Nos Estados Unidos, o DoorDash é um dos serviços online de pedidos e entrega de refeições mais populares. Apenas os Estados Unidos, Austrália e Canadá têm acesso ao Doordash neste momento. A DoorDash agora tem a maior participação de mercado nos Estados Unidos, com mais de 56% do mercado. O principal objetivo desta empresa é conectar clientes locais com restaurantes locais, permitindo a entrega por meio de contratados independentes. Hoje mostraremos como excluir ou desativar a conta DoorDash.
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Como excluir ou desativar a conta DoorDash
Você pode ter tido uma experiência negativa com os fornecedores de alimentos ou pode simplesmente não desejar mais comprar alimentos online. Seja qual for o motivo para querer remover sua conta DoorDash, é um procedimento fácil que pode ser concluído em questão de minutos. Vamos orientá-lo no processo de cancelamento do seu serviço de entrega de refeições. Antes de desativar permanentemente sua conta, o DoorDash permite exportar seus dados, que incluem detalhes do pedido e recibos. Antes de excluir, certifique-se de cancelar sua assinatura do DashPass, que oferece aos clientes entrega gratuita ilimitada em compras acima de US$ 12 por US$ 9,99 por mês. Como você não pode remover sua conta DoorDash do seu dispositivo móvel, a única opção para fazer isso é usar um navegador online do computador.
Antes de começarmos, você deve saber alguns motivos pelos quais você pode querer remover sua conta DoorDash. A seguir estão alguns dos motivos pelos quais você pode querer excluir sua conta DoorDash.
- Um dasher que trouxe sua refeição teve uma experiência ruim.
- Outros serviços de pedidos de refeições online que você considera superiores.
- Tomar a decisão de parar de comprar comida online e começar a preparar suas próprias refeições é pessoal.
- Ao se registrar, cometa o erro de selecionar a opção errada entre um dasher e um cliente.
- Você não pode confiar no DoorDash suas informações pessoais porque eles tiveram uma violação de segurança no passado que resultou em perda de dados.
Agora que você decidiu remover sua conta DoorDash, existem dois métodos para fazê-lo: um sozinho e outro com a ajuda do atendimento ao cliente, mas você só pode desativá-lo.
Como fazer backup de suas informações pessoais
Acesse e baixe suas informações pessoais antes de desativar sua conta DoorDash para garantir que ela não seja excluída junto com sua conta. Observe que você deve conseguir autenticar sua identidade usando a verificação em duas etapas para baixar suas informações pessoais e cancelar sua conta. Para obter suas informações pessoais, siga os procedimentos abaixo.
1. Na página inicial da sua conta DoorDash, navegue até Detalhes da conta.
2. No canto superior direito da página, clique em Gerenciar conta.
3. Navegue até Solicitar arquivo.
4. Execute a verificação em duas etapas e clique em Solicitar arquivo.
5. Finalmente, você receberá a mensagem informando que seu arquivo está sendo preparado. Você será notificado por e-mail.
Você tem duas opções quando se trata de excluir sua conta Doordash:
- Ao fazer o check-in com as credenciais da sua conta no site oficial e cancelar permanentemente sua conta no menu Configurações, você pode remover sua conta Doordash por conta própria.
- Você pode entrar em contato com um representante de suporte autorizado e solicitar que sua conta seja desativada. Essa opção apenas desativará sua conta, portanto, você pode reverter a escolha entrando em contato com a mesma central de atendimento novamente.
Abaixo estão os métodos para excluir ou desativar a conta DoorDash.
Método 1: através do site oficial
Se você decidiu excluir sua conta Doordash, deve estar ciente de que isso provavelmente será um procedimento permanente, portanto, pense com cuidado antes de prosseguir com as etapas abaixo. Veja como excluir a conta DoorDash:
Observação: se você não tiver certeza se usará o DoorDash no futuro, recomendamos usar a próxima etapa abaixo, que apenas desativará a conta em vez de excluí-la.
1. Para começar, acesse o site oficial do DoorDash.
2. Em seguida, usando suas credenciais, faça login em sua conta.
3. Agora, role para baixo e clique em Detalhes da conta.
4. Aqui, clique na opção Gerenciar Conta.
5. Em seguida, clique na opção Excluir conta.
Nota: Você tem a opção de recuperar o histórico da sua conta DashDoor, que contém informações sobre suas transações anteriores, antes de cancelar sua conta, portanto, recomendamos fazê-lo para sua proteção.
6. Digite o código recebido em seu número para verificação em duas etapas.
7. Em seguida, clique em Continuar para excluir sua conta.
8. Em seguida, selecione a opção Excluir conta para confirmar a exclusão da conta.
9. Você receberá a mensagem de que sua conta está sendo excluída.
Método 2: Através da Ajuda do Suporte ao Cliente
Entrar em contato com um representante de atendimento ao cliente DoorDash tem muitos benefícios, apesar de levar mais tempo. Se você usar esse método, poderá desativar sua conta em vez de excluí-la, o que significa que poderá reativá-la se desejar usar o serviço novamente no futuro. Veja como excluir ou desativar uma conta DoorDash.
Siga os procedimentos abaixo para entrar em contato com um representante de suporte ao cliente DoorDash e desativar sua conta:
1. Visite o site de atendimento ao cliente DoorDash.
2. Clique em Visitar a Central de Ajuda.
3. Procure como excluir a conta DoorDash.
4. Siga as instruções dadas conforme destacado na figura abaixo.
5. Se você não conseguir excluir as informações pessoais, poderá selecionar a opção Converse conosco no suporte ao cliente DoorDash.
6. Você precisará enviar algumas informações pessoais e, em seguida, escreverá na guia de descrição que deseja excluir sua conta DoorDash.
Observação: antes de enviar as informações e aguardar uma resposta da equipe de suporte ao cliente, verifique-as novamente.
Perguntas frequentes (FAQs)
Q1. Quando você remove sua conta Doordash, o que acontece a seguir?
Resp: Seu perfil será destruído se você desativar sua conta e não poderá mais fazer login em sua conta para utilizar o aplicativo ou site DoorDash. No entanto, você ainda pode reativar sua conta anterior, se desejar. Depois disso, você poderá fazer login usando a mesma conta e continuar usando os serviços do site.
Q2. O que acontece se você cancelar sua assinatura do DoorDash / DashPass?
Resp: Você não será cobrado pelo mês de assinatura seguinte se cancelar a assinatura do Dashpass. No entanto, você deve cancelar pelo menos um dia antes da próxima data de renovação programada da sua assinatura. Depois de cancelar sua associação, seus privilégios do DashPass permanecerão ativos até a conclusão do ciclo de cobrança atual. Se você encerrar sua associação dentro do período de teste, seus privilégios serão imediatamente revogados.
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Esperamos que você tenha achado essas informações úteis e que saiba como excluir ou desativar a conta DoorDash. Por favor, deixe-nos saber qual técnica foi a mais benéfica para você. Se você tiver alguma dúvida ou comentário, use o formulário abaixo.