14 melhores plataformas de comércio eletrônico para pequenas e médias empresas

Nesta era digital, as empresas estão mudando para uma dimensão diferente, onde vender ou comprar está a apenas um clique de distância.

Se você deseja vender uma caneta ou um imóvel, não precisa necessariamente de uma loja tangível, de tijolo e argamassa. As plataformas de comércio eletrônico cobrem você, desde que você preste atenção em agregar valor aos seus clientes-alvo. Todo o processo é econômico, economiza tempo e é fácil de usar!

Como resultado das forças combinadas do comércio eletrônico e da Internet, iniciar um negócio é comparativamente mais fácil nos dias de hoje. Sua “base doméstica” virtual pode ser construída facilmente usando as plataformas de comércio eletrônico disponíveis. Portanto, o setor de comércio eletrônico está crescendo rapidamente e abrindo portas para as empresas.

De acordo com Estatisticaso setor de comércio eletrônico faturou US$ 2,3 trilhões em vendas em 2017, o que deve dobrar até 2021.

Veja o exemplo da Amazon, eBay, Alibaba e muito mais; você pode fazer uma introspecção de como seus negócios estão crescendo no espaço online. No entanto, esses grandes nomes e estatísticas otimistas mascaram a enorme pressão que as empresas de comércio eletrônico enfrentam. As crescentes demandas dos consumidores e a concorrência acirrada criaram margens apertadas, dificultando a sobrevivência das empresas nesse espaço virtual.

Para ficar à frente do jogo e vencer a concorrência, as empresas de comércio eletrônico precisam de mais networking, ficando de olho em seus concorrentes, aproveitando as tecnologias mais recentes e atualizando seu atendimento ao cliente.

Mas, apesar de enfrentar uma concorrência acirrada, o setor de comércio eletrônico ainda tem um enorme potencial em muitos nichos, como:

  • Produtos de higiene pessoal ecológicos para bebés
  • Produtos naturais para a pele
  • Brinquedos artesanais e outros produtos para donos de animais de estimação
  • Vestuários de impressão sob demanda
  • Equipamentos de fitness
  • Alimentos sem glúten e orgânicos sob demanda
  • Cursos online e muito mais

Por que escolher a plataforma de comércio eletrônico certa é crucial para o seu negócio?

É um pouco semelhante ao de selecionar uma loja física de tijolo e argamassa. Muita coisa acontece ao construir um site de comércio eletrônico, seja o custo, a reputação ou os riscos. E se algo der errado, seu negócio geral sofre. Em última análise, você é forçado a alterar a plataforma, o que novamente exige custo e tempo adicionais, sem falar nos aborrecimentos incorridos.

Portanto, evite problemas desnecessários e invista na plataforma certa desde o início. Mas como exatamente você vai conseguir isso? Considere os pontos abaixo mencionados.

Preço

Se você tem uma empresa de pequeno ou médio porte, o preço se torna um aspecto crucial a ser considerado. Escolha uma plataforma que possa oferecer as ferramentas, recursos e usabilidade essenciais que podem ter um preço razoável.

Ferramentas de back-end

Certifique-se de que a plataforma escolhida deve oferecer ferramentas de back-end essenciais para dar suporte ao seu site. Ele pode oferecer recursos como acesso a plugins WP, sistemas de gerenciamento de aplicativos, suporte para SKUs e CSS e muito mais. Ele deve fornecer acessibilidade suave do gerenciamento de inventário ao gerenciamento de conteúdo, tudo no back-end.

Escalabilidade

Com o crescimento da sua empresa, sua loja online precisaria de suporte para mais produtos, mais opções de pagamento, etc. Assim, a plataforma escolhida deve ser capaz de fornecer escalabilidade fácil, sem prejudicar as operações do seu negócio.

Desempenho e velocidade

Quando um usuário abre sua loja, ela deve fornecer desempenho decente e velocidade de carregamento da página. Mantém-no viciado no site para melhorar o seu negócio. Portanto, seu host deve oferecer excelente desempenho e velocidade, mesmo se você usar uma variedade de complementos, plug-ins e outros enfeites.

Experiência de usuário

Escolha uma tecnologia que seus usuários finais possam achar fácil de usar para aprimorar a experiência do usuário. O site não deve ser difícil para eles quando estiverem procurando por um produto ou serviço. Da mesma forma, certifique-se de que a plataforma não seja tão complexa de gerenciar por sua equipe. Em vez disso, deve oferecer gerenciamento fácil sem comprometer a eficiência.

Segurança

Os crimes cibernéticos estão aumentando enquanto falamos. E você sabe o quão importante é a segurança da sua loja online. Ele não apenas representa uma séria ameaça à sua reputação e negócios, mas também ameaça os dados do seu cliente.

Portanto, escolha uma plataforma que possa oferecer segurança de nível superior para mitigar violações de segurança de qualquer tipo a longo prazo.

Atendimento ao Cliente

Muitas empresas tendem a ignorar esse aspecto. Como empresa, você sabe como o atendimento ao cliente é importante para o benefício do seu negócio. Você deve estar sempre pronto para atender às dúvidas de seus clientes e ajudá-los.

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Da mesma forma, certifique-se de selecionar aquele que pode oferecer atendimento imediato ao cliente, caso precise de ajuda.

A seguir, vamos descobrir algumas das melhores soluções para seus negócios.

Adobe Commerce (anteriormente Magento)

A plataforma de comércio eletrônico de código aberto, o Adobe Commerce, oferece uma infinidade de recursos úteis e interessantes. De pequenas empresas a empresas de nível empresarial, várias empresas estão se beneficiando de suas lojas online com a flexibilidade e o poder do Adobe Commerce.

Ele constrói sua loja de forma eficiente para que você possa administrar bem seus negócios. Oferece infinitas possibilidades de personalização para moldar o seu negócio do jeito que você sempre sonhou. Você obtém muitos modelos, widgets, complementos e muito mais que continuam sendo atualizados.

Para aumentar sua visibilidade online, o Adobe Commerce tem um desempenho excepcional no SEO. E a plataforma de alto desempenho também é rápida na correção de bugs, se houver. Além disso, as lojas online que usam essa plataforma funcionam sem problemas em diferentes dispositivos, incluindo telefones celulares.

Além disso, a plataforma Adobe Commerce também oferece suporte a canais de vendas como a Amazon. O Adobe Commerce é ideal para oferecer a melhor experiência de vendas, além de baixar o software gratuitamente. Se você optar por uma solução de código aberto, poderá instalar e configurar você mesmo ou optar por uma plataforma de hospedagem confiável.

Ecwid

Venda em qualquer lugar, a qualquer hora e veja seu negócio crescer com Ecwid por Lightspeed.

O Ecwid by Lightspeed facilita a venda on-line para proprietários de pequenas empresas. Para lançar uma loja online, você não precisa contratar um desenvolvedor caro ou ter habilidades especiais. Mesmo uma criança, pode configurar sua loja online em menos de uma hora. Você só precisa criar uma conta Ecwid gratuita e seguir as etapas do assistente.

As regras de ouro do Ecwid by Lightspeed são:

Simplicidade. Você pode criar uma loja online e começar a vender usando a solução Ecwid rapidamente. Mesmo que você nunca tenha vendido nada online antes.

Acessível para pequenas empresas. Com Ecwid, você fica grátis PARA SEMPRE. Configure sua conta gratuita uma vez e mantenha-a pelo tempo que desejar; atualize para planos premium quando estiver pronto. Bônus: ao contrário de muitas outras plataformas de comércio eletrônico, o Ecwid não cobra taxas de transação, então você possui seu lucro.

Venda em qualquer lugar. Com o Ecwid, você pode vender em diferentes plataformas, como sites, mídias sociais (Instagram, TikTok, Facebook, etc.) e marketplaces (como Amazon). E gerencie tudo em um único painel.

Weebly

Para pequenas e médias empresas que desejam criar um site econômico, Weebly é uma ótima opção.

Para começar, você não precisa ser conhecedor de tecnologia, apenas o básico seria suficiente. Ele também oferece blogs para promover e comercializar seus produtos, adicionando artigos relevantes. Além disso, você obtém toneladas de temas interessantes e profissionais.

A construção, gerenciamento e edição do seu site são fáceis, mesmo a partir de um dispositivo móvel. Ele oferece personalização completa e uma ampla variedade de modelos projetados profissionalmente. Você pode criar suas galerias, fundo personalizado e apresentações de slides adequadas para o seu negócio. Ele também oferece integrações de terceiros para sua loja, juntamente com ferramentas de SEO para ajudá-lo a ser notado.

Square alimenta as transações do Weebly; portanto, você pode confiar na plataforma para todos os seus pagamentos. A plataforma fácil de usar oferece serviço gratuito para uso básico, mas você pode atualizá-lo para a versão Pro com US$ 12/mês e obter US$ 100 em créditos de anúncios do Google junto com um domínio gratuito.

Carrinho Aberto

Obtenha controle total sobre o design de sua loja online escolhendo Carrinho Aberto.

É uma plataforma de código aberto que ajuda você a criar, executar e dimensionar seus negócios da maneira que você imaginou. A plataforma fácil de executar e simples de iniciar ajuda você a começar sua loja digital sem problemas. Aproveite a transparência, atualizações gratuitas e downloads que a plataforma oferece sem mensalidades.

O gerenciamento poderoso permite que você cuide de seus produtos, pedidos, clientes, códigos de cupom, regras fiscais e muito mais, juntamente com um SEO integrado. Expanda a funcionalidade da sua loja escolhendo entre mais de 13.000 temas e módulos. O suporte ao cliente dedicado da Opencart está sempre à sua disposição em caso de dificuldade.

Opencart integrou os gateways de pagamento mais famosos do mundo, incluindo PayPal, Amazon Payments, FedEx, Skrill e muito mais para transações seguras. Confira a hospedagem confiável do Opencart para sua loja online.

WooCommerce

Adora WordPress?

Usar WooCommerce para adicionar um carrinho de compras em seu site WordPress existente. Você pode usar este plugin WP em vez de construir uma plataforma diferente.

Ele oferece opções configuráveis ​​para enviar seus produtos e 140 opções de pagamento seguro específicas da região por meio do PayPal, Stripe, Google Pay, Apple Pay, etc. A plataforma totalmente personalizável permite estender a funcionalidade da sua loja usando extensões oficiais do WooCommerce, incluindo integrações de marketing, aprimoramento, multicanal, ponto de venda e muito mais.

Concebida com a API REST, a plataforma pode ser integrada virtualmente a qualquer serviço e é escalável com o crescimento da sua marca. Você pode listar seus produtos facilmente no Google Shopping, promover a loja em mídias sociais como o Facebook e enviar e-mail aos clientes por meio do MailChimp. Além disso, relate e acompanhe os esforços de marketing via Google Analytics.

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O site WoCommerce requer mais recursos de servidor do que blogs normais, portanto, escolha a plataforma de hospedagem com cuidado.

BigCommerce

Crie uma loja digital diferenciada e robusta sem comprometer a escalabilidade, estabilidade e segurança por meio de BigCommerce. Ele capacita sua empresa a superar a complexidade, oferecendo seus serviços abrangentes e especializados, focados em otimizar sua marca para o crescimento.

Crie um design de vitrine personalizado por meio de temas personalizados com HTML, Javascript e CSS integrados. Você pode até personalizar a experiência de checkout por meio do SDK e da API de checkout de servidor para servidor. Torne sua loja responsiva para dispositivos móveis, visualize antes de publicar e construa a loja no WordPress. Enriqueça seu site com mais tráfego por meio de URLs e metadados amigáveis ​​para SEO.

BigCommerce oferece ao seu site uma velocidade incrivelmente rápida, aproveitando a infraestrutura do Google Cloud, o Akamai Image Manager e o Google AMP. Personalize seus produtos usando um recurso de arrastar e soltar e crie mais de 70 promoções e descontos nativos. Inclui várias carteiras digitais, como Apple Pay, PayPal, Amazon Pay, etc.

Outras características:

  • Certificação ISO/IEC 27001:2013
  • Certificação PCI DSS 3.1 Nível 1
  • 99% de tempo de atividade
  • Suporta mais de 250 moedas em mais de 129 países

Prestashop

Tendo em mente os diversos requisitos de diferentes negócios, Prestashop ajuda você a criar uma loja totalmente personalizada dos seus sonhos! Ele oferece recursos, funcionalidades e desempenho necessários para criar e expandir sua marca. Adicione seus produtos rapidamente, configure seus recursos e personalize-os com facilidade.

Você pode criar regras de preços, configurar cupons, selecionar modos de desconto e personalizar o envio. O Prestashop também oferece lojas compatíveis com SEO, onde você pode verificar suas pontuações de SEO, e permite conectar sua loja digital às redes de mídia social para melhor engajamento e tráfego. Você também pode medir seus esforços de marketing por meio de relatórios periódicos e insights de visitantes.

Atualmente, o Prestashop está disponível em mais de 75 idiomas para ajudá-lo a expandir sua base de usuários. Gerencie várias lojas digitais usando um único back-office para reduzir seus custos e aumentar a conveniência. Junte-se ao grupo de mais de 300.000 comerciantes e venda seus produtos além dos limites.

Confira essas plataformas confiáveis ​​de hospedagem PrestaShop para hospedar sua loja online.

Shopify

Você esperava, não é?

Procurando uma solução onde você possa encontrar todos os recursos de ponto de venda para iniciar, operar e expandir sua marca sob um único guarda-chuva?

Shopify tem você coberto. Comece sua jornada de negócios e venda seus produtos em qualquer lugar, incluindo mídias sociais, mercados online e muito mais.

Shopify oferece ferramentas integradas para ajudá-lo com seus esforços de marketing na criação, execução e análise de suas campanhas no Google e no Facebook. Gerencie todos os seus pedidos, pagamentos e envios usando o mesmo painel para sua conveniência. Personalize seu site facilmente acessando os códigos CSS e HTML.

Você pode adicionar funcionalidades e recursos impressionantes ao seu site com mais de 3200 aplicativos capazes de se integrar diretamente ao Shopify. Oferece mais de 70 temas profissionais criados por designs renomados como Pixel Union, Happy Cog, etc. Shopify oferece uma plataforma de blogs onde você pode informar e educar seu público publicando artigos de alta qualidade.

Shopify fornece um certificado SSL gratuito de 256 bits para proteger todas as informações do seu site. Ele também oferece gateways de pagamento seguros e uma opção para fazer pagamentos com cartão de crédito Visa, AmEx, Mastercard, etc. Junte-se à comunidade de 1 milhão de empresas em 175 países que já fizeram mais de US$ 155 bilhões em vendas usando Shopify.

Drupal

Construa uma loja digital ambiciosa com Drupal integrando as ferramentas perfeitas para marketing, atendimento e pagamento para atrair uma base de clientes mais ampla. Você pode gerenciar seu conteúdo junto com modelos de dados de produtos, incluindo páginas de produtos e interfaces de pesquisa.

Mais de 1 milhão de desenvolvedores em todo o mundo contribuem com seus esforços para o Drupal, tornando-o uma plataforma estável e segura. Ele protege sua loja por meio de criptografia de banco de dados, controle de acesso, relatórios de segurança, atualizações automáticas e prevenção de atividades maliciosas e ataques DoS.

O Drupal oferece automação de marketing por meio de mídias sociais, e-mails, CRM, otimizações e muito mais. Ele também funciona como um repositório de conteúdo acessível por meio de uma API e permite personalizar informações como geolocalização, tipo de dispositivo, histórico do navegador, taxonomia de comportamento etc. A plataforma é multilíngue, oferecendo mais de 100 idiomas.

Como é de código aberto, você deve gerenciar a instalação e a configuração. Em vez disso, você pode optar pela hospedagem gerenciada para se concentrar no seu negócio principal.

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Sílio

Apresente sua loja com uma aparência e toque exclusivos, aproveitando a plataforma de código aberto Sílio. É completamente baseado em um framework PHP chamado Symfony. Ele inclui alta qualidade de código, princípios sólidos e práticas de teste para torná-lo fácil para os desenvolvedores e fácil de usar para seus clientes.

A plataforma oferece APIs integradas para que você possa criar aplicativos móveis sem esforço, incluindo Android e iOS, além de aplicativos da Web progressivos. Assim, você pode vender seus produtos em qualquer dispositivo que seus clientes-alvo usem. Integre seu site com diferentes ferramentas necessárias para prosperar em seus negócios, como CRM, ERP, inventário, e-mails e assim por diante.

O Sylius pode ser facilmente implantado em várias plataformas de hospedagem, incluindo Cloudways, Excessoetc

endinheirado

endinheirado oferece uma plataforma simples e poderosa para criar sua loja online para vender produtos físicos, assinaturas ou produtos digitais. Se você é alguém que odeia complexidade e ainda quer resultados efetivos, Sellfy é para você!

Você pode vender seus produtos no YouTube, Instagram ou Soundcloud através do seu site incluindo um botão “Comprar agora” ou compartilhando um link simples.

Você pode aumentar suas vendas usando email marketing, recursos de upselling e códigos de desconto sem integrações extras. Personalize sua loja da maneira que desejar adicionando seu logotipo, criando layouts e alterando cores para complementar sua marca. A plataforma multilíngue oferece otimização para usuários mobile para que eles possam acessar sua loja via mobile e desktop.

Sellfy aceita pagamentos de mais de 200 países e usa gateways de pagamento seguros, como PayPal e Stripe. Obtenha uma visão poderosa por meio de análises para rastrear produtos com melhor desempenho, visualizar canais de tráfego e principais locais de negócios.

Vendedor

Implante sua loja online facilmente usando Vendedor e aproveite o desempenho e a flexibilidade de primeira classe para gerenciar e administrar seus negócios. Ele permite a integração perfeita de sua loja com diferentes sistemas, como CRM, CMS, APIs de atendimento, etc. por meio de sua inovadora API GraphQL.

Ele oferece total liberdade de front-end para usar a vitrine do PWA ou o SDK do JavaScript juntamente com as opções para escolher uma nova plataforma ou idioma de sua escolha. Gerencie seus pacotes, grupos e configurações de produtos da maneira que desejar. Ele oferece suporte para várias moedas, idiomas e traduções.

Acompanhe o crescimento do seu negócio aproveitando os dados e analisando-os para moldar o seu negócio a longo prazo. Prepare sua marca para o futuro criando uma loja robusta e segura usando ferramentas modernas. Ele também oferece migração Magento perfeita e usa códigos limpos para adicionar recursos novos e interessantes para beneficiar sua loja.

3dcarrinho

Obtenha uma vantagem competitiva aproveitando a plataforma de comércio eletrônico robusta e segura da 3dcarrinho. Ele oferece uma solução completa para criar uma loja robusta com ferramentas adequadas para gerenciamento de estoque, design, acompanhamento de vendas e muito mais. Conecte sua loja com Amazon, eBay, Facebook, etc. para maximizar seus clientes e obter benefícios.

Expanda seus negócios com marketing por e-mail integrado e avalie os insights dos clientes por meio de ferramentas analíticas confiáveis. Curiosamente, ele oferece ferramentas para recuperação de abandono de carrinho que podem engajar seus visitantes automaticamente e incentivá-los a retornar. A plataforma também otimiza seu site para SEO para direcionar mais tráfego e ser notado.

3dcart possui uma certificação Visa PCI juntamente com poderosos atributos de segurança para proteger todas as transações. Ele suporta mais de 200 provedores de pagamento, incluindo PayPal, Stripe, etc. Você também pode integrar sua loja perfeitamente com FedEx, UPS, Royal Mail, USPS, etc. para oferecer envio seguro.

Lojas Wix

Crie uma loja online com aparência profissional e eficiente usando Wix para vender seus produtos em diferentes canais de vendas, incluindo Instagram e Facebook. Escolha entre mais de 500 modelos e personalize o design da sua loja com ferramentas eficazes para alcançar uma ampla base de clientes tanto em dispositivos móveis quanto em computadores. Ele oferece mais de 100 recursos de design, efeitos e galerias de produtos fantásticas para aumentar sua presença online e crescer.

Defina e gerencie sua vitrine com base em sua empresa, escolhendo uma lista de desejos, mini-carrinho, adição rápida ao carrinho e muito mais. Você pode personalizar cada página do seu site para atender às necessidades do seu negócio. Aproveite a plataforma de envio direto – Modalyst para obter milhares de produtos de alta qualidade para expandir suas ofertas.

Você pode até configurar suas regras de envio e selecionar transportadoras globais, como FedEx, USPS, etc., para oferecer estimativas de envio em tempo real para seus clientes no checkout. O Wix cuida da segurança do pagamento, permitindo que você escolha entre os principais provedores de pagamento, como PayPal, Wix Payments, cartões de crédito/débito, etc., e aceita mais de 40 moedas. Você também pode migrar o catálogo de produtos para o Wix usando arquivos CSV.

Conclusão

Se você está pronto para navegar além do negócio físico, é hora de construir uma loja digital escalável usando uma plataforma de comércio eletrônico confiável e rica em recursos. Escolha o provedor de serviços certo com base em seus requisitos de negócios e orçamento para obter pontos de brownie que podem evitar problemas futuros e fornecer um negócio lucrativo a longo prazo.