Toda empresa tem concorrentes, e monitorar o que eles estão fazendo é fundamental e não precisa ser caro ou demorado.
O post abaixo mostra os 5 passos para configurar um monitoramento robusto de inteligência competitiva em menos de 5 minutos.
Uma das maiores ameaças para qualquer negócio é a concorrência dentro da indústria. De novos participantes a jogadores já estabelecidos, sua concorrência pode ser a única coisa que impede seu negócio de dar o próximo grande passo ou simplesmente cair no esquecimento (Yahoo!, MySpace, pensando em você!).
Os gerentes de negócios estão sempre pensando na concorrência e ficam naturalmente irritados quando um concorrente anuncia um novo lançamento, uma promoção ou quando contratam um gerente estelar que você estava de olho.
Como tal, é essencial estabelecer uma estratégia de inteligência competitiva completa, mas isso, em geral, é tedioso, caro e demorado. Mas não precisa ser assim se você usar automação inteligente.
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Quem deve usar as ferramentas de Inteligência Competitiva?
Todos deveriam estar fazendo inteligência competitiva!
Quando pensamos em análise de concorrência, a primeira coisa que geralmente vem à mente são os grandes adversários. Como a lendária rivalidade entre Coca-Cola x Pepsi ou Apple x Samsung. Essas empresas estão inovando e lançando regularmente novos materiais de marketing para ganhar participação de mercado umas contra as outras. E isso não seria possível sem grandes equipes de análise competitiva.
No entanto, não importa o tamanho da empresa em que você esteja, ter um processo de inteligência competitiva é fundamental. A boa notícia é que hoje em dia você pode automatizar a inteligência competitiva sem muito esforço e investimento. Agora você pode monitorar os preços de seus concorrentes, lançamentos de novos produtos, funcionários contratados e promoções, mudanças no tráfego da web, contas de mídia social e qualquer coisa que você queira acompanhar de perto.
Compilamos abaixo cinco etapas que você pode seguir para alavancar ferramentas online fáceis de usar para automação de inteligência competitiva em menos de 15 minutos. Todas as ferramentas são gratuitas (com uma assinatura premium) e a maioria não precisa que você crie uma conta para experimentar.
# 1. Use o Visualping para monitorar os sites de seus concorrentes
Visualizando é um serviço online para monitorar alterações em qualquer site, e você receberá um alerta por e-mail com uma captura de tela da página que está rastreando com um destaque da alteração.
De acordo com seu site, é usado por mais de 1,5 milhão de usuários e 250.000 empresas, incluindo 83% da Fortune 500 para diversos usos, incluindo monitoramento competitivo.
Tudo o que você precisa fazer é inserir o URL da página que deseja rastrear, selecionar a área da página em que está interessado e informar ao sistema para qual endereço de e-mail você deseja ser notificado. O sistema verificará as páginas de destino na frequência de sua escolha: a cada cinco minutos (quando o tempo é extremamente importante), de hora em hora, diariamente ou semanalmente.
Com o Visualping, você estará por dentro das mudanças de seus concorrentes. As páginas importantes que sugerimos monitorar são a página inicial onde os principais recursos são postados normalmente, a página de preços, a(s) página(s) do(s) produto(s) e a página da equipe. Você também pode monitorar as páginas do YouTube, Twitter e Facebook com Visualping, bem como alterações nas outras ferramentas descritas abaixo.
O exemplo abaixo mostra a página de preços da Caixa de monitoramento do DropBox. Você só precisa inserir a URL da página que deseja monitorar e o e-mail para o qual deseja enviar as notificações de alteração.
Tempo para configurar: 10s. Gratuito.
# 2. Use o SimilarWeb para monitorar as mudanças no tráfego do seu concorrente
Web semelhante permite analisar o tráfego do seu site e compará-lo com seus concorrentes.
Essa ferramenta fornece uma ampla variedade de informações, desde diferentes fontes de tráfego e concorrentes emergentes até métricas de localização e engajamento.
O serviço tem um recurso muito bom que permite selecionar dois sites para comparar diretamente e comparar seu tráfego com seus concorrentes e como ele evolui. Se o seu concorrente tiver um pico de tráfego, você pode querer ver de onde vem esse tráfego e se ele está vindo às suas custas. Um pico de tráfego típico pode vir de uma classificação melhor no Google (geralmente às suas custas se você cair na classificação em algumas palavras-chave críticas), uma menção na mídia ou uma campanha de marketing.
SimilarWeb é atualizado durante a primeira semana de cada mês, então você pode querer usar o Visualping para automatizar a verificação se novos dados de tráfego sobre seu concorrente foram publicados.
Abaixo está um exemplo de alterações de tráfego do DropBox vs Box, total de visitas por mês, duração média da visita, páginas por visita e taxa de rejeição. Assim como na ferramenta anterior, você só precisa do URL do site que deseja acompanhar.
Tempo para configurar: 5s. Necessidade de criar uma conta: Não. Custo: Gratuito.
# 3. Use o Ahrefs para detectar alterações na autoridade de domínio do seu concorrente
Dependendo do seu negócio, a maior parte do seu tráfego virá do Google, e a classificação de pesquisa dependerá de uma métrica chave chamada Autoridade de domínio. Quanto maior sua pontuação de Autoridade de Domínio, maior a chance de seu site ter uma classificação mais alta nos resultados de pesquisa. Se você classificar na parte inferior de uma pesquisa ou aparecer na segunda página, é provável que você veja uma queda no tráfego.
Todas as empresas tentam maximizar sua pontuação de SEO, mas, como o Google classifica seu site em relação aos seus concorrentes, você também precisa monitorar a autoridade de domínio de seus concorrentes para ser alertado sobre quaisquer alterações em relação à sua, o que torna a Autoridade de Domínio outra variável importante a ser rastreada.
Para usar esta ferramenta, comece digitando a URL do site que deseja rastrear e pressione verificar para ver a pontuação de autoridade de domínio. Essa abordagem pode ser útil ao planejar sua estratégia de conteúdo para garantir que você esteja buscando conteúdo que produza resultados positivos.
Abaixo está um exemplo de autoridade de domínio DropBox vs Box e o número de domínios e backlinks para cada site que são os principais critérios para calcular a autoridade de domínio. Assim como na ferramenta anterior, você só precisa do URL do site que deseja verificar.
Tempo para configurar: 10s. Necessidade de criar uma conta: Não. Custo: Gratuito.
# 4. Use o Moat para monitorar os banners do seu concorrente
Fosso é uma ferramenta de análise de marketing digital que permite pesquisar banners de qualquer empresa, posicionamento, datas de exibição, etc.
O Moat é fantástico para se inspirar em seus concorrentes sobre qual direção criativa funcionaria para sua marca e o que não funcionaria e ajustar sua estratégia de acordo. A biblioteca de banners é atualizada continuamente, então quando seus concorrentes lançarem novos anúncios, eles estarão disponíveis no Moat imediatamente.
Abaixo está um exemplo de anúncios do DropBox. Assim como na ferramenta anterior, você só precisa do nome do concorrente que deseja verificar.
Tempo para configurar: 5s. Necessidade de criar uma conta: Não. Custo: Gratuito.
# 5. Use o Mention para rastrear suas menções na mídia (e do seu concorrente)
Estar em contato com seu público é crucial para construir um relacionamento sólido com seus clientes atuais e potenciais. Com o Mention, você pode receber notificações de novas menções à sua marca por meio de mídias sociais, blogs, fóruns e notícias. Isso permite que você expanda o reconhecimento da sua marca e se envolva com seu público de forma mais significativa.
Você pode usar Menção para inteligência competitiva também e monitore o que está sendo dito sobre sua concorrência, meça seu desempenho em relação a eles e determine sua participação. Essa estratégia permite que você descubra efetivamente o que seu público gosta e não gosta em seus concorrentes e tome decisões de negócios mais informadas.
Tempo para configurar: 10s. Necessidade de criar uma conta: Sim. Gratuito.
Conclusão
Embora grandes empresas possam ter equipes dedicadas para realizar tarefas de inteligência competitiva, essas ferramentas podem oferecer informações valiosas para você acompanhar sua concorrência gratuitamente em menos de 15 minutos. Todas as ferramentas apresentadas têm planos gratuitos com vários planos pagos adicionais para atender às suas necessidades de negócios.