A notificação do Snapchat não está funcionando? 9 melhores maneiras de corrigir!

Graças aos seus recursos efêmeros, o Snapchat é um dos aplicativos de mensagens mais populares entre os adolescentes. Todas as suas mensagens, áudios e Snaps são excluídos automaticamente após 24 horas. E por esse motivo, é essencial que as notificações do Snapchat funcionem sem problemas, para que você possa manter contato com seus amigos com facilidade. No entanto, muitos usuários relatam que as notificações do Snapchat geralmente param de funcionar e não recebem atualizações regulares sobre as atividades diárias de seus amigos. Pode haver muitos motivos para você não receber notificações do Snapchat, como o modo DND sendo ativado, arquivos de cache corrompidos ou uma atualização com erros. Neste guia, mostraremos os melhores métodos para corrigir o problema irritante de notificação do Snapchat que não está funcionando no seu iPhone ou telefone Android. Portanto, não vamos fazer rodeios e mergulhar.

Corrigir o problema de notificação do Snapchat que não funciona (2022)

Incluímos 8 métodos para ajudá-lo a começar a receber notificações do Snapchat em seu dispositivo móvel. No entanto, se você estiver enfrentando o problema de notificação do Snapchat no seu Apple Watch, também temos uma solução para isso. Você pode usar a tabela abaixo para navegar pelos métodos:

1. Ative as notificações no aplicativo Snapchat

Em primeiro lugar, você deve verificar se as notificações estão ativadas no aplicativo Snapchat ou não. Siga as etapas abaixo para acessar as configurações do Snapchat e ativá-lo:

Observação: demonstramos esse método usando o Snapchat para Android, mas as etapas permanecem as mesmas no iPhone.

  • Abra o Snapchat e toque na sua foto de perfil (ou Bitmoji) no canto superior esquerdo. Em seguida, toque no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir Configurações.

  • Agora, toque em “Notificações” e verifique se a opção “Ativar notificações” está ativada. É aqui que você pode escolher todas as coisas sobre as quais deseja ser notificado. Além disso, você pode escolher se deseja que seu telefone toque, vibre e ative a tela ao receber uma notificação.

  • Em seguida, role até a parte inferior e toque na opção “Gerenciar notificações de histórias”. Aqui, você pode pesquisar os nomes de todos os seus amigos e adicioná-los à lista se quiser receber uma notificação sempre que eles postarem uma nova história.

E é isso. Agora você começará a receber notificações não apenas de mensagens, mas também de histórias de seus amigos do Snapchat.

2. Verifique as configurações de notificação do seu telefone

Depois de verificar as configurações de notificação no aplicativo, sugerimos verificar se as notificações do Snapchat estão ativadas no seu telefone. Sim, vá para as configurações do seu telefone e verifique se as notificações do Snapchat não estão desativadas. Você pode tê-los desativado em algum momento ou por engano não permitir que notificações sejam enviadas em seu telefone Android 13. Veja como funciona:

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No iPhone

  • Primeiro, abra o aplicativo Configurações e vá para “Notificações“. Em seguida, toque em “Snapchat” nas configurações de notificações do seu iPhone.

  • Em seguida, verifique se a opção “Permitir notificações” está ativada para o Snapchat. Além disso, habilite os botões Sons e Emblemas para receber atualizações em tempo real e responder imediatamente.

No Android

  • Abra o aplicativo Configurações e navegue até a seção “Notificações”. Em seguida, procure por Snapchat e toque nele. Observe que a configuração de notificação pode ter um nome diferente dependendo da capa do Android que você está usando. Usamos o OnePlus 9RT executando o Android 13 para este tutorial.

  • Aqui, verifique se a alternância “Permitir notificações” está ativada. Além disso, ative todas as outras configurações de som ou vibração nesta tela para receber notificações do Snapchat em tempo hábil.

3. Certifique-se de que o modo Não perturbe esteja desativado

Depois de garantir que as notificações estejam ativadas no Snapchat e nas configurações do telefone, há outra configuração que você deve verificar antes de prosseguir. É possível que seu telefone esteja configurado para Não perturbe e as notificações de todos os aplicativos, incluindo o Snapchat, não estejam funcionando. Veja como você pode verificar as configurações de DND:

No iPhone: desative o foco DND

  • Primeiro, deslize para baixo no canto superior direito para abrir o “Centro de Controle“. Em seguida, verifique se o bloco do modo de foco diz “Não perturbe – ativado”. Se o modo de foco estiver definido como DND, esse é o motivo pelo qual você não está recebendo notificações do Snapchat.

  • Toque no título do modo de foco e selecione qualquer outro foco, de preferência pessoal, para que as notificações do Snapchat funcionem novamente no seu iPhone.

  • Agora, se você não deseja sair do modo DND Focus, pode adicionar o Snapchat como exceção para continuar recebendo as notificações deste aplicativo. Para configurá-lo, vá para Configurações -> Foco -> Não perturbe.

  • Em seguida, selecione “Aplicativos” na seção “Permitir notificações”. Toque no botão “Adicionar” com o ícone de adição, selecione Snapchat e, em seguida, toque em “Concluído” no canto superior direito.

E é isso. Agora, mesmo que você tenha o modo de foco Não perturbe ativado no seu iPhone, você receberá notificações do Snapchat sem nenhuma interrupção.

No Android: desative o modo DND

Existem duas maneiras de verificar se o modo Não perturbe está ativado no seu telefone Android ou não. Vamos dar uma olhada neles:

  • Primeiro, você pode simplesmente deslizar de cima para baixo para abrir o painel de notificações. Aqui, verifique se o bloco rápido DND não está ativo para confirmar que as notificações do Snapchat não estão sendo interrompidas por causa disso.

  • Em segundo lugar, você pode ir para “Configurações -> Som e vibração -> Não perturbe” para verificar se o modo DND está desativado ou não. Aqui, assim como no iPhone, você pode usar o Snapchat como exceção para resolver o problema de notificação que não funciona mesmo quando o DND está ativado.

4. Ative o uso de dados do aplicativo em segundo plano

Como o nome revela, essa configuração permite que os aplicativos usem dados da Internet em segundo plano e enviem notificações à medida que chegam, sem atrasos ou interrupções. Portanto, verifique se a atividade em segundo plano está habilitada para o Snapchat resolver o problema de notificação que não está funcionando imediatamente.

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Ativar atualização de aplicativo em segundo plano no iPhone

Aqui estão as etapas que você precisa seguir para garantir que o Snapchat possa ser executado em segundo plano em dispositivos iOS e enviar notificações:

  • Abra Configurações e navegue até Geral -> Atualização do aplicativo em segundo plano.

  • Em seguida, role para baixo e procure por Snapchat. Certifique-se de que a alternância ao lado do nome do aplicativo esteja habilitada e pronto.

Permitir uso de data em segundo plano no Android

Semelhante ao iPhone, você pode optar por permitir que o Snapchat seja executado em segundo plano e envie notificações quando receber uma mensagem. Veja como proceder:

  • Primeiro, navegue até Configurações -> Aplicativos -> Gerenciamento de aplicativos -> Snapchat no seu telefone Android. Observe que o caminho para acessar a página de informações do aplicativo pode variar um pouco dependendo da capa do Android que você está usando. Estamos usando o OnePlus 9RT executando o OxygenOS 13 baseado no Android 13 para esta demonstração.

  • Em seguida, toque na opção “Uso de dados” e verifique se a opção “Dados em segundo plano” está ativada.

  • Além disso, enquanto estiver na página de informações do aplicativo, toque na opção “Bateria”. Em seguida, ative a opção “Permitir atividade em segundo plano” e toque em “Permitir” no pop-up para confirmar a ação.

Agora, seu telefone pode consumir mais bateria, pois o Snapchat estará sempre ativo em segundo plano. Mas deve resolver o problema de notificação que não está funcionando, o que é ótimo.

5. Limpe o cache das configurações do Snapchat

Agora, se você ativou as notificações no aplicativo Snapchat e nas configurações do telefone, mas ainda não está recebendo notificações de novas mensagens, pode ser por causa de dados corrompidos do aplicativo. Como qualquer outro aplicativo, o Snapchat também armazena dados temporários do aplicativo (cache) no dispositivo. Mostraremos como excluir o cache do Snapchat nesta seção, portanto, siga as etapas abaixo:

  • Abra o Snapchat e toque na sua foto de perfil (ou Bitmoji) no canto superior esquerdo. Depois disso, toque no ícone de engrenagem Configurações no canto superior direito.

  • Role para baixo na página Configurações e toque na opção “Limpar cache”. Selecione “Continuar” no pop-up que aparece na tela para concluir a ação.

Observação: você deve realizar esta ação em intervalos regulares para manter o Snapchat funcionando sem problemas e não enfrentar problemas, onde você não recebe novas notificações de mensagens e uploads de histórias.

6. Saia e faça login novamente no Snapchat

Você ainda não está recebendo notificações no Snapchat? Bem, isso pode ser meio óbvio, mas sair e fazer login novamente no aplicativo funcionou para resolver o problema de notificação para muitos usuários. Esse método também é útil para corrigir o problema do Snapchat não enviar Snaps para alguns usuários.

Portanto, sugerimos que você também experimente se ativar as notificações do Snapchat e seu telefone não resolver o problema. Veja como você pode sair do Snapchat.

  • Toque na sua foto de perfil (ou Bitmoji) no canto superior esquerdo. Em seguida, toque na engrenagem Configurações no canto superior direito da tela.

  • Depois disso, role para baixo até a parte inferior da página Configurações e toque em “Sair”. Em seguida, selecione “Sair” novamente no pop-up para sair do Snapchat.

  • Demonstramos o processo para sair do Snapchat em um dispositivo Android, mas as etapas também são as mesmas no iPhone. Agora você pode entrar usando as credenciais da sua conta, e o problema de não funcionamento da notificação do Snapchat deve ser resolvido.
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7. Atualize o Snapchat no Android e iOS

Outra correção simples para o problema de notificação que não funciona no Snapchat é atualizar o aplicativo, pois os bugs podem, às vezes, fazer com que certos recursos não funcionem corretamente. Assim, os desenvolvedores lançam atualizações com correções de bugs e melhorias de recursos de tempos em tempos. Então, vamos ver como atualizar o aplicativo Snapchat no iPhone e Android aqui:

  • No iPhone: abra a App Store e toque na sua foto de perfil no canto superior direito. Em seguida, você verá uma lista de todos os aplicativos para os quais uma atualização está disponível. Toque no botão “Atualizar” ao lado do Snapchat.

  • No Android: abra a Google Play Store e toque na sua foto de perfil no canto superior direito. Em seguida, selecione “Gerenciar aplicativos e dispositivos -> Atualizações disponíveis” para ver se uma atualização está disponível. Se estiver, toque em “Atualizar” para baixar a versão mais recente do Snapchat.

Observação: você também pode pesquisar “Snapchat” na Play Store para ver o botão “Atualizar” se uma nova versão estiver ativa.

Além disso, se você estiver usando uma versão beta do Snapchat no seu iPhone ou telefone Android, sugerimos instalar uma versão estável do aplicativo. Muitas vezes, a versão beta pode incluir bugs que podem fazer com que o sistema de notificações falhe e não funcione como pretendido.

8. Desinstale e reinstale o Snapchat

Por fim, se nenhum dos métodos acima funcionar para resolver o problema de não funcionamento da notificação do Snapchat,

  • No iPhone: pressione e segure o ícone do Snapchat na tela inicial. Toque em “Remover aplicativo” e selecione “Excluir aplicativo” no menu pop-up para desinstalar o aplicativo de mensagens do seu iPhone.

  • No Android: Vá para Configurações -> Aplicativos e notificações -> Snapchat para acessar a página de informações do aplicativo. Aqui, toque no botão “Desinstalar” e confirme sua ação para excluir o aplicativo.

Depois de remover o aplicativo, vá para o Loja de aplicativos iOS ou Loja de aplicativos do Google para reinstalar o Snapchat no seu telefone iPhone e Android, respectivamente.

Não está recebendo notificação do Snapchat no Apple Watch? Corrija aqui!

Se você ainda não sabia, devemos começar apontando que não há aplicativo Snapchat disponível para o Apple Watch. Portanto, você terá que confiar no recebimento de notificações do aplicativo Snapchat no seu iPhone. Eles são espelhados no seu Apple Watch. No entanto, se você estiver enfrentando problemas para receber notificações do Snapchat no seu Apple Watch, veja o que você precisa fazer:

1. Primeiro, certifique-se de que as notificações do Snapchat estejam habilitadas nas configurações do iPhone, conforme mostrado na Etapa 2 acima. Além disso, abra o aplicativo Snapchat e vá para as configurações de “Notificações”. Em seguida, marque a opção “Ativar notificações” e escolha quais notificações deseja receber ou não.

2. Com as configurações de notificação do aplicativo para iPhone e Snapchat fora do caminho, ative as notificações para o aplicativo de mensagens no aplicativo Apple Watch. No Apple Watch, vá para a seção “Meu Relógio” na barra de navegação inferior e toque em “Notificações”. Em seguida, role para baixo e verifique se o botão “Snapchat” está ativado.

Agora, as notificações do Snapchat recebidas no seu iPhone devem começar a aparecer no seu Apple Watch. No entanto, há um pouco de nuance para esse recurso. Se a tela do seu iPhone estiver ligada, as notificações aparecerão apenas no seu iPhone. Você recebe notificações no Apple Watch quando seu iPhone está bloqueado ou em suspensão, conforme o página oficial de suporte da Apple.

[Fixed] Notificações do Snapchat não funcionam no Android e iOS

Com isso, você está ciente de todos os métodos possíveis para corrigir as notificações do Snapchat que não funcionam no seu iPhone, telefone Android e Apple Watch. Ao limpar o cache, verificar novamente o modo não perturbe e ativar as configurações de notificações geralmente resolvem o problema, a equipe de suporte do Snapchat é seu último recurso se nada der certo. Então, qual método ajudou você a começar a receber notificações do Snapchat novamente? Deixe-nos saber nos comentários abaixo. Além disso, enquanto estiver aqui, confira todos os detalhes da assinatura do Snapchat+ e as etapas para usar o Snapchat no PC e laptop com facilidade.