As interfaces de programação de aplicações (APIs) de envio representam uma integração essencial de serviços logísticos para o setor de e-commerce e negócios online.
O setor de comércio eletrónico tem demonstrado um crescimento constante nos últimos anos, à medida que os consumidores preferem cada vez mais encomendar produtos online.
Antes da popularização das APIs de envio, o processo de gestão logística era executado manualmente. Após a efetuação de uma encomenda, os detalhes de envio eram inseridos no sistema de forma manual, um processo suscetível a erros e que exigia acompanhamento em diversas etapas. Esta abordagem manual representa um custo elevado para qualquer plataforma de e-commerce, reduzindo a sua margem de lucro.
As APIs de envio possibilitam a integração da funcionalidade do parceiro logístico diretamente no sistema da empresa de e-commerce, automatizando todo o processo. Empresas online podem agora utilizar APIs de envio avançadas de vários operadores logísticos, reunindo informações sobre envio e entrega numa única plataforma abrangente. Esta abordagem contribui para a redução dos custos de gestão logística.
Embora empresas como UPS, FedEx e DHL ofereçam APIs de envio, estas nem sempre apresentam a flexibilidade necessária para integração em sistemas específicos. Um negócio de e-commerce pode trabalhar com diversos parceiros logísticos, e a inclusão de cada uma destas APIs individualmente pode tornar-se complexo. Este artigo apresenta algumas das melhores plataformas que oferecem APIs de envio, suportando múltiplos parceiros logísticos para empresas de e-commerce.
ShipEngine
ShipEngine é um conhecido fornecedor de serviços de envio online que oferece uma API de envio robusta. A API auxilia na gestão de processos logísticos, desde pequenas a grandes operações, cobrindo todo o ciclo de cumprimento de encomendas.
A API integra mais de 30 transportadoras no seu sistema, permitindo validar facilmente os endereços dos clientes e obter informação sobre custos de envio com um simples clique. A integração automatizada abrange as principais transportadoras, tais como USPS, FedEx, UPS, Amazon, DHL, APC, Aramex, entre outras.
A API da ShipEngine disponibiliza diversos serviços, como estimativa de custos de envio, impressão de etiquetas, validação de endereços, rastreamento de pacotes, comparação de preços e muito mais. A API otimiza todo o sistema de gestão logística da sua empresa de e-commerce.
Através da API, pode identificar facilmente a transportadora com a tarifa mais baixa para a morada do seu cliente, gerando poupanças significativas. Adicionalmente, a API oferece um rastreamento de excelência para os seus clientes, apresentando o estado da encomenda em tempo real, localização precisa e marca personalizada.
O sistema de preços da ShipEngine é simples, utilizando um modelo de faturação baseado no consumo. Pode estimar as suas necessidades mensais de envio, de 0 a mais de 5000, e escolher o plano adequado.
EasyPost
EasyPost é outro fornecedor de soluções de aplicações de envio online, que desenvolveu uma API RESTful para necessidades de envio flexíveis. A sua API de envio é ideal para pequenas marcas, negócios de entregas locais, mercados online, centros de distribuição e empresas, dada a sua escalabilidade.
Um programador pode facilmente integrar a API no seu sistema de gestão logística. Além disso, a integração é feita apenas uma vez, gerando poupanças significativas ao evitar a contratação de um programador interno, especialmente para pequenas empresas online.
A API da EasyPost suporta mais de 100 transportadoras nacionais e internacionais. Facilita a impressão de etiquetas, rastreamento de encomendas, estimativa de custos de envio, verificação de endereços e outras tarefas de gestão logística. Algumas das transportadoras premium integradas incluem UPS, DHL Express, FedEx, LaserShip, OnTrac e Canpar.
A API inclui funcionalidades para comparação de tarifas entre diversas transportadoras e identificação de seguros de envio económicos. A EasyPost oferece dois níveis de preços: Developer e Enterprise. O plano Developer, adequado para pequenas empresas de e-commerce, inclui 120.000 envios gratuitos por ano, juntamente com verificação de endereços e rastreamento.
API Shippo
Outra opção confiável de API de envio para e-commerce é a API Shippo. A sua API permite começar a enviar e entregar rapidamente, simplesmente ligando os seus sistemas e iniciando a distribuição de produtos.
A API elimina várias etapas entre a realização da encomenda pelo cliente e a entrega da mesma, como a procura da transportadora adequada, negociação de preços, integração de transportadoras, impressão de etiquetas, entre outras.
A API da Shippo é adequada para diversas empresas, incluindo fornecedores de logística, sites de e-commerce, mercados online e retalhistas que necessitem de serviços de envio online. Pequenos retalhistas online podem optar pela API básica, que oferece funcionalidades essenciais como etiquetas de envio, confirmação de endereços, rastreamento e etiquetas de devolução.
Para empresas com maiores requisitos, a API avançada oferece funcionalidades como gestão de encomendas, devoluções, envio de vários volumes, seguro de envio e outros recursos. A Shippo oferece três planos: Starter, Professional e Premier.
Os planos Professional e Premier são adequados para grandes volumes de encomendas e sites de e-commerce maiores. Se está a começar o seu negócio de retalho online, pode começar com o plano Starter e usufruir de vários serviços gratuitos.
Pitney Bowes
Se tem dificuldades em satisfazer as expectativas dos seus clientes em relação a entregas atempadas, pode experimentar a API Pitney Bowes de serviços de encomendas. Um programador pode integrar facilmente esta API na aplicação de envio, dando à sua equipa de logística acesso aos serviços da Pitney Bowes, USPS, FedEx e UPS.
Após a inscrição, receberá a sua chave de API Pitney Bowes, permitindo iniciar a gestão de envios automatizada e simplificada. A API auxilia no processamento mais rápido com a transportadora, cancelamento de envios e gestão de reembolsos através de um manifesto de envio diário.
A API Pitney Bowes utiliza uma arquitetura REST e o protocolo HTTP para comunicação. A sua funcionalidade de comparação de tarifas apresenta as transportadoras disponíveis e as tarifas reais para qualquer encomenda, permitindo poupanças ao efetuar entregas online com frequência. A API também pode pesquisar a base de dados USPS de endereços.
API Shyplite
Shyplite é um fornecedor de software de gateway de envio na Índia e oferece a sua própria API de envio. A sua API possui diferentes níveis de integrações, como carrinhos, mercados online, processamento de encomendas e transportadoras.
As funcionalidades da API incluem autenticação, gestão de encomendas, envios, manifesto, rastreamento, manutenção, calculadora de preços e cancelamento de encomendas. Deste modo, tem todas as APIs necessárias para o seu software de e-commerce numa única plataforma. Todas estas APIs são REST.
API ShippyPro
Se gere um mercado online, uma empresa de suporte logístico ou uma marca de vendas online, pode também considerar a API de envio da ShippyPro. Esta API evita os custos ocultos associados à gestão manual de envios. A ShippyPro testou a sua API com milhões de envios, garantindo o máximo de tempo de atividade e um processamento de envios sem erros.
A API está disponível em duas tecnologias: REST e SOAP. Adicionalmente, a API é suportada por 14 linguagens de programação diferentes, garantindo compatibilidade com a maioria dos sistemas de gestão de envios.
A API ShippyPro integra o seu sistema com mais de 100 transportadoras e mais de 50 canais de vendas. Pode automatizar tarefas como a criação de etiquetas, estimativa de custos de envio, rastreamento de encomendas, agendamento de recolhas, entre outras. Pode começar com o plano de assinatura Fast-Growing, com um custo de 29€/mês.
Conclusão 📦
Agora que conhece os melhores e mais populares fornecedores de APIs de envio para e-commerce, pode escolher a mais adequada às suas necessidades de envio e entrega de produtos da sua empresa online.
Pode também experimentar as APIs de envio mencionadas acima durante um período de avaliação, de modo a decidir qual a mais adequada ao CRM da sua empresa, infraestrutura de TI e orçamento. Se procura uma gestão de envios económica para o seu site de e-commerce, as APIs de envio são uma ferramenta indispensável para o seu negócio online.
Várias ferramentas de envio auxiliam o crescimento das empresas de e-commerce. Pode aprender mais sobre software de envio para empresas de e-commerce em crescimento.