Ninguém poderia prever quantos problemas o unicode causaria nos iPhones. Não havia como prever isso, mas aqui estamos com mais um bug que pode travar aplicativos no iOS. No início deste ano, um caractere telugu fez com que os aplicativos de mensagens travassem e, em alguns casos, colocassem seu iPhone em um loop de inicialização. O novo bug unicode se manifesta na forma de um pequeno ponto preto que, se enviado para qualquer pessoa com um dispositivo iOS executando iOS 11.3 e iOS 11.4, fará com que o aplicativo falhe. Isso pode acontecer em praticamente qualquer aplicativo de mensagens. Se você foi vítima, veja como você pode corrigi-lo e usar o aplicativo afetado novamente.
Corrigir a falha do ponto preto
O que você precisa fazer é receber a mensagem com o ponto preto na tela para que o iOS não tente exibi-la. Supondo que o aplicativo esteja travado na tela, você precisa primeiro retornar à tela inicial. A maneira óbvia de fazer isso é tocar no botão inicial ou no indicador da barra inicial se você tiver um iPhone X. Se isso não funcionar, basta invocar a Siri e tocar no botão inicial para retornar à tela inicial. Saia do aplicativo afetado, ou seja, remova-o dos aplicativos recentes.
Em seguida, você precisa limpar o encadeamento de mensagens do aplicativo para que, ao abri-lo, a mensagem com o ponto preto não seja aquela que o iOS precisa carregar. Para fazer isso, invoque a Siri e faça com que ela envie várias mensagens para o contato que lhe enviou o ponto preto. Certifique-se de enviar pelo menos cinco ou oito para empurrar o ponto preto ainda mais para cima. Depois de fazer isso, abra o aplicativo de mensagens e ele será carregado sem travar.
Retorne à tela principal do aplicativo de mensagens, deslize para a esquerda no contato que lhe enviou o ponto preto e exclua a conversa. Se o aplicativo afetado não for o aplicativo Mensagens, use a Siri para enviar uma mensagem pelo aplicativo afetado dizendo: ‘Ei Siri, envie uma mensagem para [contact] sobre [app name]’. Se o seu iPhone tiver toque 3D, verifique se as opções de toque 3D desse aplicativo permitem que você componha uma nova mensagem. O aplicativo ainda está funcionando, mas se você abri-lo, ele congelará. Não há nada de errado com o aplicativo em si. É o iOS 11 que está tendo problemas para renderizar um caractere que você recebeu.
Depois que a falha for resolvida, você pode querer conversar com o ‘amigo’ que lhe enviou a mensagem e talvez usar o recurso de bloqueio útil para contê-los até que a Apple o conserte.