Webinar WebEx no Outlook: Guia Completo de Instalação e Integração

Exploramos detalhadamente o Microsoft Teams em um artigo anterior. Uma de suas funcionalidades, acessível através de uma licença paga, é a capacidade de instalar um complemento (add-on) no Outlook, que simplifica o agendamento de reuniões diretamente do Outlook. Vale mencionar que o Microsoft Teams não é a única plataforma de videoconferência que oferece um add-on para o Outlook.

Integração do WebEx com o Outlook

O WebEx, desenvolvido pela Cisco, é uma ferramenta de videoconferência com muitos recursos. No entanto, seus planos gratuitos têm disponibilidade limitada em certos países, diferentemente da maioria de seus concorrentes, que atuam globalmente. Essa é uma das razões pelas quais o WebEx não teve um grande crescimento no último ano. Apesar disso, ele oferece um complemento para o Outlook. Veja como instalá-lo:

Observação: É necessário ter o aplicativo de desktop do Outlook instalado. Este artigo não aborda a instalação do Outlook.

Instalação das Ferramentas de Produtividade WebEx

O complemento WebEx para Outlook faz parte das Ferramentas de Produtividade WebEx. Para obtê-las, é preciso ter acesso administrativo ao site de administração WebEx da sua empresa.

Acesse o site de administração do WebEx.
Escolha a opção “Meeting Center” ou “Training Center” (as opções podem variar).
Localize as “Ferramentas de produtividade WebEx” e clique em “Download”.
Após o download, execute o arquivo para iniciar a instalação das ferramentas.

Ativando a Integração com o Outlook

Após a instalação das Ferramentas de Produtividade WebEx, é necessário habilitar a integração com o Outlook nas configurações.

Abra as ferramentas de produtividade WebEx.
Acesse as configurações do aplicativo.
Selecione a aba “Ferramentas”.
Marque a opção para ativar o Outlook para e-mail e agendamento.
Feche as ferramentas e reinicie o Outlook.

Habilitando o Complemento WebEx no Outlook

O complemento WebEx está instalado, mas precisa ser ativado no Outlook para que possa ser utilizado.

Abra o Outlook no seu computador.
Vá em “Arquivo” > “Opções”.
Selecione a aba “Suplementos”.
No menu suspenso “Gerenciar”, escolha “Suplementos de COM”.
Clique em “Ir”.
Na lista, selecione o complemento WebEx e clique em “OK”.
Reinicie o Outlook.

É aconselhável reiniciar tanto o WebEx quanto o Outlook após ativar o complemento em ambos. Certifique-se de estar logado no WebEx e no Outlook. Além disso, verifique se a conta de e-mail selecionada no Outlook tem permissão para se conectar ao WebEx.

Conclusão

O WebEx é uma ferramenta complexa. Se você encontrar dificuldades para fazer o complemento do Outlook funcionar, contate o administrador do seu sistema. Pode haver restrições na sua conta do WebEx ou do Outlook que impedem o funcionamento do add-on. O complemento simplifica o agendamento de reuniões e, se você usa o Outlook como seu cliente de e-mail principal, geralmente é mais prático agendar reuniões nele do que ter que usar outro aplicativo.