As pessoas adoram mensagens.
Está em todos os lugares e, muito provavelmente, seu cliente está em qualquer um dos serviços de bate-papo.
- Mensageiro do Facebook
- Skype
- LINHA
- Folga
- QQ Móvel
- E muito mais…
Você concorda?
Bem, se não, então dê uma olhada estatísticas de aplicativos de mensagens móveis da Statista.
Entre no novo mundo com um Chatbot para sua empresa transformar o serviço, o suporte e a experiência geral do usuário.
Se você está se perguntando o que é o Chatbot – é um programa projetado para conversar com um humano pelo Chat. Você pode treinar/configurar seu chatbot para responder ao seu cliente em seu nome. Um chatbot pode entender a linguagem humana e responder de acordo.
Há um número significativo de possibilidades de automação por meio do Chatbot, incluindo algumas delas abaixo.
- FAQ – crie um bot para automatizar suas perguntas frequentes
- Rastreamento de pedidos/envio – deixe o bot responder ao status do pedido/envio
- eCommerce – treine seu bot para engajar o visitante do seu site e convertê-lo em cliente
Você pode desenvolver o seu próprio ou aproveitar o provedor de serviços a seguir para criar seu chatbot.
últimas postagens
Collect.chat
Collect.chat’s O serviço de chatbot amigável garante que você tenha conversões mais altas e melhores níveis de satisfação do cliente. Você pode deixá-lo funcionar automaticamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, mesmo quando todos os membros da sua equipe estiverem dormindo. Basta configurá-lo uma vez e não requer mais configurações ou manutenção, a menos que você deseje.
A inteligência desse Chatbot pode engajar e converter visitantes conversando como um humano, em vez de lançar frases genéricas. Você pode até integrá-lo a mais de 15 aplicativos de terceiros diferentes, incluindo Gmail, WordPress e Dropbox.
Collect.chat é usado por mais de 10.000 empresas em todo o mundo e o Airbnb é uma delas. Você pode experimentar a demonstração deles e começar a partir daí.
HubSpot
Com Criador de chatbot da HubSpot, você pode ter conversas personalizadas ilimitadas com seus clientes, e isso também em escala. Esta é uma ótima solução para fornecer suporte, agendar reuniões e até mesmo qualificar leads sem realmente ter muitos membros da equipe.
Embora ainda seja um “Chatbot”, mas não precisa soar robótico. Seu bot pode visualizar o histórico de conversas anteriores de cada cliente e adicionar um toque humano a ele, habilitando mensagens personalizadas para esse usuário específico.
Usar este serviço significa permitir que seus membros automatizem as perguntas e problemas comuns e se concentrem nas conversas que exigem atenção. Você pode montar perfeitamente este Chatbot em seu site sem ter nenhum conhecimento de codificação. Basta escolher um modelo com base na finalidade do seu bot e personalizar o tom, as perguntas e outros elementos para atender às suas necessidades.
Se, no caso de você não desejar usar um modelo, você também pode começar do zero e construí-lo facilmente a partir daí.
Chatfuel
Inicie seu chatbot do Facebook em poucos minutos sem codificação. Chatfuel é usado por um grande gigante como UBER, TechCrunch, etc.
O Chatfuel integra-se a todos os seus serviços favoritos, incluindo Twitter, YouTube, JSON, Instagram, etc.
E a coisa mais fantástica sobre o Chatfuel é o preço.
Muito legal. Não é?
Se você decidir usar o Chatfuel, eu recomendaria isso tutorial para construir um chatbot do Facebook.
Fluxo XO
Crie e hospede um ótimo bot para messenger, slack, telegram, etc. com FlowXO. Você não precisa saber a codificação para possuir o bot.
O FlowXO ajuda você a integrar seu bot a mais de 90 serviços de terceiros, incluindo os seguintes.
- Amortecedor
- GitHubGenericName
- Gmail
- JIRA
- Metralhadora
- StatusBolo
- E muito mais…
SnatchBot
SnatchBot permite que você crie chatbots gratuitamente no Facebook Messenger, Telegram, Line, Skype, Websites, Viber e muitos outros canais. Possui seu próprio mecanismo de PNL, que funciona em 135 idiomas. E a interface é fácil de usar: nenhuma codificação é necessária.
Botsificar
Botsificar permite que você crie um chatbot para até 100 usuários por mês é GRATUITO. Se você está procurando um bate-papo puramente no Facebook, vale a pena tentar.
Você tem um site WordPress? Botsify tem um plugin para isso. Você pode tentar o amostra de chatbot aqui.
Você pode projetar o bot e ele suporta arquivos de imagem, vídeo, áudio e a opção de integração com o Medium.
API.AI
Construiu o Facebook Bot inteligente em três etapas fáceis com api.ai.
- Design – Crie seu bot
- Conecte – integre com seu back-end favorito
- Lançamento – go-live
A API.AI fornece uma solução completa para criar aprendizado de máquina na plataforma inteligente e conversacional e oferece suporte a plataformas cruzadas como Android, HTML, Node.js, iOS, Python etc.
Atualmente, suporta 14 idiomas e pode ser integrado com o seguinte.
- Folga
- Skype
- Cisco Spark
- Kik
- LINHA
- Amazon Alexa
- Telegrama
- Twilio IP/SMS
- Microsoft Cortana
- Demonstração do agente
Motion.ai
Crie dois chatbots para até 1000 mensagens por mês gratuitamente com Motion.ai. Não apenas o Facebook, mas o Motion permite que você crie um bot para SMS, baseado na Web, Slack, Smooch e e-mail.
Você pode começar de graça, e eles têm documentação detalhada.
Muitosbot
Seu público está no Telegram?
Muitosbot permite criar um bot para telegrama sem escrever um código de linha única.
Você pode enviar texto, imagem, vídeo para seus assinantes e não há limite de duração da postagem. Crie comandos personalizados para controlar o seu negócio.
E por último, mas não menos importante, você pode configurar a postagem automática do seu blog com feeds RSS.
Conclusão
Espero que o acima lhe dê uma ideia de como criar seu chatbot pessoal ou comercial para acelerar as coisas. A maioria dos acima tem o plano GRATUITO, então vá em frente e experimente.
Tenho certeza que você vai adorar.