrigir o problema discutido no seu Xbox.
1. Abra o menu Guia pressionando o botão Xbox no controle.
2. Escolha as opções Perfil e sistema > Configurações.
3. Em seguida, selecione Geral > Modo de energia e inicialização.
4. Clique na opção Modo de energia.
5. Selecione a opção Economia de energia, conforme mostrado abaixo.
6. Reinicie o console Xbox para aplicar as alterações feitas.
Método 3: alterar a região do Xbox One
Alguns dos usuários do Xbox conseguiram corrigir o erro do Xbox One 0x807a1007 alterando a região em seu Xbox. Leia e siga as etapas listadas abaixo para fazer o mesmo.
Observação: esse método não é recomendado para usuários que têm dinheiro sobrando em suas contas da Microsoft.
1. Pressione o botão Xbox no controle para abrir o menu Guia.
2. Selecione Perfil e sistema > Configurações, conforme mostrado.
3. Em seguida, escolha Sistema > Idioma e local.
4. Selecione a opção Local, conforme ilustrado abaixo.
5. Escolha o local desejado na lista.
6. Em seguida, clique na opção Reiniciar agora.
Após a reinicialização, verifique se o referido problema foi resolvido ou não.
Método 4: Modificar as configurações de NAT
Se o tipo de tradução de endereço de rede do seu console for incompatível com o do host, você provavelmente enfrentará esse erro do Xbox One 0x807a1007. Você precisa ter o tipo NAT de Open para se livrar desse problema. Siga as etapas abaixo para alterar o tipo de NAT para Aberto de Moderado ou Estrito.
1. Abra o menu Guia e selecione Perfil e sistema > Configurações no painel esquerdo.
2. Selecione a opção Configurações de rede na seção Geral.
3. Selecione Configurações avançadas, conforme mostrado abaixo.
4. Selecione a opção Seleção de porta alternativa.
5. Escolha Manual.
6. Escolha o menu suspenso Selecionar porta.
7. Selecione qualquer outra porta desejada na lista.
8. Após a seleção, clique na opção Continuar.
9. Agora, volte na tela de configurações de rede e veja se o tipo de NAT mudou para Aberto ou não. Se tiver, você provavelmente não enfrentará o erro do Xbox desconectado do bate-papo em grupo novamente.
Método 5: Restaurar os padrões de fábrica
Este método deve ser o único a ser executado se nada do acima tiver funcionado. Restaurar seu console para os padrões de fábrica redefinirá as configurações e corrigirá ainda mais o erro do Xbox One 0x807a1007.
1. Pressione o botão Xbox no controle para abrir o menu Guia.
2. Agora, escolha Configurações > Sistema > Informações do console, conforme mostrado.
3. Selecione Redefinir console.
4A. Escolha a opção REINICIAR E MANTER MEUS JOGOS E APLICATIVOS, pois isso apenas redefine o firmware e as configurações.
Nota: Os dados do jogo permanecem intactos e você não precisa baixar tudo novamente.
4B. Se você ainda enfrentar o problema do Xbox desconectado do bate-papo em grupo, selecione a opção REINICIAR E REMOVER TUDO.
Nota: Todos os dados do jogo e do aplicativo são apagados,
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Esperamos que você tenha entendido as etapas para corrigir o erro 0x807a1007 do Xbox One e tenha conseguido executá-lo com êxito no seu dispositivo. Você pode deixar suas dúvidas sobre este artigo e sugestões de tópicos para artigos futuros na seção de comentários abaixo.