Gerenciamento Eficaz do Active Directory: Desafios e Soluções
Administradores de sistemas frequentemente se deparam com dificuldades na gestão profissional de ambientes complexos do Microsoft Active Directory (AD) quando não dispõem das ferramentas adequadas.
A necessidade de implementar políticas de segurança rigorosas e garantir a conformidade com regulamentações torna esse desafio ainda maior.
O Que é o Active Directory?
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Cerca de 72% das empresas globais utilizam o sistema operacional Microsoft Windows Server, com cada servidor dependendo do Active Directory para armazenar informações sobre usuários e recursos de rede, organizados em estruturas de domínio.
O Active Directory (AD), desenvolvido pela Microsoft para sistemas operacionais de servidor, é fundamental para qualquer rede que utiliza um domínio Windows. O servidor que executa o AD é denominado AD DS (Active Directory Domain Services).
O AD armazena dados como objetos, que incluem usuários, grupos, aplicações e dispositivos, cada um com seu nome e atributos únicos.
A principal função do AD é permitir que usuários e computadores autenticados ingressem em domínios ou se conectem a recursos de rede. Ele utiliza a política de grupo para assegurar que medidas de segurança apropriadas sejam aplicadas a todos os recursos da rede.
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O servidor que hospeda o AD DS é chamado de controlador de domínio (DC). Os DCs também são usados para autenticação em outros produtos da Microsoft, como Exchange Server, SharePoint Server, SQL Server e File Server.
Estrutura do Active Directory
Ao instalar o AD em um servidor, uma estrutura hierárquica exclusiva é criada para organizar objetos, composta por:
- Domínio: Coleção de objetos como usuários, grupos e dispositivos.
- Árvore: Um ou mais domínios agrupados.
- Floresta: A estrutura mais alta do AD, contendo um grupo de árvores.
- Unidades Organizacionais: Ferramenta para organizar usuários, grupos e computadores.
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O AD também fornece uma estrutura para outros serviços, como:
- Serviço de Certificação do Active Directory (AD CS): Cria e gerencia certificados criptografados para fins de segurança.
- Serviço de Federação do Active Directory (ADFS): Oferece soluções de login único (SSO) para acesso a múltiplas aplicações.
- Serviço de Diretório Leve (AD LDS): Subconjunto do AD para servidores autônomos que não necessitam de uma implementação completa do AD.
- Serviço de Gerenciamento de Direitos (AD RMS): Suporta gerenciamento de segurança através de criptografia e autenticação para proteção de dados.
Importância do Monitoramento do Active Directory
Monitorar o Active Directory é crucial para identificar gargalos e erros no banco de dados, permitindo que administradores tomem ações corretivas antes que ocorram interrupções graves.
Empresas que desejam manter a estabilidade e desempenho de seus controladores de domínio e sites físicos precisam realizar monitoramento diário do AD.
Sendo o AD o núcleo da rede de servidores Windows, ele deve ser protegido e operado continuamente. A manutenção manual, principalmente em redes dispersas geograficamente, é desafiadora e sujeita a erros.
Tarefas manuais incluem a replicação de controladores de domínio, verificações de integridade, configurações de DNS, sincronização de domínio, monitoramento de logs de eventos e muito mais.
Para reduzir erros e automatizar tarefas, recomenda-se o uso de ferramentas e softwares especializados.
Softwares e Ferramentas para Monitorar a Saúde do Active Directory
Paessler PRTG
Paessler PRTG Network Monitor oferece monitoramento contínuo do AD em tempo real. O software detecta erros de replicação e envia alertas imediatos, utilizando sensores para monitorar métricas de rede e do Active Directory, com um painel centralizado.
O software utiliza oito sensores para monitorar a replicação e sincronização de controladores de domínio, além de verificar dados de usuários desconectados e desabilitados. Alertas são configurados para informar sobre desvios.
Funcionalidades Principais
- Prevenção de falhas de replicação entre controladores de domínio
- Monitoramento das portas do Active Directory
- Filtragem e monitoramento de eventos de auditoria do AD
- Monitoramento de alterações na associação de grupos do AD
O Paessler PRTG, usado por milhões de usuários, oferece um período de teste gratuito de 30 dias e licenças a partir de $1.750.
ManageEngine ADAudit
ManageEngine ADAudit oferece visibilidade completa de todos os componentes do AD, como usuários, computadores, grupos, UOs, GPOs, esquemas e sites. Monitora alterações, abusos de permissões e outras métricas relacionadas à segurança e conformidade.
O software protege ambientes de TI rastreando aplicações em nuvem e dispositivos BYOD, desligando dispositivos infectados e enviando notificações por e-mail ou SMS. Relatórios personalizados ou predefinidos estão disponíveis.
Funcionalidades Principais
- Rastreamento de alterações em tempo real (ações de gerenciamento de usuários e grupos)
- Monitoramento do ambiente de nuvem Azure
- Detecção de alterações não autorizadas em configurações de política de grupo
- Monitoramento proativo da Análise de Comportamento do Usuário (UBA)
Empresas renomadas como Cisco, Symantec e IBM confiam neste software para monitorar AD, Azure, Política de Grupo e outros. Os preços estão disponíveis mediante solicitação.
SolarWinds
O SolarWinds Server & Application Monitor é utilizado para monitorar, otimizar e solucionar problemas em plataformas AD e Azure AD.
A ferramenta centraliza o status de replicação entre controladores de domínio, detalhando informações sobre configuração, esquema e DNS. O software envia notificações proativas sobre problemas detectados. A ferramenta AppInsight auxilia na identificação de problemas em ambientes físicos e virtuais do AD.
Funcionalidades Principais
- Detecção de senhas expiradas e monitoramento de contas de usuários
- Identificação de problemas de replicação do controlador de domínio
- Geração de relatórios de desempenho personalizados
- Monitoramento de eventos de login com falha e tentativas de redefinição de senhas
Este software abrangente oferece monitoramento e solução de problemas do AD a partir de $1.622, com opções de licença por assinatura ou perpétua. Teste gratuito de 30 dias disponível.
Quest Active Administrator
Quest AD oferece uma solução completa para gerenciar o AD, ajudando a atender requisitos de auditoria e segurança. Permite revisar e rastrear eventos do AD em um console central e avaliar GPOs sem configurações de laboratório.
Facilita a delegação de permissões e oferece backup e restauração de esquemas do AD para proteger contra ameaças. Atividades básicas de solução de problemas podem ser executadas a partir de um único console.
Funcionalidades Principais
- Monitoramento e relatório de alterações em tempo real
- Backup e restauração automatizados de detalhes do AD
- Teste offline de GPOs antes da implementação
- Monitoramento e administração de DNS
O software oferece administração e gerenciamento de autorização, com um teste gratuito de 30 dias e licenças perpétuas a partir de $22.
Semperis DSP
O Semperis Directory Service Protector é uma plataforma premiada para detecção e resposta a ameaças para o Active Directory e Azure Active Directory.
Ao contrário de outras ferramentas, o DSP monitora fluxos de replicação do AD e encaminha alterações suspeitas para sistemas SIEM. Ele impede o acesso não autorizado e detecta alterações que burlam protocolos de segurança.
Funcionalidades Principais
- Captura alterações no AD e Azure AD que escapam da detecção baseada em agente ou log
- Correção automática de alterações maliciosas
- Recuperação rápida de alterações indesejadas em objetos e atributos do AD
- Geração de relatórios personalizados para insights operacionais
Usado por diversas empresas, o Semperis DSP protege infraestruturas AD contra ataques cibernéticos. Ideal para monitoramento contínuo em nível de objeto e atributo.
WhatsUp Gold
WhatsUp Gold oferece uma plataforma gratuita para monitorar o desempenho do AD, incluindo detecção de erros. Oferece também outras ferramentas gratuitas para monitorar o Server Exchange, Largura de banda de rede e SQL Server.
Ideal para pequenas organizações que buscam monitoramento básico do AD.
eG Enterprise
eG Enterprise monitora desempenho, problemas de replicação, interrupções de serviço, erros de DNS e muito mais. O sistema de alerta proativo ajuda a solucionar problemas antes que eles afetem o sistema e aplicativos.
Fornece informações detalhadas sobre a replicação do DC e sincronização de tempo, atualizações sobre disponibilidade e tempos de resposta do AD, atrasos de rede FSMO e muito mais.
Funcionalidades Principais
- Detecção de problemas de autenticação do usuário
- Correção remota de problemas críticos do AD
- Monitoramento e rastreamento de DNS
- Avisos sobre violações de segurança em caso de erros de login repetidos
O AD Monitor faz parte do software de monitoramento de infraestrutura da eG Enterprise. Disponível para ambientes locais, em nuvem e híbridos, com um período de teste gratuito de 30 dias e preços a partir de $100/mês.
Como Escolher a Ferramenta Ideal para o Active Directory?
Devido à complexidade das configurações de redes e controladores de domínio, administradores de TI enfrentam dificuldades para manter servidores, redes e o Active Directory.
Ferramentas que automatizam tarefas, facilitam o rastreamento de atividades do AD e ajudam na solução de problemas são essenciais.
O software deve apresentar painéis centralizados, gráficos, relatórios e estatísticas relevantes, visando otimizar o desempenho, detectar comportamentos anormais, acessos não autorizados e fornecer mecanismos de aviso instantâneo.
Recomenda-se testar o software antes da compra para avaliar suas funcionalidades e adequação às necessidades da organização.
Conclusão
O software para AD oferece visibilidade sobre alterações no banco de dados do AD, objetos, atributos, políticas de grupo e serviços relacionados. Essas ferramentas ajudam a identificar ameaças e vulnerabilidades de segurança.
Para infraestruturas complexas, ferramentas como Paessler, Solarwinds e ManageEngine são recomendadas. Para maior segurança, o Semperis DSP é uma opção.
Pode ser útil também conhecer ferramentas de monitoramento de servidores baseadas na nuvem.