Corrigir o erro 0x8007016a do OneDrive no Windows 10

Você usa o OneDrive como opção para sincronizar seus arquivos com o serviço de nuvem? Você já se deparou com uma mensagem como o erro 0x8007016a e decidiu abortar a sincronização de arquivos. Se você viu o código de erro 0x8007016a do OneDrive no seu PC, é hora de usar este artigo para corrigir o problema. Em outras palavras, você pode usar este artigo para corrigir o erro do OneDrive 0x8007016a no Windows 10.

Como corrigir o erro 0x8007016a do OneDrive no Windows 10

Os motivos listados a seguir são as possíveis causas do erro do OneDrive ou do OneDrive não funcionar no seu PC.

  • Atualização incorreta do Windows ou janelas desatualizadas: se o Windows em seu PC estiver desatualizado ou se for uma atualização como KB4457128, pode desativar a sincronização automática do OneDrive.

  • A configuração de arquivo sob demanda está habilitada: às vezes, se a configuração de arquivo sob demanda estiver habilitada em seu aplicativo OneDrive, você pode ter o erro.

  • Opção de sincronização desativada: a opção de sincronização no aplicativo OneDrive pode ter sido desativada devido a aplicativos de terceiros em seu computador.

  • O recurso PowerPlan é conservador: como o OneDrive é um aplicativo que precisa de alta energia para funcionar, o uso de um plano de energia balanceado ou de economia de energia pode causar o erro.

  • Arquivos corrompidos ou ausentes no aplicativo OneDrive: se os arquivos no aplicativo OneDrive estiverem corrompidos, talvez você não consiga usar o aplicativo para sincronização. Além disso, se os arquivos que você está tentando sincronizar com o OneDrive estiverem ausentes no local de origem, você poderá ver esse erro.

  • Uma falha na pasta de sincronização: se a pasta que você está tentando sincronizar com o aplicativo OneDrive estiver travada, talvez você não consiga sincronizar nenhum dos seus arquivos com o aplicativo OneDrive.

  • O registro de chave necessário para o OneDrive está ausente: se a chave do aplicativo OneDrive estiver ausente ou corrompida no Editor do Registro, você poderá receber um erro.

  • O aplicativo OneDrive pode não estar habilitado: o aplicativo OneDrive pode não ter sido habilitado em seu PC ou não deve ter sido ativado.

  • Drivers ausentes: Os drivers necessários para o bom funcionamento do aplicativo OneDrive, como o driver gráfico, devem estar ausentes no seu PC.

  • Problemas no seu PC: se o seu PC não estiver configurado ou não estiver ativado, talvez você não consiga usar o aplicativo OneDrive. Além disso, se o seu PC estiver infectado com algum vírus ou se o hardware não estiver funcionando corretamente, você poderá receber um código de erro do OneDrive.

  • Conexão de rede ruim: como o OneDrive é um aplicativo que requer uma conexão estável com a Internet, uma conexão de rede ruim pode gerar um erro no aplicativo OneDrive.

  • Instalação inadequada do aplicativo OneDrive: se o software OneDrive não estiver instalado corretamente em seu computador, talvez você não consiga usar o aplicativo OneDrive corretamente e receberá um erro.

Métodos básicos de solução de problemas

Esta seção fornece informações sobre os métodos básicos de solução de problemas que podem ser executados em seu PC. Isso pode ajudar a corrigir o erro 0x8007016a em seu aplicativo OneDrive.

1. Reinicie o PC: Você pode tentar reiniciar o PC para resolver todas as falhas. Pressione a tecla Windows, clique na opção Energia e selecione a opção Reiniciar no menu para reiniciar o PC. Se o processo estiver travado no meio do caminho, você pode forçar a reinicialização do PC pressionando o botão liga / desliga no seu PC.

2. Modifique as configurações do PowerPlan: Se o PowerPlan em seu PC for conservador ou se você estiver usando um Economizador de bateria em seu PC, pode ser necessário alterá-lo para um plano melhor para acessar o aplicativo OneDrive. Alternar para um PowerPlan que dê suporte à sincronização de arquivos do OneDrive nas Opções de energia pode ajudá-lo a corrigir esse problema.

3. Atualize o Windows: Você precisa atualizar o Windows em seu PC como uma etapa preliminar. Isso resolveria todos os problemas no seu PC e ajudaria você a sincronizar os arquivos com o aplicativo OneDrive. Leia este artigo para saber mais sobre as etapas para atualizar o Windows no seu PC.

4. Execute o Solucionador de problemas do Windows Update: Se houver uma falha na atualização do Windows, como uma atualização incorreta do Windows, você pode tentar o Solucionador de problemas do Windows Update e corrigir o código de erro 0x8007016a do Onedrive.

5. Redefinir os componentes do Windows Update: Se você não conseguir resolver o problema, tente o método de redefinir os componentes do Windows Update. Depois de redefinir os componentes de atualização do Windows, você pode corrigir o erro do OneDrive.

6. Excluir a pasta SoftwareDistribution: Se a pasta SoftwareDistribution estiver disponível em seu PC, talvez seja necessário excluir a pasta para corrigir o erro do OneDrive. Depois de excluir a pasta SoftwareDistribution, reinicie o PC para corrigir o problema.

7. Reparar arquivos corrompidos: Você pode usar o Verificador de arquivos do sistema ou a verificação SFC para executar uma verificação rápida e corrigir esse erro. Isso solicitará que você corrompa os arquivos no seu PC e, ao limpá-los, você poderá corrigir o código de erro do OneDrive. Além disso, a ferramenta DISM também permite verificar arquivos de malware em seu PC e você pode corrigir os arquivos corrompidos em seu PC usando este método. Isso limpará todos os problemas em seu PC e você poderá usar o serviço OneDrive Cloud para sincronizar seus arquivos. Leia nosso artigo para reparar arquivos corrompidos.

8. Execute uma inicialização limpa: Se o seu PC não for capaz de suportar o aplicativo OneDrive, você pode tentar executar uma inicialização limpa no seu PC para corrigir o problema de não funcionamento do aplicativo OneDrive.

9. Repare o Microsoft Office: Tente reparar o pacote Microsoft Office em seu PC usando o link fornecido nesta seção. Você pode corrigir o erro do OneDrive, pois todos os aplicativos da Microsoft estão vinculados a uma conta comum da Microsoft.

10. Entre em contato com a equipe de suporte da Microsoft: Se nenhum dos métodos básicos puder corrigir o erro do OneDrive, você pode tentar entrar em contato com a equipe de suporte da Microsoft e resolver o problema. Você receberá soluções para o problema dentro de alguns dias.

11. Reparar Instalar o Windows 10: Se nenhum dos métodos funcionar para você, você pode executar uma instalação de reparo do Windows 10 em seu PC, o que permitiria redefinir todos os componentes do Windows e fornecer um sistema operacional novo. Isso também removeria os arquivos indesejados do seu PC, oferecendo uma opção melhor para trabalhar.

Método 1: Entrar no OneDrive

Esta seção lista os métodos que precisam ser executados em seu aplicativo OneDrive se a sincronização falhar ou se o aplicativo OneDrive não estiver funcionando. Siga as etapas fornecidas para corrigir o erro 0x8007016a.

1. Verifique se o número de arquivos está dentro do limite: o número de arquivos que podem ser sincronizados no aplicativo OneDrive por vez é de cerca de 1.000. Verifique se os arquivos selecionados para sincronização estão dentro do limite. Se o número de arquivos estiver excedendo o limite, você pode receber uma mensagem de erro.

2. Saia e entre no OneDrive novamente: se o aplicativo OneDrive ainda não estiver funcionando em seu computador, você pode tentar sair do aplicativo OneDrive e, em seguida, sair do aplicativo usando as mesmas credenciais da conta da Microsoft.

Método 2: Excluir arquivos corrompidos

Se você não conseguir excluir os arquivos corrompidos em seu aplicativo OneDrive, tente criar uma nova pasta e excluir os arquivos facilmente.

1. Inicie o Windows Explorer pressionando as teclas Windows + E juntas.

2. Abra a pasta OneDrive no painel esquerdo do menu.

3. Clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio e passe o mouse até a opção Novo e selecione a opção Pasta.

4. Mova todos os arquivos corrompidos em seu aplicativo OneDrive para a pasta Nova arrastando os arquivos manualmente para a pasta.

5. Selecione a nova pasta e pressione a tecla Delete para excluir a pasta em sua pasta OneDrive.

Observação: como a pasta é criada por um curto período, ela pode não ser sincronizada com o serviço de nuvem do OneDrive, o que permite excluir os arquivos corrompidos com facilidade.

Método 3: desabilitar arquivos sob demanda

Se os arquivos sob demanda estiverem habilitados em seu computador, pode ser difícil sincronizar os arquivos com seu aplicativo OneDrive. Desabilitar a configuração pode ajudá-lo a corrigir o código de erro do Onedrive 0x8007016a.

1. Clique com o botão direito do mouse no botão OneDrive no canto inferior direito da barra de tarefas.

Observação: se você não conseguir encontrar o botão, verifique-o em Mostrar ícones ocultos representados por uma seta suspensa na barra de tarefas.

2. Clique no botão Ajuda e configurações no canto inferior direito da tela e selecione a opção Configurações no menu.

3. Navegue até a guia Configurações e desmarque a opção Salvar espaço e baixar arquivos ao usá-los na seção Arquivos sob demanda.

4. Clique no botão OK na janela de confirmação Desativar arquivos sob demanda para encerrar o processo.

5. Por fim, clique em OK e reinicie o PC.

Método 4: Retomar a sincronização de arquivos

Se a sincronização falhar no meio do caminho, você precisa selecionar a opção Retomar sincronização no aplicativo OneDrive para retomar o processo de sincronização no aplicativo OneDrive.

1. Clique com o botão direito do mouse no botão OneDrive no canto inferior direito da barra de tarefas.

Observação: se você não conseguir encontrar o botão, verifique-o em Mostrar ícones ocultos representados por uma seta suspensa na barra de tarefas.

2. Clique no botão Ajuda e configurações no canto inferior direito da tela e selecione a opção Retomar sincronização no menu.

Nota: A opção Retomar sincronização seria exibida apenas se a sincronização de arquivos fosse exibida temporariamente no menu Configurações.

Método 5: redefinir o aplicativo OneDrive

Se o problema do código de erro Onedrive 0x8007016a persistir em seu aplicativo OneDrive, você pode tentar redefinir o aplicativo OneDrive em seu PC usando o método simples mencionado aqui.

1. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Digite %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset e clique no botão OK.

3. Procure OneDrive na barra de pesquisa e clique no resultado do aplicativo para iniciar o aplicativo OneDrive.

4. Clique com o botão direito do mouse no botão OneDrive no canto inferior direito da barra de tarefas.

Observação: se você não conseguir encontrar o botão, verifique-o em Mostrar ícones ocultos representados por uma seta suspensa na barra de tarefas.

5. Clique no botão Ajuda e configurações no canto inferior direito da tela e selecione a opção Configurações no menu.

6. Navegue até a guia Configurações e selecione a opção Iniciar o OneDrive automaticamente quando eu entrar no Windows.

Método 6: Remova o aplicativo com falha

Se alguma pasta não puder ser sincronizada com a pasta OneDrive e tiver criado uma falha na pasta OneDrive, você deverá removê-la do aplicativo OneDrive usando o aplicativo Windows PowerShell e corrigir o código de erro Onedrive 0x8007016a.

1. Pressione a tecla Windows, digite powershell e clique em Executar como administrador.

2. Clique no botão Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.

3. Digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter para remover a pasta de falhas.

Remove-Item "Telegram Desktop" -Recurse –Force

Nota: Aqui, o Telegram Desktop é usado para fins explicativos, você precisa substituí-lo pelo nome da pasta de falhas.

Método 7: Reinstale o OneDrive

Se nenhum dos métodos funcionar para você, considere desinstalar o aplicativo OneDrive e reinstalar o aplicativo em seu PC para corrigir o código de erro Onedrive 0x8007016a.

1. Pressione a tecla Windows, digite aplicativos e recursos e clique em Abrir.

2. Clique na guia Aplicativos e recursos no painel esquerdo da janela e clique no aplicativo Microsoft OneDrive.

3. Nas opções disponíveis, clique no botão Desinstalar para desinstalar o aplicativo OneDrive.

4. Clique no botão Desinstalar na janela de confirmação para confirmar a seleção de desinstalação.

5. Você pode reinstalar o aplicativo OneDrive no site oficial da Microsoft.

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O artigo serve para corrigir o erro 0x8007016a do OneDrive no Windows 10. Portanto, se você estiver tentando encontrar soluções para o erro 0x8007016a, poderá usar este artigo para corrigir o código de erro 0x8007016a. Por favor, deixe suas sugestões e gentilmente poste suas dúvidas na seção de comentários sobre este tópico para que possamos elaborar.

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