Desde a chegada do iOS 16, o recurso Atividades ao Vivo se consolidou como uma ferramenta indispensável, exibindo informações atualizadas diretamente na tela de bloqueio ou na Dynamic Island do seu iPhone. Imagine poder acompanhar o trajeto da sua entrega de comida, monitorar o percurso do seu Uber, verificar as últimas previsões meteorológicas ou ficar por dentro dos placares esportivos, tudo em tempo real. No entanto, é possível que, em certos momentos, as Atividades ao Vivo não apareçam na tela de bloqueio ou na Dynamic Island. Confesso que já passei por essa situação algumas vezes, e sei o quão frustrante isso pode ser. Mas fique tranquilo, pois preparamos 12 soluções eficazes para resolver o problema das Atividades ao Vivo que não estão funcionando corretamente no seu iPhone. Sem mais delongas, vamos às soluções!
Método 1: Confirme se o Aplicativo Oferece Suporte a Atividades ao Vivo
Inicialmente, é crucial entender que nem todos os aplicativos para iOS são compatíveis com Atividades ao Vivo, e essa funcionalidade não é obrigatória. Um aplicativo só disponibiliza Atividades ao Vivo se elas trouxerem benefícios ao usuário, apresentando informações em tempo real. Exemplos comuns incluem aplicativos como Uber, Bolt, Uber Eats, Swiggy, Zomato, Flighty e muitos outros. Se as Atividades ao Vivo não estiverem funcionando em um aplicativo específico, pode ser que esse aplicativo não ofereça esse recurso. Para verificar se um aplicativo suporta Atividades ao Vivo, vá em Ajustes, role a tela para baixo e toque no aplicativo. Se encontrar a opção de Atividades ao Vivo, é um sinal de que o aplicativo é compatível com esse recurso.
Adicionalmente, alguns aplicativos só habilitam as Atividades ao Vivo para usuários de suas versões premium. Portanto, se as Atividades ao Vivo não estiverem funcionando no seu iPhone para um determinado aplicativo, é possível que ele não suporte essa funcionalidade ou exija uma assinatura.
Entretanto, se você tem certeza de que o aplicativo suporta Atividades ao Vivo, mas elas não estão operando corretamente no seu iPhone, siga os procedimentos a seguir para solucionar o problema.
Método 2: Desative e Reative as Atividades ao Vivo
Se as Atividades ao Vivo não estiverem aparecendo na Dynamic Island do seu iPhone, tente desativá-las e reativá-las. Ao atualizar para o iOS 16.1, o recurso Atividades ao Vivo é ativado por padrão. Contudo, se ele parou de funcionar, uma redefinição rápida pode resolver a situação. Veja como proceder:
- Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
- Navegue até Face ID e Código, e insira o seu código de acesso.
- Role a tela para baixo e desative a opção de Atividades ao Vivo na seção “Permitir Acesso Quando Bloqueado”.
- Aguarde alguns instantes e reative a opção.
Certifique-se de habilitar as Atividades ao Vivo quando o seu iPhone estiver bloqueado. Caso contrário, elas não aparecerão na tela de bloqueio do seu aparelho.
Método 3: Verifique sua Conexão com a Internet
As Atividades ao Vivo só são atualizadas no seu iPhone quando você tem uma conexão estável com a internet. Se as Atividades ao Vivo não estiverem sendo atualizadas, é essencial verificar se o seu dispositivo possui um plano de dados ativo ou está conectado a uma rede Wi-Fi confiável. Para confirmar, tente abrir um site no Safari. Se o site não carregar, isso indica que seu iPhone não está conectado à internet.
Se você estiver usando Wi-Fi, pode tentar desativar e reativar o Wi-Fi, reiniciar seu iPhone, esquecer a rede e conectar-se novamente, reiniciar o roteador ou redefinir as configurações de rede. Se estiver usando dados móveis, você pode ativar e desativar o modo avião, alternar os dados móveis, verificar seu plano de dados ou contatar sua operadora para esclarecer qualquer questão relacionada à rede.
Método 4: Habilite Atividades ao Vivo para um Aplicativo Específico
Quando um aplicativo usa Atividades ao Vivo pela primeira vez, ele pede sua permissão. Portanto, certifique-se de escolher “Permitir” ou “Sempre Permitir”. Se você acidentalmente pressionou o botão “Não Permitir”, esse aplicativo não exibirá Atividades ao Vivo no seu iPhone. Portanto, se você escolheu “Não Permitir” ou não tem certeza sobre sua escolha, é preciso ir em Ajustes e ativar Atividades ao Vivo para o aplicativo. Veja como fazer isso:
- Abra o aplicativo Ajustes no seu iPhone.
- Role a tela até a lista de aplicativos e toque no aplicativo para o qual deseja habilitar as Atividades ao Vivo. No iOS 18, vá em Ajustes -> Aplicativos e toque no nome do aplicativo.
- Toque em Atividades ao Vivo e habilite a opção “Permitir Atividades ao Vivo”.
Caso não encontre essa opção, isso significa que o aplicativo não suporta Atividades ao Vivo.
Enquanto realiza este procedimento, também sugerimos habilitar as notificações desse aplicativo. Embora Atividades ao Vivo e Notificações tenham opções separadas, habilitar as Notificações pode garantir que as Atividades ao Vivo funcionem de maneira confiável. Para ativar as notificações, acesse Ajustes -> Notificações, toque no aplicativo e habilite a opção “Permitir Notificações”.
Método 5: Verifique as Permissões do Aplicativo
Para receber Atividades ao Vivo de um aplicativo, é fundamental conceder a ele todas as permissões necessárias. Por exemplo, se você deseja receber Atividades ao Vivo do Zomato ou Uber, é preciso permitir que eles acessem sua localização. Caso contrário, as Atividades ao Vivo não funcionarão no seu iPhone. Para confirmar, siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo Ajustes, role a tela para baixo e toque no aplicativo. No iOS 18, vá em Ajustes -> Aplicativos e toque no nome do aplicativo.
- Verifique se o aplicativo tem todas as permissões necessárias.
Método 6: Permita a Atualização em Segundo Plano
Se a Atualização em Segundo Plano estiver desabilitada, seus aplicativos podem não conseguir obter conteúdo atualizado. Portanto, se as Atividades ao Vivo não apresentarem informações atualizadas ou não funcionarem, verifique se a Atualização em Segundo Plano está ativada, permitindo que os aplicativos forneçam atualizações precisas e pontuais.
Veja como ativar a Atualização em Segundo Plano no seu iPhone:
- Acesse Ajustes -> Geral e toque em Atualização em Segundo Plano.
- Certifique-se de que essa função esteja habilitada para todos os aplicativos dos quais você deseja receber Atividades ao Vivo.
- Agora, toque em Atualização em Segundo Plano no topo e selecione “Wi-Fi e Dados Celulares”.
Método 7: Evite Fechar o Aplicativo à Força
Se você fechar um aplicativo à força no seu iPhone, isso pode encerrar as Atividades ao Vivo ou impedir que elas sejam atualizadas em tempo real. Portanto, certifique-se de não fechar à força aplicativos dos quais deseja receber atualizações em tempo real. Por exemplo, se as Atividades ao Vivo do Uber não estiverem funcionando, verifique se o aplicativo Uber está aberto no seu iPhone, mesmo que você não esteja usando-o ativamente.
Além disso, se você perceber que as Atividades ao Vivo estão travadas no seu iPhone, pode tentar abrir o aplicativo para obter as informações mais recentes. Em alguns casos, um aplicativo pode não atualizar as Atividades ao Vivo até que você o abra por alguns segundos. Para garantir que as atualizações ocorram, toque periodicamente na faixa de Atividades ao Vivo para permitir que o aplicativo busque as informações mais recentes para você.
Método 8: Desative o Modo de Pouca Energia
Para apresentar informações em tempo real, as Atividades ao Vivo precisam ser atualizadas com mais frequência e, consequentemente, consomem mais bateria. Se você ativou o modo de pouca energia no seu iPhone, isso pode impedir que as Atividades ao Vivo sejam atualizadas ou exibam dados ao vivo. É inegável que o Modo de Pouca Energia é uma das dicas mais eficazes para economizar bateria no iPhone. No entanto, ele também desativa ou limita algumas funcionalidades para prolongar a vida útil da bateria do seu aparelho. Portanto, se você está buscando soluções para o problema das Atividades ao Vivo que não atualizam, deve desativar o modo de pouca energia no seu iPhone e verificar se isso resolve o problema.
- No canto superior direito da tela de bloqueio ou da tela inicial, deslize para baixo para abrir o Centro de Controle e toque no ícone de bateria.
- Alternativamente, abra Ajustes -> Bateria e desative o Modo de Pouca Energia.
Método 9: Reinicie o seu iPhone
Pequenos bugs de software ou falhas podem ser os responsáveis pelo mau funcionamento das atividades ao vivo no seu iPhone. Felizmente, uma simples reinicialização pode ajudar a reiniciar o sistema e corrigir os problemas das Atividades ao Vivo. Quando você reinicia seu iPhone, ele redefine algumas configurações temporárias e elimina qualquer problema de software que afete o funcionamento geral do dispositivo. Portanto, não deixe de tentar.
Para reiniciar iPhones com Face ID, pressione e segure o botão de Aumentar/Diminuir Volume e o botão Lateral simultaneamente até que o controle deslizante de desligar apareça. Em seguida, arraste o controle deslizante para desligar seu iPhone. Assim que o seu aparelho desligar completamente, pressione e segure o botão Lateral para ligá-lo novamente.
Método 10: Atualize os Aplicativos
Para um desempenho ideal, é necessário manter seus aplicativos atualizados. Além de trazer novas funcionalidades, as atualizações corrigem bugs que podem afetar o funcionamento normal do aplicativo. Portanto, você tem motivos de sobra para manter os aplicativos do seu iPhone atualizados. Para que o seu iPhone atualize os aplicativos automaticamente, vá em Ajustes -> App Store e ative a opção de atualização de aplicativos.
Método 11: Atualize o iOS
Se a atualização dos aplicativos não resolveu o problema, você pode precisar atualizar o iOS para corrigir os problemas de Atividades ao Vivo que não estão funcionando no seu iPhone. A Apple geralmente lança atualizações de software com novos recursos, correções de segurança e melhorias para o desempenho geral do iPhone. Portanto, se algum bug de software incomum estiver afetando a funcionalidade das Atividades ao Vivo, atualizar o iOS pode resolver o problema.
Veja como verificar atualizações do iOS:
- Acesse Ajustes -> Geral -> Atualização de Software e permita que o iOS verifique se há atualizações.
- Se uma atualização estiver disponível, faça o download e a instalação.
Método 12: Exclua e Reinstale o Aplicativo
Se você já tentou de tudo e ainda não consegue visualizar as Atividades ao Vivo de um aplicativo, a solução pode ser excluí-lo e reinstalá-lo. Em algumas ocasiões, o aplicativo pode ter sido corrompido, tornando-o incapaz de operar corretamente. A melhor maneira de resolver essa situação é desinstalar o aplicativo do seu iPhone e, em seguida, reinstalar a versão mais recente da App Store.
Após a instalação do aplicativo, vá em Ajustes, toque no nome do aplicativo e conceda todas as permissões necessárias, como localização, notificações e Atividades ao Vivo. Caso o problema persista, você pode buscar um aplicativo alternativo que ofereça a mesma função.
Essas são algumas das formas de corrigir problemas com Atividades ao Vivo que não estão funcionando no iPhone. Esperamos que este guia tenha sido útil para solucionar esses inconvenientes e que agora você possa acompanhar informações em tempo real de forma fácil nos seus aplicativos favoritos. Se tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato através dos comentários abaixo.