Corrigir o código de erro i2501 da Square Enix

A Square Enix é uma conhecida editora japonesa de videogames conhecida por sua série Final Fantasy, Tomb Raider e Life is Strange, entre outros títulos de ação e aventura. No entanto, alguns clientes relataram ter recebido o código de erro: i2501 ao pagar em sua conta da Square Enix. Este artigo fornece algumas sugestões para superar esse problema e continuar aproveitando sua experiência de jogo.

Como corrigir o código de erro i2501 da Square Enix

Ao concluir um pagamento no Square Enix plataforma de jogos, o código de erro i2501 da Square Enix aparece. Como seu endereço IP ou conta foi reconhecido pela segurança da plataforma e está impedido de realizar transações, o código de erro: i2501 aparece em jogos populares como Final Fantasy XIV hospedados na rede Square Enix. Mais alguns pontos sobre esse problema estão listados abaixo.

• Isso também pode acontecer se a chave que você estiver usando for para uma conta diferente daquela na qual você está digitando. Jogadores do Oriente Médio e da Ásia são os que mais relataram esse problema.
• O código de erro i2501 da Square Enix já existe há algum tempo e, quando os fóruns relevantes são abordados, os moderadores mudam o tópico para uma guia de ajuda separada, pois cada circunstância do usuário é única em termos de métodos de pagamento.
• Quando surge este problema do código de erro i2501 da Square Enix, também houve reclamações de pessoal de suporte que não respondeu por semanas.

Certifique-se de ter uma conexão ativa forte e dados de cartão de pagamento adequados antes de usar a solução. Depois de verificar novamente, você pode passar para a próxima etapa.

O que causa o código de erro i2501 da Square Enix?

Como dito anteriormente, este aviso de erro foi acionado por informações de pagamento incorretas. Existem, no entanto, causas adicionais para este aviso de erro, como:

• Um cartão de crédito/débito do país em que você está hospedado deve ser usado: Você deve estar no mesmo país onde seu cartão foi emitido ao fazer um pagamento. Essa nação também deve ser a mesma onde você se registrou na Square Enix. Você notará o número de erro i2501 se estiver em outro país e tentando fazer um pagamento.

• VPN ou proxy: você pode estar usando uma VPN ou proxy, pois está no mesmo país que o problema. Os pagamentos são uma das muitas coisas que as VPNs interferem. Para fazer pagamentos seguros, pode ser necessário desligar sua VPN ou proxy. Como resultado, certos gateways de pagamento proíbem o uso de VPNs e proxies para processar transações.

• Muitas contas Square Enix com o mesmo cartão: Cada conta Square Enix deve ter apenas um cartão de crédito/débito. O código de erro i2501 pode aparecer se você usar o mesmo cartão em várias contas da Square Enix.

• As informações nos cartões devem estar incorretas: Uma das coisas mais importantes a serem lembradas ao fazer um pagamento ou preencher qualquer tipo de dado é inserir tudo com precisão. Você pode encontrar um erro se inserir informações de pagamento imprecisas, como seu nome ou número de cartão de crédito. Outra coisa a ter em mente é que as informações do cartão devem corresponder às informações da sua conta da Square Enix.

• Os cartões devem ser bloqueados temporariamente: se um banco suspeitar de comportamento fraudulento, ele pode bloquear temporariamente os cartões. Isso acontece com mais frequência do que você pensa. Se você teme que seu cartão foi cancelado, você deve entrar em contato com seu banco ou fazer um pagamento em outro lugar para ver se ele foi bloqueado.

• O seu cartão de crédito ou débito não suporta pagamentos internacionais: alguns cartões de crédito e débito não suportam pagamentos internacionais. Se o site utilizar um gateway de pagamento internacional e seu cartão não permitir pagamentos internacionais, surgirá um problema. A solução é obter um novo cartão ou entrar em contato com seu banco para autorizar pagamentos no exterior.

• Tentou fazer um pagamento muitas vezes: a Square Enix pode interromper temporariamente todos os pagamentos em sua conta se você tentar fazer um pagamento várias vezes e falhar. Isso é para evitar fraudes. Na maioria das vezes, essa restrição está em vigor apenas por 24 horas. É por isso que você não deve tentar fazer pagamentos regularmente. Experimente uma vez e faça uma pausa antes de tentar novamente.

• Cache e Cookies: Outra causa deste problema pode ser a existência de cookies ou cache defeituosos/corrompidos, que pode ser a razão pela qual os servidores estão bloqueando sua conexão. Se você se livrar do código de erro: aviso i2501 na Square Enix, certifique-se de eliminá-lo.

Agora que você conhece a maioria das causas desse problema, podemos passar a colocá-las em prática e resolver a situação.

Método 1: desative os bloqueadores de anúncios

Ao jogar Final Fantasy XIV ou visitar qualquer site, é evidente que você deseja evitar certos tipos de anúncios. Embora os bloqueadores de anúncios não sejam conhecidos por interagir com sistemas de pagamento, foi comprovado que desabilitar a extensão de bloqueio de anúncios, aguardar algumas horas e tentar fazer outro pagamento resolverá o problema do código i2501.

1. Abra seu navegador web (por exemplo, Chrome) e clique no ícone de três pontos, então selecione a opção Mais ferramentas.

2. Em seguida, selecione a opção Extensões.

3. Agora, desative a alternância para extensões do AdBlock.

4. Reinicie o navegador e veja se o problema ainda existe.

Método 2: Limpar arquivos de cache do navegador

O navegador, como o cache do sistema, armazena os arquivos restantes ao navegar em vários sites um após o outro. Além disso, o histórico do seu navegador pode causar vários problemas, um dos quais é o código de erro i2501. Como resultado, limpar o cache, os cookies e o histórico do navegador é o curso de ação recomendado.

1. Inicie seu navegador da web (por exemplo, Google Chrome).

2. Em seguida, clique no ícone de três pontos > Mais ferramentas > Limpar dados de navegação… conforme destacado na foto fornecida.

3. Verifique as seguintes opções na janela Limpar dados de navegação.

• Histórico de navegação
• Cookies e outros dados do site
• Imagens e arquivos em cache

4. Agora, escolha a opção All time para Time range.

5. Por fim, clique em Limpar dados.

Método 3: Desativar VPN e Servidores Proxy

Usar uma VPN ou Proxy adiciona mais funcionalidade, segurança e privacidade à sua experiência online. A 20Square Enix criou um mecanismo anti-fraude para garantir que seu serviço de pagamento não seja inundado com solicitações ilegítimas. Além disso, nega pagamentos feitos por meio de VPNs ou proxies para proteger dinheiro e evitar pagamentos fraudulentos. Como muitos provedores de serviços, principalmente organizações financeiras, proibiram conexões privadas que exigem acesso total à Internet por motivos de transparência, sugere-se desativar VPNs e proxies para reparar o problema número i2501.

Etapa 1: desative a VPN

1. Pressione a tecla Windows, digite Configurações de VPN na Barra de Pesquisa do Windows e clique em Abrir.

2. Na janela Configurações, selecione a VPN conectada (por exemplo, vpn2).

3. Clique no botão Desconectar.

4. Agora, desative a alternância para as seguintes opções de VPN em Opções avançadas:

• Permitir VPN em redes limitadas
• Permitir VPN em roaming

Etapa 2: desabilitar o servidor proxy

1. Pressione as teclas Windows + I simultaneamente para abrir Configurações.

2. Em seguida, para abri-lo, clique na configuração Rede e Internet.

3. Vá para a guia Proxy no painel esquerdo.

4. Desative a opção Usar um servidor proxy.

5. Verifique se o código de erro i2501 desapareceu. Se isso não funcionar, vá para a próxima opção.

Método 4: use outros navegadores

Se o problema com o Google Chrome persistir, vá para outro navegador, como Raposa de fogo. Se o erro persistir, é aconselhável executar o Mozilla Firefox no modo de navegação anônima e tentar efetuar o pagamento novamente para verificar se o problema foi corrigido. Os passos são os seguintes:

1. Abra o navegador Firefox e clique no ícone de três traços no canto superior direito.

2. No menu, selecione a opção Nova janela privada para ativar o modo de navegação anônima.

Nota: No Windows, você também pode usar as teclas Ctrl + Shift + P simultaneamente para habilitar a navegação privada no Firefox.

3. Verifique se o código de erro desapareceu.

Método 5: Processar o pagamento por telefone

Fazer um pagamento usando o navegador do seu celular é outra opção para evitar o código de erro i2501 da Square Enix. Apesar da baixa taxa de sucesso, é bom tentar. Parece funcionar em algumas circunstâncias, mesmo que os dados de pagamento e IP sejam os mesmos. Você também deve tentar fazer um pagamento usando um sistema diferente e, de preferência, uma conexão de internet diferente. Alterar ISPs apenas para fazer um pagamento também é benéfico.

Método 6: Aguarde 24 horas

Se nenhum dos métodos anteriores funcionar, você deve esperar pelo menos 24 horas antes de tentar novamente. Depois de esperar 24 horas, tente fazer o pagamento usando uma conexão de internet aberta separada, livre de proxies ou VPNs. Aqui estão mais algumas informações sobre o sistema de pagamento da Square Enix.

• A Square Enix possui um sistema anti-tolo que rejeita todos os pagamentos com cartão se ele for recusado mais de duas vezes pelo sistema.

• A restrição de 24 horas pode ser estendida para até 30 dias se você tentar mais de duas vezes.
• Uma suspensão será imposta se você fizer várias tentativas de pagamento com falha no site. Na pior das hipóteses, você pode estar permanentemente na lista negra.

Método 7: Entre em contato com o suporte

Os clientes alegaram que estavam esperando semanas por uma resposta. Outros tentaram entrar em contato com a equipe de suporte por meio de bate-papo, o que acabou sendo uma escolha superior. Se os métodos acima não corrigirem o referido erro, a melhor opção recomendada é entrar em contato com a Square Enix Centro de Apoio. Ao efetuar um pagamento em nossa plataforma, existem várias variáveis ​​a serem consideradas, e se alguma delas estiver em desacordo, você poderá ser recusado e negado a entrada.

• Crie uma conta na página de suporte oficial da Square Enix e envie um ticket. Eles avaliarão rapidamente seu problema e apresentarão uma solução que permitirá que você faça pagamentos pela Square Enix mais uma vez.

• Adicione a lista de detalhes fornecida no ticket.

  • Erro de código
  • Item/serviço que você está tentando comprar online
  • Square Enix ID do método de pagamento da conta que você está tentando utilizar
  • País onde se encontra fisicamente País onde o cartão foi emitido Tipo de cartão de crédito utilizado
  • Nome do banco que emitiu o cartão
  • O número total de vezes que seu pagamento foi recusado.

Perguntas frequentes (FAQs)

Q1. Que passos devo tomar para autenticar minha conta SQUARE ENIX?

Resp. Para estabelecer uma conta SQUARE ENIX, acesse o URL fornecido no e-mail e siga as etapas. Após a conclusão do cadastro, um e-mail de confirmação será enviado para o endereço de e-mail cadastrado.

Q2. Você tem um Square Enix ID como nome de usuário?

Resp. Se você normalmente acessa o site usando seu endereço de e-mail, basta fazer login normalmente (com seu endereço de e-mail como ID). Seu ID estará na caixa ID, que será encontrada no banner na parte superior da página.

Q3. O que é uma conta de serviço da Square Enix?

Resp. Uma conta Square Enix é uma conta gratuita que você pode usar para autenticar sua identidade em vários serviços online da Square Enix. Além de seu aplicativo para serviços on-line em potencial, ele também pode ser usado para vincular vários IDs de serviços atuais a uma única conta da Square Enix e obter acesso a recursos exclusivos disponíveis exclusivamente para titulares de contas da Square Enix.

***

Esperamos que este artigo seja útil para corrigir o código de erro i2501 da Square Enix. Se você tiver alguma sugestão ou feedback sobre este artigo, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco na seção de comentários abaixo.