O aplicativo da Windows Store ainda não possui uma grande população e, para muitos usuários do Windows, a maioria de seus aplicativos favoritos ainda reside fora da Windows Store. O aplicativo também não é tão bom ao atualizar seus aplicativos e muitas vezes pode ficar preso para que um aplicativo fique preso no limbo de download. Você não consegue baixar e atualizar todos os outros aplicativos. Fechar e reabrir o aplicativo e até mesmo desligar o Windows e ativá-lo novamente não resolverá seu problema. A única solução é limpar o cache do aplicativo da Windows Store. Aqui está como.
Existem duas maneiras de limpar o cache da Windows Store, uma é uma espécie de reinicialização suave, enquanto a outra é uma reinicialização forçada. Em ambos os casos, nenhum dado é perdido. É uma boa ideia fazer o soft reset primeiro e ver se isso resolve o problema. Verifique se o aplicativo da Windows Store não está aberto. Abra a caixa de diálogo de execução através do atalho Win+R e cole o seguinte;
WSReset.exe
Uma janela de prompt de comando será aberta e o ícone do aplicativo na barra de título terá o logotipo da Windows Store. Nada aparecerá na janela, mas não a feche. Quando o cache for limpo, o aplicativo Windows Store será aberto e a janela do prompt de comando fechará por conta própria.
Se isso não resolver o problema, você terá que recorrer ao hard reset. Abra o prompt de comando com privilégios administrativos. Digite o seguinte nele;
wmic useraccount get name,sid
Leia atentamente o SID do nome de usuário para o qual você deseja limpar o cache. Em seguida, abra o Registro do Windows digitando regedit na caixa de diálogo de execução. Vamos para;
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionAppxAppxAllUserStore
Procure a pasta com o mesmo nome do SID do usuário para o qual você deseja limpar o cache do aplicativo da Windows Store e excluir. Agora reinicie seu sistema e todos os downloads do aplicativo Windows Store serão apagados.
Comece a baixar um aplicativo novamente e, desta vez, ele deve ser baixado sem problemas.