Como corrigir o erro Amazon Echo 7:3:0:0:1

Amazon Echo é um alto-falante bluetooth inteligente desenvolvido pela Amazon. Ele está conectado ao serviço de assistente pessoal Alexa. Você pode controlar o alto-falante deste recurso de assistente de voz. No entanto, existem muitos problemas comuns com este alto-falante. Um deles é o problema Amazon Echo Dot Error 7. Esses problemas normalmente ocorrem devido a problemas de conectividade de rede. Trazemos para você um guia útil que ensinará como corrigir o problema do erro 7:3:0:0:1 do Amazon Echo. Então, continue lendo!

Como corrigir o erro Amazon Echo 7:3:0:0:1

Alguns dos possíveis motivos por trás desse erro estão listados abaixo;

  • O recurso de troca automática de rede está ativado.
  • Configuração incorreta do roteador.
  • Drivers de rede desatualizados.
  • Drivers Bluetooth desatualizados.
  • Falha no dispositivo Alexa Echo.

Aqui, listamos todos os métodos possíveis para corrigir o problema de erro 7 do Amazon Echo.

Nota: Como os smartphones não têm as mesmas opções de configurações e variam de fabricante para fabricante, verifique as configurações corretas antes de alterar qualquer uma.

Método 1: reinicie o roteador

Se houver algum bug temporário em sua conexão de rede, primeiro você deve tentar reiniciar o roteador Wi-Fi. Siga as etapas listadas abaixo para fazer isso.

1. Pressione o botão Liga/Desliga no roteador Wi-Fi.

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Imagem por OpenClipart-Vectors do Pixabay

2. Agora, desconecte o cabo de alimentação do Roteador e espere até que a energia seja totalmente drenada dos capacitores.

4. Em seguida, reconecte o cabo de alimentação e ligue-o após um minuto.

5. Aguarde até que a conexão de rede seja restabelecida e tente entrar novamente.

Método 2: Desativar a troca automática de rede (no smartphone)

Se você estiver usando seu smartphone para se conectar aos alto-falantes do Amazon Echo, devido ao recurso de troca de rede inteligente em seu telefone, você poderá enfrentar o problema Amazon Echo Error 7:3:0:0:1. Portanto, tente desabilitar esse recurso conforme mostrado abaixo.

Nota: Mostramos os passos do smartphone Honor Play.

1. Abra o menu Wi-Fi no seu dispositivo.

2. Aqui, desative o recurso Wi-Fi+ para desativar a troca automática de redes.

Método 3: Modificar as configurações do roteador

Se a reinicialização do roteador não corrigir o erro do Amazon Echo 7:3:0:0:1, você precisará alterar a configuração de rede do roteador. Siga estas etapas para fazer isso.

Nota: Certifique-se de estar usando um roteador de 2,4 GHz.

1. Faça login no seu roteador Wi-Fi.

2. Vá para Rede cardápio.

3. Escolha o protocolo de segurança WPA ou WPA2.

4. Agora, defina o tipo de criptografia como AES e salve as alterações.

Método 4: Redefinir Roteador

Outra maneira é redefinir seu roteador para corrigir o Amazon Echo Dot Error 7. Aqui estão as etapas para redefinir seu roteador Wi-Fi.

Nota 1: Todas as configurações e configurações, como portas encaminhadas, conexões na lista negra, credenciais, etc., serão apagadas. Portanto, certifique-se de manter uma conta deles antes de prosseguir para as instruções discutidas abaixo.

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Nota 2: Após a reinicialização, o roteador retornará às configurações padrão e à senha de autenticação. Portanto, use suas credenciais padrão para fazer login após a redefinição.

1. Vá para o endereço de gateway padrão do seu roteador. euogin usando suas credenciais.

2. Aqui, anote todas as definições de configuração. Você precisará deles após redefinir o roteador, pois poderá perder suas credenciais de ISP se usar um protocolo P2P (Protocolo ponto a ponto pela Internet)

3. Agora, pressione o botão Reset em seu roteador por 10-30 segundos.

Nota: Você pode ter que usar dispositivos apontadores como um alfinete ou palito de dente para pressionar o botão RESET em alguns Roteadores.

Imagem de manuelwagner0 do Pixabay

4. O roteador desligará e ligará automaticamente. Você pode soltar o botão quando as luzes começarem a piscar.

5. Insira novamente os detalhes de configuração do roteador na página da web.

Método 5: Atualizar drivers de dispositivo

Você pode atualizar seu driver Bluetooth desatualizado para corrigir o Amazon Echo Error 7:3:0:0:1 no Windows PC. Além disso, se os drivers de rede estiverem desatualizados, isso poderá causar o erro. Portanto, você deve garantir que os drivers de dispositivo sejam atualizados para a versão mais recente. Siga nosso guia para atualizar drivers de dispositivo no Windows 10.

Método 6: redefinir o Amazon Echo

Após solucionar os problemas de rede, se você ainda enfrentar o Amazon Echo Dot Error 7, tente redefinir o dispositivo Amazon Echo. Siga as etapas abaixo para redefinir o Amazon Echo.

Opção I: através do aplicativo Amazon Alexa

Você pode corrigir o problema Amazon Echo Error 7:3:0:0:1 redefinindo o dispositivo do aplicativo Amazon Alexa, conforme mostrado abaixo.

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Nota: As etapas abaixo foram realizadas no telefone Samsung Galaxy A21s.

1. Abra o aplicativo Amazon Alexa.

2. Vá para a guia Dispositivos e toque na opção Echo & Alexa.

3. Em seguida, toque no dispositivo Echo específico como Echo Dot na lista.

4. Agora, toque na opção Factory Reset no menu Reset Settings.

5. Por fim, toque na opção Factory Reset para confirmar a seleção.

Opção II: Dispositivo de eco de reinicialização total

Outro método é redefinir o dispositivo Echo à força usando o botão de redefinição no orifício de redefinição, disponível na parte inferior do dispositivo. No entanto, você deve tomar cuidado e garantir que as partes internas do dispositivo não sejam danificadas ao tentar corrigir o problema do Amazon Echo Error 7:3:0:0:1.

1. Use um objeto pontiagudo ou um clipe de papel para pressionar o botão pelo orifício.

2. Aguarde até que a luz do LED fique laranja de azul para retomar o dispositivo Echo para as configurações originais de fábrica.

Foto de Jan Antonin Kolar no Unsplash

Método 7: entre em contato com o suporte da Amazon

Você também pode visitar Suporte Amazon Eco página e encontre a solução para o problema do Amazon Echo Dot Error 7.

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Esperamos que o artigo acima sobre como corrigir o erro 7:3:0:0:1 do Amazon Echo tenha sido útil para você e você tenha conseguido corrigir o problema. Deixe-nos saber qual dos métodos funcionou para você. Além disso, não se esqueça de nos contar sobre quaisquer dúvidas ou sugestões sobre qualquer artigo.