Caro desenvolvedor, É por isso que não comprarei seu aplicativo

Na minha linha de trabalho, posso testar vários aplicativos. Eu procuro por eles, julgo sua utilidade, eu os experimento e, então, quando encontro um aplicativo que funciona bem o suficiente ou resolve um problema real, eu o analiso para nossos leitores. Parece um trabalho divertido e, conforme continuei testando e analisando mais e mais aplicativos, percebi sinais reveladores do que torna um bom aplicativo. Mas não sou muito inteligente para perceber esses sinais; é um subproduto da experiência e onde posso identificar se um aplicativo é bom ou ruim apenas olhando as capturas de tela e lendo uma breve descrição, não é uma verificação infalível. Os desenvolvedores são tão espertos (se não mais) no jogo do que eu e me enganam. É em momentos como este que o verdadeiro teste de um bom aplicativo se resume a uma coisa, e apenas uma coisa; recursos.

Antes de entrar em detalhes, compartilharei quais são esses sinais reveladores de um aplicativo aparentemente bom. Avaliações e resenhas não fazem parte da equação porque é meu trabalho revisar os novos, os aplicativos não descobertos, os que ainda não foram tentados e contar às pessoas sobre isso para que não tenham que pesquisar e experimentar os próprios aplicativos.

Design: não se engane, pois é isso que o coloca no pé da porta. O design não é o tema de cores que você usa, não importa o quão sofisticados são os gráficos, o quão minimalista é a interface. São todas essas coisas. Quando vejo um bom design, vejo como um aplicativo é fácil de usar, navegar e entender para o usuário médio.

Que problemas ele resolve? Esta é uma pergunta fundamental que eu faço quando vejo um aplicativo, qualquer aplicativo. Um novo aplicativo de encurtamento de URL é lançado possivelmente a cada semana, mas há tantos deles agora que não é mais um problema para resolver. Muitos serviços de compartilhamento de arquivos se encarregaram de oferecer URLs encurtados e eliminar o intermediário. Um aplicativo ou serviço DEVE abordar um problema real. Precisa atender a uma necessidade genuína das pessoas. Só porque alguém o desenvolveu, não significa necessariamente que seja útil. Utilidade é um conceito associado à solução de problemas. Se eu tenho que pensar por horas apenas para encontrar um uso para um aplicativo ou serviço, isso realmente não é útil.

Experimente antes de comprar: no wdzwdz, raramente cobrimos aplicativos ou serviços que não tenham uma versão gratuita para nossos leitores experimentarem. Freqüentemente, quando encontramos um aplicativo pago que vale a pena ser avaliado, tentamos oferecer aos nossos leitores cópias gratuitas. E é este último critério que me leva a saber por que irei ou não atualizar um aplicativo.

SleepBetter – Um estudo de caso

Alguns dias atrás, analisei um aplicativo chamado SleepBetter. É um aplicativo que promete dormir melhor e essa alegação por si só é suficiente para me fazer experimentá-lo, no mínimo. O aplicativo não apenas tem um design excelente, mas também resolve um problema genuíno que muitas pessoas enfrentam; dormindo mal. A cereja do bolo é, obviamente, o fato de ter uma versão gratuita que você pode experimentar. Se você gosta do que o aplicativo oferece, pode atualizar e desbloquear mais recursos (e também remover aqueles anúncios irritantes). E se você quiser ainda mais provas de que este aplicativo é ótimo, olhe para a empresa que o desenvolveu; Runtastic. Eles são excelentes aplicativos de saúde e condicionamento físico e, se isso não diz a você como esse aplicativo pode ser ótimo, o que dirá?

SleepBetter tem tudo a seu favor e, no entanto, decidi que nunca valerá o pequeno preço de US $ 1,99 para a atualização. Depois de usá-lo por uma semana, SleepBetter não está me ajudando a dormir melhor. Ele está me ajudando a acordar em um determinado momento, algo que o aplicativo de alarme do meu telefone faz perfeitamente bem.

O que deu errado?

Onde o aplicativo marcou todas as caixas que o tornaram um bom aplicativo, a pergunta final que me perguntei quando pensei em atualizar é o que estou realmente comprando aqui? A versão profissional oferece personalização de alarmes, rastreamento de sonhos, estatísticas detalhadas e o efeito do ciclo lunar em seu sono.

Já tenho um aplicativo de despertador, ele funciona bem e posso personalizá-lo o quanto quiser. Sonho em ser perseguido, cair ou perder um exame. Ensaboe, enxágue e repita. Estatísticas? Claro, gosto de gráficos de pizza em paredes de texto, mas também gosto de dormir bem.

Agora, o ciclo da lua e seus efeitos são o que parece interessante; a pesquisa mostrou que a lua cheia, ou dias em torno dela pode resultar em menos sono para algumas pessoas e lobisomens. De fato, resulta em uma queda na melatonina, o hormônio que regula seu ciclo de sono e isso é definitivamente o que se qualificaria como um recurso digno de atualização.

A versão pró de SleepBetter vai me dizer como exercícios, comer tarde, ter um dia estressante e consumir cafeína afetarão meu sono. A versão gratuita considera isso como um todo e a versão profissional me dirá qual é o efeito direto de cada um. É aqui que eu chamo o blefe do aplicativo.

As rachaduras começam a aparecer

Apesar de fazer exercícios, comer tarde ou pular o jantar, ter um dia estressante e até consumir cafeína apenas uma hora antes de dormir, ou não fazer nenhuma dessas coisas, o aplicativo me diz dia após dia que dormi com 98% de eficiência. A eficiência do meu sono não muda, não importa quais sejam minhas atividades antes de me deitar. Você poderia pensar que consumir café diminuiria um pouco a eficiência do meu sono, mas isso não está acontecendo. O que exatamente essas estatísticas de eficiência do sono estão me dizendo então?

Nem uma vez o aplicativo menciona os ciclos REM, mas continua a me dizer que eu dormi com 98% de eficiência com apenas 5 horas de sono. Só porque estou acordado não significa que estou bem descansado. São essas estatísticas, o fato de serem inacreditáveis, e os fatores que deveriam estar influenciando-as não fazem diferença alguma, que me colocaram fora do upgrade. Os ciclos lunares podem ter valido a pena atualizar, mas as estatísticas de sono que estou obtendo com a versão gratuita são tão difíceis de acreditar que me fazem pensar que os ciclos lunares podem ter um efeito semelhante (leia-se: zero) no meu sono.

Isso é algo que levou bons 7 dias e 7 noites para eu perceber, não importa o que o aplicativo me ofereça depois que eu atualizo para ele, a versão gratuita já é uma decepção. Os recursos não entregam. E no final das contas, é sobre os recursos.

The Infinity Blade Series – Outro estudo de caso

Eu não jogo muito. Normalmente, os jogos para dispositivos móveis são formas de matar o tempo ou de evitar falar com as pessoas. Meu telefone tem jogos como Candy Crush, Letterpress, Cut the Rope e Tall Chess. Pequenos jogos simples que são relaxantes para jogar e intelectualmente estimulantes (Candy Crush não incluído). Há dois anos, as pessoas maravilhosas por trás da série Infinity Blade decidiram fazer o Infinity Blade I grátis para as férias de Páscoa ou Natal (esqueci qual). Blogs que cobrem jogos estavam delirando sobre este jogo e ele é gratuito por tempo limitado. Decidi que não havia mal em tentar.

Adorei o jogo; foi divertido. Isso acabou com minha noção ridícula e autoconcebida de que jogar em um iPhone 4 nunca seria uma experiência divertida. Os desenvolvedores fizeram um trabalho incrível com o enredo, as armas, a armadura, os monstros, as cenas, o jogo, tudo. Os gráficos me deixaram babando. Passei a comprar o segundo e o terceiro volumes deste jogo e concluí cada jogo mais de uma vez. Nunca fiquei entediado ou senti como se estivesse desperdiçando o dinheiro que gastei com isso

Este jogo cumpriu sua promessa de entretenimento e valeu a pena. Além do mais, este aplicativo vendeu os próximos dois volumes para mim. Nenhum anúncio me levou a comprar o Infinity Blade II e o Infinity Blade III, não houve promoções naquela época e certamente não houve nenhum período de teste. Eu não tenho nenhum arrependimento.

Maçã e laranjas?

Acabei de comparar um aplicativo de saúde com um jogo. Você pode dizer que é injusto, mas uma vez que ambos estão tentando ganhar dinheiro, tentando fazer com que os usuários os comprem ou suas próximas versões / pro, significa que ambos têm o mesmo objetivo. E atingir esse objetivo para ambos os aplicativos significa que eles precisam cumprir o que prometem. Isso pode ser entretenimento ou pode compreender nosso bem-estar físico e maneiras de melhorá-lo.

Infinity Blade é um jogo e a App Store está repleta de jogos. Não é fácil para um aplicativo se destacar, a menos que seja realmente um bom aplicativo. Precisa ser divertido, e o Infinity Blade é. É incrivelmente bom.

SleepBetter está competindo com aplicativos de saúde que são muito menos comparados aos jogos e até mesmo à categoria de fotografia. Vem de uma empresa de grande nome e essa é uma ótima recomendação. Não cumpre.

Conclusão

A versão TL; DR deste artigo é que um aplicativo deve ser entregue ou as pessoas não farão a atualização. Deve ser fácil entender que os recursos são o motivo pelo qual as pessoas atualizam, mas alguns desenvolvedores de aplicativos não conseguem entender isso. Não é um conceito difícil nem é um segredo porque muitos desenvolvedores também entenderam isso. Os recursos são o que importa e fazem o app valer a pena ser atualizado. Considerando que comprei aplicativos de clima, jogos, um aplicativo de rastreamento de período, um ótimo aplicativo de gerenciamento de dados para meus dados 3G e Wi-Fi, entre outros, não há um gênero de aplicativos em que eu me contenho dado que o aplicativo está fazendo o que promete fazer.