As histórias do Instagram estão se saindo um pouco melhor do que as histórias do Facebook e do Messenger. Provavelmente é porque o Instagram é um aplicativo centrado em imagens como o Snapchat, de onde os recursos de histórias foram ‘emprestados’. As histórias do Instagram têm uma data de validade de 24 horas, mas dentro desse período, você pode responder a uma história do Instagram. Existem algumas exceções que discutiremos também, mas a conclusão é que você pode responder a uma história do Instagram. Você pode responder com uma mensagem de texto e, há alguns dias, também pode responder com fotos e vídeos.
Responder a uma história do Instagram
Para responder a uma história do Instagram, você precisa visualizá-la. Toque na miniatura de uma conta na parte superior do feed inicial para ver sua história. Na parte inferior da história, você verá uma caixa de entrada de texto. Ao lado, há um ícone de câmera. Para responder com texto, comece a digitar na caixa de entrada de texto e toque em enviar. Para responder com uma foto ou vídeo, toque no botão da câmera.
Você pode tirar uma foto ao vivo ou, se deslizar para cima, pode selecionar uma foto do rolo da câmera para enviar. Se você estiver tirando uma foto, poderá aplicar filtros de rosto. Você pode adicionar adesivos e desenhar em uma foto antes de enviá-la.
Nenhuma opção de resposta
Afirmamos no início que existem exceções para responder a uma história do Instagram. Os usuários têm a opção de permitir ou bloquear respostas de usuários que não seguem. Se você não vir uma opção de resposta em uma história ao visualizá-la, isso significa que a conta restringiu as respostas apenas àquelas que ela segue.
Você verá a opção de resposta para as contas que permitem que todos respondam a uma história. Se você quiser limitar quem pode responder à sua história, você pode. Abra o Instagram e toque no botão da câmera no canto superior esquerdo. Na tela do visor da câmera, toque no botão da roda dentada no canto superior esquerdo. Isso levará você diretamente para a tela Configurações da história. Na seção Permitir respostas de mensagens, selecione de quem você deseja permitir respostas. Se você quiser desativar as respostas indiscriminadamente para todos, selecione a opção ‘Desativar’ nesta seção.
Essa seleção de público é baseada puramente em contas que se sucedem. É uma maneira razoável de evitar spam e assédio. Para grandes marcas, essa é apenas uma maneira simples de filtrar ruídos ou interagir com clientes em potencial, dependendo de como eles usam o recurso.