Com o lançamento do iOS 16, o recurso Live Activities se tornou uma ferramenta extremamente útil que exibe informações em tempo real na tela de bloqueio ou no Dynamic Island do seu iPhone. Você pode acompanhar o status da entrega de alimentos, rastrear sua corrida de Uber, conferir as últimas previsões do tempo ou ficar de olho nas pontuações de esportes. No entanto, pode haver ocasiões em que as Live Activities não aparecem na tela de bloqueio ou no Dynamic Island do seu iPhone. Tenho passado por isso várias vezes e sei o quão frustrante isso pode ser. Não se preocupe, pois estamos aqui para apresentar 12 maneiras eficazes de resolver o problema das Live Activities que não funcionam no iPhone. Sem mais delongas, vamos começar!
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Método 1: Verifique se o App Suporta Live Activities
Primeiro, é importante saber que nem todos os aplicativos iOS oferecem suporte a Live Activities, nem é obrigatório que eles tenham essa funcionalidade. Um aplicativo só permite Live Activities se isso puder beneficiar você mostrando informações em tempo real. Exemplos comuns incluem Uber, Bolt, Uber Eats, Swiggy, Zomato, Flighty e muitos outros. Se as Live Activities não estão funcionando para um aplicativo específico, pode ser que esse aplicativo não suporte esse recurso. Para verificar se um aplicativo suporta Live Activities, acesse Configurações, role para baixo e toque no aplicativo. Se você ver a opção/alternância de Live Activities, é evidente que o aplicativo suporta esse recurso.
Além disso, alguns aplicativos só permitem Live Activities quando você ativa suas versões premium. Assim, se as Live Activities não estiverem funcionando no seu iPhone para um aplicativo específico, é possível que o aplicativo não suporte essa funcionalidade.
Entretanto, se você tem certeza de que o aplicativo já suporta Live Activities, mas não funciona no seu iPhone, siga os passos abaixo para corrigir esse problema.
Método 2: Ative e Desative as Live Activities
Se as Live Activities não estiverem aparecendo no Dynamic Island do seu iPhone, você deve desativá-las e reativá-las. Quando você atualiza para o iOS 16.1, o recurso Live Activities é ativado por padrão. No entanto, se ele parou de funcionar, um rápido reset pode resolver o problema. Veja o que deve fazer:
- Abra o app Configurações no seu iPhone.
- Navegue até Face ID & Código e insira o código do seu iPhone.
- Aqui, role para baixo e desative a alternância de Live Activities na seção “Permitir Acesso Quando Bloqueado”.
- Espere alguns segundos e ative-a novamente.
Certifique-se de permitir Live Activities quando seu iPhone estiver bloqueado. Caso contrário, elas não aparecerão na tela de bloqueio do seu iPhone.
Método 3: Verifique a Conexão com a Internet
As Live Activities só podem ser atualizadas no seu iPhone se você tiver uma conexão de internet estável. Portanto, se as Live Activities não estão sendo atualizadas, é necessário verificar se seu dispositivo tem um plano de dados ativo ou está conectado a uma rede Wi-Fi estável. Para confirmar, tente abrir um site no Safari. Se o site não carregar, isso significa que seu iPhone não está conectado à internet.
Se você estiver usando Wi-Fi, pode alternar o Wi-Fi, reiniciar seu iPhone, esquecer e reconectar à rede, reiniciar o roteador ou redefinir as configurações de rede. Para dados móveis, você pode ativar e desativar o modo avião, alternar os dados móveis, verificar seu plano de dados ou entrar em contato com seu provedor de rede para qualquer questão relacionada à rede.
Método 4: Ative Live Activities para um App Específico
Quando um aplicativo apresenta Live Activities pela primeira vez, ele solicitará sua permissão. Portanto, certifique-se de escolher Permitir ou Sempre Permitir. Se você acidentalmente pressionou o botão Não Permitir, esse aplicativo não mostrará Live Activities no seu iPhone. Assim, se você escolheu Não Permitir ou não tiver certeza sobre sua escolha, deve ir em Configurações e ativar Live Activities para o aplicativo. Veja como fazer isso:
- Abra o app Configurações no seu iPhone.
- Agora, role até a lista de aplicativos e toque no aplicativo para o qual deseja ativar Live Activities. No iOS 18, vá em Configurações -> Aplicativos e toque no nome do aplicativo.
- Por fim, toque em Live Activities e ative a alternância de Permitir Live Activities.
Caso você não veja essa alternância, isso significa que o aplicativo não suporta Live Activities.
Enquanto você faz isso, também recomendamos permitir notificações desse aplicativo. É claro que Live Activities e Notificações têm alternâncias separadas, mas habilitar as Notificações permitirá que as Live Activities funcionem de maneira confiável. Para fazer isso, vá para Configurações -> Notificações, toque no aplicativo e ative a alternância de Permitir Notificações.
Método 5: Verifique as Permissões do App
Se você deseja receber Live Activities de um aplicativo, deve conceder a esse aplicativo todas as permissões necessárias. Por exemplo, se você deseja obter Live Activities de Zomato ou Uber, deve permitir que estes acessem sua localização. Caso contrário, Live Activities não funcionará no seu iPhone. Para verificar se este é o caso, siga os passos abaixo:
- Abra o app Configurações, role para baixo e toque no aplicativo. Para iOS 18, vá em Configurações -> Aplicativos e toque no nome do aplicativo.
- Aqui, verifique se o aplicativo tem todas as permissões necessárias.
Método 6: Permita a Atualização em Segundo Plano
Se a Atualização em Segundo Plano estiver desativada, seus aplicativos podem não buscar conteúdo atualizado para você. Portanto, se as Live Activities falharem em apresentar informações atualizadas ou não funcionarem de forma alguma, você deve garantir que a Atualização em Segundo Plano esteja ativada para permitir que os aplicativos forneçam atualizações precisas e oportunas.
Veja como habilitar a Atualização em Segundo Plano em um iPhone:
- Vá para Configurações -> Geral e toque em Atualização em Segundo Plano.
- Garanta que essa função esteja ativada para todos os aplicativos dos quais você deseja ver Live Activities.
- Agora, toque em Atualização em Segundo Plano no topo e selecione Wi-Fi & Dados Celulares.
Método 7: Não Force o Encerramento do Aplicativo
Se você forçou o fechamento de um aplicativo no seu iPhone, esse aplicativo pode encerrar as Live Activities ou parar de atualizá-las em tempo real. Portanto, certifique-se de não forçar o fechamento de um aplicativo do qual deseja receber atualizações em tempo real. Por exemplo, se as Live Activities do Uber não estiverem funcionando, você deve garantir que o aplicativo Uber esteja aberto no seu iPhone, independentemente de você estar usando-o ativamente ou não.
Além disso, se você sentir que as Live Activities estão travadas no seu iPhone, pode tentar abrir o aplicativo para obter as últimas informações. Ocasionalmente, um aplicativo pode não atualizar Live Activities até que você abra esse aplicativo por alguns segundos. Para ficar mais seguro, você pode tocar periodicamente na faixa das Live Activities para permitir que o aplicativo busque as informações mais recentes para você.
Método 8: Desative o Modo de Pouca Energia
Para exibir informações em tempo real, as Live Activities precisam ser atualizadas com mais frequência e, portanto, requerem mais bateria. Se você ativou o modo de pouca energia no seu iPhone, isso pode impedir que as Live Activities sejam atualizadas ou exibam dados ao vivo. Sem dúvida, o Modo de Pouca Energia é uma das dicas mais eficazes para economizar bateria no iPhone. Porém, ele também desativa ou limita alguns recursos para prolongar a vida útil da bateria em seu iPhone. Portanto, se você está procurando maneiras de resolver o problema das Live Activities que não atualizam, deve desligar o modo de pouca energia no seu iPhone e ver se isso ajuda.
- No canto superior direito da tela de bloqueio ou da tela inicial, deslize para baixo para revelar o Centro de Controle e toque no ícone de bateria.
- Como alternativa, abra Configurações -> Bateria e desative o Modo de Pouca Energia.
Método 9: Reinicie seu iPhone
Às vezes, pequenos bugs de software ou falhas podem ser responsáveis pela falha nas atividades ao vivo no seu iPhone. Felizmente, uma simples reinicialização pode ajudar a reiniciar o sistema e corrigir os problemas de Live Activities. Quando você reinicia seu iPhone, ele redefine algumas configurações temporárias e elimina qualquer glitch de software que afete o funcionamento geral do seu dispositivo. Portanto, não deixe de tentar.
Para reiniciar iPhones com Face ID, pressione e segure o botão de Aumentar/Diminuir Volume e o botão Lateral simultaneamente até que o deslizante de desligar apareça. Em seguida, arraste o deslizante para desligar seu iPhone. Assim que o seu telefone desligar completamente, pressione e segure o botão Lateral para ligá-lo novamente.
Método 10: Atualize os Aplicativos
Para um desempenho ideal, é necessário manter seus aplicativos atualizados. Isso não apenas traz novas funcionalidades, mas também corrige quaisquer bugs que possam interferir no funcionamento normal do aplicativo. Portanto, você tem todos os motivos para atualizar os aplicativos no seu iPhone. Se você deseja que seu iPhone atualize aplicativos automaticamente, vá para Configurações -> App Store e ative a atualização de aplicativos.
Método 11: Atualize o iOS
Se atualizar os aplicativos não funcionou, você deve atualizar o iOS para corrigir os problemas de Live Activities que não estão funcionando no iPhone. A Apple frequentemente lança atualizações de software com novos recursos, correções de segurança e melhorias para o desempenho geral do iPhone. Portanto, se um raro bug de software estiver afetando a funcionalidade das Live Activities, atualizar o iOS pode resolver.
Veja como verificar atualizações do iOS:
- Vá para Configurações -> Geral -> Atualização de Software e permita que o iOS verifique se há atualizações.
- Se uma atualização recente estiver disponível, faça o download e instale.
Método 12: Exclua e Reinstale o Aplicativo
Se você tentou de tudo e ainda não vê as Live Activities de um aplicativo, deve excluí-lo e reinstalá-lo. Em raras ocasiões, o aplicativo pode ficar completamente corrompido e incapaz de funcionar adequadamente. A melhor maneira de resolver tais complicações é desinstalar o aplicativo do seu iPhone e, em seguida, reinstalar a versão mais recente na App Store.
Uma vez que o aplicativo esteja instalado, vá para Configurações, toque no nome do aplicativo e permita todas as permissões necessárias, como localização, notificações e Live Activities. Caso o problema persista, você pode procurar um aplicativo alternativo que desempenhe a mesma função.
Estas são as maneiras de corrigir as Live Activities que não funcionam no iPhone. Esperamos que este artigo tenha ajudado você a resolver esses problemas irritantes e que agora você possa realizar o acompanhamento em tempo real de maneira fácil em seus aplicativos favoritos. Se tiver dúvidas, fique à vontade para nos contatar nos comentários abaixo.