Quando o seu iPad exibe uma tela preta, muitas vezes ele está apenas em modo de espera, aguardando que você pressione o botão de ligar ou toque na tela para reativá-lo. No entanto, é preocupante quando o seu iPad se recusa a ligar, não importa o que você faça. Antes de entrar em pânico, saiba que é possível solucionar esse problema por conta própria. Neste guia, apresentamos seis métodos comprovados para resolver questões de iPads que não ligam. Vamos direto ao ponto e trazer seu iPad de volta à vida!
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Método 1: Forçar a Reinicialização do iPad
Existem situações em que o seu iPad não liga ou apresenta uma tela preta morte mesmo após pressionar o botão de energia. Quando isso ocorre, o seu dispositivo não responde, independentemente de quanto tempo você mantém pressionado o botão de energia ou de outras tentativas. Geralmente, isso acontece devido a um erro ou falha de software, e você não consegue reiniciar o iPad normalmente. A solução mais eficaz para corrigir um iPad não responsivo é realizar uma reinicialização forçada.
Veja como forçar a reinicialização de um iPad sem botão Home:
- Pressione e solte rapidamente o botão de volume mais próximo do botão de energia.
- Imediatamente após isso, pressione e solte o botão de volume mais distante do botão de energia.
- Por fim, pressione e segure o botão de energia até ver o logotipo da Apple.
Para forçar a reinicialização de um iPad com botão Home, siga estas etapas:
- Mantenha pressionados simultaneamente o botão de energia e o botão Home.
- Solte ambos os botões quando ver o logotipo da Apple.
Se o seu iPad reiniciar, ótimo! No entanto, se você enfrentar esse problema com frequência, é essencial investigar mais a fundo o que pode estar causando! Recomendamos que você experimente o seguinte:
- Verifique se há aplicativos não verificados ou com mau funcionamento no seu iPad. Se ele não ligar após a instalação de um aplicativo específico, tente deletá-lo e veja se isso resolve.
- Realize o backup dos seus dados importantes e faça uma redefinição de fábrica do seu iPad.
Método 2: Carregar o iPad
Se o seu iPad não responde a uma reinicialização forçada e continua apresentando uma tela completamente preta, pode ser um sinal de bateria descarregada. Quando o iPad fica completamente sem bateria, o sistema não consegue inicializar. Portanto, ele exibe uma tela preta e não liga até que você conecte um carregador. Utilize um cabo de carregamento e adaptador compatíveis e conecte seu dispositivo para carregar. Certifique-se de que a fonte de energia está funcionando corretamente e deixe seu iPad carregar por pelo menos 30 minutos. Após esse período, verifique se o seu iPad está funcionando.
Se o seu iPad não estiver carregando, tente o seguinte:
- Certifique-se de que está usando acessórios de carregamento oficiais ou certificados pela MFi.
- Verifique se o cabo de carregamento e o adaptador estão danificados.
- Verifique a fonte de energia.
- Inspecione e limpe a porta de carregamento.
Para detalhes completos, consulte nosso guia dedicado sobre como corrigir problemas de carregamento do iPad.
Método 3: Atualizar o iPad usando Mac/PC
Outra maneira de reativar seu iPad é atualizar seu software usando um Mac ou um PC. Isso fará o download da versão mais recente do iPadOS para eliminar eventuais bugs de software e melhorar a funcionalidade geral do seu dispositivo. Aqui está como atualizar seu iPad usando o Finder ou o iTunes:
- Conecte seu iPad a um Mac ou PC usando um cabo compatível.
- No seu Mac com macOS Catalina ou posterior, abra o Finder e selecione seu iPad na seção Localizações. Em Macs mais antigos ou em um PC, abra o iTunes e clique no ícone do iPad.
- Se você não conseguir ver seu iPad, provavelmente ele está sem bateria. Deixe-o carregar um pouco e tente novamente.
- Na janela que aparece, clique em Verificar Atualização.
- Se uma atualização mais recente estiver disponível, você verá a opção de clicar em Baixar e Atualizar.
- Siga as instruções na tela para atualizar o iPadOS.
Método 4: Solucionar Problemas de Hardware
Se o seu iPad não liga de forma alguma, há grandes chances de ter ocorrido um dano ao hardware. Existem duas possibilidades: a primeira é dano físico. Se o seu iPad caiu recentemente, o impacto pode ter danificado o display ou os componentes internos, o que pode ser o motivo da falha. A segunda é considerar um dano por água. Se o seu iPad foi exposto a chuvas fortes ou teve contato com líquidos, os componentes internos podem ter falhado, resultando em um iPad sem vida.
Nesses casos, tente conectar seu iPad a um Mac ou PC. Se sua máquina reconhecer seu iPad, você está com sorte, pois isso significa que seu tablet está realmente ligado. Nesse caso, faça backup dos seus dados importantes e leve seu iPad para reparo ou substituição.
Infelizmente, se seu computador não reconhecer seu iPad, isso indica um problema sério. A única coisa sensata a fazer nesses casos é ir à loja Apple mais próxima e fazer um diagnóstico no seu iPad.
Método 5: Atualizar o iPad em Modo de Recuperação
Se o seu iPad liga, mas fica preso na tela do logotipo da Apple ou exibe uma tela azul/vermelha durante a inicialização, pode haver um problema com a instalação do iPadOS. Nesse caso, você deve colocar seu dispositivo em Modo de Recuperação. Você pode tentar novamente atualizar o software ou restaurar o seu iPad. Para isso, você precisará de um Mac ou um PC com a versão mais recente do iTunes.
Veja como atualizar seu iPad em Modo de Recuperação:
- Conecte seu iPad a um computador.
- No Mac com macOS Catalina ou posterior, abra o Finder e selecione seu iPad. Em Macs mais antigos ou em um PC, abra o iTunes e clique no ícone do iPhone.
- Com o dispositivo conectado, force a reinicialização para colocá-lo em Modo de Recuperação.
- Mantenha os botões pressionados até ver a tela do Modo de Recuperação no seu iPad.
- Quando aparecer a opção de Atualizar ou Restaurar no seu computador, escolha Atualizar.
- Se você ver uma mensagem informando que seu iPad não pode ser atualizado, opte pela opção Restaurar. Lembre-se de que esse processo apagará todos os dados e configurações do seu iPad.
- Confirme sua decisão e siga as instruções na tela.
- Seu computador pode levar até 15 minutos para baixar a última atualização de software no seu iPad.
- Uma vez concluído, seu iPad reiniciará automaticamente.
Método 6: Atualizar o iPad em Modo DFU
Se os passos anteriores não funcionarem e o seu iPad não ligar, isso pode indicar problemas complexos de software. Se este for o seu caso, você pode recorrer ao Método de Atualização de Firmware do Dispositivo (DFU). Para começar, a restauração via DFU é o tipo mais profundo de restauração que pode eliminar até mesmo os problemas de software mais complexos. Os passos são bastante semelhantes aos da restauração em Modo de Recuperação, mas existe uma diferença importante.
O Modo de Recuperação utiliza o iBoot (o gerenciador de inicialização de estágio 2 da Apple) para atualizar ou restaurar o software do seu dispositivo. Por outro lado, a Restauração DFU evita o iBoot e restaura o software para o seu estado original e limpo. O método DFU é especialmente útil em situações em que o seu iPad não liga devido a erros complexos de software, como software corrompido ou falhas de firmware. No entanto, certifique-se de não realizar esse processo em iPads com danos físicos ou por água. Caso contrário, seu dispositivo pode se tornar inutilizável.
Nota:
A Restauração DFU apagará permanentemente todos os dados do seu iPad, incluindo aplicativos, mídia, contatos, contas de email e mais. Portanto, faça um backup dos seus dados importantes com antecedência.
- Conecte seu iPad a um Mac ou a um laptop Windows.
- Abra o Finder em um Mac ou o iTunes em um computador Windows.
- Em um iPad sem botão Home, pressione e segure o botão de energia/cima por 3 segundos. Agora, pressione e segure o botão de volume para baixo ao mesmo tempo. Após 10 segundos, solte o botão de energia, mas continue segurando o botão de volume.
- Em um iPad com botão Home, mantenha pressionados simultaneamente o botão de energia e o botão Home. Após alguns segundos, solte o botão de energia, mas continue segurando o botão Home.
- Quando você ver seu iPad no computador, solte o botão de volume/home.
- Em seguida, clique em Restaurar iPad, depois clique em Restaurar e Atualizar.
- Após a conclusão do processo, seu iPad deverá ligar.
Se o seu iPad ainda mostrar uma tela preta, há uma boa chance de que algo esteja errado com o seu dispositivo. Pode ser uma falha de componentes internos, uma tela danificada ou botões quebrados. Nesses casos, você deve ir até a loja Apple e fazer um diagnóstico com os especialistas. Recomendamos fortemente que evite alternativas mais baratas, pois elas podem deixar seu iPad além de consertar.
Por que meu iPad não liga?
Algumas das razões mais comuns pelas quais seu iPad não liga incluem:
1. Bateria descarregada.
2. Software desatualizado ou corrompido.
3. Dano físico ou por água.
4. Aplicativos com mau funcionamento ou não verificados.
5. Problemas de carregamento ou superaquecimento.