Como corrigir o erro Esta página da Web não está disponível

Os sites são hospedados em servidores que são basicamente computadores que permanecem ligados o tempo todo e que podem atender a centenas e milhares de solicitações ao mesmo tempo. Como qualquer computador, um servidor pode cair e levar com ele qualquer site hospedado nele. Isso significa que você não poderá acessá-lo. Dito isso, é raro um servidor cair. Problemas com sua conexão à Internet, seu navegador e até mesmo seu sistema operacional podem impedir você de acessar um site.

Corrigir esta página da web não está disponível

Quando você não consegue acessar um site, pode ver a mensagem Esta página da web não está disponível ou algo semelhante. A mensagem de erro pode ser diferente com base no navegador em que você a vê e no que seu navegador acha que está errado. Independentemente disso, tente as seguintes correções para resolvê-lo.

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1. Verifique se o site está fora do ar

A primeira coisa que você deve verificar ao ver a mensagem Esta página da Web não está disponível é se o site está fora do ar ou se há um problema de conexão no seu terminal. Para verificar o status de um site, siga estas etapas.

Copie o URL do site que você está tentando acessar.
Visita Caiu para todo mundo ou só para mim.
Insira o URL e verifique o status.

Se o site estiver fora do ar, não há nada que você possa fazer para consertar. Cabe ao site resolver quaisquer problemas que esteja ocorrendo.

2. Experimente um navegador diferente

Os sites geralmente não apresentam problemas com qualquer site moderno, no entanto, se houver um problema com o seu navegador, ele pode estar interferindo na conexão. Instale um navegador diferente e tente visitar o site nele. Se você conseguir acessar o site em um navegador diferente, verifique o restante das correções que listamos para ordenar o seu navegador. Você também pode tentar instalar o seu navegador de forma limpa.

3. Verifique / altere antivírus

Seu antivírus pode estar bloqueando o site. Um antivírus com excesso de zelo pode bloquear um site. Verifique se você pode colocar sites na lista de permissões no aplicativo antivírus. Se puder, adicione o site à lista de permissões e verifique se você consegue acessá-lo.

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Você também pode mudar para o Windows Defender. Normalmente não bloqueia sites. Aqueles que o fizerem, serão bloqueados com um aviso de malware.

4. Execute o solucionador de problemas do Windows

Se houver um problema com as configurações da Internet, isso causará problemas para se conectar a um site ou a todos os sites. Execute o solucionador de problemas do Windows e ele resolverá o problema.

Abra o aplicativo Configurações com o atalho de teclado Win + I.
Vá para Atualização e segurança.
Selecione a guia Solução de problemas.
Clique em Solucionadores de problemas adicionais.
Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede.
Aplique todas as correções que ele recomenda.
Em seguida, execute o solucionador de problemas de conexão com a Internet.
Aplique todas as correções que ele recomenda.
Reinicie o sistema.

5. Redefinir DNS e IP

Tente redefinir o DNS e o IP em seu sistema.

Abra o prompt de comando com direitos de administrador.
Execute os seguintes comandos, um por um.

netsh int ip reset
netsh winsock reset catalog
ipconfig /flushdns

Reinicie o sistema.

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6. Altere o servidor DNS

Um servidor DNS é essencial para se conectar à Internet. Se um servidor DNS não conseguir encontrar um site, você não conseguirá acessá-lo. Tente alterar o servidor DNS que você está usando.

Abra o painel de controle.
Vá para Rede e internet.
Clique em Rede e compartilhamento.
Clique em Alterar configurações do adaptador na coluna à esquerda.
Clique duas vezes no adaptador WiFi.
Clique no botão Propriedades.
Clique duas vezes em Protocolo da Internet Versão 4.
Selecione Usar o seguinte endereço de servidor DNS.
Use o DNS do Google.

8.8.8.8

8.8.4.4

Repita as etapas 8-9 para o protocolo da Internet versão 6.

Conclusão

A mensagem Esta página da Web não está disponível pode apontar para problemas diferentes e geralmente podem ser resolvidos com as soluções que oferecemos. Se você suspeitar que um site está sendo bloqueado pelo seu ISP, tente acessá-lo com uma VPN. Se você estiver usando uma VPN para acessar o site, use uma diferente.