O código de erro 0x80072F05 não é um novo erro que os usuários do Windows 10 experimentam. Embora existam vários fatores que contribuem para esse problema, após analisar vários relatórios, concluímos que 0x80072F05 ocorre devido a servidores Microsoft Store e Outlook incompatíveis ou sobrecarregados. Você pode enfrentar isso ao tentar baixar qualquer aplicativo ou programa da Microsoft Store ou não conseguir receber ou enviar emails no aplicativo Outlook. No entanto, na plataforma em que você enfrenta o erro, você pode resolvê-los facilmente com métodos eficazes de solução de problemas, conforme discutido neste artigo. Este guia se concentra na resolução do erro 0x80072f05 da Windows Store. Então, continue lendo.
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Como corrigir o erro 0x80072f05 da Windows Store no Windows 10
Não há um único motivo significativo que cause o erro 0x80072F05 da Microsoft Store. Existem vários cenários que causam esse código de erro, mas você precisa analisar o motivo mais possível que contribui para esse erro no seu PC com Windows 10.
- Conexão de rede imprópria/instável.
- Cache corrompido da Microsoft Store.
- Sistema operacional Windows desatualizado.
- Arquivos temporários acumulados.
- Configurações incorretas de data e hora.
- Espaço em disco inadequado para instalar novos aplicativos e programas.
- Aplicativo/programa corrompido.
- Interferência de antivírus/firewall.
- Falhas temporárias associadas ao perfil do usuário.
- Versão do sistema não compatível com o aplicativo que está sendo instalado na Microsoft Store.
Agora, avance para a próxima seção para resolver o erro discutido. Depois de identificar o motivo exato que causa o Erro da Microsoft 0x80072F05 em seu dispositivo, será mais fácil descobrir qual método de solução de problemas corrigirá o mesmo. Caso contrário, tente todos os métodos mencionados abaixo para resolver o problema.
Método 1: Garanta a Conexão de Rede Adequada
Você não pode instalar ou baixar qualquer aplicativo ou programa em seu PC se não tiver acesso adequado à Internet. Sempre teste sua largura de banda e teste se há vários dispositivos conectados à mesma rede.
-
Tente se conectar a uma rede diferente (outro Wi-Fi ou hotspot móvel) e verifique se você enfrenta o mesmo erro novamente.
- Se você não enfrentar o problema em alguma outra conexão de rede, isso indica um problema no dispositivo e na conexão de rede.
Leia nosso guia Como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10 para solucionar seus problemas de rede. Isso inclui reiniciar o roteador/modem, redefinir o TCP/IP e alterar as configurações do adaptador de rede.
Método 2: Reinicialize o PC e o Roteador
Se houver falhas temporárias no seu PC, você enfrentará o código de erro do Minecraft 0x80072F05. O truque geral para resolver todas as falhas temporárias é reiniciar o computador. Você pode reiniciar seu PC seguindo as etapas.
1. Pressione as teclas Windows + D juntas para ir para a área de trabalho.
2. Agora, pressione as teclas Alt + F4 simultaneamente para abrir a janela Desligar o Windows.
3. Em seguida, selecione a opção Reiniciar no menu suspenso e pressione a tecla Enter.
Se reiniciar o seu PC com Windows 10 não o ajudar, há outra solução simples que o ajudará a corrigir o erro 0x80072F05 em etapas simples. Isso também garante uma conexão de rede forte e confiável. Você pode estabelecer uma nova conexão reiniciando seu roteador ou modem da Internet. Ele é usado para resolver problemas de conectividade de rede e pode corrigir o erro discutido. Você pode reiniciar seu roteador seguindo nosso guia para Reiniciar roteador ou modem. Depois que o roteador for reiniciado, verifique se você consegue se conectar à Microsoft Store sem erros.
Método 3: Faça login novamente
Erros durante o processo de entrada da conta da Microsoft podem contribuir para o Erro da Microsoft 0x80072F05. Portanto, se você enfrentar o erro e não souber quais são os motivos, precisará sair da sua conta e entrar novamente. Aqui estão algumas instruções para fazê-lo.
1. Pressione a tecla Windows e digite Microsoft Store e clique em Abrir.
2. Agora, clique em Abrir. Em seguida, clique no ícone do seu perfil seguido pela opção Sair.
3. Agora, clique em Entrar conforme mostrado.
4. Agora, selecione sua conta Microsoft e clique no botão Continuar.
5. Digite as credenciais de login e entre novamente em sua conta da Microsoft.
Método 4: reinicie os processos da Microsoft Store
Se não houver erros de entrada, pode haver alguns processos corrompidos da Microsoft contribuindo para o código de erro da Microsoft 0x80072F05. Saia de todos os processos da Microsoft Store conforme as instruções abaixo.
1. Pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc simultaneamente para abrir o Gerenciador de Tarefas.
2. Agora, na guia Processos, clique em Microsoft Store e depois no botão Finalizar tarefa conforme mostrado.
3. Reinicie a Microsoft Store e verifique se o código de erro da Microsoft Store 0x80072F05 foi resolvido ou não.
Método 5: Sair de processos incompatíveis em segundo plano
Alguns programas e aplicativos incompatíveis executados em segundo plano podem interferir no processo de download da Microsoft Store, contribuindo para o código de erro 0x80072F05. Você é aconselhado a fechar todos os processos em segundo plano conforme instruído em nosso guia Como finalizar a tarefa no Windows 10.
Além de fechar todos os processos em segundo plano, tente desabilitar todos os processos de inicialização em seu PC com Windows 10 seguindo nosso guia 4 maneiras de desabilitar programas de inicialização no Windows 10
Método 6: Sincronizar configurações de data e hora
Para instalar qualquer jogo ou aplicativo da Microsoft Store, seu PC deve sincronizar os valores de data e hora com as configurações globais. Aqui estão algumas instruções para sincronizar os dados de data, região e hora em seu PC com Windows 10.
1. Pressione e segure as teclas Windows + I juntas para abrir as Configurações do Windows.
2. Agora, selecione a opção Time & Language conforme mostrado.
3. Em seguida, na guia Data e hora, certifique-se de que os dois valores Definir a hora automaticamente e Definir o fuso horário automaticamente estejam ativados.
4. Em seguida, clique em Sincronizar agora conforme destacado acima.
Método 7: Execute a solução de problemas de aplicativos da Windows Store
Seu PC com Windows 10 possui uma ferramenta de solução de problemas integrada para corrigir quaisquer problemas na Microsoft Store. Siga as etapas abaixo mencionadas para executar a solução de problemas dos Aplicativos da Windows Store.
1. Vá para o menu de pesquisa e digite Configurações de solução de problemas conforme mostrado.
2. Agora, clique em Aplicativos da Windows Store seguido de Executar a solução de problemas conforme mostrado.
3. Se houver algum problema identificado após o processo de solução de problemas, clique em Aplicar esta correção.
4. Finalmente, siga as instruções listadas nos próximos prompts e reinicie seu PC.
Método 8: Excluir o cache da Windows Store
Cache corrompido e dados corrompidos na Microsoft Store contribuirão para o código de erro da Microsoft Store 0x80072F05. Siga as instruções abaixo mencionadas para excluir o cache da Windows Store.
1. Inicie a caixa de diálogo Executar pressionando as teclas Windows + R juntas.
2. Agora, digite wsreset.exe e pressione Enter.
Verifique se você corrigiu o problema do código de erro 0x80072F05 da Microsoft Store.
Método 9: Reinicie os Serviços Essenciais do Windows
Alguns serviços importantes do Windows, como o Windows Update e os serviços de Transferência Inteligente em Segundo Plano, devem ser habilitados em seu computador para evitar o erro de armazenamento do Windows 0x80072F05. Os serviços de Transferência Inteligente em Segundo Plano usam qualquer largura de banda ociosa para instalar as atualizações mais recentes para que seu computador instale qualquer atualização somente se não houver outra instalação em andamento. Se esses serviços estiverem desabilitados em seu sistema, é mais provável que você enfrente o erro discutido. Portanto, reinicie os serviços essenciais do Windows conforme as instruções abaixo.
1. Pressione a tecla Windows, digite Services e clique em Executar como administrador.
2. Agora, role para baixo e clique duas vezes em Background Intelligent Transfer Service.
3. Agora, selecione o tipo de inicialização como Automático, conforme ilustrado.
Nota: Se o status do serviço for Parado, clique no botão Iniciar. Se o status do serviço for Running, clique em Stop e iniciá-lo novamente.
4. Clique em Aplicar > OK para salvar as alterações.
5. Repita todas essas etapas para outros serviços do Windows, como criptografia, reconhecimento de local de rede, instalador MSI e Windows Update Services.
Método 10: Remover arquivos temporários
Se não houver espaço suficiente em seu PC com Windows 10, você não poderá adicionar ou instalar novos aplicativos ou programas. Em primeiro lugar, verifique se há espaço suficiente em sua unidade e se não houver espaço suficiente, limpe todos os arquivos temporários conforme as instruções abaixo.
Etapa I: verificar o espaço na unidade
Para verificar o espaço em disco no seu PC com Windows 10, siga as etapas abaixo mencionadas.
1. Pressione e segure as teclas Windows + E juntas para abrir o Explorador de Arquivos.
2. Agora, clique em Este PC na tela esquerda.
3. Verifique o espaço em disco em Dispositivos e drivers conforme mostrado. Se eles estiverem na cor vermelha, considere limpar os arquivos temporários.
Etapa II: Limpar arquivos temporários
Os arquivos temporários são armazenados em seu PC para melhorar a velocidade de seus critérios de pesquisa. Além disso, quando esses arquivos se acumulam ao longo do tempo e resultam em espaço insuficiente no seu PC com Windows 10. Para instalar novos aplicativos da Microsoft Store e evitar o código de erro 0x80072F05, você deve liberar algum espaço em seu computador.
Aqui está o nosso guia 10 maneiras de liberar espaço no disco rígido no Windows que ajuda a limpar todos os arquivos desnecessários em seu computador. Siga o mesmo para corrigir o código de erro da Microsoft.
Método 11: Instalar atualizações de aplicativos
Para corrigir o erro 0x80072F05 da Microsoft, certifique-se de que todos os aplicativos da biblioteca da Microsoft Store estejam atualizados para a versão mais recente. Se houver muitas atualizações pendentes em ação, novas atualizações ou instalações podem enfrentar vários erros durante o processo. Siga as etapas abaixo mencionadas para instalar as atualizações de aplicativos da Microsoft Store.
1. Vá para o menu de pesquisa e digite Microsoft Store. Em seguida, clique em Abrir.
2. Em seguida, clique no ícone Biblioteca no canto inferior esquerdo da janela da Microsoft Store.
3. Em seguida, clique no botão Obter atualizações conforme mostrado.
4. Em seguida, clique no botão Atualizar tudo conforme destacado.
5. Aguarde o download das atualizações para o seu PC com Windows 10 e certifique-se de obter o prompt Seus aplicativos e jogos estão atualizados.
Método 12: Atualizar o Windows
Se houver bugs, erros e problemas relacionados a patches em seu computador Windows 10, talvez você não consiga instalar novos aplicativos e jogos. Esse problema pode ser resolvido instalando a atualização do Windows. Em primeiro lugar, verifique se você está usando uma versão atualizada do sistema operacional ou se há uma atualização pendente em ação, siga as etapas conforme instruído em nosso guia Como baixar e instalar a atualização mais recente do Windows 10
Depois de atualizar a versão do sistema operacional Windows, verifique se você corrigiu o erro 0x80072f05 da Windows Store.
Método 13: Desabilitar Proxy e VPN
Servidores proxy e serviços VPN ocultam sua identidade na Internet, mas se as configurações forem incompatíveis com seu computador, você enfrentará vários erros. Um desses problemas é o código de erro da Microsoft 0x80072F05. Para desabilitar os serviços de proxy e VPN, siga nosso guia Como desabilitar VPN e proxy no Windows 10 e implemente as etapas conforme as instruções do artigo.
Depois de desabilitar o cliente VPN e os servidores proxy, verifique se você corrigiu o código de erro 0x80073D12. Novamente, se o problema o incomodar, conecte-se a um ponto de acesso móvel e verifique se ele ocorre novamente.
Método 14: use o endereço DNS do Google
Muitos usuários sugeriram que o uso de endereços DNS do Google corrigirá quaisquer conflitos que surjam durante a instalação de jogos e aplicativos da Microsoft Store. Se você enfrentar o código de erro da Microsoft 0x80072F05, siga nosso guia sobre Como alterar as configurações de DNS no Windows 10.
Depois de mudar para o endereço DNS do Google, verifique se você pode instalar novos aplicativos da Microsoft Store.
Método 15: Desabilitar o Antivirus Suite temporariamente (se aplicável)
Às vezes, se você tentar instalar algum aplicativo ou jogo peculiar da Microsoft Store, o pacote antivírus em seu computador o identifica como uma ameaça e impede que o aplicativo seja instalado. Portanto, desabilite com sabedoria qualquer programa antivírus de terceiros ou pacote de segurança integrado em seu PC seguindo as etapas demonstradas em nosso guia Como desativar o antivírus temporariamente no Windows 10 .
Depois de instalar o aplicativo necessário em seu PC, certifique-se de ativar o pacote de segurança novamente para evitar ataques maliciosos.
Método 16: Desabilitar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)
Semelhante a um programa antivírus, o firewall do Windows Defender em seu computador pode impedir que qualquer aplicativo seja baixado pela Microsoft Store. Portanto, nesse caso, você diminuiu a gravidade do conjunto de segurança (lista de permissões de alguns recursos) ou desativou completamente o Windows Defender Firewall conforme instruído em nosso guia Como desabilitar o firewall do Windows 10
Depois de instalar seu aplicativo, certifique-se de ativar o conjunto de firewall novamente e continue usando seu PC.
Método 17: Reparar e redefinir o aplicativo problemático
Se nenhum dos métodos o ajudou a corrigir o erro 0x80072f05 da Windows Store, esse método será uma solução simples e eficaz. Se você estiver atualizando um complemento de qualquer aplicativo ou simplesmente baixando os patches mais recentes e o erro discutido ocorrer, tente reparar o aplicativo ou redefini-lo, se necessário, conforme as instruções abaixo.
Nota: Aqui, o aplicativo Minecraft Launcher é usado como exemplo para demonstração. Siga os passos de acordo com seu aplicativo.
1. Pressione a tecla Windows e digite Minecraft Launcher, depois clique em Configurações do aplicativo.
2. Em primeiro lugar, role para baixo na tela Configurações e clique na opção Reparar.
Nota: os dados do seu aplicativo não serão afetados ao reparar o Minecraft Launcher.
3. Verifique se você corrigiu o erro. Caso contrário, clique na opção Redefinir como mostrado.
Nota: Redefinir o Minecraft Launcher excluirá os dados do aplicativo.
4. Finalmente, reinicie o seu PC e verifique se você corrigiu o código de erro da Microsoft 0x80072F05 que surge durante a instalação de atualizações de qualquer aplicativo.
Método 18: registre novamente a Microsoft Store
Se a redefinição da Microsoft Store não corrigir o código 0x80072F05, registrar novamente a Windows Store poderá ajudá-lo. Siga conforme as instruções abaixo.
1. Pressione a tecla Windows e digite Windows PowerShell, depois clique em Executar como administrador.
3. Agora, digite o comando fornecido e pressione a tecla Enter.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
4. Aguarde até que os comandos sejam executados e agora você não enfrentará o erro discutido novamente.
Método 19: Reinstale a Microsoft Store
Se nenhum dos métodos discutidos acima o ajudou a corrigir o erro 0x80072f05 da Windows Store, a última opção para resolver o problema é reinstalar a Microsoft Store. Este processo de desinstalação não pode ser implementado pelo Painel de Controle ou pelo procedimento de Configurações. Os comandos do PowerShell ajudarão você a reinstalar a Microsoft Store conforme discutido abaixo.
1. Inicie o Windows PowerShell como administrador.
2. Agora, digite get-appxpackage –allusers e pressione a tecla Enter.
3. Agora, procure por Microsoft.WindowsStore Name e copie a entrada de PackageFullName.
4. Agora, vá para uma nova linha na janela do PowerShell e digite remove-appxpackage seguido por um espaço e a linha que você copiou na etapa anterior. Parece,
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Nota: O comando pode variar um pouco de acordo com a versão do Windows que você usa.
5. Agora, a Microsoft Store será excluída do seu PC. Agora, reinicie o seu PC.
6. Em seguida, para reinstalá-lo, abra novamente o Windows PowerShell como administrador e digite o seguinte comando.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
7. Finalmente, a Microsoft Store será reinstalada no seu PC e você não enfrentará o erro 0x80072f05 da Windows Store.
Método 20: Criar novo perfil de usuário
Alguns usuários relataram a criação de um novo perfil de usuário corrigido o erro 0x80072F05 da Microsoft. Você pode criar um novo perfil de usuário seguindo as etapas discutidas em nosso guia, Como criar uma conta de usuário local no Windows 10
Método 21: Execute a restauração do sistema
Ainda assim, se você estiver enfrentando o erro 0x80072f05 da Windows Store, tente restaurar o computador para a versão anterior em que estava funcionando bem. Você pode implementar facilmente o mesmo seguindo nosso guia sobre como usar a restauração do sistema no Windows 10.
Método 22: Redefinir o PC
Se você não encontrar problemas com a Microsoft Store, mas ainda enfrentar o erro da Microsoft Store Erro da Microsoft 0x80072F05, recomendamos que você reinicie o computador. Para resolver o problema discutido, siga as etapas em nosso guia Como redefinir o Windows 10 sem perder dados.
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Esperamos que o guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o erro 0x80072F05 da Windows Store. Continue visitando nossa página para mais dicas e truques legais e deixe seus comentários abaixo. Deixe-nos saber o que você quer aprender a seguir.