Desde a sua introdução em novembro de 2015, o Windows 10 passou por notáveis melhorias em termos de estabilidade e redução de erros. Contudo, mesmo com esses avanços, o sistema não está totalmente isento de falhas. Alguns problemas persistentes ainda afetam os usuários, que muitas vezes se veem obrigados a lidar com um sistema operacional que, por vezes, apresenta comportamentos inesperados. Um desses problemas intrigantes é o Windows 10 retornar às configurações padrão sempre que um usuário faz logoff/desliga o computador e volta a fazer login. Essa situação, sem dúvida, é bastante frustrante, pois o sistema é restaurado ao estado original. Apesar de os arquivos não serem eliminados, as aplicações fixadas na barra de tarefas, por exemplo, são redefinidas, obrigando o usuário a reorganizar o sistema para retomar a produtividade. Felizmente, existe uma possível solução que pode ser experimentada através do registro do Windows.
Como corrigir o problema de redefinição do perfil no Windows 10
Para iniciar, abra o editor de registro do Windows e navegue até o seguinte caminho:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
Dentro dessa pasta, procure o perfil que está apresentando o problema. Em geral, você encontrará duas pastas com o mesmo nome, ou seja, o mesmo GUID, mas com uma pequena diferença. Uma dessas pastas terá a extensão .BAK no final. Caso isso se confirme, a solução apresentada a seguir poderá resolver o seu problema. Para identificar o perfil correspondente a cada pasta, abra cada uma delas e verifique o nome apresentado em ‘ProfileImagePath’.
Passo 1: Entre as pastas com nomes idênticos, uma apresentará ‘Default’ no nome do perfil, conforme indicado pela chave ProfileImagePath, enquanto a outra, aquela que termina em .BAK, mostrará o seu nome de usuário. Renomeie a pasta que contém o perfil ‘Padrão’, adicionando a extensão .TMP ao final do nome.
Passo 2: Elimine a pasta que possui a extensão .BAK.
Passo 3: No menu Arquivo, selecione a opção Sair. Em seguida, reinicie o seu computador e faça login com o seu nome de usuário e senha. Se tudo correr como esperado, o seu perfil deverá ter sido restaurado com todas as configurações anteriores. Mesmo que seja necessário reconfigurar o perfil, este problema não deverá mais ocorrer.
Caso a solução acima não surta efeito, você poderá considerar a criação de um novo perfil de usuário. Existe a expectativa de que o problema não se repita neste novo perfil.
Aviso Importante: Apesar de testarmos cuidadosamente todas as dicas e soluções que apresentamos e garantirmos a sua eficácia, experimente este processo por sua própria conta e risco.