Tentando descobrir seu público-alvo? Deseja criar personas de usuário que forneçam informações sobre quem pode estar interessado em comprar de você?
Os geradores de persona são os blocos de construção de qualquer empresa que tenta obter tráfego para seu site – organicamente ou por meio de anúncios.
Neste artigo, mostraremos o que é uma persona de usuário e o que é importante, mostraremos alguns exemplos de personas de usuário e listaremos nove geradores de persona que você pode usar.
Vamos mergulhar!
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O que é User Persona e por que é importante?
Uma User Persona ajuda os profissionais de marketing ou empresas a identificar todas as características de seus clientes-alvo. Isso permite que eles criem ou modifiquem seu produto ou serviço para melhor atender seus compradores.
Embora essas personas sejam fabricadas, elas representam pessoas reais com origens, demografia, desafios e objetivos idênticos. Uma persona de usuário também compila todas essas informações para comunicá-las de maneira fácil e compreensível.
As personas do usuário não são criadas apenas com base no que a empresa pensa que é seu cliente ideal. Em vez disso, eles são criados pesquisando dados e estatísticas do mundo real fornecidos por pesquisas reais.
Por que você precisa de uma persona de usuário?
Esteja você criando software de IA para empresas B2B ou fabricando equipamentos de construção, você precisa de uma persona de usuário.
Ele o guiará na criação de um produto de sucesso, ajudando você a entender quem o usará e como o usará.
Aqui está uma lista de perguntas que uma persona de usuário pode responder para você:
- Quem vai usar o seu produto?
- Quais são os padrões atuais de estilo de vida e comportamento do seu cliente?
- Os desafios ou problemas que seus clientes enfrentam
- As necessidades e objetivos do seu cliente
- Como você pode ajudá-los a cumprir suas necessidades e objetivos?
Obter respostas claras a essas perguntas fornecerá uma visualização precisa das coisas que você precisa abordar com seu produto.
Isso também permite que sua equipe de produto e designers mantenham os tipos de usuário em consideração ao projetar e desenvolver o produto.
Sua equipe pode seguir caminhos e ações específicos que são escolhidos mantendo o usuário em mente.
Em retrospectiva, uma boa persona irá guiá-lo para a construção de um produto final que resolva um problema, seja desejável e útil.
Benefícios das Personas do Usuário
Acabamos de discutir por que você precisa de personas de usuário. Agora, vamos discutir seus usos reais e benefícios tangíveis.
Crie um produto para um público altamente específico
Quando você conhece seu usuário-alvo, pode criar um produto específico para ele e suas necessidades.
Ele também fornece orientação para designers e desenvolvedores para moldar a estratégia e a execução.
Isso traz toda a equipe em uma página sem uma diferença de opinião para influenciar os resultados.
Crie empatia com o usuário
Quando um designer simpatiza com o usuário, ele pode realmente criar produtos melhores que seus clientes precisam.
Ele cria uma forte compreensão de por que exatamente eles precisam do produto e o impacto que isso pode causar no dia-a-dia de um cliente.
Os designers também começam a visualizar o produto da perspectiva do usuário e realizam ações que o usuário pode desejar que eles executem.
Obtenha um excelente produto final
À medida que os designers e desenvolvedores criam estratégias e implementam o produto com a persona do usuário em mente, eles fornecerão um bom resultado. O produto estará alinhado diretamente com os objetivos e necessidades do usuário, além de torná-lo relevante o suficiente para ser uma solução de longo prazo.
Ajuda no posicionamento e marketing do produto
Vender um produto e criar um produto são duas coisas diferentes. No entanto, ambos se beneficiam de uma forte persona de usuário. Entender seu cliente ideal não apenas permite que você crie um produto que ele usará, mas também ajuda você a alcançá-lo para vendê-lo.
Exemplos de Persona de Usuário
Para entender melhor a criação de personas de usuário, aqui estão alguns exemplos de cenários e personas de usuário adequadas.
Persona do usuário para um aplicativo de e-learning
Neste exemplo, o principal produto da empresa é um aplicativo de e-learning. Os clientes-alvo para este serviço são professores, escolas e pais. Para fazer o melhor aplicativo para os clientes-alvo, a empresa precisa entender quem eles são.
Aqui está a persona do usuário de um professor que pode se beneficiar do aplicativo de e-learning
Ao identificar seus desafios, o produto pode ser feito para resolver esses problemas e dar ao usuário um ótimo produto.
Nesse caso, o maior desafio de Rahim é trabalhar com alunos que apresentam desempenho consistentemente ruim. Assim, os desenvolvedores podem incluir conteúdo como testes práticos, questionários de capítulos, etc., para enfrentar o desafio.
Além disso, o objetivo de Rahim é fazer com que seus alunos compreendam todas as lições importantes e os tornem melhores alunos.
Para ajudá-lo a atingir esse objetivo, o designer de produto pode incluir conteúdo como vídeos animados, rimas ou qualquer coisa que facilite o aprendizado de qualquer capítulo.
Persona do usuário para uma empresa de software de gerenciamento de projetos
Neste exemplo, o principal produto da empresa é uma ferramenta de gerenciamento de projetos para grandes organizações e equipes.
Os clientes-alvo deste serviço são CEOs, diretores e gerentes de grandes corporações e negócios.
Aqui está a persona do usuário de um Diretor de Marketing que pode se beneficiar da ferramenta de gerenciamento de projetos.
Alguns dos maiores desafios para Jim são – não cumprir prazos e falta de coordenação em seu departamento. Ao entender isso, a ferramenta de gerenciamento de projetos pode ser feita para corrigir esses problemas.
Os desenvolvedores podem adicionar recursos como controle de tempo, quadros de projetos e meios de comunicação à ferramenta. Fazer isso pode ajudar a corrigir os problemas que Jim está enfrentando.
Aqui estão alguns dos melhores geradores de persona que você pode experimentar.
Hubspot – Faça Minha Persona
Hubspot é uma das plataformas mais populares para uma variedade de ferramentas de marketing. Make My Persona by Hubspot é um gerador de persona gratuito e extremamente fácil de usar.
Recursos do Make My Persona da Hubspot
- A ferramenta foi projetada para qualquer pessoa usar, tornando-a extremamente amigável e fácil de usar
- Você pode criar um modelo de persona de usuário em apenas alguns minutos
- Make My Persona também permite adicionar campos personalizados que você pode precisar adicionar
- Design personalizável com diferentes esquemas de cores, avatares de usuário pré-fabricados e a capacidade de reorganizar os campos
O Make My Persona by Hubspot não possui etapas ou recursos desnecessários que você não precisa.
Você pode começar a criar uma persona de usuário sem nenhum conhecimento prévio e ainda fazer o trabalho.
Adobe Express
Anteriormente conhecido como Adobe Spark, Adobe Express não é principalmente um gerador de persona de usuário, mas tem modelos de persona de usuário gratuitos que você pode usar.
Na verdade, é uma ferramenta de design criada para ser usada em um navegador para fazer designs simples.
Recursos do Adobe Express
- Uma enorme biblioteca de modelos de persona de usuário e designs prontos para você experimentar
- Fácil integração com outros aplicativos do Adobe Suite, como Photoshop, Illustrator, etc., para um fluxo de trabalho tranquilo
- Crie um design de persona de usuário do zero usando muitas ferramentas para obter os elementos de design certos
- Uma ferramenta altamente colaborativa que suporta o compartilhamento de modelos ou designs com membros da equipe ou qualquer outra pessoa para fazer alterações
O Adobe Express é uma das melhores ferramentas de design para criar uma persona de usuário. Se você tiver experiência em criar personas de usuário, poderá criar seu próprio design de acordo com suas necessidades.
Por outro lado, os iniciantes totais podem escolher apenas um modelo e alterar os dados do campo para se adequarem à personalidade do usuário.
UX Pressia
UX Pressia é um gerador de persona de usuário altamente abrangente que possui quase todos os recursos que você poderia pedir.
Os profissionais de marketing podem projetar essas personas on-line com facilidade e também optar por descrições e campos detalhados.
Características do UXPressia
- Acesse uma ampla gama de campos de informação existentes ou crie novos, dependendo de suas necessidades.
- Adicione um tipo de persona escolhendo 1 de 4 opções e adicione o tamanho do mercado por porcentagem.
- Crie várias personas de usuário e diferencie entre as duas para tomar as decisões mais informadas
- Gerador de nomes e fotos para um design fácil sem a necessidade de procurar imagens de banco de imagens
- Adicione controles deslizantes e ícones personalizados em seus campos de informações para torná-lo mais criativo.
- Modo de apresentação integrado
- Integre dados com códigos de incorporação em suas personas
- Colaboração ao vivo com sua equipe
O UXPressia é uma excelente ferramenta para quem deseja criar as personas de usuário mais abrangentes com designs únicos e fáceis.
Você pode acessar o gerador de persona básico gratuitamente, mas também tem a opção de atualizar para versões premium para acessar todos os recursos.
Explorar IA
Explorar IA é um gerador de persona exclusivo do comprador que usa os dados do seu Google Analytics para criar automaticamente uma ou mais personas de usuário para sua empresa/produto.
Recursos do Delve AI
- Delve é um gerador de persona de usuário baseado em IA e você não precisa preencher nenhuma informação por conta própria.
- Crie personas de usuário com base em seus dados do Google Analytics para obter resultados altamente precisos
- Você também pode realizar pesquisas competitivas em relação às suas personas de usuário
- Obtenha respostas e dados precisos, como padrões comportamentais, demografia, etc.
Embora o Delve AI seja um gerador de persona de usuário incrível e fácil, ainda falta alguns recursos.
Por exemplo, você não pode adicionar nenhuma informação às personas ou criar campos diferentes para determinadas informações.
Independentemente disso, é uma ótima ferramenta que economiza muito tempo criando personas de usuário por conta própria. Também ajuda você a analisar os dados do Google Analytics de maneira um pouco diferente.
UserForge
UserForge é um dos geradores de persona de usuário mais antigos nesta lista.
É uma ótima ferramenta no que precisa ser e faz o trabalho de criar modelos de persona de usuário exatamente como você deseja.
Funcionalidades do UserForge
- Crie designs únicos e modernos para o seu modelo de persona de usuário
- Interface simples com atualizações frequentes para adicionar mais recursos e manter a ferramenta livre de bugs
- Adicione mais profundidade às suas personas com mapas de histórias e recursos visuais para se conectar melhor com a experiência do usuário
- Grande biblioteca de imagens integrada e mais de 1000 ícones para escolher
- Colabore com sua equipe e conecte o UserForge ao software JIRA para um melhor gerenciamento de projetos
Os modelos de persona do usuário UserForge são mais como mini-blogs e oferecem personas detalhadas para entender melhor os usuários. Você pode usar o UserForge com uma avaliação gratuita ou comprá-lo em diferentes versões.
Persona SEMRush
SEMRush é um gerador de persona de usuário extremamente fácil e básico. Comece com uma imagem polaroid e crie uma persona de usuário finalizada em poucos minutos.
Apesar de ser uma ferramenta básica e simples, você pode atender todas as suas necessidades com seus modelos de persona de usuário.
Recursos do SEMRush Persona
- Fácil de usar e tem modelos altamente personalizáveis
- Adicione e remova campos de conteúdo conforme seu gosto e necessidades
- Reorganize as informações e adicione cores diferentes a blocos diferentes para exibir níveis de importância
- Explicadores e notas para todos os campos que explicam o que significa, tornando-se uma ótima ferramenta amigável para iniciantes
O SEMRush carece de alguns recursos essenciais, como poder fazer upload de imagens pessoais e escolher o nome de usuário.
No entanto, a ferramenta faz um ótimo trabalho ao explicar todos os campos para iniciantes e facilita a criação de personas de usuário gratuitamente.
XtensioGenericName
Crie personas de usuário altamente criativas e descritivas com XtensioGenericName de graça.
O Xtensio permite que você acesse alguns dos melhores modelos e designs de persona de usuário com amplos campos de informações.
Características do Xtensio
- Percorra mais de 100 modelos e exemplos para se inspirar
- Crie personas de usuário com a ajuda de uma ferramenta exaustiva que contém todos os recursos de design importantes
- Colaboração em tempo real com sua equipe
- Controles deslizantes personalizados e campos como características, motivações, habilidades, etc.
- Escolha sua própria imagem e nome para a persona do usuário
- Adicione e reorganize diferentes seções conforme desejado
O Xtensio permite que você obtenha designs impressionantes para sua persona de comprador sem que você precise ser um designer.
Também é totalmente gratuito para sempre. Assim, você pode criar quantos projetos quiser.
Amostra
Amostra permite que você crie um modelo de persona de usuário do zero ou escolha um existente com grande personalização.
É uma ferramenta paga, mas você pode obter a avaliação gratuita para começar a experimentar suas personas de usuário.
Características do Samply
- Modelos altamente personalizáveis que você pode modificar usando imagens, texto e elementos
- Concentra-se mais na base, em vez de usar opções de personalização desnecessárias
- Processo e interface de usuário amigável para iniciantes com design de estilo arrastar e soltar ou simplesmente alterar o conteúdo de um modelo pronto
- Você pode exportar a persona do usuário em arquivos PDF com muita facilidade ou duplicá-la
A ferramenta torna a geração de persona do usuário extremamente fácil. No entanto, a falta de designs mais atraentes o torna uma ferramenta ‘não tão esteticamente agradável’.
No entanto, você pode obter Samply sem hesitação e ainda obter um produto decente.
EvenDigit
EvenDigit é uma agência de marketing que criou sua própria ferramenta Persona Generator para todos usarem.
É uma ferramenta básica que é rápida e fácil de usar, sem recursos complicados.
Recursos do EvenDigit
- Gerador de persona de usuário fácil de usar com um design básico com o qual todos podem trabalhar
- Entrada de dados abrangente com 9 segmentos diferentes para criar personas de usuário altamente detalhadas
Para um designer experiente, o EvenDigit parecerá uma ferramenta muito básica com pouco a oferecer em termos de bons designs de persona de usuário.
No entanto, um profissional de marketing experiente definitivamente apreciará o quão detalhada essa ferramenta é, mantendo-se extremamente fácil de usar e rápida.
Conclusão 🧑🦰 🧑🦲 👩
User Personas sempre foram extremamente importantes para um negócio alcançar o sucesso.
Hoje em dia, essa necessidade se ramificou em ter um ótimo modelo ou gerador de persona de usuário que faça o trabalho da maneira que você deseja.
Todas as ferramentas mencionadas nesta lista são ótimas para uma infinidade de coisas, portanto, optar por qualquer uma delas não será um problema!
Você também pode estar interessado em criar maquetes para seus produtos para combinar com as personas que você criou.