Gerenciando a Fila de Impressão no Windows 10
No Windows 7, era comum visualizar um ícone de impressora na bandeja do sistema ao imprimir um documento. Esse ícone permitia o acesso direto à fila de impressão, onde era possível pausar ou cancelar tarefas. Contudo, no Windows 10, essa funcionalidade foi alterada. Ao conectar uma impressora e enviar um documento para impressão, não há um ícone visível na bandeja do sistema, o que pode gerar a impressão de que não há como acessar ou limpar a fila de impressão. No entanto, essa opção ainda existe, embora esteja um pouco escondida. Este guia mostrará como visualizar e gerenciar a fila de impressão, mesmo sem a necessidade de ter a impressora fisicamente conectada ao computador.
As configurações do Windows 10 podem ser ajustadas através de dois caminhos principais: o aplicativo “Configurações” e o “Painel de Controle”. Abaixo, detalharemos como visualizar e limpar a fila de impressão utilizando ambos os métodos.
Acessando a Fila de Impressão pelo Aplicativo Configurações
Comece abrindo o aplicativo “Configurações”. Em seguida, navegue até a seção “Dispositivos” e selecione a aba “Impressoras e scanners”. Nesta área, é possível adicionar novas impressoras e visualizar uma lista de todas as impressoras já configuradas no seu sistema.
Selecione a impressora desejada na lista. Caso possua diversas impressoras conectadas ao sistema e precise limpar a fila de uma impressora específica, certifique-se de escolher a correta, pois a fila de impressão de cada impressora é gerenciada separadamente.
Ao clicar na impressora desejada, uma expansão exibirá três opções: “Abrir fila”, “Gerenciar” e “Remover dispositivo”. Clique em “Abrir fila”.
Uma nova janela será aberta, exibindo todos os documentos atualmente na fila de impressão, tanto os que já foram enviados à impressora quanto os que ainda aguardam para serem impressos.
Para cancelar a impressão de um documento, clique com o botão direito sobre ele e escolha a opção “Cancelar”.
Acessando a Fila de Impressão pelo Painel de Controle
Abra o “Painel de Controle” do Windows. Vá para “Hardware e Som” e, em seguida, selecione “Dispositivos e Impressoras”. Na seção “Impressoras”, clique com o botão direito do mouse sobre a impressora cuja fila você deseja visualizar. No menu de contexto, selecione a opção “Ver o que está sendo impresso”.
A janela da fila de impressão, idêntica à aberta através do aplicativo “Configurações”, será exibida. Para cancelar a impressão de um documento, clique com o botão direito sobre ele e selecione “Cancelar” no menu de contexto.
Limpando o Cache da Impressora
Em algumas situações, mesmo após cancelar um trabalho de impressão na área de trabalho, a impressora pode continuar a imprimi-lo. Isso geralmente ocorre com trabalhos que já foram enviados para o buffer da impressora. Idealmente, a impressora não deveria imprimir o documento cancelado, mas a tecnologia das impressoras ainda pode apresentar essas falhas.
Caso você cancele um trabalho de impressão na área de trabalho, mas a impressora continue a imprimi-lo, desconecte a impressora do sistema. Desligue a impressora e aguarde aproximadamente dez minutos. Ligue a impressora novamente. Geralmente, o trabalho de impressão será limpo. Espere a impressora inicializar completamente antes de conectá-la novamente ao sistema.