Basta instalar um aplicativo Android suspeito ou malicioso em seu dispositivo para colocar seus dados e a segurança em risco. Se você encontrou um aplicativo suspeito e deseja denunciá-lo ao Google, veja como fazer isso.
Antes de começar, lembre-se de que a maioria dos malwares para Android não vem com um banner de aviso. Saber como evitar malware no Android em primeiro lugar é a sua melhor forma de defesa. Você pode começar instalando apenas aplicativos da Google Play Store.
Se precisar instalar aplicativos fora da Play Store, você deve estar absolutamente certo de que confia na fonte antes de transferi-los para o seu dispositivo. As lojas de aplicativos de terceiros, como a Amazon Appstore, podem ser melhores de usar do que sites que oferecem downloads de arquivos APK diretamente.
No entanto, não pense que todos os aplicativos da Google Play Store são seguros para uso. Aplicativos suspeitos irão cair nas rachaduras de vez em quando. Felizmente, o Google oferece aos usuários uma maneira de relatar aplicativos que você considera suspeitos para análise.
Denunciar aplicativos Android suspeitos de seu dispositivo
O método mais fácil para denunciar um aplicativo como suspeito é denunciá-lo por meio da Google Play Store em seu dispositivo. Abra o aplicativo Play Store e procure o aplicativo suspeito.
Na seção superior direita da lista de aplicativos, você verá o botão de menu de três pontos. Toque aqui e clique em “Sinalizar como impróprio”.
Você terá uma lista de sete categorias para sua reclamação, de conteúdo sexual a falsificação de identidade. Escolha o motivo que melhor se adequa à sua reclamação. Se você estiver denunciando um aplicativo para malware, por exemplo, escolha “Nocivo para o dispositivo ou dados”.
Se a opção “Prejudicial para o dispositivo ou dados” não estiver disponível, ou não se adequar à sua escolha, selecione outro motivo. Se nenhum dos motivos corresponder, escolha “Outra objeção” no final da lista.
Quando terminar, selecione “Enviar”.
Você não pode adicionar comentários à sua reclamação se estiver relatando-a por meio da Google Play Store. Se você quiser entrar em mais detalhes ou adicionar evidências de apoio, é melhor fazer sua reclamação online.
Use o site da Central de Ajuda da Google Play Store
O Google tem um formulário de relatório específico para os usuários relatarem aplicativos online, disponível por meio do Site da Central de Ajuda da Google Play Store. Este método é útil se você não tiver seu dispositivo em mãos ou se, conforme mencionado anteriormente, precisar entrar em detalhes adicionais sobre sua reclamação.
Abra o Site da Central de Ajuda, vá até “Ajuda por tipo de produto” e clique em “Google Play Store”.
Em “Corrigir um problema”, clique em “Relatar problemas ou violações de conteúdo”.
Nesta página, vá até “Computador” e, em “Sinalizar aplicativos, jogos ou música como impróprios”, clique no link para o “Formulário de denúncia de aplicativos inadequados”.
O formulário é bastante simples, com opções para denunciar aplicativos por motivos que incluem conteúdo sexual ou gráfico, spam, atividades ilegais e muito mais. Como você faria se estivesse relatando diretamente através da Google Play Store, você precisará selecionar o motivo para relatar o aplicativo.
Se você acha que seu aplicativo tem malware incluído, selecione a opção “Prejudicial para o dispositivo ou dados”. Você também pode escolher selecionar “Outra objeção” se achar que as outras categorias são muito restritas para sua reclamação.
Quando o formulário solicitar, forneça uma breve explicação do motivo pelo qual você está relatando o aplicativo, fornecendo o máximo de detalhes possível. Se o aplicativo ainda estiver disponível para download, encontre o URL da web dele no Site da Google Play Store e fornecê-lo.
Confirme seu nome e endereço de e-mail e clique em “Enviar” para finalizar.
Se você optar por denunciar um aplicativo por meio da Google Play Store em seu dispositivo ou por meio da Central de Ajuda, seu relatório será enviado ao Google para revisão e análise.
Assim que essa revisão ocorrer, se o Google acreditar que sua reclamação tem mérito, o aplicativo será removido da Google Play Store.