As plataformas AIOps aproveitam os conceitos mais recentes, como inteligência artificial, aprendizado de máquina e Big Data para aprimorar as operações gerais de TI.
As empresas atuais lidam com grandes quantidades de dados gerados a partir de suas redes, sistemas e aplicativos.
Como os dados são o principal impulsionador das empresas modernas, se você puder usá-los de maneira inteligente, eles poderão ajudá-lo em um milhão de maneiras.
Você pode obter insights poderosos dos dados para otimizar seu fluxo de trabalho, aprimorar as operações de TI, aumentar a produtividade, aumentar a segurança e evitar riscos.
No entanto, as formas manuais de agregar, processar e gerenciar dados são altamente desafiadoras e arriscadas.
É aqui que as plataformas AIOps podem ajudá-lo.
Vamos entender o que é AIOps e quais as melhores plataformas de AIOps para o seu negócio.
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O que você quer dizer com AIOps?
A Inteligência Artificial para Operações de TI (AIOps) é a aplicação da IA para automatizar e melhorar as operações de TI.
O termo “AIOps” foi cunhado em 2016 pela Gartner, uma renomada empresa de pesquisa e consultoria de TI.
O AIOps aproveita conceitos de Big Data, análise e IA, como aprendizado de máquina para vários casos de uso, incluindo detecção de acidentes, detecção de anomalias, correlação de eventos e muito mais.
O AIOps é usado pelas empresas para analisar automaticamente grandes volumes de dados de dispositivos e redes para encontrar padrões e obter informações valiosas. Isso os ajuda a identificar problemas e causas, prever erros futuros e preveni-los.
Dessa forma, eles podem melhorar suas operações de IP e acelerar todo o processo para permanecer à frente da concorrência.
O que é uma plataforma AIOps e o que ela faz?
As plataformas AIOps são softwares criados usando os conceitos de AIOps para combinar Big Data, IA e aprendizado de máquina para automatizar, aprimorar e dar suporte às operações de TI.
Eles trabalham ingerindo e analisando dados gerados pela rede e pelos sistemas de uma organização. Eles permitem que você use vários métodos de coleta de dados juntamente com tecnologias analíticas e de apresentação para que você possa obter excelentes insights dos dados para detectar problemas a tempo e evitar problemas futuros.
As plataformas AIOps executam funções como:
- Coleta e agregação de dados: os AIOps começam coletando e agregando dados de várias fontes, como aplicativos de infraestrutura de TI, componentes e ferramentas de monitoramento.
- Análise de dados: Envolve a análise de dados em tempo real no ponto de ingestão. Também inclui a análise de dados históricos armazenados em seus sistemas. Isso visa identificar padrões e eventos significativos relacionados a problemas de disponibilidade e desempenho da rede e do sistema.
- Relatórios e diagnósticos: após detectar os problemas, as plataformas AIOps iniciam ações imediatamente com base nos insights obtidos. Eles podem até diagnosticar problemas sem exigir intervenção humana. Ele ajuda a abordar as causas-raiz e relatá-las às equipes de TI envolvidas para uma resposta rápida.
Como funciona o AIOps?
Para entender o trabalho do AIOps, vejamos seus vários componentes e o que eles fazem.
- Grandes volumes de dados: AIOps requer dados diversos e extensos de operações e serviços de TI, incluindo incidentes, mudanças, métricas, eventos e muito mais.
- Uma plataforma de Big Data: Como Big Data é um elemento crucial de AIOps, uma plataforma de Big Data reúne dados estruturados e não estruturados gerados por vários sistemas para permitir análises em tempo real e para dados históricos.
- Aprendizado de máquina (ML): uma plataforma de Big Data emprega ML para analisar grandes blocos de dados e automatizar o processo com velocidade e precisão.
- Observação: AIOps envolve a observação de problemas e métricas em dados agregados para obter insights poderosos.
- Documentação: Os resultados analisados são documentados para criar um plano de remediação. Ele também destaca os requisitos de conformidade.
- Automação: Os problemas são resolvidos usando ferramentas para automatizar o processo rapidamente sem erros.
A plataforma também pode notificar as equipes responsáveis de eventos para que possam tomar medidas imediatas. Além disso, IA e ML envolvem aprendizado contínuo para melhorar a capacidade de tratamento de problemas.
Por que as empresas precisam de AIOps?
Empresas de todos os tamanhos precisam de monitoramento orientado por IA para garantir que tudo funcione bem, detectando e resolvendo problemas e mitigando riscos. Isso também ajuda a simplificar as operações e aumenta a produtividade e o ROI.
Vamos entender como o AIOps faz isso acontecer.
Tempo médio de resolução mais rápido (MTTR)
Os AIOps podem detectar com facilidade e rapidez as causas-raiz dos problemas em seus sistemas e rede e propor soluções adequadas com maior precisão do que os meios manuais.
Isso ajuda a eliminar o ruído operacional de TI e correlacionar dados de vários ambientes de TI. Como resultado, ele acelera o tempo de resolução (tempo médio necessário para resolver completamente uma falha do sistema).
Gestão proativa e preditiva
Como o AIOps continua aprendendo, ele melhora continuamente a partir de experiências novas e anteriores.
Isso o torna mais capaz de detectar problemas e diferenciá-los como urgentes e menos urgentes. Além disso, também faz com que o sistema faça previsões precisas para abordar possíveis problemas para mitigar riscos.
Melhor produtividade
As plataformas AIOps fornecem alertas com base em parâmetros específicos para classificar a gravidade dos riscos. Esses alertas também são enviados com contexto completo para ajudá-lo a entender o problema rapidamente e planejar soluções.
Isso permite que sua equipe priorize e resolva preocupações mais arriscadas primeiro e proteja sua rede e sistemas. Como resultado, eles podem resolver problemas com eficiência, o que aumenta sua produtividade.
Aumento do ROI
Resolver problemas mais rapidamente com AIOps permite proteger seus sistemas, redes e dados. Isso significa que você pode aproveitar ao máximo todos os sistemas habilitados para AIOps, o que aumenta o retorno do investimento. Você permanece não apenas seguro, mas também em conformidade com as leis.
Então, se você está procurando boas opções, aqui estão algumas das melhores plataformas de AIOps que você pode considerar para o seu negócio.
Dynatrace
Simplifique a complexidade da nuvem com automação, aplicativo nativo da nuvem, IA e observabilidade em uma plataforma usando Dynatrace. Ele simplifica as operações em nuvem, integra-se a tecnologias e plataformas de nuvem e automatiza o DevSecOps.
Desde o monitoramento de infraestrutura e aplicativos até a experiência de segurança de aplicativos e vantagens digitais, a Dynatrace oferece os melhores recursos. Ele pode apoiar toda a sua equipe técnica com uma plataforma fácil de usar.
O Dynatrace pode funcionar perfeitamente em toda a sua pilha de tecnologia para aprimorar a colaboração e impulsionar seus negócios mais rapidamente. Você pode proteger e automatizar os pipelines de DevOps para melhorar a velocidade, a qualidade e a inovação em todo o ciclo de vida do desenvolvimento de software.
O poder da IA resolverá os problemas previstos mais rapidamente antes que eles possam prejudicar seus usuários. Aumente a receita e as conversões para oferecer uma experiência melhor de forma consistente aos usuários finais usando insights poderosos.
Obtenha opções de preços simples, previsíveis, flexíveis e transparentes para suas necessidades. Conecte-se à plataforma Dynatrace para uma demonstração personalizada e ao vivo. Eles também oferecem um teste gratuito.
AppDynamics
Experimente a observabilidade de pilha completa com AppDynamics e ir além do monitoramento. Ele ajuda a priorizar as tarefas importantes para seus clientes e negócios para que você possa visualizar, analisar e tomar ações imediatas.
Transforme o desempenho do seu negócio em lucro, entendendo o comportamento do aplicativo e do usuário. Tome decisões de negócios informadas correlacionando o desempenho dos negócios com métricas essenciais, como conversões.
Resolva os problemas detectados rapidamente antes que eles prejudiquem seus resultados e aprimore o crescimento de seus negócios, garantindo uma experiência sem problemas e perfeita em cada ponto de contato. De APIs de terceiros a problemas de nível de código, identifique todas as causas principais dos problemas.
Permita que suas equipes de TI identifiquem rapidamente os problemas de aplicativos que afetam as principais métricas de negócios. Você pode otimizar sua infraestrutura completa, desde o servidor até os ambientes e bancos de dados nativos da nuvem.
Verifique com redes externas nas quais seus aplicativos podem confiar e reúna insights eficazes para resolver problemas de aplicativos com qualquer SaaS, DNS, ISP ou provedor de terceiros. Com melhor desempenho, segurança e insights de negócios, você pode detectar facilmente vulnerabilidades de segurança e código.
AppDynamics pode resolver seus principais desafios de negócios com pacotes escaláveis, flexíveis e diretos e oferece uma avaliação gratuita.
Maior tempo de atividade é necessário para melhores operações, ROI, manutenção dos negócios e resolução de problemas mais rápida. E PagerDuty ajuda você a fazer isso. É uma das melhores plataformas de AIOps para monitorar e analisar dados, logs, redes, sites, etc.
Você obterá uma resposta automatizada a incidentes, horários flexíveis, alertas, escalações, automação de runbook, gerenciamento de eventos e análise operacional.
O PagerDuty oferece mais de 650 integrações para seus aplicativos em execução, incluindo AWS, Slack, Okta, New Relic, Zoom, etc. Ele mantém você no topo para enfrentar todos os problemas que surgem e aumenta o crescimento de seus negócios.
Além disso, a solução AIOps da PagerDuty oferece a melhor opção de redução de ruído, recursos de automação e análise de causa raiz. Obtenha o contexto e os sinais adequados de que você precisa em tempo real para resolver seus problemas de aplicativos mais rapidamente, reduzir o tempo de inatividade e melhorar o desempenho.
O PagerDuty pode ajudar a reduzir ruídos indesejados, entender o impacto das mudanças atuais e visualizar mapas para um melhor contexto. Ele também permitirá que você obtenha conhecimento da situação durante a solução de problemas, processe eventos para determinar a próxima ação e resolva incidentes com automação integrada por meio do Rundeck.
Com o PagerDuty, você pode melhorar a saúde da equipe, reduzir custos, preencher a lacuna entre os modelos operacionais híbridos e aprimorar as experiências móveis para a resposta.
Você pode começar com um pacote gratuito para saber como funciona. Uma avaliação gratuita está disponível com o plano pago a partir de US$ 21/usuário por mês.
Datadog
Obtenha segurança e monitoramento modernos com Datadog para visualizar dentro do aplicativo e empilhar em qualquer escala em qualquer lugar em sua rede. Ele oferece tudo em um só lugar, desde seus servidores, nuvens, aplicativos e equipes.
Veja entre os serviços, aplicativos e sistemas. O Datadog agrega eventos e métricas com a ajuda de integrações prontas em toda a pilha de DevOps completa.
Você obterá ferramentas de automação, instrumentação, monitoramento, rastreamento de bugs, provedores de nuvem, provedores de SaaS, componentes comuns de servidor, integrações listadas e muito mais.
Otimize, solucione problemas e monitore o desempenho do aplicativo:
- Rastreando solicitações dos sistemas distribuídos
- Rastreando o desempenho do aplicativo com visões gerais de serviço geradas
- Obtendo alerta e gráfico com base nas taxas de erro
- Instrumentar seu código usando bibliotecas de rastreamento de código aberto.
Explore dados de log de várias plataformas, aplicativos e serviços e analise-os com base no contexto. Navegue entre métricas, rastreamentos de solicitações e logs e veja os dados com marcação automatizada e correlação.
Monitore as jornadas críticas de seus usuários com um gravador da Web simples e fácil de usar. Economize seus recursos com testes de automanutenção e baseados em IA, gerencie seus SLOs e SLAs com facilidade e receba alertas sobre problemas de desempenho.
O Datadog oferece recursos como:
- Correlacionando o desempenho do frontend com o impacto nos negócios
- Visualize o fluxo de tráfego em um ambiente nativo da nuvem
- Painéis interativos
- Métricas e eventos de sistemas
- Alertas sobre problemas no aplicativo
- Acesso à API para adicionar uma nova integração
Obtenha uma opção de avaliação gratuita com um plano pago.
Nova Relíquia Um
Aprimore, depure e monitore sua observabilidade de pilha completa com Nova Relíquia Um. É uma das principais plataformas de observabilidade onde as equipes “Dev” e “Ops” trabalham juntas para resolver problemas com dados.
Obtenha eventos, logs, rastreamentos e métricas, tudo em uma nuvem segura, onde você encontrará um painel, alerta e consultas. Além disso, colabore e depure de seu IDE e obtenha assistência de IA em cada etapa.
O New Relic One oferece visibilidade, flexibilidade e previsibilidade aos seus serviços junto com outros serviços com os quais interage. É a plataforma de observabilidade robusta do mundo que oferece visibilidade completa de aplicativos de dispositivos de back-end a front-end.
Corrija o problema mais rapidamente com as poderosas transações detalhadas e detalhes de rastreamento distribuídos. Você também pode visualizar os erros ocultos sem configuração complexa.
Identifique modificações incomuns em seus serviços, dados de log e aplicativos com detecção instantânea de anomalias. Ele ajuda a reduzir os alertas em 90% correlacionando automaticamente os eventos e alertas das origens.
Obtenha opções de preços transparentes e diretas. É grátis por 100 GBs/mês. Para equipes em crescimento, ele vem com US$ 0,25/GB.
Insta
Insta ajuda suas equipes de desenvolvimento e operações a encerrar o monitoramento manual de aplicativos e a funcionalidade de observabilidade. Ele oferece observabilidade de pilha completa totalmente automatizada com contexto para ajudá-lo a realizar ações inteligentes e garantir um melhor desempenho do aplicativo.
O Instana automatiza a criação de perfis, rastreamento e monitoramento de todos os serviços e aplicativos. Além disso, automatiza o mapeamento, configuração e descoberta sem configuração humana. O Instana também permite monitorar todos os serviços, criar perfis de todos os processos e rastrear todas as solicitações.
Além disso, o Instana permite um processo de solução de problemas assistido por IA para entender os incidentes e automatizar a solução. Ele pode rastrear todas as solicitações e navegadores de aplicativos móveis, correlacionando-os com os aplicativos de back-end.
O Instana isola automaticamente os erros de navegador capturados, como erros de JavaScript, e combina dados da Web com infraestrutura e serviços de ponta a ponta. Ele oferece suporte a todos os serviços e funções virtuais, sem servidor e físicos e identifica as cargas de trabalho de computação em nuvem abaixo do ideal para redimensionar seus sistemas em nuvem.
Comece sua avaliação gratuita hoje.
LogicMonitor
LogicMonitorA plataforma AIOps da empresa permite que sua empresa veja o que vem antes de prejudicar seu aplicativo. Gaste menos tempo solucionando problemas e agregue valor à sua inovação gastando mais tempo.
O AIOps oferece aprendizado de máquina e IA que fornecem alertas significativos, permitem previsão, iluminam padrões, permitem automação e fornecem contexto. Seus primeiros sinais de alerta detectam sintomas que ajudam na resolução de problemas.
Os avisos acionam ações, incluindo scripts personalizados e integrações, para evitar que problemas indesejados surjam. Isso ajuda a evitar interrupções, dinheiro, evitar impactos negativos nas marcas e economizar tempo.
O LogicMonitor simplifica as operações com a ajuda de AIOps e evita problemas antes que eles ocorram. Ele também descobre correlações automaticamente entre recursos para obter a fonte e aprimorar o MTTR.
Use a detecção robusta de anomalias para obter alertas sobre os problemas que surgem fora do alcance de operação do recurso. O LogicMonitor elimina as ações manuais para monitoramento e observabilidade para melhorar o ROI do monitoramento.
Obtenha uma cotação perfeita ou experimente gratuitamente.
Moogsoft
Garanta a disponibilidade de seu aplicativo com correlação automatizada, colaboração e redução de ruído em todo o fluxo de trabalho com Moogsoft. Ele permite que você experimente menos tempos de inatividade e ajuda a minimizar o ruído de alerta em 99% para se concentrar no crescimento do seu negócio.
A Moogsoft detecta automaticamente as anomalias e conecta as redes entre os alertas para identificar a causa raiz imediatamente. Você experimentará entrega contínua, o que leva a mudanças constantes.
Além disso, a Moogsoft melhora o fluxo de trabalho automatizado de gerenciamento de incidentes e economiza tempo, permitindo que você execute tarefas essenciais. Ele detecta os problemas antes que eles aconteçam e possui fluxos de trabalho automatizados para rotear o incidente, corrigi-lo e fechá-lo automaticamente com a ajuda de sistemas de terceiros.
Use o Moogsoft gratuitamente e obtenha uma detecção de correlação, até 5.000 eventos, até 500k métricas e até 3 opções de usuários. Faça uma avaliação gratuita de 14 dias dos pacotes pagos para usuários ilimitados.
Grok
Pegue GrokA plataforma de AIOps da empresa para simplificar a observabilidade e o monitoramento de sua infraestrutura. Ele oferece uma abordagem inovadora para resolver problemas complexos em minutos e é dimensionado de acordo com as necessidades do seu negócio.
Você obterá inteligência artificial robusta e uma plataforma de aprendizado de máquina para eliminar tarefas operacionais críticas, como correlação, análise de causa raiz, previsão de incidentes e redução de ruído.
Esta solução AIOps permite eliminar o esforço e o tempo em tarefas administrativas manuais. Ele foi desenvolvido para equipes de rede, TI e infraestrutura para tornar seu trabalho fácil e eficaz. Ele também permite que você construa seus modelos de infraestrutura com padrões, assinaturas e relacionamentos.
Os modelos de Grok aprendem com a história e atualizam sua inteligência de acordo com as mudanças no ambiente. Isso maximiza os benefícios do seu negócio e minimiza a carga de recursos e o custo para a organização.
Solicite uma demonstração gratuita ou comece a usar a plataforma Grok com a opção de avaliação gratuita para saber como o AIOps simplifica seu trabalho de TI.
Netreo
Automatize seu fluxo de trabalho para facilitar a observação em toda a empresa em um painel unificado e único com o Netreo. Ele oferece visibilidade completa dos sistemas de TI, aplicativos, experiência do usuário e infraestrutura.
O mecanismo AIOps da Netreo fornece respostas precisas a partir de dados alavancados em mais de vinte anos de tendências e linhas de base históricas. Você obterá painéis em tempo real, ampla integração de ITSM e automação dinâmica para tomar decisões inteligentes no momento certo.
Além disso, pode ser usado em centros de saúde, lojas de varejo, setores bancários e muito mais. Você encontra visualizações globais abrangentes para identificar a causa de uma interrupção. Evite trabalhar com várias equipes em um único problema; O Netreo economiza seu tempo e elimina a confusão.
Passe mais tempo apoiando a engenharia, participando de reuniões, capacitando os usuários finais com a plataforma AIOps da Netreo. Ele cria uma espinha dorsal sólida de tecnologias baseadas em IA e ML, incluindo mapeamento automático de dependência, correlação de eventos, detecção de comportamento anômalo etc.
Obtenha soluções de monitoramento flexíveis e avançadas para sua infraestrutura por US$ 6/recurso/mês.
BigPanda
BigPandaA plataforma de automação AIOps da ‘s permite a observabilidade da infraestrutura e dos aplicativos e permite que as equipes técnicas de Ops mantenham a economia funcionando digitalmente.
Com a plataforma AIOps da BigPanda, você pode:
- Reduza o custo de suas operações de TI em 50% ou mais.
- Melhore a disponibilidade minimizando o MTTR em 40%
- Acelere as operações de negócios e a inovação de DevOps.
Agregue os dados completos de todas as ferramentas de monitoramento, topologia, mudança e observabilidade. BigPanda fornece Open Box Machine Learning para correlacionar os dados em insights acionáveis e detectar incidentes em tempo real antes que o incidente possa escalar.
Identifique a causa raiz dos problemas acelerando a interrupção e a resolução de incidentes. Com a automação Level-O, você pode resolver qualquer incidente mais rapidamente. O BigPanda também simplifica e automatiza o ciclo de vida de resposta em tíquetes de incidentes, criação de salas de guerra, notificações e triagem.
Use a API REST de autoatendimento para trazer seus aplicativos para se conectarem facilmente com as equipes e compartilhar relatórios de acordo.
Conclusão
As plataformas AIOps usam IA, Big Data e ML para coletar e analisar dados para detectar e resolver problemas com mais rapidez e precisão.
Assim, utilize qualquer uma das plataformas AIOps mencionadas acima e simplifique e melhore suas operações de TI, garantindo a segurança.