A rápida expansão do trabalho remoto e o surgimento de locais de trabalho híbridos tornaram as operações de gerenciamento de TI mais complexas. Mas o software Unified Endpoint Management (UEM) oferece uma solução para essa preocupação. Ele fornece principalmente uma plataforma centralizada de onde as organizações podem gerenciar todos os endpoints, dispositivos e aplicativos.
O UEM unifica tudo em uma plataforma única e fácil de usar, em vez de utilizar ferramentas diferentes para cada tipo de dispositivo. Portanto, a vida da equipe de TI é simplificada, além de economizar tempo e recursos. No entanto, existem mais recursos nas ferramentas do UEM, como medidas de segurança, integração de terceiros, análises e assim por diante.
Neste artigo, exploraremos os muitos benefícios do software UEM e destacaremos os principais recursos que você deve considerar ao selecionar uma solução ideal. Também forneceremos uma visão geral de alguns dos melhores softwares UEM disponíveis. Como consequência, você pode economizar tempo e esforço na escolha da ferramenta certa para sua organização.
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Benefícios comerciais do software UEM
Empresas de todos os tamanhos e setores podem otimizar seu gerenciamento de TI usando o software UEM. Então, vamos verificar os benefícios de negócios que as organizações podem obter usando as ferramentas UEM:
Gerenciamento simplificado de dispositivos
As empresas podem monitorar e manter todos os dispositivos a partir de um painel centralizado. Quando todos os endpoints estão conectados a uma única ferramenta UEM, o gerenciamento de dispositivos se torna mais fácil. Como resultado, simplifica o fluxo de trabalho, reduz custos e simplifica o trabalho das equipes de TI.
Segurança melhorada
Atualmente, mais pessoas estão trabalhando remotamente e usando dispositivos pessoais no ambiente de trabalho digital. Assim, a segurança tornou-se uma grande preocupação para as empresas. As ferramentas UEM permitem que as organizações monitorem e protejam todos os dispositivos conectados à sua rede. Ele aumenta as medidas de segurança com recursos de autenticação multifator, criptografia e limpeza remota.
Análise perspicaz
O software UEM oferece análises perspicazes sobre o desempenho e uso do dispositivo. As empresas podem monitorar o desempenho do dispositivo e o uso de determinados aplicativos. Assim, eles podem melhorar a permanência do dispositivo, economizar despesas e fazer escolhas de política de uso informadas. Além disso, as ferramentas do UEM podem fornecer relatórios sobre a conformidade do dispositivo para identificar problemas de segurança e responder de acordo.
Gerenciamento de Conformidade
As empresas são obrigadas a cumprir certos regulamentos de conformidade em muitos setores. Portanto, ao verificar se todos os dispositivos cumprem os requisitos e padrões regulamentares, as ferramentas UEM podem ajudar no gerenciamento de conformidade. Isso abrange leis que regem a proteção de dados, como GDPR e HIPAA, bem como padrões exclusivos de determinados setores, como PCI-DSS e SOX.
Recursos a serem procurados em um software UEM
Ao selecionar o software UEM para sua organização, estes são os fatores que você deve procurar:
Suporte a dispositivos: uma ferramenta UEM ideal fornece suporte para todos os diferentes tipos de dispositivos, incluindo desktops, smartphones e muito mais. Além disso, não será restrito a nenhum sistema operacional específico.
Salvar gerenciamento de dispositivos: o software UEM deve fornecer gerenciamento seguro de dispositivos e proteção contra violações de dados. Portanto, deve incluir recursos de segurança de ponta, como criptografia de dados, VPN e proteção antivírus.
Fácil implantação e escalabilidade: a ferramenta deve ser simples de instalar, configurar e adaptar de acordo com os requisitos de negócios em constante mudança. A equipe de TI deve ser capaz de controlar dispositivos de qualquer lugar com a ajuda de recursos de gerenciamento remoto de dispositivos.
Interface amigável: Com uma interface amigável, a equipe deve simplificar as tarefas de gerenciamento do dispositivo. Além disso, deve reduzir os recursos de aprendizado da equipe de TI.
Relatórios e análises poderosos: usando a ferramenta, o pessoal de TI deve ser capaz de monitorar o uso do dispositivo e detectar problemas de desempenho. Além disso, deve manter o controle sobre os riscos de segurança com a ajuda de ferramentas EUM, relatórios completos e recursos analíticos.
Capacidades de integração: para oferecer recursos de gerenciamento de dispositivos de ponta a ponta, o aplicativo deve interagir facilmente com outros aplicativos e plataformas de negócios. Por exemplo, informações de segurança e gerenciamento de eventos (SIEM) e gerenciamento de identidade e acesso (IAM).
Gerenciamento de conformidade: a ferramenta deve incluir recursos para empregar recursos de gerenciamento de conformidade. Assim, as organizações podem cumprir as obrigações regulatórias, como HIPPA, PCI-DSS e GDPR.
Depois de aprender sobre o recurso essencial de uma ferramenta UEM ideal, vamos nos aprofundar em algumas das ferramentas de melhor desempenho disponíveis.
Endpoint Central
O Endpoint Central, anteriormente conhecido como Desktop Central, é uma poderosa solução de segurança e UEM. Foi desenvolvido para simplificar a gestão de segurança de servidores e diferentes dispositivos (Desktop, Smartphones, entre outros).
Essa ferramenta permite que as empresas gerenciem todos os seus endpoints a partir de um único local. É assim que ele automatiza as tarefas rotineiras de gerenciamento com seus valiosos recursos.
Características principais:
- Recurso de gerenciamento de patches que automatiza tarefas comuns de gerenciamento de terminais. Por exemplo, instalação de patch, implantação de software, implantação de sistema operacional e geração de imagens.
- O recurso de gerenciamento de ativos permite que os usuários controlem dispositivos USB, monitorem o uso de software e gerenciem ativos e licenças de software.
- O gerenciamento de área de trabalho remota permite que as empresas controlem estações de trabalho distantes.
- O gerenciamento de dispositivos móveis permite que as empresas controlem o uso de dispositivos móveis. Ele estabelece perfis e regras e configura Wi-Fi, VPN, contas de e-mail e muito mais.
- Recursos de gerenciamento de segurança de ponta, como gerenciamento de BitLocker e prevenção de perda de dados. Além disso, fornece segurança de aplicativos e dispositivos e proteção contra ransomware.
- Com o gerenciamento do sistema operacional, as empresas podem automatizar a implantação de sistemas operacionais e aplicativos.
- O gerenciamento de dispositivos USB facilita o monitoramento e a regulação do uso de dispositivos USB.
- O gerenciamento de energia permite que as empresas controlem o uso de energia e economizem nos custos de energia.
- Automatiza o gerenciamento de conformidade e permite que as organizações cumpram as normas e leis do setor.
NinjaOne
O NinjaOne é um sistema de gerenciamento de endpoint unificado que auxilia os usuários no gerenciamento de endpoints de forma centralizada e eficiente. Ele fornece visibilidade e controle de endpoint de alto nível, aumentando facilmente a eficiência do técnico. Portanto, você obterá gerenciamento unificado de dispositivos, automatizará tarefas e aumentará a eficiência.
Características principais:
- Oferece monitoramento em tempo real e alertas automáticos aos técnicos para resolver problemas e minimizar impactos nos usuários finais.
- Com acesso remoto seguro, os usuários podem assumir o controle de terminais gerenciados e suporte prático seguro.
- Atividades de um clique, correção de problemas, interrupção de tarefas e início de sessões de terminal sem perturbar os usuários finais.
- Automação de tarefas de endpoint que automatiza atividades repetidas de endpoint que ajudam a padronizar os resultados.
- Correção automática com implantação de script baseada em condição para serviços interrompidos, reinicializações ignoradas e aplicativos ausentes.
- Capacidade de gerenciamento de software com um clique para instalar ou desinstalar aplicativos.
- Escalabilidade infinita com uma infraestrutura baseada em nuvem que é rápida e segura e gerencia de 50 a 15.000 endpoints.
- Interface amigável que auxilia os técnicos no trabalho produtivo com atividades concentradas e cliques mínimos.
CitrixGenericName
Citrix é uma solução UEM abrangente para gerenciamento de endpoint, anteriormente conhecida como XenMobile. Ele permite que as empresas controlem e protejam dispositivos móveis, aplicativos e dados. Este software exclusivo permite que os gerentes de TI forneçam uma experiência de usuário confiável e segura em uma variedade de plataformas e dispositivos.
Características principais:
- Gerenciamento de dispositivos por meio de um único console que permite o controle centralizado do dispositivo. Assim, os administradores podem facilmente implantar aplicativos, definir regras e configurações e impor a conformidade.
- O gerenciamento de aplicativos permite que as empresas controlem aplicativos em uma variedade de plataformas e dispositivos. Assim, os administradores podem distribuir e gerenciar aplicativos, garantir a segurança do aplicativo e habilitar o logon para aplicativos.
- Acesso seguro para usuários móveis em recursos de negócios, incluindo acesso condicional e autenticação multifator e muito mais.
- O recurso de proteção de dados permite que os administradores bloqueiem informações confidenciais da empresa em dispositivos móveis selecionados. Os administradores podem impor criptografia, prevenção contra perda de dados (DLP) e recursos remotos.
- Gerenciamento administrativo intuitivo que permite aos usuários lidar com o gerenciamento de endpoints a partir de um único ponto. Consequentemente, o gerenciamento de dispositivos móveis, aplicativos e dados se torna mais fácil.
Hexnode
O Hexnode é um dos principais softwares UEM desenvolvidos para simplificar o gerenciamento de dispositivos. Ele pode funcionar facilmente em diferentes plataformas e ambientes. Usando essa ferramenta, as equipes de TI podem monitorar, gerenciar e proteger remotamente vários endpoints. Assim, gerencie smartphones, tablets, laptops, desktops e muito mais de um único ponto usando o Hexnode.
Características principais:
- Fornece uma gama completa de opções de gerenciamento de dispositivo remoto OTA (over-the-air) para dispositivos. Por meio de uma única interface, você pode registrar dispositivos rapidamente, configurar regras e ficar de olho no desempenho e na integridade de seus dispositivos.
- A opção de gerenciamento de aplicativos permite que os usuários gerenciem atualizações, personalizações e implantações de aplicativos em dispositivos registrados. Ele oferece suporte a lojas de aplicativos de negócios abertas e fechadas, simplificando o compartilhamento de aplicativos em sua empresa.
- As opções de gerenciamento de segurança de alta tecnologia incluem bloqueio de dispositivo remoto, chicoteamento e rastreamento de localização. Além disso, ele vem com conteinerização segura para isolar e proteger dados de negócios para privacidade de dados em dispositivos.
- Para gerenciamento de conteúdo, fornece acesso seguro aos administradores em dados de negócios em diferentes dispositivos. O CMS seguro desta plataforma permite distribuir arquivos e documentos para determinados dispositivos ou grupos de usuários.
- O modo quiosque personalizável permite restringir o acesso a dispositivos a um determinado aplicativo ou grupo de aplicativos.
- Análises e insights detalhados sobre uma variedade de tópicos, incluindo uso de aplicativos, uso de dispositivos, incidentes de segurança e muito mais.
42 Engrenagens
Com o 42Gears, as equipes de TI podem gerenciar todos os tipos de endpoints, aplicativos e conteúdo utilizados em um ecossistema de negócios. Ele segue uma abordagem consistente e holística para simplificar a solução UEM a partir de um único ponto.
Além disso, resolve dependências entre plataformas e oferece proteção e controle para diferentes endpoints. Com recursos excepcionais, garante que os processos e aplicativos de negócios operem de maneira uniforme nos endpoints.
Características principais:
- Suporta todos os tipos de sistema operacional, incluindo Android, iOS, MacOS, Windows, Linux e assim por diante.
- Oferece uma única plataforma para monitorar e manter todos os endpoints. Os endpoints incluem dispositivos BYO, dispositivos IoT, sensores, refúgios, desktops/laptops e muito mais.
- Ajuda as empresas a migrar com flexibilidade de plataformas legadas, como o Windows 7, para uma versão compatível com EMM, como o Windows 10.
- Remove a complexidade do endpoint, oferecendo suporte para arquitetura de vários dispositivos.
- Aumenta a produtividade dos usuários, permitindo que eles se concentrem em tarefas importantes, e não no problema de acesso.
- Garante conformidade de segurança contínua em todos os dispositivos e plataformas suportados por meio de um conjunto padrão de protocolos de segurança.
- As regras de prevenção contra perda de dados são usadas para proteger usuários confidenciais, aplicativos de dispositivos e dados de rede.
Sophos
A Sophos afirma ser líder em gerenciamento seguro de dispositivos como uma solução UEM. Para gerenciar e proteger terminais convencionais e móveis, as empresas podem usar esta solução. Ele vem com uma renomada tecnologia de segurança de ponto final que se conecta perfeitamente com dispositivos Windows 10, macOS, iOS e Android.
Características principais:
- Os ambientes BYOD são suportados por meio dos modos de gerenciamento Android Enterprise Work Profile e iOS User Enrollment.
- Separação de dados de acordo com a classificação, como dados comerciais e dados pessoais.
- Fortes medidas de segurança por meio do mecanismo de aprendizado profundo do X protegem contra ameaças identificadas e não identificadas.
- Integrado com o Sophos Central fornece segurança de endpoint, rede e servidor, bem como dispositivos de controle centralizado. É uma interface de administração baseada na web que é fácil de utilizar.
- Painel único onde você pode explorar e responder em várias formas de dados. Além disso, você pode detectar dispositivos não corrigidos e verificar vulnerabilidades e programas indesejados.
- Com o Sophos XDR, amplie a visibilidade de sua organização executando tarefas completas de detecção de ameaças e operações de TI.
fusão de escala
O Scalefusion é um software de gerenciamento de endpoint unificado (UEM) para locais de trabalho modernos. Ele fornece flexibilidade e facilidade de uso no gerenciamento de vários endpoints de qualquer local e hora. Além disso, existem muitos recursos que ajudam a gerenciar, controlar e proteger aplicativos e dispositivos móveis para empresas.
Característica chave:
- Controle total dos dispositivos por meio do recurso de gerenciamento de dispositivos móveis. Ele permite chicoteamento de dispositivos remotos, gerenciamento de aplicativos, configuração de dispositivos e regras de segurança.
- Painel único para gerenciar todos os aplicativos implantados e dispositivos registrados. Assim, fornecendo acesso do usuário a aplicativos da Google Play Store, Apple App Store e muito mais.
- Em dispositivos registrados, gerencie todos os documentos, imagens, vídeos e muito mais por meio do gerenciamento de conteúdo.
- O modo quiosque permite restringir os dispositivos a um único ou grupo de aplicativos. É perfeito para uso em ambientes de varejo, hospitalidade ou educação.
- Com o recurso Geofencing para monitorar dispositivos, ativos, segurança e muito mais.
- O recurso abrangente de análise e relatório monitora o uso do aplicativo, o uso do dispositivo, a integridade do dispositivo e muito mais.
- Comandos remotos estão disponíveis para gerenciar várias atividades remotamente em seus dispositivos Android.
VMware
Com a VMware, experimente a conveniência de uma única solução nativa da nuvem que fornece UEM para todos os dispositivos. Com esta solução incrível, você pode minimizar o custo de gerenciamento de TI e aumentar a produtividade.
O Workspace One UEM permite o gerenciamento contínuo de todos os endpoints, independentemente de sua plataforma ou modelo de propriedade. Como resultado, a unificação no gerenciamento de terminais é preservada em cada plataforma. Ele suporta a maioria das plataformas de renome, incluindo Android, iOS, macOS, Windows e assim por diante.
Características principais:
- Forneça uma experiência de usuário superior que seja constante em todos os dispositivos. Investigue elementos como falhas do sistema operacional, desempenho do aplicativo, integridade do dispositivo e muito mais. Identifique os problemas desde o início e encontre suas causas principais.
- Obtenha uma estratégia de segurança completa que leva em consideração o usuário, o endpoint, o aplicativo, os dados e a rede.
- Por meio de informações acionáveis sobre atualizações do sistema operacional, lançamentos de patches, atualizações de aplicativos, status do dispositivo e muito mais. Assim, você pode otimizar suas operações de TI fazendo escolhas baseadas em dados.
- Crie fluxos de trabalho abrangentes para gerenciar estados desejados, implantação de aplicativos e integração de dispositivos. Utilize a interface de arrastar e soltar.
- Uma arquitetura multilocatário permite que você crie regras exclusivas em cada nível da estrutura organizacional do seu negócio. Ele inclui a capacidade de herdar ou substituir as configurações das camadas acima.
- Controle dispositivos de linha de frente de missão crítica a partir de uma única interface com suporte para dispositivos robustos, wearables e endpoints de IoT.
- Antes de permitir o acesso, avalie o nível de conformidade e qualquer atividade incomum usando a segurança Zero Trust. O acesso pode ser facilmente negado e o equipamento pode ser apagado remotamente ou automaticamente.
- Forneça a vida útil completa do aplicativo para diferentes tipos de aplicativos. Todos os aplicativos, incluindo o Office 365, terão acesso a um único catálogo de aplicativos de autoatendimento por meio do Intelligent Hub.
- Crie funções para determinados usuários e grupos e conceda a eles determinados níveis de acesso à plataforma.
Palavras Finais
Ao escolher uma solução UEM, as empresas devem considerar alguns dos principais recursos essenciais. Recursos de gerenciamento de dispositivos, integração com infraestrutura de TI e recursos de segurança são alguns dos principais critérios. Analisamos e listamos algumas das principais soluções de UEM disponíveis depois de examinar várias delas.
No entanto, você deve avaliar minuciosamente os requisitos de UEM de sua empresa e comparar várias soluções enquanto seleciona a melhor correspondência para sua organização. Assim, você pode diminuir as despesas gerais, aumentar a segurança e melhorar a produtividade de TI com a ferramenta certa instalada.
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