Você está tendo problemas com o acesso à câmera no Snapchat? Você recebe uma mensagem pop-up pedindo para permitir o acesso à câmera, mas não sabe como? Bem, você não está sozinho. Muitos usuários do Snapchat estão recebendo a mesma mensagem.
Resolver esse problema não é difícil, mas pode ser frustrante quando você não sabe por onde começar. Neste artigo, mostraremos tudo o que você precisa saber sobre como permitir o acesso à câmera no Snapchat.
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Permitir a câmera nas configurações do Snapchat no iPhone
Primeiro, você precisará verificar se o Snapchat permite o acesso à câmera do seu telefone. Se você for um usuário do iPhone, siga estas etapas:
Permitir acesso à câmera para Snapchat no Android
Os usuários do Android podem seguir estas etapas para ativar as permissões da câmera no Snapchat:
Nota: Estas instruções podem variar ligeiramente dependendo do modelo do seu dispositivo e da versão do software. Para encontrar as permissões da câmera rapidamente, use a função de pesquisa nas Configurações do seu dispositivo.
A solução de limite de aplicativos e restrições de câmera
As etapas acima devem funcionar na maioria dos casos. Ocasionalmente, os usuários do iOS tiveram problemas mesmo depois de seguir essas etapas. Uma causa potencial desses problemas é um limite de aplicativos no seu aplicativo Snapchat, o que significa que ele definirá seu tempo de uso.
Se for esse o caso, você terá problemas com o Snapchat porque pode ter excedido o limite de uso do aplicativo naquele dia. Se isso ocorrer, você deve remover o limite do aplicativo. Aqui está como fazê-lo:
No entanto, você também pode ter problemas se houver uma restrição geral na sua câmera. Isso pode causar vários problemas. Siga estas etapas para corrigi-lo:
As fotos devem exibir “Todas as fotos” enquanto a câmera mostrará um botão de alternância.
Outras soluções
Você pode ter desativado o limite de aplicativos e câmeras ou permitido o acesso à câmera em Configurações, mas ainda está vendo aquele irritante ‘Opa! O Snapchat é um aplicativo de câmera.’ Se o erro ainda aparecer, tente as opções de solução de problemas na próxima seção para resolver o problema.
Ligar/Desligar seu telefone
O bom e velho método liga/desliga geralmente funciona nessas situações. Ao fazer isso, você se livra da RAM (memória de acesso aleatório) que aumenta com o tempo e diminui a velocidade do seu dispositivo e aplicativos. Portanto, seu dispositivo obtém mais espaço de armazenamento.
No entanto, certifique-se de que o telefone esteja desligado por dois a três minutos. Então você pode ligá-lo novamente. Isso pode resolver seu problema permanentemente. Se isso não acontecer, há outras etapas que você pode seguir.
Excluir seu cache do Snapchat
Seu telefone precisa de uma limpeza ocasional do cache. Todos os aplicativos criam uma certa quantidade de cache ao longo do tempo, e isso permite que o aplicativo seja executado mais rapidamente e funcione com mais eficiência. Com o tempo, muito cache pode se acumular no seu dispositivo e, eventualmente, desacelerá-lo.
Ao excluir o cache do Snapchat, você liberará significativamente o armazenamento do seu telefone. Você pode se perguntar se isso removerá todos os seus snaps, mensagens ou memórias. Não se preocupe – limpar o cache do Snapchat os deixará intactos. Além disso, as fotos ou vídeos que você salvou do Snapchat na galeria do seu telefone também estarão seguros.
As etapas são as mesmas, seja você um usuário Android ou iOS. A única diferença é que, com dispositivos iOS, você terá que selecionar e excluir todo o cache do aplicativo quando chegar à terceira etapa. Aqui está como fazê-lo:
Atualize seu Snapchat
Garantir que seu aplicativo esteja atualizado é crucial. As atualizações removem quaisquer erros ou bugs nas versões anteriores. Veja como você pode ver se o seu Snapchat está sendo executado na versão mais recente.
Se você for um usuário do iOS:
Se você for um usuário do Android:
Ao seguir esta etapa, você saberá com certeza se o Snapchat que está usando está atualizado.
Reinstale seu Snapchat
Ocasionalmente, algo pode dar errado durante o processo de instalação. Se você já tentou de tudo e ainda não conseguiu resolver o problema com o acesso à câmera, é melhor excluir o Snapchat e reinstalá-lo.
Verifique a sua conexão com a internet
Esta solução pode parecer um pouco estranha, mas se você estiver tendo problemas com sua câmera no aplicativo Snapchat, tente desligar o wifi e conectar-se aos dados do celular ou vice-versa.
O Snapchat é um aplicativo baseado na Internet e não funcionará sem uma conexão forte e estável.
perguntas frequentes
O Snapchat pode ser um aplicativo complicado para começar a funcionar. Com tantas configurações, atualizações e versões disponíveis, você pode ter mais dúvidas. Analisamos as perguntas mais frequentes abaixo:
A opção de câmera não está listada nas configurações do meu iPhone. O que eu posso fazer?
Um problema comum que muitos usuários do iOS encontraram é a falta da opção ‘Câmera’ nas configurações do telefone. Primeiro, verifique se o iOS está atualizado. Se você estiver executando um software muito mais antigo em seu telefone, provavelmente não reconhecerá as necessidades das versões mais recentes do aplicativo Snapchat (neste caso, a câmera).
Minha câmera está funcionando, mas está embaçada. Existe uma correção para isso?
Uma imagem borrada é outro problema bastante comum para muitos usuários. Se você seguiu as etapas acima para limpar o cache e certificar-se de que tudo está atualizado, o próximo passo seria garantir que a caixa da câmera esteja limpa e livre de detritos. Isso é especialmente importante para telefones com danos físicos ou líquidos. Com o tempo, partículas de poeira e corrosão podem afetar sua câmera.
A maneira mais fácil de descobrir se este é um problema de software do Snapchat ou se é o seu telefone é ver se o aplicativo de câmera nativo do seu telefone está funcionando corretamente. Se o aplicativo Snapchat for o problema, entre em contato com o suporte ou atualize o aplicativo, se possível. Se você estiver com problemas de hardware, provavelmente precisará de reparo de hardware.
O que significa ‘Opa, o Snapchat é um aplicativo de câmera’?
Esta é uma mensagem de erro que o Snapchat entrega quando o aplicativo não está detectando sua câmera. Se este texto aparecer, significa que o Snapchat não tem acesso à sua câmera ou há um problema de software. Em alguns casos, pode até haver um problema de hardware. Se sua câmera não estiver funcionando, é provável que seja o último. O erro deve ser resolvido seguindo os métodos que discutimos acima.
Posso limitar o acesso do Snapchat à minha câmera?
É uma pergunta comum para quem está interessado em privacidade na internet. A preocupação de aplicativos com muitas permissões é, sem dúvida, válida para muitos. Infelizmente, o Snapchat não funcionará sem as permissões. Você pode ativar e desativar as permissões como quiser, mas a única maneira de garantir que o Snapchat não esteja acessando sua câmera é desinstalá-lo completamente do seu telefone.
O Snapchat está fora do ar?
O problema que você está tendo com sua câmera pode ser um problema com os servidores do Snapchat. Se este for o caso, não há nada que você possa fazer para corrigi-lo sozinho. Você precisará esperar que os desenvolvedores o consertem. Felizmente, descobrir se há um problema em andamento é muito simples. Você pode visite a página oficial do Snapchat no Twitter ou o Site do Detetor Inativo.
Os usuários que também estão tendo problemas com o Snapchat levarão suas reclamações ao Twitter ou usarão o site do Down Detector para relatar erros.
Encontre uma solução que funcione para você
Agora você não deve ter mais problemas ao permitir o acesso à câmera no Snapchat. Esse problema pode ser incômodo, portanto, certifique-se de encontrar uma solução que funcione para você. Certifique-se de verificar se o Snapchat tem permissão para acessar sua câmera e se não há um limite de aplicativo ou restrição de câmera. Se estiver tudo bem, siga as etapas adicionais, como ligar/desligar o telefone ou reinstalar o Snapchat.
Você já encontrou esse problema antes? Alguma dessas dicas te ajudou? Conte-nos na seção de comentários abaixo.