Como corrigir o erro ‘Ocorreu um erro durante o download do seu modelo’

Os aplicativos do Office podem ser usados ​​para criar planilhas complexas, belos documentos e apresentações envolventes. Os usuários têm acesso a um grande número de ferramentas de design nos respectivos aplicativos do Office que podem usar para criar um layout e design personalizados.

O design de documentos e apresentações, etc., consome muito tempo e você precisa ter um certo conhecimento básico dos próprios princípios de design para criar um documento / apresentação / brochura / etc. de boa aparência. Se você não tem tempo para projetar algo sozinho, pode baixar um modelo.

Modelos Microsoft Office

O Microsoft Office possui uma ampla biblioteca de modelos disponíveis para seus aplicativos. Alguns modelos comumente usados ​​e populares já são baixados quando você instala o Microsoft Office, mas outros apresentados na tela Novo arquivo podem ser baixados diretamente de um aplicativo do Office.

Os modelos são bastante pequenos em tamanho e baixam em segundos (ou minutos), mas às vezes o download pode falhar. Em caso afirmativo, você verá a mensagem ‘consertar’ Ocorreu um erro durante o download do seu modelo ‘.

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Erro ‘Ocorreu um erro durante o download do seu modelo’ (FIX)

Execute essas verificações básicas e tente as correções listadas abaixo.

Verifique se você está conectado à Internet.
Certifique-se de estar conectado ao aplicativo Office.
Execute o Office com direitos de administrador e tente baixar o modelo.

1. Baixe os modelos diretamente

Se você não conseguir baixar um modelo do Office de um aplicativo do Office, a alternativa mais simples e segura é baixá-lo diretamente da biblioteca de modelos da Microsoft.

Visite a Biblioteca de modelos do Microsoft Office no seu navegador.
Role para baixo e selecione o aplicativo para o qual deseja baixar um modelo.
Encontre o modelo que deseja usar e selecione-o.
Clique em Baixar e use seu modelo movendo-o para a pasta de modelos.

2. Reparar escritório

A solução anterior fornecerá o modelo que deseja usar, mas não corrigirá o problema no aplicativo do Office. Para fazer isso, tente consertar o Office.

Abra o painel de controle.
Vá para Programas> Desinstalar um programa.
Selecione Office ou Microsoft 365 e clique no botão Alterar na parte superior.
Repare a instalação e reinicie o sistema.
Verifique se os modelos podem ser baixados.

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3. Instale as atualizações do Office

Se você não puder baixar modelos de aplicativos do Office, pode ser porque seus aplicativos do Office não estão executando as atualizações mais recentes. Para atualizá-los, siga estas etapas.

Abra o aplicativo Configurações com o atalho de teclado Win + I.
Vá para Atualização e segurança.
Selecione a guia Windows Update e clique em Verificar atualizações.
Verifique se as atualizações disponíveis listam atualizações para o Office.
Baixe e instale as atualizações.
Reinicie o sistema e tente baixar os modelos.

4. Desinstale uma atualização

Uma atualização pendente para o Microsoft 365 pode causar problemas para baixar modelos, mas uma atualização que foi instalada pode fazer o mesmo. Tudo se resume às atualizações individuais e se elas estão quebradas ou não. Se o download de modelos parou de funcionar repentinamente, pode ser devido a uma atualização instalada recentemente e você terá que desinstalá-la.

Abra o painel de controle.
Vá para Programas> Desinstalar um programa.
Clique em Exibir atualizações instaladas na coluna à esquerda.
Procure as atualizações do Office e selecione a mais recente.
Clique no botão Desinstalar na parte superior.
Reinicie o sistema depois que a atualização for desinstalada e tente baixar os modelos.

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5. Desinstale o Visio Viewer

Os usuários que têm o Visio Viewer instalado reclamaram de não poder baixar os modelos. Desinstalar o aplicativo resolve o problema em alguns casos.

Abra o painel de controle.
Vá para Programas> Desinstalar um programa.
Selecione Visio Viewer e clique em Desinstalar na parte superior.
Reinicie o sistema.

6. Alterne o acesso à Internet no Office

O Office tem permissão para acessar o conteúdo online. Essa configuração pode ou não interferir nos modelos que você está tentando baixar.

Abra o aplicativo do Office no qual você está tentando baixar modelos.
Vá para Arquivo> Opções.
Selecione a guia Trust Center.
Clique no botão Configurações da central de confiança.
Vá para as opções de privacidade e clique em Configurações de privacidade.
Habilite “Permitir que o Office se conecte à internet” se estiver desabilitado ou desabilite se estiver habilitado.
Reinicie o aplicativo e tente baixar os modelos.

Erros de modelos do MS Office: conclusão

Os modelos podem ser baixados diretamente da biblioteca da Microsoft, mas instalá-los é um pouco tedioso. Os usuários precisam movê-los manualmente para a pasta de modelos correta.

A opção embutida para baixar modelos tira a parte manual da equação, por isso é importante corrigi-la.