Gerenciar uma empresa ou qualquer atividade profissional que demande a colaboração de diversas pessoas pode ser um desafio considerável. Para simplificar esse processo, foi desenvolvido o serviço WSUS (Windows Server Update Services). Trata-se de um servidor Windows projetado para auxiliar no planejamento, gestão e implementação de atualizações, patches e hotfixes em servidores Windows, sistemas operacionais de clientes e outros softwares da Microsoft. Contudo, o console administrativo do WSUS pode apresentar falhas na conexão com o servidor WSUS através de acesso remoto, especialmente se o console do Windows Update Services estiver travando, o que pode prejudicar o andamento das atividades. Nesses casos, o erro de conexão remota do console do WSUS pode persistir, dificultando o acesso e a execução de operações através do console. Este artigo tem como objetivo apresentar soluções para o erro do console apiwsus que impede a conexão. A mensagem de erro geralmente exibida é: “Erro: Falha na Conexão. Ocorreu um erro ao tentar conectar ao servidor WSUS. Isso pode acontecer por vários motivos. Verifique a conectividade com o servidor. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador da rede. Clique em ‘Redefinir Nó do Servidor’ para tentar se conectar ao servidor novamente.”
Como Resolver o Erro de Conexão Remota do Console de Administração do WSUS
A seguir, apresentamos uma lista de métodos de solução de problemas para corrigir o erro do console apiwsus que impede a conexão no seu computador Windows.
Método 1: Eliminar o Arquivo WSUS
Uma das principais abordagens para solucionar este erro é eliminar as instâncias do arquivo wsus presentes na pasta AppData. O erro System.IO.IOException pode surgir quando a negociação falha devido a um formato de pacote inesperado, e este método pode resolver essa questão.
1. Utilize a barra de pesquisa, localizada na parte inferior da tela, para buscar a pasta %appdata%. Em seguida, clique em “Abrir”.
2. Navegue até a pasta MMC através do diretório MicrosoftMMC no Explorador de Arquivos.
3. Clique com o botão direito no arquivo wsus e selecione a opção “Excluir” no menu suspenso.
Método 2: Otimizar o Espaço de Armazenamento
Se o espaço de armazenamento do seu PC estiver insuficiente, o console de administração do WSUS pode apresentar dificuldades na conexão remota com o servidor WSUS, pois pode ter problemas para recuperar informações e executar as funções adequadamente. Para corrigir esse erro de conexão do console apiwsus, você pode seguir as orientações no link fornecido aqui para aumentar o espaço de armazenamento do seu PC.
Método 3: Reiniciar o Console Administrativo
Outra estratégia eficaz para solucionar o erro é reiniciar o console administrativo. Essa ação pode eliminar eventuais falhas e problemas presentes no console. Os passos para reiniciar o console em sistemas Linux são detalhados nesta seção.
Opção I: Debian ou Ubuntu
Aqui estão os passos para reiniciar o console administrativo em sistemas Debian ou Ubuntu:
1. Abra o Terminal no seu PC Linux através do menu Iniciar.
2. Insira os seguintes comandos, um por um, pressionando a tecla Enter após cada um, para reiniciar o console administrativo e seus componentes relacionados:
sudo service replicated restart sudo service replicated-ui restart sudo service replicated-operator restart
3. Faça login na sua conta de administrador na página reiniciada.
Opção II: CentOS ou RHEL ou Fedora
Se você utiliza um sistema operacional CentOS, RHEL ou Fedora, siga as instruções abaixo para tentar corrigir o erro do console do WSUS que impede a conexão remota:
1. No menu Iniciar, abra o aplicativo Terminal no seu PC Linux.
2. Insira o seguinte comando e pressione a tecla Enter para reiniciar o console administrativo:
sudo systemctl restart replicated replicated-ui replicated-operator
3. Utilize suas credenciais de login para acessar sua conta de administrador.
Método 4: Reiniciar o Nó no Console
Como alternativa para eliminar falhas e problemas na conexão e corrigir o erro de conexão remota do console de administração do WSUS, você pode tentar reiniciar o nó no console do seu PC.
1. Clique no ícone Iniciar no seu Servidor WSUS e selecione “Todos os Programas”.
2. Clique em “Ferramentas Administrativas” e depois em “Microsoft Windows Server Update Services” para acessar o Console Administrativo do WSUS.
3. Vá para a página “System Health” e depois para a página “Nodes”.
4. Selecione o nó do Servidor PPM específico e clique no botão “Reiniciar”.
5. Você pode escolher recursos adicionais, como reimplantar a pasta de conteúdo, e clicar no botão “OK” para reiniciar o nó.
Método 5: Reiniciar o Serviço
Para corrigir o erro do console apiwsus que impede a conexão, você pode tentar reiniciar o serviço relacionado ao Windows Update Services.
Opção I: Serviço IIS
Inicialmente, você pode tentar reiniciar o IIS (Internet Information Service) no seu PC.
1. Pressione a tecla Windows, procure o aplicativo “Painel de Controle” e clique em “Abrir”.
2. No menu suspenso “Exibir por”, selecione a opção “Categoria” e clique em “Programas”.
3. Clique na opção “Programas e Recursos”.
4. No painel esquerdo da janela, clique na opção “Ativar ou desativar recursos do Windows”.
5. Selecione o recurso “Internet Information Service”, expanda-o, selecione todas as pastas do recurso e clique no botão “OK”.
Opção II: Serviços de Atualização
A segunda alternativa para corrigir o erro de conexão remota do console de administração do WSUS é atualizar os serviços utilizando o prompt de comando com privilégios elevados, acessando o diretório “Tools”.
1. Use a barra de pesquisa para procurar o aplicativo “Prompt de Comando” e clique na opção “Executar como administrador”.
2. Na janela de prompt do UAC, clique no botão “Sim” para executar o programa com permissões administrativas.
3. Insira o seguinte comando e pressione a tecla Enter para alterar o diretório para o diretório “Tools”.
CD “C:Program FilesUpdate ServicesTools”
4. Digite o comando a seguir e pressione a tecla Enter para instalar o serviço de utilitário WSUS.
wsusutil.exe postinstall /servicing
5. Reinicie o console administrativo seguindo os passos já mencionados.
Opção III: Serviço SQL
O programa do servidor SQL no PC pode estar corrompido e pode ser necessário reiniciá-lo para corrigir o erro. Siga as instruções abaixo para reiniciar este serviço e solucionar o erro de conexão remota do console do WSUS.
1. Clique no ícone “Iniciar” no Servidor WSUS, selecione “Todos os Programas” e clique no programa “Microsoft SQL Server”.
2. Vá para “Configuration Tools” e clique em “SQL Server Configuration Manager”.
Observação: o SQL Server Configuration Manager é um snap-in do programa Microsoft Management Console.
3. Clique no botão “Sim” na janela de prompt do UAC para conceder permissão.
4. No painel esquerdo, clique na opção “SQL Server Services”. Em seguida, clique com o botão direito no “SQL Server (MSSQLServer)” no painel “Resultados”.
5. Clique na opção “Reiniciar” e depois no botão “OK” após a reinicialização do serviço.
Método 6: Modificar as Chaves do Editor do Registro
As chaves “ContentDir” e “TargetDir” são cruciais para o funcionamento do console administrativo do WSUS. Você pode tentar modificar ou redefinir essas chaves no Editor do Registro para corrigir o erro de conexão remota do console de administração do WSUS.
1. Utilize a barra de pesquisa na parte inferior para procurar o “Editor do Registro”.
2. Navegue até o diretório “Setup” seguindo o caminho fornecido.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftUpdate ServicesServerSetup
3. Clique com o botão direito na chave “Contentdir” e selecione “Excluir”.
4. Clique no botão “Sim” na janela “Confirmar exclusão de valor”.
5. Da mesma forma, exclua o valor da chave “TargetDir” no mesmo diretório, seguindo as instruções anteriores.
Método 7: Conceder Permissões à Conta de Usuário
Se a conta de usuário do seu PC não possuir o controle necessário para alterar o conteúdo do servidor, o erro do console apiwsus pode ocorrer. Você pode tentar conceder permissão ou controle total às contas de usuário para acessar o diretório “WSUSContent”.
1. Pressione as teclas Windows + E simultaneamente para abrir o Explorador de Arquivos e navegue até a pasta “WSUSContent” seguindo o caminho:
Local Disk (C:)WindowsWSUSWSUSContent
2. Clique com o botão direito na pasta “WSUSContent” e selecione “Propriedades”.
3. Vá para a aba “Segurança”, selecione a conta de usuário em “Grupo ou nome de usuário” e clique em “Editar…”.
4. Marque a opção “Controle total” na seção “Permitir” e clique em “Aplicar”.
5. Clique no botão “Sim” na janela de “Segurança do Windows”.
6. Clique no botão “OK” em todas as janelas para fechá-las.
7. Siga as mesmas instruções para conceder permissão de “Controle total” às seguintes pastas em seus respectivos locais:
- Pasta “Temp” em “Disco Local (C:)WindowsTemp”.
- Pasta “temp” em “Disco Local (C:)temp”.
- Pasta “WebServices” em “Disco Local (C:)Program FilesUpdate ServicesWebServices”.
Método 8: Aumentar o Limite de Memória Privada
O limite de memória privada do WsusPool deve ser de 10 GB ou 3.000 endpoints para um funcionamento eficaz. Para solucionar o erro de conexão remota do console de administração do WSUS, você pode tentar remover a restrição de limite de memória no Gerenciador do IIS.
1. Utilize a barra de pesquisa para abrir o “Gerenciador do IIS” no seu PC.
2. Navegue até a opção “Pools de aplicativos” na lista “Conexões”.
3. Selecione o serviço “WsusPool” na lista e clique em “Recycling…” no painel “Actions”.
Nota: Alternativamente, você pode clicar com o botão direito no serviço “WsusPool”, selecionar “Configurações avançadas…” e definir o limite de memória como “0” para aumentar o limite para um valor infinito.
4. Desmarque a opção “Private memory usage (in KB)” na seção “Memory Based Maximums” e clique em “Next”.
5. Verifique se a opção “Intervalos de tempo regulares” está selecionada em “Configurar eventos de reciclagem” e clique em “Concluir”.
6. Clique com o botão direito no item “WsusPool” na página “Pools de Aplicativos” e selecione a opção “Iniciar” no menu suspenso.
7. Reinicie o console do WSUS seguindo os passos já mencionados.
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Os métodos para corrigir o erro de conexão remota do console de administração do WSUS foram explicados neste artigo. Compartilhe conosco qual desses métodos ajudou a solucionar o seu problema. Deixe suas sugestões e dúvidas na seção de comentários abaixo para que possamos responder.