Ao tentar se conectar à sua conta Steam, você verá que o bootstrapper do cliente Steam não está respondendo ou que o Steam não está respondendo. Em poucas palavras, pode deixar de responder sem causa aparente. O Bootstrapper é um serviço obrigatório, portanto, você não poderá executar o inicializador se houver algum problema com ele. Isso pode acontecer porque temos hardware e configurações diferentes em nossos desktops. Continue lendo para corrigir o problema de inicialização do cliente Steam.
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Como corrigir o Bootstrapper do cliente Steam não respondendo no Windows 10
Colocamos uma lista de todos os métodos possíveis para corrigir o problema de inicialização do cliente Steam que não inicia, começando com os mais eficazes e fáceis. Então, desça na mesma ordem.
Métodos básicos de solução de problemas
Antes de seguir os métodos avançados de solução de problemas, siga estas etapas preliminares básicas para corrigir o problema.
1. Reinicie o PC
Simplesmente reiniciar o computador às vezes pode resolver o bootstrapper do cliente Steam não respondendo. Portanto, basta reiniciar o computador e usar apenas o programa steam para garantir uma experiência de funcionamento suave.
1. Pressione a tecla Windows.
2. Em seguida, clique no botão liga/desliga.
3. Selecione a opção Reiniciar.
2. Reconecte-se à Internet
O bootstrapper depende da internet. Às vezes, obstáculos ou internet lenta são os culpados pelo bootstrapper do cliente Steam não responder em 2016. Desconecte e reingresse à Internet para reparar o problema do bootstrapper do cliente Steam que não está respondendo. Feche todas as janelas ativas do seu computador e reinicie o cliente Steam. Espero que esta solução ajude aqueles que estão com problemas de internet.
Aqui estão os possíveis métodos de solução de problemas para resolver o problema.
Método 1: Execute o Steam como administrador
O Steam provavelmente não possui as autoridades específicas necessárias para iniciar, e é por isso que o bootstrapper falha ao carregar neste cenário. Você pode tentar executar o Steam como administrador.
Opção I: Através do Menu de Contexto
1. Vá para Este PC e clique duas vezes em Disco Local C.
2. Clique duas vezes em Arquivos de Programas (x86).
3. Em seguida, abra a pasta Steam.
4. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Steam e selecione Executar como administrador.
Isso dará ao Steam todos os direitos necessários e deverá iniciar normalmente.
Opção II: Através de Propriedades de Compatibilidade
Seu sistema pode ter um problema em que o bootstrapper do cliente Steam não responde devido a problemas de compatibilidade. Veja como executar o Steam no modo de compatibilidade.
1. Navegue até o Vapor pasta do aplicativo.
2. Clique com o botão direito do mouse no atalho Steam.exe e selecione Propriedades.
3. Vá para a guia Compatibilidade.
4. Certifique-se de desmarcar a caixa ao lado de Executar este programa em modo de compatibilidade para. Clique em Aplicar e OK.
5. Inicie o Steam com privilégios de administrador.
Verifique se o problema de bootstrapper do cliente Steam não responde persiste ou não.
Método 2: execute o modo Big Picture
Se você vir o bootstrapper do cliente Steam não respondendo ao tentar instalar um jogo, tente executar o Steam no modo Big Picture. Esta não é uma solução, é uma solução alternativa que funcionou para muitos usuários e pode funcionar para você.
1. Pressione a tecla Windows, digite Steam e clique em Abrir.
2. Clique no menu Exibir e selecione Modo Big Picture.
Método 3: Atualizar as configurações de data e hora
Se as configurações de data e hora estiverem erradas, o certificado de segurança do servidor pode parecer suspeito para os serviços de rede e eles podem se recusar a permitir que a máquina se conecte a esse servidor. Como resultado, atualizaremos as configurações de data e hora. Siga as etapas fornecidas para corrigir o problema de inicialização do cliente Steam que não inicia atualizando a configuração de data e hora.
1. Pressione as teclas Windows + I juntas para iniciar as Configurações.
2. Selecione a configuração Hora e idioma.
3. Agora, role para baixo e selecione a opção Adicionar relógios para diferentes fusos horários no painel direito.
4. Alterne para a guia Hora da Internet na janela pop-up e escolha Alterar configurações.
5. Marque a opção Sincronizar com um servidor de horário da Internet na janela Configurações de horário da Internet e selecione um servidor de Internet na tela a seguir.
6. Feche a janela clicando no botão Atualizar agora na janela a seguir.
Verifique se isso resolve o problema do cliente Steam.
Método 4: atualizar drivers de GPU
O problema do bootstrapper do cliente Steam não responder também pode ser causado por drivers gráficos desatualizados. Para corrigir o problema, verifique se os drivers estão atualizados. Como resultado, nesta etapa, tentaremos atualizar os drivers da GPU na esperança de resolver o problema. Leia nosso guia sobre 4 maneiras de atualizar o driver gráfico no Windows 10.
Método 5: limpar o cache de download
Os dados dos arquivos de atualização e dos arquivos de download se acumulam, fazendo com que o cliente Steam fique sobrecarregado. Como resultado, o bootstrapper do cliente Steam não responde ao erro. Para resolver o problema do Bootstrapper, devemos tentar esvaziar o cache de download.
1. Inicie o aplicativo Steam a partir do Windows Search.
2. Vá para Configurações.
2. No painel Configurações, procure por Downloads.
3. Clique no botão Limpar cache de download. Após alguns momentos, o Steam solicitará suas credenciais de login.
4. Clique em OK para confirmar sua decisão.
O Steam iniciará conforme previsto após o login novamente.
Método 6: Desative a Cortana
A Cortana pode colidir ocasionalmente com o seu programa. Também está mexendo com o programa cliente Steam para muitos usuários. Como resultado, você deve desabilitar a Cortana para corrigir o problema.
1. Pressione as teclas Windows + R simultaneamente para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Digite regedit e pressione a tecla Enter para iniciar o Editor do Registro.
3. Clique em Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
4. Navegue até o seguinte caminho de pasta no Editor do Registro.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows
Observação: é possível que você não localize uma pasta chamada Windows Search. Se for esse o caso, você pode fazer um por conta própria, conforme mostrado abaixo.
5. Clique com o botão direito do mouse na pasta de chaves do Windows e selecione a opção Novo > Chave.
6. Quando estiver no Windows Search, clique com o botão direito do mouse em um local em branco, clique em novo e escolha DWORD (32 bits) no menu suspenso.
7. Após a seleção da escolha, surgirá uma nova listagem, pronta para ser titulada. Nomeie-o como PermitirCortana.
8. Depois de dar um nome a ele, clique duas vezes nele para certificar-se de que os Dados do valor estejam definidos como 0.
9. Reinicie o computador após fechar o Editor do Registro.
10. Cortana terá desaparecido há muito tempo, e você pode usar Executar como administrador para abrir o Steam.
Observação: se esse método não funcionar e você quiser a Cortana de volta, abra o Editor do Registro e remova a pasta que acabamos de criar. A Cortana deve estar disponível novamente após reiniciar o computador.
Método 7: Desabilitar VPN e Servidor Proxy
O Steam reconheceu recentemente vários aplicativos que fornecem serviços de mascaramento ou VPN como incompatíveis com o Steam. Os aplicativos VPN podem ser temporariamente desativados ou desinstalados. Leia nosso guia sobre como desabilitar VPN e proxy no Windows 10 para fazer isso.
Método 8: Redefinir Winsock
Winsock é um componente crítico para aplicativos da Web que lida com solicitações de entrada e saída. Você não poderá se conectar ao Steam se houver um bug nele. Como resultado, tente excluí-lo para resolver o problema do bootstrapper do cliente Steam não iniciar.
1. Procure cmd na barra de pesquisa do Windows. Clique em Executar como administrador.
2. Execute o seguinte comando agora.
netsh winsock reset
3. Se não funcionar, tente emitir o comando abaixo.
netsh winsock reset catalog
4. Se nenhum dos comandos acima funcionou para você, tente estes.
netsh int ip reset reset.log hit ipconfig / release ipconfig / renew
5. Reinicie o computador depois disso para ver se o problema persiste.
Método 9: Redefinir as configurações de IP
Mesmo que você possa executar ping em uma máquina em sua rede, se suas configurações de TCP/IP em seu computador estiverem com falhas ou bugs, você não poderá buscar algumas páginas da Web corretamente, e sua internet funcionará para alguns endereços, mas não para outros. Leia nosso guia sobre Como solucionar problemas de conectividade de rede no Windows 10 para fazer isso.
Método 10: Adicionar exceção no antivírus
Existem várias opções para adicionar o Steam como uma exceção ao software antivírus. Se você não vir seu antivírus preferido listado abaixo, acesse o site oficial e siga as instruções. Mostramos o McAfee LiveSafe Antivirus como exemplo. No McAfee Antivirus, a única opção é desligar completamente o antivírus até que o jogo seja atualizado. Siga as etapas listadas abaixo para corrigir o problema de inicialização do cliente Steam.
1. Pressione a tecla Windows, digite McAfee LiveSafe e clique em Abrir.
2. Clique nas três linhas no canto superior esquerdo.
3. Em seguida, clique em Minha proteção.
4. Em seguida, clique em Verificação em tempo real.
5. Por fim, clique em Desligar.
6. Em seguida, para garantir a integridade dos arquivos do jogo, siga os passos abaixo. Leia nosso guia sobre Como verificar a integridade dos arquivos do jogo no Steam para fazer isso.
Método 11: Desativar o programa antivírus (se aplicável)
A maioria dos sistemas antivírus bloqueia arquivos conectados ao aplicativo Steam. Como resultado, sugerimos que você desative temporariamente seu aplicativo antivírus antes de tentar iniciar o Cliente Steam. Leia nosso guia sobre Como desativar o antivírus temporariamente no Windows 10 para fazer isso.
Método 12: Desconecte o Controle do Xbox 360
Esse problema pode ser causado por um conflito entre o Steam beta e o controle do Xbox 360. O controle do Xbox 360 (e até do PS4) parece ter uma falha na versão beta do Steam. Siga as instruções abaixo para corrigir o problema de inicialização do cliente Steam que não inicia.
1. Abra o Gerenciador de Tarefas pressionando as teclas Ctrl + Shift + Esc simultaneamente.
2. Clique com o botão direito do mouse no processo Steam e selecione Finalizar tarefa. Isso garante que as modificações que fazemos sejam permanentes e armazenadas e que o cliente não apresente nenhum problema ao relançá-lo.
3. Desconecte seu controlador da porta depois que todos os processos forem fechados e feche todos os aplicativos abertos que gerenciam o hardware do controlador.
4. Para desativar a versão beta do Steam, atualize sua tela e vá para a próxima etapa.
Observação: se você optar por sair da versão beta, não receberá atualizações até que sejam lançadas oficialmente. A fase beta oferece vantagens e desvantagens. Você pode testar novos recursos antes de serem publicados oficialmente alguns meses depois; mas as atualizações ainda podem ser problemáticas e causar problemas. Anexar um controle faz com que o Steam trave nesta situação.
5. Inicie o aplicativo Steam, clique no menu Steam no canto superior esquerdo e selecione Configurações.
6. Quando estiver nas configurações, selecione Conta. Existe uma opção chamada participação Beta aqui. Precisamos garantir que seu cliente não esteja em nenhum teste beta.
7. Clique em Alterar.
8. Escolha a opção NENHUM- Opt-out de todos os programas beta.
9. Em seguida, encerre todos os processos do Steam.
10. Em seguida, reinicie o seu PC e reinicie o Steam. Se você foi um testador beta, seu cliente precisará atualizar antes que você possa jogar seus jogos novamente.
Se você tiver alguma dificuldade em desativar a versão beta, acesse seu diretório e remova os arquivos beta de lá. Siga os passos abaixo para fazê-lo.
11. Vá para Este PC e clique duas vezes em Disco Local C.
12. Clique duas vezes em Arquivos de Programas (x86).
13. Clique duas vezes na pasta Steam.
14. Clique na pasta Pacote.
15. Exclua todos os arquivos que começam com beta na pasta Package.
16. Feche a janela e reinicie o cliente Steam, então siga as instruções na etapa 4 para cancelar o programa beta.
Método 13: Excluir arquivo de configuração
Podemos excluir facilmente o arquivo de configuração do PC, e o Steam deve gerá-lo imediatamente sem perder nenhum dado. No entanto, você pode ver que algumas de suas escolhas foram redefinidas. Para fazer isso, você deve:
1. Navegue até a pasta Steam.
2. Clique duas vezes em dados do usuário.
3. Clique duas vezes na subpasta e abra a pasta de configuração.
4. Dentro desta pasta, deve haver um arquivo localconfig.vdf, que pode ser substituído pelo seu nome de usuário ou um número aleatório, mas quase certamente haverá um arquivo .cfg.
5. Para excluir este arquivo do seu computador, clique com o botão direito nele e selecione Excluir.
Verifique se o problema ainda existe após reiniciar o Steam.
Método 14: Reinstale o Steam
Se nada mais funcionar, teremos que ir para a última opção, que é recarregar o Cliente Steam. Portanto, remova o Steam das configurações do Windows, baixe e instale uma nova cópia no seu PC. Espera-se que isso resolva o problema do bootstrapper do cliente Steam não iniciar.
1. Pressione a tecla Windows, digite painel de controle e pressione a tecla Enter.
2. Selecione a opção Categoria no menu suspenso Exibir por no canto superior direito e selecione a opção Desinstalar um programa na seção Programas do menu.
3. Selecione o aplicativo Steam na lista e clique no botão Desinstalar na barra superior para iniciar a desinstalação do aplicativo Steam.
4. Clique no botão Desinstalar na janela Desinstalação do Steam para desinstalar o aplicativo Steam do seu PC.
5. Exclua a pasta Steam no caminho de localização Disco Local (C:) > Arquivos de Programas (x86) pressionando a tecla Delete.
As etapas explicadas abaixo ajudarão você a reinstalar o aplicativo Steam no seu PC a partir do zero.
6. Abra o site oficial do aplicativo Steam em seu navegador padrão e clique no botão Instalar Steam no canto superior direito da página inicial.
7. Clique no botão INSTALAR STEAM na próxima página para baixar o aplicativo Steam no seu PC.
8. Clique no arquivo SteamSetup.exe baixado no canto inferior esquerdo da página para iniciar o aplicativo Steam no seu PC.
9. Clique no botão Avançar na janela Configuração do Steam para iniciar a configuração do seu aplicativo Steam no seu PC.
10. Selecione o idioma de sua escolha na próxima janela e clique no botão Avançar no assistente.
11. Selecione a pasta de destino do aplicativo Steam clicando no botão Procurar… e clicando no botão Instalar para concluir a instalação do aplicativo.
12. Clique no botão Concluir na janela Concluindo a configuração do Steam para concluir a configuração do Steam.
13. Crie uma nova conta ou faça login na sua conta existente usando as credenciais de login no aplicativo Steam.
O problema do cliente Steam pode ser resolvido substituindo a unidade onde o Steam está instalado. Este procedimento é idêntico à reinstalação, exceto que antes de baixar novamente o Steam, você deve primeiro alterar o local pretendido. Antes de começar, faça um backup de seus arquivos caso algo dê errado e siga as etapas acima para instalar o Steam em um local diferente.
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Esperamos que você tenha achado essas informações úteis e que tenha conseguido corrigir o bootstrapper do cliente Steam que não está respondendo no Windows 10. Por favor, deixe-nos saber qual técnica foi a mais benéfica para você. Por favor, use o formulário abaixo se você tiver alguma dúvida ou comentário.