O menu Iniciar é um dos componentes mais comuns no Windows 10 que pode quebrar. Muitas vezes, o Windows Search e a barra de tarefas podem ser desativados com ele. Esses problemas são tão comuns que a Microsoft possui uma ferramenta de solução de problemas dedicada para o menu Iniciar. Essa ferramenta nem sempre corrige o problema que você está tendo com o menu Iniciar, no entanto, ela poderá identificar um ou mais motivos que podem estar causando o problema. Uma dessas razões é que o ‘banco de dados Tile está corrompido’. Isso pode fazer com que o menu Iniciar não funcione ou os ícones de blocos desapareçam. Aqui estão três maneiras de corrigir o problema.
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Novo arquivo de banco de dados de blocos
Se o solucionador de problemas do menu Iniciar não corrigir o banco de dados, você terá que fazer isso manualmente. Há duas coisas que você pode tentar; copie um novo banco de dados de um novo usuário ou copie-o de uma máquina diferente. Obviamente, você deseja tentar copiá-lo de um novo usuário antes de procurar uma máquina extra com Windows 10.
Em seu sistema, crie um novo usuário e faça login nele. Vá para o seguinte local.
C:UsersnewUserAccountAppDataLocalTileDataLayer
Copie a pasta Database e cole-a em algum lugar de fácil acesso. Em seguida, retorne à sua conta de usuário (aquela com o banco de dados de blocos corrompido). Navegue até o seguinte local.
C:UsersUserNameAppDataLocalTileDataLayer
Haverá outra pasta de banco de dados aqui. Renomeie-o de outra forma, por exemplo, Database.old e cole a pasta Database que você copiou da outra conta de usuário no local acima. Seu menu Iniciar será redefinido para o padrão, mas também começará a funcionar novamente.
Se a pasta de banco de dados da nova conta de usuário não funcionar, tente obter essa mesma pasta de um sistema Windows 10 diferente que tenha um menu Iniciar totalmente funcional.
Reparo de inicialização do Windows 10
O reparo de inicialização do Windows 10 pode corrigir o menu Iniciar e o banco de dados de blocos corrompido. Você pode iniciar o reparo de inicialização no aplicativo Configurações. Vá para Atualização e segurança> Recuperação e clique em Reiniciar em Inicialização avançada. Na tela Inicialização avançada, vá para Solução de problemas>Opções avançadas>Reparo de inicialização.
Como alternativa, se você tiver um disco de instalação do Windows 10, poderá conectá-lo e selecionar a opção Reparar.
Redefinir o Windows 10
Esta não é a opção de reparo favorita de ninguém, mas se tudo mais falhar, a redefinição do Windows 10 resolverá o problema. Se você não quiser redefinir o Windows 10, verifique se uma nova conta de usuário tem um menu Iniciar em funcionamento e migre sua conta de usuário atual para a nova.