Vishing é um crime cibernético crescente que aterroriza pessoas de todo o mundo.
Os invasores têm como alvo as pessoas por meio de ligações telefônicas, levando-as a revelar informações confidenciais e usá-las para causar danos.
De acordo com Business Insider, 46% dos cidadãos americanos recebem ligações de spam todos os dias. É por isso que as autoridades estão alertando as pessoas para não receberem ou responderem a esses telefonemas.
Às vezes, os invasores podem combinar diferentes tipos de ataques, como vishing, phishing e smishing, para atacar as vítimas. Seu principal objetivo é roubar informações para usar cartão de crédito, tirar dinheiro da conta bancária, chantagem e muito mais.
Portanto, proteger-se de chamadas não seguras é crucial.
Mas como?
Discutiremos exatamente isso em detalhes para ajudá-lo a evitar esses ataques e se salvar.
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O que é Vishing?
O vishing, muitas vezes chamado de phishing de voz, é um tipo de ataque cibernético em que os golpistas usam técnicas de engenharia social para convencer as vítimas a agir rapidamente e desistir de todas as informações que desejam.
Parece que tem alguma conexão com phishing. Bem, sim, é um tipo de phishing.
Quando você combina a palavra ‘voz’ com ‘phishing’, ela se torna vishing. Isso não é um jogo de palavras. Isso significa que quando os invasores usam sua voz para fazer golpes por telefone, isso é chamado de pesca.
No entanto, os invasores usam um serviço VoIP estável em vez de e-mails e links falsos. Seu principal objetivo é fazer você acreditar que ganhou algo, seu cartão está bloqueado e muitas outras técnicas para enganá-lo. Os golpistas usam palavras complicadas e sofisticadas para que você acredite neles e compartilhe suas informações pessoais e, no momento seguinte, não haja mais nada em sua conta bancária.
Em outras palavras, os vishers usam termos táticos emocionais, manipuladores e assustadores para que você fique sob sua influência e pressão e compartilhe suas informações cruciais, como número do cartão, detalhes do cartão de crédito, número do passaporte, número do cartão pan e assim por diante. Seu único objetivo é roubar sua identidade, dinheiro ou ambos.
Como o Vishing funciona?
Os invasores seguem um padrão para entrar em contato com as pessoas:
- Vishers usam discadores automáticos para ligar para muitas pessoas até que alguém atenda.
- Uma vez que uma pessoa entra em contato, mostra-se cobrador, IRS, previdência social, corretor de seguros, técnico, gerente de banco, vendedor de férias, etc. informações.
- Quando eles têm suas informações, eles tentam transferir fundos de sua conta bancária ou fazem você pagar algum valor por determinados serviços.
- Se eles tiverem as informações do seu cartão de crédito, eles comprarão itens o mais rápido possível antes de você bloquear o cartão.
Após a conclusão de ataques bem-sucedidos, os golpistas desaparecem. Esses criminosos sabem como esconder suas identidades em muitos casos. Rastreá-los e capturá-los é muito difícil. Vishing começou a surgir na década de 2000 e vem aumentando a cada ano.
Em 2020, esses golpes dispararam quando as pessoas começaram a trabalhar em casa devido ao cenário do Covid-19. Os golpistas aproveitaram os recursos e os usaram contra pessoas para roubar informações, roubar dinheiro, manchar sua reputação e outros enfeites. O FBI e a CISA lançaram um relatório conjunto no mês de agosto de 2020 sobre os crescentes ataques de vishing às organizações.
Muitas pessoas confundem vishing e phishing, pois parecem semelhantes, mas existem algumas diferenças.
Vamos entender a diferença.
Vishing x Phishing
Vishing, phishing e smishing são três termos diferentes, mas o motivo é o mesmo.
Em um ataque de phishing, a vítima recebe e-mails, enquanto em um ataque de vishing, o invasor liga para a vítima usando o serviço VoIP. Um ataque de smishing é uma maneira de roubar informações e detalhes de contas bancárias por meio de SMS.
Conforme discutido acima, o vishing é um tipo de phishing de voz ou VoIP. A única diferença entre os dois é a maneira como as faixas são executadas para enganar pessoas e organizações.
Um golpista direciona o ataque de phishing ao e-mail de uma pessoa específica para enviar ofertas, conquistas, recompensas e muito mais junto com um link. Ao clicar nesse link, você já compartilhou metade de suas informações, ou seja, localização, etc.
No link, você encontrará um formulário contendo alguns espaços em branco para preencher, como nome, endereço, número de celular, endereço do banco e muito mais. O e-mail é criado de tal forma que seria difícil interpretá-lo como errado.
Por outro lado, o vishing usa um telefonema para fazer o mesmo trabalho. Os criminosos usam a tecnologia VoIP para construir um número falsificado e um identificador de chamadas falso para que você nunca duvide da identidade.
Como identificar um ataque de Vishing?
Quando você receber uma ligação de um número não autorizado dizendo muitas coisas como autoridade, tente resolver o quebra-cabeça em sua mente. Pense no que é correto e no que não é. As pessoas geralmente cometem erros comuns.
Vamos discutir algumas maneiras de detectar um ataque de vishing:
- Ao receber uma chamada desconhecida, sinta o estilo de fala dessa pessoa. Concentrar-se na voz e no estilo de fala lhe dará dicas se parece suspeito ou não.
- Lembre-se de que nenhum banco liga para você sobre os detalhes de débito ou crédito por telefone. Eles sempre pedem que você visite a filial mais próxima para obter informações. Qualquer pessoa que peça esse tipo de detalhe é um grande sinal de que eles querem roubar suas informações. E se você questioná-los, eles imediatamente desligarão a chamada ou você pode fazer isso diretamente.
- Nenhuma empresa fornece pacotes de férias desnecessários para você sem qualquer motivo. Se você estiver recebendo alguma oferta, não se empolgue e aja normalmente e negue o pedido.
- Facebook, Whatsapp, Instagram ou outras plataformas nunca lhe enviam recompensas. Quando você receber esses golpes, bloqueie esse número.
- Uma organização nunca diz a nenhuma equipe de TI para ligar para um funcionário sobre o seguro e as regras do Covid-19. Quando você receber essas ligações, peça-lhes que liguem mais tarde e converse com seus colegas e com o líder da equipe.
- O golpe mais frequente que acontece hoje em dia são os golpes de entrega. A Amazon ou outros sites de compras nunca ligam para você para saber suas informações pessoais, em vez disso, eles apenas confirmam seu pedido e pedem que você ligue para qualquer representante para obter ajuda. Fique alerta contra golpes de vishing baseados em compras. Se você receber um pedido, sempre use o OTP fornecido no seu número de telefone ou e-mail registrado.
- Não preste atenção a nenhum golpe de investimento e empréstimo. Se pretender investir o seu dinheiro ou fazer um empréstimo para uso pessoal, dirija-se diretamente às respetivas agências perto de si. Nenhum banco ou empresa de fundos mútuos solicita suas informações por telefone.
Como evitar ataques de vishing?
Vamos descobrir as diferentes maneiras de se prevenir e se proteger de golpes de vishing.
Inscreva-se para “Não chame o registro”
Esta é uma maneira fácil de evitar chamadas indesejadas. o Registro Nacional de Não Chamar é feito para você, para que você não precise bloquear chamadas telefônicas, mas sim dizer aos operadores de telemarketing para quem eles não podem ligar. Após o registro bem-sucedido, espere até 31 dias para experimentar a ação.
No entanto, você recebe ligações das organizações com as quais lida regularmente, como pesquisas, ligações informativas, ligações políticas, cobranças de dívidas e muito mais. Não há 100% de resultado nessa ação, mas você obtém a garantia de que nenhum chamador fraudulento pode ligar para você.
Nunca compartilhe credenciais de passaporte
Todos os golpistas de vishing constroem suas técnicas de hackers para roubar seu dinheiro e sua identidade. Este é um problema sério em todo o mundo. Essas pessoas que procuram emprego geralmente são alvo desse golpe.
Os golpistas primeiro procuram essas pessoas na plataforma de mídia social como LinkedIn, Facebook, etc., se estiverem procurando um emprego e as segmentam. Depois que eles fizerem uma lista, você receberá uma ligação com uma oferta de trabalho sofisticada com um pacote inacreditável. Eles pedem que você forneça algumas informações sobre você para prosseguir com a oferta. Eles podem perguntar seu nome, número de telefone, número do passaporte, carteira de motorista, etc.
Lembre-se que uma organização não faz contato direto por telefone sem formalidades prévias, como envio de e-mails, descrições de cargos, etc.
Não compartilhe os detalhes do seu cartão por telefone
Esta é uma técnica comum que todo golpista usa para roubar dinheiro. É muito simples para eles brincar com as emoções humanas durante a chamada e pedir suas informações pessoais, como credenciais de login, detalhes do cartão, senhas, CVV, OTP ou mais. Você deve saber que nenhuma instituição financeira ou banco pediria informações tão críticas.
Alguns podem vir por meio de plataformas de venda e compra, como Craigslist ou outros aplicativos de venda de itens em segunda mão, ou diretamente por meio de chamadas VoIP. Em ambos os casos, sua principal intenção é roubar seu dinheiro, seja um valor adiantado ou o valor total do item que você está vendendo ou comprando.
Fique atento ao receber essas chamadas por telefone. Você também pode visitar diretamente os bancos mais próximos para conhecer as ofertas e outras coisas de forma mais segura. E quando você estiver comprando ou vendendo um item, não concorde em fazer transações online com uma pessoa que você não conhece. Em vez disso, diga a eles para visitá-lo e ver o item e fazer a compra somente depois. Ouvindo isso, eles não vão te ligar de volta 🙂
Bloquear chamadas robóticas
Os golpistas também usam tecnologias para fazer seu trabalho. Eles costumam usar chamadas automatizadas com uma mensagem de entrega automática para você. Quando você responde a essa chamada, eles ficam online e começam a falar com você, o que parece muito real.
Nos últimos anos, muitas pessoas receberam robocalls. Eles não seguem o National Do Not Call Registry. Assim, ao receber tais chamadas e achá-las suspeitas, bloqueie imediatamente esse número manualmente com apenas alguns cliques.
Não atenda a números desconhecidos
Bloquear números de telefone irá protegê-lo dos golpistas, mas nem sempre, pois os golpistas não usam uma única fonte para ligar. Depois de obter suas informações, eles ligam de diferentes serviços VoIP e tentam roubar as informações que desejam.
A melhor maneira de evitar esses problemas é nunca atender essas chamadas. Quando você vir um número desconhecido em seu telefone, tente evitar atender o telefone ou desconectar a chamada para se proteger do golpe.
Treine-se com muitos cenários
Pesquise casos recentes na internet e obtenha o conhecimento adequado da experiência do outro sobre como eles sofrem com os golpistas ou reagem a isso. Ele irá ajudá-lo a saber quantas pessoas foram afetadas por esses casos e como elas são afetadas.
Dessa forma, você pode se familiarizar com os métodos dos golpistas para brincar com sua mente. Quando um golpista liga para você, ele tem suas informações básicas. Quando você está ciente dos casos, você age como um detentor de experiência e nunca acredita neles em relação a qualquer informação que eles tenham e como eles querem manipulá-lo.
Não entre em concursos
As pessoas adoram jogar e ganhar concursos quando são solicitadas a serem pagas pelo mesmo. Isso não parece certo, pois você não receberá nenhum dinheiro se vencer. Quando você começa a jogar qualquer concurso, os golpistas vazam seus dados do seu telefone e roubam todo o seu dinheiro do banco.
Em termos simples, se você entrar em qualquer concurso, perderá dinheiro em vez de receber qualquer recompensa. Portanto, evite essas chamadas negando-as.
Não acredite em palavras doces
Uma pessoa esquece tudo quando percebe alguma palavra doce do outro lado, como:
- Você é um cliente de sorte.
- Você ganhou uma recompensa do WhatsApp de $ xxxxx.
- O Facebook escolheu você como titular de conta ativa por anos.
E muito mais.
Não confie nesses tipos de chamadas. Ninguém vai lhe dar qualquer recompensa sem motivo. Evite essas chamadas instantaneamente no momento em que achar realmente doce.
Como alternativa, você pode instalar um aplicativo, como TrueCaller, YouMail, Hiya, etc., em seu telefone para saber a localização e a identidade do chamador. Estes irão ajudá-lo a identificar a identidade do chamador e decidir se deseja receber a chamada ou não. Você também pode bloquear chamadas fraudulentas desnecessárias para manter a paz em sua vida.
Se você encontrar algum número que pareça ser spam em seu chamador, desligue imediatamente a chamada e bloqueie esse número.
Usar aplicativos de bloqueio
Você pode conferir alguns aplicativos abaixo mencionados para ficar alerta quando receber uma chamada indesejada.
YouMail
Proteja-se de robocalls com o YouMail que protege seu telefone. Ele impede que chamadas de spam e golpes cheguem ao seu telefone, protege seu número de telefone e mantém seu correio de voz limpo.
O YouMail oferece suporte premium e bloqueio de chamadas se você for uma empresa em crescimento e quiser proteção contra vishing. Ele também adicionará um número virtual com o código de área para que você possa encaminhar seus clientes com um provedor de serviços virtual. Ele pode limpar todas as robocalls da rede de um provedor de serviços e oferece fácil integração na plataforma atual que está em conformidade com o TRACED Act.
Você receberá serviços de bloqueio premium para seus clientes. Grandes empresas também podem proteger suas marcas de impostores. Você receberá alertas imediatos quando os golpistas sequestrarem seus números. Com o aplicativo móvel, você pode gerenciar a conta facilmente, ler todos os correios de voz visuais e muito mais.
Além do bloqueio de chamadas, ele fornece várias funções que ajudam você, como indivíduo e proprietário de empresa, a tornar sua atividade diária normal. Você receberá um número de telefone gratuito, bloqueador de robocall gratuito, correio de voz gratuito, identificador de chamadas gratuito, bloqueio de chamadas e muito mais.
Baixe a versão móvel gratuita em seus dispositivos iOS e Android para bloquear chamadas indesejadas instantaneamente.
Olá
Veja quem está ligando e pare os golpes com o Olá inscrição. Ele identifica suas chamadas recebidas e bloqueia os números que você deseja ignorar. Ele vem com opções de pesquisa reversa de telefone e bloqueio automático para oferecer uma melhor experiência de telefone.
O Hiya fornece informações em tempo real para que você possa decidir se deve responder à chamada recebida ou bloqueá-la. Além disso, protege suas informações pessoais, especialmente as informações dentro do telefone.
Além disso, suas informações estão seguras com a Hiya, pois ela não vende seus dados para terceiros. Assim, seus dados e ligações ficam seguros com o aplicativo, e você pode atender integralmente suas ligações. O Hiya ajuda você a remover seu número do spam se estiver rotulado incorretamente. Além disso, você pode remover todos os seus dados de seus serviços para sempre. Ele oferece excelente desempenho para as organizações com os insights adequados.
Hiya analisa tentativas de chamadas, durações de chamadas, chamadas fraudulentas e muito mais. Ele verifica a taxa de resposta, relatórios de usuários, modelos personalizados e dados para bloquear os números de telefone. Você também pode integrar o Hiya com suas ferramentas de negócios e proteger suas informações contra roubo.
Truecaller
Truecaller é o melhor aplicativo de identificação de chamadas e bloqueio de spam do mundo. Mais de 300 milhões de pessoas usam o Truecaller para identificar suas chamadas recebidas em todo o mundo. Ele funciona com base em relatórios de spam da comunidade que permitem proteção rápida e precisa contra fraudes, telemarketing, golpes e muito mais.
Deixe o Truecaller bloquear automaticamente chamadas de spam desnecessárias antes que ele toque e nunca se preocupe com o spammer com o aplicativo confiável. Escolha uma forma eficiente de comunicação permitindo que o Truecaller faça escolhas inteligentes. Ele pesquisa chamadas de spam e formas de assédio para acabar com todos os spams e também fornece o motivo pelo qual a pessoa está entrando em contato com você.
Você obterá registros anteriores dos números junto com a data e hora para saber quantas chamadas recebeu em seu telefone. De acordo com sua conversa, ele foi projetado para combater crimes, permitindo que você rotule os chamadores como seguros ou spam. Ele também notifica se sentir algo incomum na chamada.
Confie sua comunicação com o verdadeiro serviço e baixe o aplicativo em seus dispositivos Android ou iOS. Você também pode baixar a versão APK do Truecaller. Você terá recursos como identificador de chamadas, bloqueio de spam, mensagens, SMS inteligente, caixa de entrada organizada, discador inteligente, tema escuro, gravação de chamadas e muito mais.
Conclusão
Os ataques de vishing estão aumentando e os golpistas estão por toda parte. Você não pode apagá-los, pois eles usam técnicas diferentes a cada vez e mudam frequentemente sua localização e identificação de chamadas. Mas você pode tomar algumas medidas de precaução para garantir sua segurança. Certifique-se de nunca compartilhar dados pessoais com qualquer pessoa desconhecida e siga as etapas mencionadas acima para ficar um passo à frente dos golpistas.
Você também pode aprender sobre alguns dos golpes online na internet.