Uma falha grave foi descoberta na atualização do Windows 10 versão 1809, considerada uma das mais sérias em termos de perda de dados. Este problema, que afeta tanto usuários do Windows 10 Home quanto Pro, resulta na exclusão de arquivos pessoais. Apesar de não ser generalizado, o risco é considerável. A correção existente, aplicável apenas antes da instalação da nova versão, destina-se exclusivamente a usuários do Windows 10 Pro. Se você utiliza a versão Home, o backup completo de seus arquivos é imprescindível antes de qualquer atualização. Abaixo, detalhamos como evitar que o Windows 10 1809 apague seus arquivos.
Curiosamente, a Microsoft não confirmou a existência deste problema. A solução apresentada foi inicialmente compartilhada por um usuário do Reddit, identificado como NordicDodge.
Como prevenir a perda de arquivos no Windows 10 1809
Primeiro, abra o Editor de Diretiva de Grupo, navegando até o seguinte caminho:
Configuração do Computador/Modelos Administrativos/Sistema/Perfis de Usuário
Localize a diretiva denominada “Excluir perfis de usuário anteriores a um número especificado de dias”. Clique com o botão direito sobre ela e selecione “Editar” no menu. Na janela que se abre, ajuste a política para “Não Configurado” ou “Desativado”.
Este procedimento deve tornar a atualização para o Windows 10 1809 mais segura. No entanto, para uma camada extra de segurança, é altamente recomendável que você faça um backup de todos os seus arquivos importantes antes de realizar a atualização.
É importante notar que esta correção não é fornecida diretamente pela Microsoft, o que significa que sua eficácia não é garantida. A precaução é sua maior aliada. Sempre que possível, prefira realizar uma instalação limpa em vez de optar pelas atualizações regulares do Windows. Uma alternativa seria adiar a instalação da atualização até que uma versão corrigida seja disponibilizada. Contudo, como a Microsoft ainda não reconheceu oficialmente o problema, esta correção pode levar algum tempo. É possível que uma solução oficial seja lançada futuramente, mas até lá, todo cuidado é essencial.
Os arquivos mais vulneráveis a este bug são aqueles armazenados em suas bibliotecas e na área de trabalho. Infelizmente, esses arquivos parecem não ser incluídos na pasta “Windows.old” criada após a atualização, o que inviabiliza a restauração do sistema usando esta opção.
A melhor estratégia é, sem dúvida, fazer um backup completo de seus dados. Esta medida lhe permitirá atualizar para a nova versão do Windows 10, recuperar a versão anterior em caso de problemas e garantir que nenhum de seus arquivos seja perdido. Considere agendar a atualização para um final de semana, quando sua rotina de trabalho não será afetada e você terá tempo para lidar com eventuais problemas no sistema, se necessário.