As mensagens instantâneas são uma ótima maneira de manter contato com amigos, familiares e conhecidos por telefone. Sejam mensagens de texto ou MMS, eles ajudam você a enviar sua nota por escrito ou em vídeo. MMS (mensagens multimídia) ajuda os usuários móveis a enviar suas mensagens por uma rede celular. Embora enviar e receber mensagens seja um processo rápido, algumas pessoas reclamaram sobre o download de mensagens de texto do Android travadas. Se você é alguém que está lidando com o mesmo problema em seu telefone Android, trouxemos para você um guia perfeito que cobrirá todos os detalhes sobre mensagens MMS que não baixam problemas do Android. Junto com isso, também descobriremos diferentes maneiras pelas quais você pode resolver mensagens de texto travadas no download ou problemas expirados. Mas antes disso, explicaremos a você os motivos que levam a esse problema. Portanto, sem mais delongas, vamos começar com nosso guia sobre como corrigir mensagens de texto expiradas ou indisponíveis.
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Como corrigir mensagens de texto do Android bloqueadas no download
Antes de passarmos a conhecer diferentes maneiras que podem ajudar Android os usuários corrigem o problema de mensagens de texto ou mensagens MMS não baixadas. Primeiro é importante saber sobre os motivos que desencadeiam essa situação. Os seguintes motivos ajudarão você a conhecer melhor:
- Uma conexão de rede instável é a primeira razão que geralmente faz com que suas mensagens MMS não sejam baixadas.
- Outro motivo pode ser uma opção de recuperação automática ativada nas configurações do seu messenger, resultando em mensagens de texto travadas ou expiradas.
- Se as mensagens mais antigas do seu telefone estiverem entupidas, elas podem resistir ao download de novas mensagens.
- Um dos outros motivos pode ser alguns aplicativos problemáticos em seu telefone Android que interferem no processo de download de mensagens de texto ou mensagens MMS.
- O cache corrompido do seu telefone também pode ser um motivo importante por trás desse erro.
Embora você queira receber mensagens MMS em seu dispositivo Android, pode se tornar uma tarefa fazê-lo se elas continuarem travando. Portanto, reunimos algumas correções comprovadas que ajudarão você a sair desse problema facilmente.
Nota: As etapas a seguir são executadas no dispositivo Vivo 1920.
Método 1: reinicie o dispositivo Android
O primeiro método para começar é simples, mas muito eficaz. Envolve reiniciar o seu dispositivo Android, o que garante a atualização do sistema e a resolução de pequenos erros que possam estar atrapalhando o download das mensagens no seu telefone. Mesmo sendo um processo simples, alguns usuários do Android podem achar uma tarefa difícil. Em caso afirmativo, você pode verificar nosso guia sobre Como reiniciar ou reiniciar seu telefone Android? e ir mais longe com ele.
Método 2: solucionar problemas de conexão de rede
O próximo método envolve verificar sua conexão com a Internet. Se você encontrar mensagens MMS que não baixam o problema do Android, certifique-se de que sua conectividade de rede seja forte e confiável. O MMS requer conectividade forte e adequada com a Internet, além de suporte profissional. Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado a uma conexão Wi-Fi ou rede de internet móvel. Para verificar se o seu Wi-Fi ou dados estão funcionando bem, inicie o navegador e procure algo nele. Você também pode verificar nosso guia sobre como aumentar a velocidade da Internet em seu telefone Android se a Internet parecer ser um problema para o seu dispositivo.
Método 3: limpar cache e dados
Limpar o cache e os dados do seu telefone Android é a próxima solução para mensagens de texto dizendo que expiraram ou não estão disponíveis. Cada dispositivo tem arquivos de cache armazenados e esses arquivos continuam aumentando com o tempo e tendem a ocupar muita memória. Esse também pode ser um dos motivos pelos quais você não consegue mais receber mensagens no seu telefone. Portanto, a melhor coisa a fazer nesse caso é limpar o cache e os dados do seu dispositivo Android. Você pode fazer isso com a ajuda de nosso guia sobre como limpar o cache no telefone Android (e por que isso é importante). Este guia não apenas ajudará você a limpar o cache, mas também informará sobre sua importância.
Método 4: Desativar configuração de recuperação automática
Como você sabe, um dos principais motivos que podem fazer com que o MMS não seja baixado em seu telefone é a configuração de recuperação automática ativada. Nesse caso, você deve desativar essa configuração nas configurações do seu telefone.
1. Inicie o aplicativo Mensagens em seu celular Android.
2. Agora, toque no ícone de três pontos na parte superior.
3. Em seguida, toque em Configurações nas opções.
4. Agora, abra a opção Download automático de MMS.
5. Por fim, selecione a opção Sempre baixar automaticamente.
Método 5: Excluir mensagens antigas
Também é possível que você enfrente problemas de download ou expiração de mensagens de texto bloqueadas se o espaço em seu aplicativo de mensagens estiver cheio. Nesse caso, seu dispositivo não poderá receber novas mensagens. Portanto, certifique-se de excluir todas as mensagens antigas para receber novas.
1. Inicie o aplicativo Mensagens em seu celular.
2. Agora, role para baixo até a parte inferior da seção Mensagens.
3. Em seguida, toque na opção Editar na parte superior.
4. Agora, selecione as mensagens antigas que deseja excluir.
5. Em seguida, toque em Excluir.
Método 6: desinstalar aplicativos problemáticos
O próximo método que você pode optar é desinstalar os aplicativos interferentes que tendem a interromper o processo de download de um MMS ou uma mensagem de texto em seu celular. Alguns dos aplicativos de terceiros podem ser os verdadeiros culpados, portanto, desinstale-os para receber suas mensagens sem nenhum obstáculo. Você pode aprender muito sobre isso em nosso guia sobre como desinstalar ou excluir aplicativos no seu telefone Android.
Método 7: redefinir configurações de APN
Redefinir as configurações de APN é a próxima solução para corrigir o problema de download travado das mensagens de texto do Android. APN significa Access Point Names e a recuperação de MMS faz parte das configurações de APN. Portanto, você deve redefinir essas configurações para receber suas mensagens sem nenhuma interferência.
1. Inicie o aplicativo Configurações no seu celular Android.
2. Agora, toque na rede móvel para abri-la.
3. Em seguida, selecione SIM 1 (se você tiver 2 SIM, escolha o preferido).
4. Em seguida, na parte inferior, toque no nome do ponto de acesso (APN).
5. Por fim, selecione Redefinir para o padrão e siga as instruções na tela para concluir o processo.
Método 8: dispositivo de redefinição de fábrica
Se você ainda não conseguiu receber seus MMS e mensagens de texto no seu Android, tente redefinir o telefone para as configurações de fábrica. Embora este método seja o último recurso, é extremamente eficaz. Do congelamento ao funcionamento lento, a redefinição de fábrica ajudará você a tornar seu dispositivo novo. Para fazer isso, você pode conferir nosso guia elaborado sobre Como redefinir seu telefone Android.
Perguntas Frequentes (FAQ)
Q1. Por que minhas mensagens de texto estão presas no meu dispositivo Android?
Resp. Às vezes, suas mensagens de texto podem ficar presas em seu dispositivo Android devido ao acúmulo de cache do aplicativo de mensagens. Uma reinicialização suave e a limpeza do cache do dispositivo podem ajudá-lo a se livrar desse problema.
Q2. Como posso baixar minhas mensagens MMS para meu telefone?
Resp. É extremamente fácil baixar mensagens MMS em seu telefone Android. Tudo o que você precisa fazer é ativar a opção Sempre baixar automaticamente nas configurações do aplicativo de mensagens.
Q3. Como posso impedir que minhas mensagens de texto fiquem presas?
Resp. Para impedir que suas mensagens de texto fiquem travadas, você pode tentar reiniciar o telefone ou verificar se há atualizações pendentes.
Q4. Qual é a diferença entre SMS e MMS?
Resp. Um SMS é uma mensagem de texto que pode ser enviada sem nenhum arquivo anexado, enquanto um MMS é uma mensagem multimídia que inclui anexos como vídeo, imagem, emoji ou um link de site.
Q5. Por que o MMS não está funcionando no meu Android?
Resp. Caso o recurso MMS não esteja funcionando em seu celular, pode ser devido a um problema com o aplicativo Mensagens. Você pode tentar resolver esse problema limpando os dados do aplicativo de mensagens.
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Esperamos que nosso guia sobre mensagens de texto do Android travadas no download tenha sido totalmente útil para esclarecer todas as suas dúvidas e as diferentes maneiras de corrigi-lo. Para quaisquer outras dúvidas ou sugestões que você possa ter, por favor, deixe seus comentários abaixo.