O Uber consolidou-se como um serviço essencial no nosso dia a dia. A facilidade de uso da tecnologia, a sua ampla cobertura e a operação discreta transformaram o Uber numa referência para deslocações e viagens acessíveis. Esta plataforma, de enorme importância, apresenta as suas próprias peculiaridades, que muitas vezes confundem o utilizador. Uma das questões mais comuns é como apagar o histórico e os locais recentes no Uber. Este artigo tem como objetivo esclarecer todas as suas dúvidas sobre estes temas, além de ensinar como contactar o apoio ao cliente da Uber e como remover um passageiro de forma rápida.
Como Eliminar o Seu Histórico no Uber
Leia este artigo até ao final para aprender, com detalhes e imagens ilustrativas, como eliminar o histórico e os passageiros do Uber diretamente na aplicação.
Por Quanto Tempo a Uber Mantém o Seu Histórico de Viagens?
A Uber retém o histórico de viagens por um período de 90 dias. Após esse prazo, o histórico é apagado permanentemente.
É Possível Consultar o Seu Histórico no Uber?
Sim, pode aceder ao seu histórico de viagens diretamente na aplicação Uber.
Como Entrar em Contato com o Apoio ao Cliente da Uber?
Existem diversas formas de contactar o apoio ao cliente da Uber. Escolha a que lhe for mais conveniente:
Método 1: Através da Aplicação Uber
1. Abra a aplicação Uber.
2. Na barra inferior, clique em “Conta”.
3. Selecione “Ajuda”.
4. Clique em “Reportar um problema com esta viagem”.
5. Deslize para baixo e escolha “Obter ajuda com uma viagem”.
Método 2: Através do Greenlight Hub
Também pode obter assistência e contactar representantes da Uber através dos hubs Greenlight, com mais de 150 localizações nos EUA. Antes de avançar com os passos para eliminar o histórico do Uber, veja como contactar o hub Greenlight mais próximo:
1. Abra a aplicação Uber no seu telemóvel.
Nota: Certifique-se de que o site consegue detetar a sua localização ou forneça-a manualmente no canto superior direito.
2. Clique no ícone de menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo.
3. Selecione “Ajuda”.
4. Escolha “Agendar uma consulta presencial”.
5. Clique em “Agendar um horário”.
6. Marque a caixa “Concordo” e pressione “SEGUINTE”.
7. Selecione “Agendar uma consulta”.
8. Escolha a localização pretendida.
Com estes passos, encontrou o hub Greenlight mais próximo e agendou uma visita. Vá até ao local para resolver a sua questão.
Método 3: Através das Redes Sociais
Também pode contactar o apoio da Uber através do Twitter, descrevendo o seu problema de forma clara, para facilitar a resolução. Em alternativa, pode publicar na página do Facebook da Uber.
Método 4: Através de Números de Telefone
Pode contactar a Uber por telefone através dos seguintes números:
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800-285-6172: Use este número apenas em emergências, caso esteja em perigo devido a problemas de segurança ou acidentes.
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800-593-7069: Contacte este número para queixas que exijam resolução imediata. Este número funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Como Remover Locais Guardados e Favoritos na Aplicação Uber?
Siga este processo para eliminar o histórico de locais guardados da aplicação Uber:
1. Abra a aplicação Uber e selecione “Conta” no canto inferior direito.
2. Clique em “Configurações”.
3. Selecione “Mais locais guardados”.
4. Clique no ícone de três pontos ao lado do local que pretende remover e escolha “Remover”.
Nota: Pode também eliminar locais favoritos. Clique em “Eliminar” ao lado dos seus locais favoritos.
Como Apagar o Histórico do Uber num Dispositivo Android?
De momento, não é possível apagar o seu histórico do Uber, a não ser que elimine a sua conta.
Como Eliminar o Histórico do Uber num iPhone?
Não pode apagar o seu histórico do Uber num iPhone, a não ser que elimine a sua conta.
Como Eliminar o Histórico de Viagens da Uber na Índia?
A opção de apagar o seu histórico de viagens na Uber não está disponível. A única solução é eliminar a sua conta.
Como Remover um Passageiro no Uber?
Para remover um passageiro, é necessário eliminar a conta Uber. Siga os passos abaixo:
1. Inicie a aplicação Uber no seu dispositivo.
2. Clique em “Conta” e depois em “Configurações”.
3. Selecione “Privacidade”.
4. Clique em “Central de privacidade”.
5. Deslize para baixo e clique em “Eliminação da conta”.
6. Introduza as suas credenciais de acesso, conforme solicitado pela Uber, para concluir a eliminação.
É Possível Apagar Pedidos Anteriores no UberEats?
Não, não pode apagar os seus pedidos anteriores no UberEats, a não ser que elimine a sua conta.
Como Apagar Locais Recentes no Uber?
Apagar os locais recentes é o mesmo que apagar o histórico de viagens, o que não é possível, a não ser que elimine a sua conta.
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Esperamos que tenha compreendido os passos para eliminar o seu histórico no Uber e que consiga executá-los com sucesso. Se tiver alguma questão sobre este artigo ou sugestões de temas para artigos futuros, deixe o seu comentário na secção abaixo.