As atualizações do sistema operativo iOS são disponibilizadas através de um processo sem fios, conhecido como OTA (Over-The-Air). Isto significa que é possível descarregar e instalar uma atualização diretamente no seu dispositivo, sem a necessidade de ligá-lo a um computador. No entanto, existe uma alternativa: descarregar a atualização para o seu computador e, posteriormente, transferi-la para o seu iPhone ou iPad. Este método, que envolve uma ligação, requer o iTunes em sistemas Windows e a aplicação Finder em sistemas macOS.
Problemas com a atualização do iOS 15.0.2
Normalmente, as atualizações do iOS decorrem sem quaisquer complicações. Ao optar por uma atualização OTA, é fundamental que o seu dispositivo tenha, no mínimo, 50% de carga. No entanto, é recomendado que o processo ocorra enquanto o telefone está conectado à fonte de energia. As atualizações que requerem ligação tendem a ser mais demoradas, mas oferecem a vantagem de poder realizar um backup prévio do dispositivo, o que é sempre recomendável. Caso esteja a enfrentar dificuldades na instalação do iOS 15.0.2, as sugestões abaixo poderão ser úteis.
1. Adote a versão mais recente
O iOS 15.2 já está disponível. Se o seu dispositivo estiver a executar o iOS 15.0.0 ou o iOS 15.0.1, pode atualizar diretamente para o iOS 15.2, não sendo necessário instalar o iOS 15.0.2. Se os problemas de atualização persistirem em qualquer versão do iOS 15, experimente as correções que se seguem.
2. Atualize o iTunes
Caso esteja a realizar uma atualização que requer ligação no Windows 10, o primeiro passo é atualizar o iTunes. A cada lançamento principal do iOS, o iTunes recebe uma atualização. Caso o aplicativo não seja atualizado antes de iniciar a atualização do seu iPhone, o processo poderá falhar.
Se a atualização for feita através de um Mac, certifique-se que está a utilizar a versão mais recente do macOS. Caso não pretenda instalar a versão mais recente do macOS, certifique-se de que todas as outras aplicações da Apple no seu sistema estão atualizadas.
3. Elimine e descarregue novamente a atualização
Uma atualização, seja ela descarregada no seu telefone ou computador, pode apresentar erros se tiver sido descarregada há muito tempo. Se a atualização estiver no seu dispositivo há mais de uma semana, é aconselhável removê-la e descarregá-la novamente.
Em um computador, a eliminação do ficheiro pode ser feita através do gestor de ficheiros. No Windows, pode utilizar o Explorador de Ficheiros e no macOS, o Finder.
No Windows 10, o ficheiro encontra-se em: C: UsersYourUserNameAppDataRoamingApple ComputeriTunes
No macOS, o ficheiro está localizado em: ~ / Library / iTunes / iPhone Software Updates
Para remover a atualização no seu iPhone:
Abra a aplicação Definições.
Navegue para Geral > Armazenamento do iPhone.
Selecione a atualização do iOS na lista.
Toque na atualização e remova-a da página de detalhes.
Vá para Geral > Atualização de software.
Permita que o iOS verifique, descarregue e instale a próxima atualização disponível.
4. Verifique o espaço de armazenamento
Os modelos básicos do iPhone vêm com uma quantidade razoável de espaço de armazenamento. No entanto, as fotos em um iPhone podem ocupar bastante espaço, visto que tendem a ser ficheiros maiores. Se o seu iPhone estiver com pouco espaço disponível, isso pode interferir no processo de atualização. A Apple não especifica uma quantidade de espaço livre necessária para a atualização, mas é recomendado que tenha espaço livre equivalente ao tamanho da atualização. Por exemplo, se a atualização do iOS tiver 1,5 GB, certifique-se que tem, pelo menos, 1,5 GB de espaço no telefone após o descarregamento da atualização.
Considerações Finais
As atualizações do iOS são geralmente unidirecionais: pode sempre optar pela atualização mais recente, mas não é possível regressar a versões anteriores quando a Apple deixa de as assinar. O processo de assinatura termina, normalmente, duas semanas após o lançamento da atualização seguinte. Assim, a janela para fazer um “downgrade” é curta. Além disso, o iOS irá direcioná-lo para a atualização mais recente. Não pode escolher uma versão anterior ao atualizar o seu telefone. Usar métodos alternativos para contornar isto não é recomendado.