Acompanhar o desempenho de sua rede significa observar as atividades do equipamento na LAN. Para evitar o surgimento de problemas de capacidade, você precisará monitorar de perto os switches e roteadores que conectam seus links de rede. Se um dispositivo de rede ficar sobrecarregado, todo o tráfego que passa por ele ficará lento.
Embora as melhores ferramentas de gerenciamento de rede custem dinheiro, a longo prazo, elas reduzirão seus custos. Se a rede ficar lenta com frequência, sua equipe não poderá concluir todas as tarefas com eficiência e isso afetará sua rotatividade, reduzindo assim seu lucro. Uma rede com baixo desempenho aumenta as chamadas para o Help Desk de TI, portanto, uma economia no software de gerenciamento de rede acaba aumentando o orçamento de suporte de TI.
A maioria das ferramentas de gerenciamento de rede são notavelmente semelhantes. Eles contam com o Simple Network Management Protocol para dados de origem. A diferença entre as ferramentas se resume a como elas gerenciam e representam os dados SNMP.
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Melhores ferramentas de gerenciamento de rede
Aqui está uma lista rápida de nossas recomendações sobre as 6 melhores ferramentas e software de gerenciamento de rede:
Monitor de desempenho de rede SolarWinds
Paessler PRTG
ManageEngine OpManager
WhatsUp Gold
Monitor de rede Spiceworks
Zabbix
Você pode ler detalhes sobre essas ferramentas nas seções a seguir.
1. Monitor de desempenho de rede SolarWinds (TESTE GRATUITO)
A SolarWinds é líder mundial no mercado de software de monitoramento de infraestrutura de TI e o Network Performance Monitor é o principal produto da empresa. O Network Performance Monitor usa SNMP para descoberta de dispositivos e monitoramento contínuo. O software é instalado no ambiente do Windows Server e executará uma varredura inicial do sistema ao iniciar as operações. A partir das informações coletadas pela consulta, o NPM compilará um inventário de hardware e gerará um mapa de rede útil. O NPM pode lidar com SNMPv2 e SNMPv3.
Alertas. O painel do Network Performance Monitor mostra alertas em uma lista. Você também pode obter esses alertas gravados no arquivo. A exibição de alertas pode ser filtrada para que você receba apenas notificações de uma gravidade de aviso específica ou de fontes especificadas. Você também pode combinar condições para criar alertas personalizados. O monitor estende sua visão para dispositivos remotos em WANs e também servidores em nuvem. O sistema também pode monitorar redes sem fio.
Mapeamento. Os recursos de mapeamento do NMP incluem um desenho de relacionamento direto que traça as conexões entre todos os seus dispositivos. Para uma perspectiva analítica, você pode acessar o recurso NetPath do painel do Network Performance Monitor. Ele mostra as conexões de rede de um nó em sua rede para outro. Essa funcionalidade também se estende aos servidores em nuvem. Os recursos de monitoramento sem fio do NPM incluem mapas de calor sem fio, que mostram as pegadas do sinal WiFi desenhadas em uma planta baixa de seus escritórios. Esses mapas de calor permitem que você veja onde há zonas mortas de sinal e onde há muita sobreposição de sinal.
Modularidade. Os recursos analíticos e de monitoramento do Network Performance Monitor podem ser estendidos integrando-o a outras ferramentas SolarWinds. A empresa criou uma plataforma comum para sistemas de gerenciamento de infraestrutura de TI, chamada Orion. Essa plataforma possibilita que diferentes produtos SolarWinds se encaixem, compartilhem dados e contribuam para instalações modulares cruzadas. Essas outras ferramentas incluem um monitor de largura de banda, um gerenciador de virtualização, um monitor de servidor e aplicativos e um gerenciador de configuração.
O SolarWinds Network Performance Monitor é a principal ferramenta de gerenciamento de rede do mundo, portanto, você deve esperar pagar um bom preço por ele. No entanto, você pode obter uma versão funcional completa do NPM para uma avaliação gratuita de 30 dias para avaliar seus recursos.
2. PAessler PRTG
Paessler PRTG é um pacote de ferramentas de monitoramento apresentado em uma única interface unificada. O utilitário monitora dispositivos de rede, servidores e aplicativos e também pode rastrear, registrar e analisar o tráfego de rede. A arquitetura do PRTG é construída a partir de “sensores”. Cada sensor é especializado em monitorar um componente de uma rede ou uma condição. O preço do serviço é calculado em função do número de sensores que são ativados. Assim, você pode personalizar o sistema para apenas um módulo, como um monitor de desempenho de rede que rastreia seus dispositivos de rede, ou pode ativar muitos, muitos sensores em módulos para criar um sistema de gerenciamento de infraestrutura abrangente. Você não precisa pagar nada para usar o sistema para até 100 sensores.
Monitoramento e Alertas. A divisão de desempenho de rede do PRTG usa Ping e SNMP para identificar e rastrear seus switches e roteadores e também todos os outros dispositivos conectados à sua rede. Você receberá alertas SNMP relatados no painel e também poderá optar por gravá-los em um arquivo. As condições que acionam os alertas podem ser personalizadas, permitindo que você encadeie vários avisos de diferentes fontes para construir um alerta que realmente chame sua atenção. É possível filtrar algumas condições para que você não seja incomodado por avisos relativamente sem importância a cada hora do dia. Você pode receber alarmes por e-mail ou SMS e a interface permite especificar condições que direcionam diferentes tipos de alertas para diferentes membros da equipe.
A visibilidade do PRTG se estende a WANs e servidores em nuvem e também pode monitorar redes sem fio. As complexidades das virtualizações são fáceis de monitorar com o PRTG porque ele possui recursos de monitoramento de aplicativo, servidor e rede prontos para uso.
Mapeamento. O PRTG possui ótimos recursos de mapeamento. Mapas em diferentes formatos são gerados automaticamente, mas você pode personalizá-los com um editor de mapas. O layout distintivo do mapa PRTG é o layout starburst, que mostra o aplicativo, o serviço e a pilha de hardware que suporta cada parte do software que seus usuários acessam.
A Paessler oferece uma avaliação gratuita de 30 dias do PRTG com sensores ilimitados. O Paessler PRTG é instalado no Windows Server e também está disponível como um serviço online.
3. Gerenciar o OpManager do Mecanismo
A ManageEngine é provavelmente a terceira produtora de software de gerenciamento de infraestrutura líder mundial. A empresa é uma divisão da Zoho Corporation, portanto, suas ferramentas não apenas podem trabalhar juntas, mas também são compatíveis com o Zoho estável de aplicativos de negócios. OpManager é a ferramenta chave que a ManageEngine produz. É o monitor de desempenho de rede da gama de produtos da empresa.
Monitoramento. O OpManager usa SNMP para rastrear a integridade dos dispositivos de rede. Também inclui funções de descoberta de rede e mapeamento automático de rede. O painel inclui algumas ótimas representações gráficas de dados e também mostra alertas assim que eles surgem. Você pode acessar o painel por meio de dispositivos móveis. Os recursos de monitoramento do OpManager se estendem a redes sem fio e o sistema pode cobrir redes remotas em uma WAN e servidores baseados em nuvem. A capacidade de monitorar redes distribuídas está disponível na Enterprise Edition, que é mais cara que o pacote Essential padrão. Todos os softwares ManageEngine são instalados no Windows Server ou Linux.
Modularidade. É comum que os clientes comecem com o OpManager e, em seguida, adicionem outras ferramentas de monitoramento do catálogo ManageEngine — todas elas podem se integrar entre si e contribuir com dados e funcionalidades para módulos comuns. Isso inclui recursos de monitoramento de virtualização.
O ManageEngine oferece uma versão gratuita do OpManager que monitora até cinco dispositivos. Você pode acessar uma avaliação gratuita de 30 dias do sistema sem limites de dispositivo.
4. WhatsUp Gold
Embora as três principais ferramentas em nossa lista ofereçam planos de preços escaláveis que devem agradar a todos os tamanhos de empresas, os recursos completos desses utilitários provavelmente seriam mais adequados para grandes redes. Se você não tem uma equipe grande para ajudá-lo a gerenciar suas redes, provavelmente nunca usará todas as facilidades dessas ferramentas e o sistema de gerenciamento de rede WhatsUp Gold seria mais adequado para você. Esta é uma ferramenta que é uma boa escolha para redes de médio porte. No entanto, a ferramenta também é capaz de monitorar WANs e servidores em nuvem e pode abranger redes sem fio, bem como LANs.
Monitoramento e complementos. O WhatsUp Gold emprega SNMP para monitorar equipamentos de rede e outros dispositivos conectados à sua LAN. O monitor rastreia automaticamente todos os dispositivos na rede e os registra em um registro. Também gera mapas de rede automaticamente. O painel do monitor mostra alertas, que você pode personalizar. Os alertas também podem ser encaminhados para você por SMS ou e-mail.
O pacote padrão WhatsUp Gold é capaz de monitorar virtualizações. No entanto, você pode obter uma inteligência mais profunda sobre o desempenho da VM com um complemento de monitoramento de virtualização. Outros complementos que estendem os recursos do WhatsUp Gold abrangem gerenciamento de configuração, monitoramento de VoIP, monitores de nuvem, monitores de aplicativos e servidores e análise de tráfego de rede.
O WhatsUp Gold está disponível em uma avaliação gratuita de 30 dias.
5. Inventário Spiceworks
Se você não quiser pagar nada pelo seu software de gerenciamento de rede, confira o Spiceworks, que é suportado por anúncios. Esta é uma ferramenta muito atraente que inclui um painel sofisticado com gráficos e mostradores para simplificar a compreensão do evento. O software é instalado no Windows, Mac OS e Debian ou Ubuntu Linux. A ferramenta também está disponível como um serviço online.
Acompanhamento e configuração. O monitor Spiceworks usa SNMP para rastrear todos os equipamentos que você conectou à sua rede. A ferramenta inclui um recurso de descoberta automática que compilará seu inventário de hardware e mapeará sua rede. O monitor rastreia servidores e aplicativos, bem como dispositivos de rede. Uma função de gerenciamento muito útil incorporada ao Spiceworks é seu gerenciador de configuração e seu sistema de gerenciamento automático de patches. Você nem precisa procurar novas versões de seu firmware e software porque a ferramenta faz isso por você.
Spiceworks Inventory é uma ferramenta muito abrangente para redes de pequeno e médio porte. Ele pode monitorar servidores em nuvem e sistemas sem fio, bem como LANs padrão com fio no local. A ferramenta faz interface com o Active Directory para associar usuários a atividades, para que você possa rastrear atividades suspeitas de contas e até mesmo registrar quais administradores foram responsáveis por quais alterações no sistema. A ferramenta se integra ao software de Help Desk produzido pela Spiceworks, que também está disponível como serviço online.
Você apenas tem que aprender a aturar todos os anúncios.
6. Zabbix
O Zabbix é outra opção gratuita que vale a pena considerar para redes pequenas e médias. Esta ferramenta usa SNMP para descobrir e monitorar todos os dispositivos conectados à sua rede. As atividades de monitoramento contínuo incluem a capacidade de receber alertas, que são exibidos no painel da ferramenta. Essas notificações podem ser armazenadas em arquivo e também enviadas como alarmes por e-mail, SMS ou mensageiro. O Zabbix compilará e manterá um inventário de dispositivos e também criará um mapa de rede. A ferramenta pode incluir redes sem fio e servidores Cloud em seu sistema de monitoramento. Você pode até configurar ações a serem executadas no recebimento de alertas. Essas ações incluem rotinas de coleta de dados e scripts de correção.
Monitoramento e Segurança. O Zabbix não se limita a sistemas de monitoramento de dispositivos de rede. Ele também monitora servidores, aplicativos e tráfego de rede. Essa é uma boa combinação para quem deseja monitorar implementações de VM. Essa ferramenta reunirá automaticamente uma lista de todos os seus equipamentos, seus atributos e status e armazenará essas informações em um inventário. O monitor continua a verificar a presença de novos dispositivos e pode detectar quando o equipamento é retirado ou movido. O módulo de descoberta também criará um mapa de rede para você.
Se você estiver cobrindo vários sites a partir de um monitor central, o Zabbix seria uma boa opção porque criptografa todas as comunicações entre o console do gerenciador e os sensores para que os bisbilhoteiros na Internet sejam bloqueados.
Suporte e relatórios. Uma comunidade Zabbix fornece dicas e suporte quando você tiver problemas. A base de conhecimento no site do Zabbix não é tão boa e se você quer suporte ao cliente da empresa, tem que pagar por isso.
Zabbix roda em Windows, Linux, Unix e Mac OS. As funções de relatório do sistema não são tão boas, mas você pode escolher formatos da comunidade de usuários ou escrever seus próprios relatórios personalizados.
protocolo de gerenciamento de rede simples
O Simple Network Management Protocol é um padrão aberto. Isso significa que não é de propriedade de ninguém e é gratuito para download e uso. O padrão é mantido pela Internet Engineering Taskforce e está disponível no documento RFC 3411.
Houve três versões completas do SNMP desde sua criação em 1988. A segunda versão do protocolo tem três variações. A diferença entre eles é o método que cada um usa para autenticação. A versão base, SNMPv2, usa um sistema de verificação baseado em partes. Isso é muito difícil de implementar, por isso quase nunca é usado. As outras duas edições deste padrão são o SNMPv2c, que utiliza um sistema “baseado na comunidade” para autenticação e o SNMPv2u, que possui um modelo baseado no usuário. Destes, o SNMPv2c é de longe o mais amplamente implementado.
Embora o SNMPv3 tenha sido uma definição estável desde 2002, ainda existem muitas implementações do SNMPv2c operando em dispositivos de rede em todo o mundo. É muito provável que você tenha alguns dispositivos em sua rede que seguem SNMPv2c e outros que usam SNMPv3. Portanto, é importante obter um sistema de monitoramento de rede que possa interagir com essas duas versões do SNMP.
Benefícios do SNMP
O SNMP define uma estrutura para que os monitores de rede central se comuniquem com todos os dispositivos conectados à rede. O padrão inclui um formato de comunicação, que é chamado de Management Information Base, ou “MIB”. Esta é uma estrutura de arquivos que aloca códigos para diferentes componentes de um dispositivo de rede e suas propriedades. O sistema de codificação segue uma estrutura em árvore. Decodificar manualmente o significado dos códigos MIB é um processo muito complicado, mas você pode obter intérpretes gratuitamente que explicarão essa estrutura.
Onipresente
O SNMP é tão amplamente utilizado que qualquer fabricante que queira entrar no mercado de equipamentos de rede precisa incluir um agente SNMP no firmware de seus dispositivos. Portanto, se você deseja implementar o SNMP em sua rede, não precisa instalar nenhum software em seu equipamento de rede, apenas precisa de um programa de gerenciamento central que se comunique com os agentes SNMP. Em alguns equipamentos, o agente SNMP é desativado por padrão.
Alertas rápidos
O controlador SNMP envia uma solicitação de broadcast em intervalos regulares. Cada agente de dispositivo é um daemon que verifica os status de diferentes atributos no equipamento que está monitorando e atualiza seu arquivo MIB. Quando o agente recebe uma solicitação de informações do controlador central, ele envia de volta a versão atual de sua MIB.
Se o agente do dispositivo detectar uma condição crítica em seu hardware, ele atualizará sua MIB com essas informações e enviará esse arquivo para o controlador imediatamente, sem aguardar uma solicitação de informações. Essa mensagem é chamada de trap SNMP e é a fonte dos alertas que o programa do controlador enviará diretamente para o painel do seu sistema de monitoramento de rede.
O mecanismo de trap significa que o SNMP relata as condições de alerta muito mais rapidamente do que outras metodologias de monitoramento de dispositivos de rede. Isto é o que torna este sistema tão universalmente adotado.
Descoberta de rede
A pesquisa constante de status que o sistema SNMP incorpora traz o benefício de permitir que o controlador localize dispositivos. Isso geralmente é chamado de recurso de “descoberta automática” e é um recurso comum de todas as ferramentas de gerenciamento de rede baseadas em SNMP.
A primeira solicitação de informações traz de volta um arquivo MIB de cada dispositivo conectado à rede. Com essas informações, o controlador pode descobrir o tipo de cada dispositivo, seu fabricante e modelo e também a quais outros dispositivos está conectado. Essas informações são gravadas em um registro e fornecem à ferramenta de gerenciamento de rede uma lista inicial de todos os dispositivos contactáveis na rede.
As informações de link contidas no MIB permitem que ferramentas sofisticadas de gerenciamento de rede elaborem automaticamente um mapa da rede. Os produtores de ferramentas de gerenciamento de rede competem para fornecer mapas de rede inovadores e atraentes, porque esta é uma área de gerenciamento de rede onde uma ferramenta pode se diferenciar de todos os outros sistemas que operam com procedimentos SNMP.
Atualização imediata do registro
À medida que a ferramenta de gerenciamento de rede continua a monitorar a rede enviando repetidamente solicitações de informações e recebendo de volta MIBS, ela percebe instantaneamente quando um dispositivo não responde, marcando esses dispositivos como removidos da rede. Ele também pode reconhecer quando um novo dispositivo é conectado à rede porque receberá um MIB desse componente pela primeira vez.
Ao verificar as informações de conexão relatadas por cada dispositivo, o controlador central pode detectar quando um dispositivo é movido de uma área da rede para outra. Assim, o registro pode ser atualizado imediatamente e o mapa de rede pode ser redesenhado para exibir o layout atual da rede. Esse recurso é uma grande economia de tempo para administradores de rede porque remove todas as tarefas manuais necessárias para manter um inventário de hardware e acompanhar as relações entre os dispositivos.
Escolha uma ferramenta de gerenciamento de rede
Graças aos padrões da indústria, como o SNMP, existem muitas ferramentas sólidas de gerenciamento de rede no mercado, todas com a mesma competência básica. Os extras que cada produtora adiciona aos seus monitores de rede criam as diferenças entre eles. Alguns são excelentes no rastreamento de virtualizações, enquanto outros se destacam no mapeamento de rede e no gerenciamento de WAN. Atualmente, existem ferramentas de gerenciamento de rede especializadas no monitoramento de servidores e serviços de rede baseados em nuvem e muitos dos monitores de rede no mercado são entregues como serviços em nuvem.
Em última análise, sua escolha de ferramenta de gerenciamento de rede se resume a que tenha um layout que mais lhe agrade e que tenha recursos e especializações extras que mapeiem com mais precisão seus requisitos. Felizmente, todas as opções da nossa lista estão disponíveis gratuitamente ou podem ser testadas em uma avaliação gratuita, para que você possa experimentar cada uma antes de tomar sua decisão.
Você usa uma ferramenta de gerenciamento de rede? Já experimentou alguma das ferramentas da nossa lista? Qual monitor de rede você escolheu e o que o levou a essa decisão? Deixe uma mensagem na seção de comentários abaixo e compartilhe sua experiência com a comunidade.