Como verificar se alguém leu seu e-mail

Uma das coisas mais frustrantes sobre o e-mail é que é difícil descobrir o que acontece depois que você pressiona enviar. Não há como saber se o destinatário recebeu sua mensagem.

No entanto, existem maneiras de descobrir se alguém leu sua mensagem além de enviar um e-mail de acompanhamento. Este artigo mostra como para cinco principais plataformas de e-mail.

Como verificar se alguém leu seu e-mail do Gmail

O recurso de confirmação de leitura do Google pode ser suficiente para ajudá-lo a ver se alguém leu seu e-mail. No entanto, você só pode usar esse recurso se um administrador de conta ativar as confirmações de leitura. Se você for um administrador de conta, siga estas etapas:

  • Faça login na sua conta do Google Workplace.
  • Clique em “Aplicativos”.
  • Clique em “Serviços principais do Google Workspace”.
  • Selecione o ícone do Gmail e clique em “Configurações do usuário”.
  • Você deve ver a opção “Recibos de leitura de e-mail”. Escolha entre não permitir todos, permitir apenas recibos para endereços de e-mail aprovados ou permitir solicitações de recebimento para qualquer endereço de e-mail.
  • Supondo que os recibos de leitura estejam ativos para sua conta do Gmail, estas etapas permitem que você solicite um:

  • Componha seu e-mail e clique no ícone “Mais opções”. Este ícone pode aparecer como uma seta ou três pontos, dependendo do seu dispositivo.
  • Selecione “Solicitar confirmação de leitura”.
  • Clique em “Enviar”.
  • O sistema de recibos de leitura do Google não é perfeito. Você pode não receber um recibo nas seguintes circunstâncias:

    • O administrador da sua empresa ou escola restringe as confirmações de leitura apenas a endereços na lista de permissões da organização.
    • O destinatário tem uma plataforma de e-mail que não usa sincronização em tempo real. Por exemplo, a plataforma Post Office Protocol (POP) sincroniza apenas sob demanda.
    • Você enviou sua mensagem para um alias ou uma lista de e-mails de grupo.
    • A plataforma de e-mail do destinatário usa o Internet Message Access Protocol (IMAP) e eles não o configuraram para enviar recibos automaticamente.
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    Felizmente, algumas plataformas de terceiros permitem que você veja se alguém leu seu e-mail do Gmail. Por exemplo, mailtrack.io oferece uma extensão de rastreamento para essa finalidade:

  • Faça o download do “Rastreamento de e-mail para Gmail – Mailtrack” da loja da web do Google Chrome.
  • Atualize para o plano “Campanhas” para rastrear e-mails enviados para um máximo de 200 pessoas. Você também pode adicionar recibos do Gmail aos seus e-mails mais importantes.
  • Depois de configurada, a extensão fornece informações sobre o que acontece com seus e-mails do Gmail após o envio.

    Como verificar se alguém leu seu e-mail Outlook?

    Assim como o Gmail, o Outlook oferece confirmações de leitura que você pode usar para ver se alguém leu sua mensagem. Para ativá-los para todos os seus e-mails, faça o seguinte:

  • Clique em “Arquivo” e selecione “Opções” e depois “E-mail”.
  • Selecione “Rastreamento”.
  • Você verá uma caixa que diz: “Recibo de leitura confirmando que o destinatário visualizou a mensagem”. Confira.
  • Outra caixa diz: “Recibo de entrega confirmando que a mensagem foi entregue no e-mail do destinatário servido”. Você pode marcar esta caixa se quiser confirmar que seu e-mail foi entregue.
  • Aplique as alterações clicando no botão “OK”.
  • Você pode optar por aplicar confirmações de leitura apenas a mensagens individuais:

  • Componha uma nova mensagem de e-mail e navegue até o menu “Opções”.
  • Selecione “Rastreamento”.
  • Marque a caixa “Solicitar um recibo de leitura”.
  • Envie seu e-mail.
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    Para rastrear quem enviou uma confirmação de leitura:

  • Vá para “Itens Enviados” e abra a mensagem para a qual você fez a solicitação de confirmação de leitura.
  • Selecione a guia “Mensagem”.
  • Clique em “Mostrar”.
  • Selecione “Rastreamento” para ver se você recebeu um recibo.
  • Finalmente, você pode estar usando a versão Office 2007 do Outlook. Nesse caso, os processos para adicionar confirmações de leitura e rastrear quem as enviou são os mesmos. No entanto, o processo para adicionar recibos de leitura a todos os e-mails é um pouco diferente:

  • Clique em “Ferramentas”.
  • Selecione as opções.”
  • Navegue até “E-Mail” e selecione “Opções de e-mail”.
  • Clique em “Manuseio de mensagens”.
  • Clique em “Opções de rastreamento”.
  • Marque a caixa de seleção “Recibo de leitura”.
  • Como verificar se alguém leu seu e-mail Yahoo?

    Infelizmente, o Yahoo! contas de e-mail não têm um recurso de confirmação de leitura. O site do Yahoo apenas recomenda enviar uma mensagem de confirmação ao destinatário na esperança de obter uma resposta.

    Felizmente, você pode contornar esse problema configurando sua conta do Yahoo! conta de e-mail no programa Outlook no Windows. Primeiro, você precisa configurar sua conta:

  • Abrir Panorama e clique em “Ferramentas” e depois em “Contas”.
  • Selecione “E-mail”.
  • Clique em “Adicionar”.
  • Insira o seu Yahoo! nome de usuário e senha da conta de e-mail quando solicitado.
  • Digite “pop.mail.yahoo.com” como seu servidor de correio de entrada.
  • Digite “smtp.mail.yahoo.com” como seu servidor de correio de saída.
  • Com o Yahoo configurado no Outlook Express, faça o seguinte para ativar as confirmações de leitura:

  • Faça login no seu Yahoo! conta de e-mail via Panorama.
  • Componha seu e-mail e selecione “Opções” na barra de ferramentas.
  • Clique em “Opções de mensagem”.
  • Marque a caixa “Solicitar uma confirmação de leitura”.
  • Clique em “Fechar”.
  • Você também pode gerar confirmações de leitura para todas as suas mensagens, assim como com um endereço de e-mail padrão do Outlook:

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  • Faça login no seu Yahoo! conta de e-mail usando o Outlook Express.
  • Clique em “Ferramentas”.
  • Selecione as opções.”
  • Clique em “Recibos”.
  • Marque a caixa de seleção “Solicitar uma confirmação de leitura para todas as mensagens enviadas”.
  • Clique OK.”
  • Com esse recurso ativado, você recebe um recibo de leitura quando o destinatário abre a correspondência enviada.

    Como verificar se alguém leu seu e-mail Hotmail?

    Ao usar o Outlook, você também pode ver quem enviou uma confirmação de leitura:

  • Vá para “Itens Enviados” e abra a mensagem relevante.
  • Clique na guia “Mensagem”.
  • Selecione “Mostrar”.
  • Clique em “Rastreamento” para ver se você recebeu seu recibo.
  • Como ver se alguém leu seu e-mail Outlook 365?

    O Outlook 365 funciona de forma quase idêntica ao Outlook 2021, o que significa que as instruções para ativar as confirmações de leitura são as mesmas.

    Para ativar confirmações de leitura para todos os e-mails:

  • Clique em “Arquivo” e selecione a guia “Opções”.
  • Selecione “E-mail”.
  • Clique em “Rastreamento” e marque a caixa de seleção “Recibo de leitura confirmando que o destinatário visualizou a mensagem”.
  • Clique no botão “OK”.
  • Se você deseja aplicar confirmações de leitura a mensagens individuais:

  • Escreva seu e-mail e selecione “Opções”.
  • Clique em “Rastreamento”.
  • Clique na caixa de seleção “Solicitar um recibo de leitura”.
  • Envie seu e-mail.
  • Você também pode verificar quem enviou uma confirmação de leitura:

  • Vá para a pasta “Itens enviados” e selecione o e-mail com um recibo de leitura anexado.
  • Selecione a guia “Mensagem”.
  • Clique em “Mostrar” e depois em “Rastreamento” para ver o status do recibo de leitura.
  • Eles leram seu e-mail?

    Tanto o Gmail quanto o Outlook permitem que você ative os recibos de leitura facilmente. O Gmail é compatível com alguns serviços de terceiros que rastreiam o status do e-mail, mas o Yahoo! não é. Felizmente, aqueles que usam o Outlook Express para acessar seus e-mails do Yahoo podem contornar esse problema.

    Ser capaz de ver quem leu um e-mail garante que você nunca fique no escuro em termos de comunicação. Você acha que os recibos de leitura são práticos? Já experimentou alguma das dicas que mencionamos aqui? Deixe-nos saber na seção de comentários abaixo.