Qualquer instalação do Windows 10 inclui uma conta de administrador. Ao configurar o sistema com apenas uma conta de usuário, ela automaticamente recebe privilégios administrativos. Contudo, é possível adicionar mais contas de usuário e designar uma delas como administradora.
Esta conta de administrador detém o controle sobre a instalação de programas, a configuração do antivírus, os controles parentais, a criação e exclusão de contas, entre outras funções essenciais do sistema.
Resolvendo o Erro de Acesso Negado na Conta de Administrador do Windows 10
Apesar do controle abrangente da conta de administrador no Windows 10, podem surgir situações onde o acesso a certas pastas ou arquivos é negado. Isso geralmente é causado por problemas nas permissões, arquivos de sistema ou pela própria conta de usuário. Abaixo estão algumas soluções para esses casos.
1. Ativação do Windows Defender
O uso de um antivírus de terceiros pode restringir o acesso a certas pastas, interpretando-as como potenciais ameaças. Essa proteção adicional pode ser útil, mas também pode causar o problema de acesso negado.
Tente desativar temporariamente essa proteção nas configurações do antivírus. Se essa opção não estiver disponível, desative o antivírus completamente e habilite o Windows Defender, que é nativo do Windows 10 e, geralmente, não bloqueia o acesso a arquivos e pastas.
2. Executando Aplicativos como Administrador
É comum encontrar o erro de acesso negado ao utilizar aplicativos de terceiros. Nem todos os aplicativos são executados com privilégios administrativos automaticamente, mesmo quando logado com a conta de administrador.
Para executar um aplicativo com privilégios de administrador:
Abra o menu Iniciar.
Localize o aplicativo desejado e clique com o botão direito.
No menu de contexto, selecione “Executar como administrador”.
Forneça as credenciais (nome de usuário e senha) da conta de administrador quando solicitado.
3. Abrindo o Explorador de Arquivos com Privilégios Elevados
Ao tentar acessar um arquivo ou pasta e deparar-se com o erro de acesso negado, abra o Explorador de Arquivos com direitos administrativos.
Siga estes passos:
Abra o Gerenciador de Tarefas.
Na guia “Processos”, localize o “Windows Explorer”.
Clique com o botão direito e selecione “Finalizar tarefa”.
No Gerenciador de Tarefas, clique em “Arquivo” e depois em “Executar nova tarefa”.
Na caixa de diálogo, digite “explorer.exe” e marque a opção “Criar esta tarefa com privilégios administrativos”.
Pressione Enter.
Na janela do Explorador de Arquivos, navegue até o arquivo ou pasta desejada.
4. Verificação das Permissões de Arquivos e Pastas
É possível que a sua conta de usuário não tenha as permissões necessárias para acessar o arquivo ou pasta desejada. As permissões podem ser revogadas até mesmo para administradores, ou o arquivo/pasta pode ser propriedade do TrustedInstaller, necessitando que você assuma a propriedade para acessá-lo.
Para verificar e alterar as permissões, faça o seguinte:
Clique com o botão direito sobre o arquivo/pasta e escolha “Propriedades” no menu de contexto.
Acesse a guia “Segurança”.
Selecione a sua conta de administrador e verifique as permissões na seção correspondente.
Se a conta não possuir as permissões necessárias, clique em “Editar” e conceda todas as permissões.
Em seguida, clique em “Avançado” nesta mesma guia.
Ao lado de “Proprietário”, clique em “Alterar”.
No campo “Digite o nome do objeto a ser selecionado”, insira o seu nome de usuário e clique em “Verificar nomes” para validá-lo.
Clique em “OK”.
Aplique as alterações, incluindo para todas as subpastas e diretórios.
Tente abrir o arquivo/pasta novamente.
5. Adicionando a Conta ao Grupo de Administradores
Sua conta de usuário pode não pertencer ao grupo de administradores do sistema, o que pode ocorrer, por exemplo, após a instalação de um antivírus de terceiros.
Para adicionar sua conta ao grupo de administradores:
Use o atalho de teclado Win + R para abrir a caixa de diálogo “Executar”.
Digite “lusrmgr.msc” e pressione Enter.
Na coluna à esquerda, selecione “Grupos”.
No painel à direita, clique duas vezes em “Administradores”.
Na janela que se abre, clique em “Adicionar”.
Insira o seu nome de usuário e clique em “Verificar nomes” para validar.
Clique em “OK”.
Aplique as mudanças e tente abrir o arquivo ou pasta novamente.
Observação: Esta solução funciona no Windows 10 Pro. Não funcionará no Windows 10 Home.
6. Desativando o Prompt UAC
A mensagem de acesso negado é uma camada de segurança implementada pelo Windows 10. Embora possa ser desativada, não é recomendável que permaneça assim permanentemente. Altere as configurações do prompt UAC, acesse o arquivo ou pasta desejada e, em seguida, restaure as configurações originais.
Para desativar o Prompt UAC:
Abra o Painel de Controle.
Vá para “Contas de Usuário”.
Selecione “Contas de Usuário” novamente.
Clique em “Alterar configurações de Controle de Conta de Usuário”.
Mova o controle deslizante para o nível mais baixo/menos restritivo.
Clique em “OK”.
7. Atualização do Windows 10
Aplicar atualizações pendentes do Windows 10 também pode resolver o erro de acesso negado. Recomenda-se manter seu sistema sempre atualizado.
Para verificar e instalar atualizações:
Abra o aplicativo “Configurações” (atalho Win + I).
Vá para “Atualização e Segurança”.
Selecione a guia “Windows Update”.
Clique em “Verificar se há atualizações”.
Instale todas as atualizações pendentes e reinicie o computador.
Conclusão
A conta de administrador, embora poderosa, não possui acesso irrestrito a todos os arquivos e pastas. Muitos itens com acesso restrito são, na verdade, propriedade do TrustedInstaller. A alteração da propriedade é um processo simples, conforme demonstrado acima. É importante ter cuidado ao modificar qualquer coisa em pastas protegidas, pois isso pode levar a danos nos arquivos do sistema.