As mídias sociais se tornaram cruciais nos negócios neste mundo digital.
De acordo com o DataReportal, cerca de 4,24 bilhões de pessoas em 7,9 bilhões estão usando mídias sociais. Com esses dados enormes, a mídia social oferece às empresas muitas oportunidades para se envolver com os clientes e gerar leads.
Uma ferramenta eficiente de gerenciamento de mídia social é importante para as empresas gerenciarem e monitorarem suas contas de mídia social para fazer o melhor uso delas.
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O que é Gestão de Mídias Sociais?
O gerenciamento de mídia social é o processo de desenvolver sua estratégia de mídia social, analisando seu público, criando e distribuindo conteúdo para perfis de mídia social, criando conscientização, gerando leads e muito mais. Ele ajuda as empresas a analisar como participar efetivamente em várias plataformas de mídia social para gerar os resultados desejados.
Ferramentas de gerenciamento de mídia social
O software de gerenciamento de mídia social ajuda você a gerenciar várias contas de mídia social em um só lugar. Existem várias ferramentas com vários recursos e funcionalidades, como criação de conteúdo, agendamento e postagem automática, escuta social, análise e comparação de conteúdo e muito mais.
Vamos discutir algumas das ferramentas de gerenciamento de mídia social mais populares:
Mais tarde
Mais tarde, começou como uma ferramenta de gerenciamento do Instagram e agora se estendeu a outras plataformas como Twitter, Pinterest, TikTok e muito mais. Ainda é uma das ferramentas de gerenciamento do Instagram mais populares.
Benefícios:
- Ele permite que você planeje e agende seu conteúdo do Instagram em lotes.
- Ele fornece um calendário de conteúdo visual, que ajuda a decidir como seria seu feed do Instagram.
- Ele oferece ferramentas para ajudá-lo a criar conteúdo gerado pelo usuário.
Recurso exclusivo: Mais tarde, permita que os usuários criem um calendário de conteúdo usando o recurso de arrastar e soltar imagens e agendar o conteúdo. A plataforma oferece uma ferramenta de link gratuita para adicionar ao seu perfil do Instagram, que direciona você para um feed de compras do Instagram ou outro site.
Hootsuite
O Hootsuite é uma solução completa para gerenciar todas as suas plataformas de mídia social em um só lugar. É uma das plataformas mais preferidas por causa de suas ferramentas abrangentes de análise e rastreamento de mídia social.
Benefícios:
- O Hootsuite permite que você crie, publique ou gerencie várias contas de mídia social em várias plataformas.
- Você pode agendar seu conteúdo em todas as plataformas com antecedência e também pode criar um calendário interativo.
- Ele permite que você gerencie e responda às mensagens da própria plataforma.
- Ele fornece relatórios analíticos para acompanhar o desempenho e atualizar sua estratégia de mídia social de acordo.
- Ele permite analisar tendências de mídia social e engajamento em tempo real.
- Ele ajuda você a personalizar seu conteúdo para cada plataforma de mídia social separadamente.
Recurso exclusivo: a plataforma permite monitorar ou gerenciar mais de 30 redes de mídia social de um só lugar e agendar seu conteúdo em massa com antecedência. A Hootsuite também oferece relatórios personalizáveis e relatórios de produtividade da equipe.
Sprout Social
O Sprout Social é compatível com todas as principais plataformas de mídia social, como Instagram, Twitter, LinkedIn e Pinterest. A plataforma ajuda empresas de todos os tamanhos com usabilidade, recursos de publicação e ferramentas de análise.
Benefícios
- Ele fornece um painel de usuário fácil de usar para gerenciar plataformas de mídia social em um só lugar.
- A plataforma possui ferramentas de otimização de mídias sociais.
- Ele permite monitoramento, agendamento, publicação, análises, relatórios e muito mais.
- Ele ajuda você a identificar as hashtags mais relevantes para suas postagens de mídia social.
Recurso exclusivo: o recurso ViralPost do Sprout Social ajuda os usuários a aumentar a visibilidade, aumentar o engajamento e o alcance. Ele também oferece rastreamento de URL personalizado para acompanhar o desempenho da postagem em relação a conversões e tráfego de referência.
Plano
O Plann começou como um software de gerenciamento, agendamento e análise do Instagram e agora suporta Pinterest, Facebook, LinkedIn e TikTok. Isso ajuda a agendar várias postagens com antecedência. É ideal para influenciadores do Instagram, blogueiros, proprietários de pequenas empresas e criativos.
Benefícios
- O Plann envia notificações para lembrar os usuários quando é hora de postar conteúdo.
- Ele ajuda a armazenar hashtags para postagens, histórias, temas ou campanhas do Instagram.
- Ele fornece dados valiosos, como crescimento de seguidores, taxas de engajamento e muito mais.
- Ele envia dicas de crescimento semanais para ajudá-lo a aumentar sua conta de mídia social.
- Ele suporta vários dispositivos e colaboração em equipe dentro da plataforma.
Recurso exclusivo: a plataforma oferece um recurso de arrastar e soltar para personalizar e projetar seu feed do Instagram. Ele tem uma análise de concorrência para ajudá-lo a superar sua concorrência nas mídias sociais.
Amortecedor
O Buffer está entre as melhores opções para proprietários de pequenas empresas e profissionais de marketing de mídia social. A plataforma suporta Instagram Business, Facebook Group, Facebook Page, LinkedIn, Pinterest Business e Twitter. Ele oferece várias ferramentas para publicação, gerenciamento, monitoramento, rastreamento, análise e colaboração em equipe.
Benefícios:
- Ele fornece uma plataforma de gerenciamento de mídia social intuitiva e simplificada.
- O excelente atendimento ao cliente da plataforma oferece suporte por e-mail e pela comunidade Buffer.
- Ele fornece acesso ao aplicativo móvel e autenticação de dois fatores para proteger suas contas.
- Ele permite que você responda a mensagens em todas as contas de mídia social em um só lugar.
Recurso exclusivo: o Buffer oferece uma ferramenta de encurtamento de links, extensão de navegador e ferramentas de otimização para hashtags, tags e menções em plataformas de mídia social. Ele permite que você crie uma landing page para geração de leads, vendas, etc.
Sede da tremonha
O Hopper HQ ajuda sua empresa a planejar, agendar e automatizar sua postagem em várias redes de mídia social. É ideal para agências, marcas, freelancers, influenciadores e criadores de conteúdo. As plataformas suportadas pela Hopper HQ são LinkedIn, Facebook, Twitter, TikTok e Pinterest.
Benefícios
- A plataforma fornece análises para analisar e melhorar seu desempenho de mídia social.
- Isso ajudará você a aumentar seu público de mídia social enquanto gerencia os perfis.
- Ele ajuda você a agendar e publicar automaticamente o conteúdo da sua área de trabalho.
- Permite upload em massa de mídia.
- Sugere hashtags para melhor alcance.
Recurso exclusivo: O software oferece imagens gratuitas, suporta upload em massa medial e fornece um planejador de grade de arrastar e soltar.
Multidão
O Crowdfire é uma plataforma simplificada de gerenciamento de mídia social que permite agendar conteúdo e gerenciar contas do Twitter.
Benefícios:
- A plataforma fornece recomendações para melhorar seu desempenho nas mídias sociais.
- Ele também oferece tarefas diárias personalizadas de acordo com seus objetivos.
- Sugere artigos para compartilhamento.
Recurso exclusivo: Crowdfire é uma plataforma de gerenciamento de mídia social super inteligente que também o ajudará a direcionar o tráfego para a página de destino ou site. A plataforma permite que você se conecte a blogs, canais do YouTube e lojas online e crie postagens em plataformas de mídia social para quaisquer atualizações nesses sites.
Statusbrew
O Statusbrew é uma ferramenta de engajamento e gerenciamento de mídia social projetada para unificar todos os perfis de mídia social em várias redes e colaborar efetivamente com as equipes.
Benefícios
- A plataforma oferece um dos melhores recursos e ferramentas de engajamento de mídia social.
- Os usuários o preferem por causa de sua facilidade de uso, fluxos de trabalho de colaboração em equipe, sistema de notificação e automação.
Recurso exclusivo: o software unifica sua caixa de entrada de mídia social, cria fluxos de trabalho automatizados e ajuda a reunir sua equipe.
Agorapulse
A Agorapulse é uma plataforma de mídia social fácil de usar para agendamento, monitoramento e gerenciamento de plataformas de mídia social. Ele suporta Grupo do Facebook, Página do Facebook, Instagram Business, Twitter, LinkedIn e YouTube.
Benefícios:
- Ele permite agendar e postar em várias contas de mídia social.
- Ele oferece um único painel para responder a comentários e mensagens em todas as contas de mídia social.
- Ele atualiza você quando alguém menciona sua marca.
- Ele gera um relatório de desempenho detalhado para mantê-lo no caminho certo e melhorar o desempenho.
- Ajuda a identificar seguidores ativos e engajados.
Recurso exclusivo: a plataforma oferece ferramentas complementares, como calendários compartilhados, relatórios de energia, relatórios de concorrentes do Facebook e outras ferramentas gratuitas.
Piloto Social
O Socialpilot é uma ferramenta de gerenciamento de mídia social econômica para curadoria, agendamento e relatórios. A plataforma é ideal para profissionais de marketing de mídia social que não têm muito tempo para gerenciar contas de mídia social.
Benefícios:
- Ele fornece sugestões para sua inspiração de postagem de mídia social.
- Ele ajuda você a organizar contas de mídia social em diferentes grupos.
- Ele permite automatizar postagens orgânicas e anúncios pagos.
Recurso exclusivo: a plataforma oferece um compositor de postagens para personalizar e otimizar postagens para diferentes plataformas.
Por que uma ferramenta de gerenciamento de mídia social é importante?
A seguir estão alguns motivos pelos quais você precisa de uma ferramenta de gerenciamento de mídia social:
- Gerenciar várias contas de mídia social pode ser muito complexo e complicado, a menos que tenhamos a ajuda de ferramentas de gerenciamento de mídia social.
- Essas ferramentas garantem que não percamos nada importante, como uma menção de um cliente.
- Ajuda a organizar conversas e responder aos comentários e DMs dos clientes.
- Um dos recursos mais importantes das ferramentas de gerenciamento de mídia social é criar calendários de mídia social e agendar postagens com antecedência.
- Ele ajuda você a organizar seus resultados e obter relatórios.
- Simplifica todo o processo de criação de conteúdo.
- Ele fornece ao seu cliente uma experiência perfeita e ajuda você a manter a identidade da sua marca sendo consistente e uniforme.
Como escolher a ferramenta de gerenciamento de mídia social certa?
Encontrar a ferramenta de mídia social certa ajuda você a atingir suas metas de negócios nas mídias sociais. A seguir estão as etapas que podem ajudá-lo a encontrar seu software ideal:
- Defina suas metas de mídia social: primeiro, você deve conhecer suas metas de negócios e quais resultados deseja alcançar com as mídias sociais. Suas metas de mídia social podem ser aumentar a conscientização, conectar-se com clientes, gerar leads, etc. Definir metas de mídia social o ajudará a desenvolver sua estratégia de mídia social.
- Determine seus recursos obrigatórios: use suas metas de mídia social para identificar recursos obrigatórios para executar sua estratégia de mídia social de forma eficaz.
- Pesquisa: o próximo passo é fazer sua pesquisa no Google ou YouTube para descobrir quais opções estão disponíveis; você pode usar a lista fornecida neste artigo.
- Lista de ferramentas de mídia social: Agora, selecione suas ferramentas de mídia social de acordo com seus objetivos de mídia social e lista de recursos obrigatórios. Você pode selecionar de 2 a 4 ferramentas e garantir que todos os seus recursos essenciais estejam presentes em cada uma delas.
- Teste e Experimente: Você pode se inscrever para os testes gratuitos deste software e testar se eles são adequados para você ou não. Dessa forma, você pode selecionar a ferramenta de mídia social ideal para o seu negócio.
Você pode perguntar o que deve testar nas ferramentas selecionadas para ajudá-lo a escolher o software certo. As coisas a serem consideradas são a experiência do usuário, recursos, suporte ao cliente, ferramentas de colaboração da equipe de análise e relatórios, plataformas de mídia social suportadas e preços.
Palavras finais
Depois de encontrar a ferramenta de gerenciamento de mídia social certa que se alinha perfeitamente com seus objetivos de negócios, é hora de colocar sua equipe a bordo. Planeje sua estratégia de mídia social e como sua equipe usará a ferramenta de forma eficaz. Essas ferramentas ajudarão você a economizar tempo e aumentar a produtividade e o ROI.
Você também pode explorar as melhores ferramentas de escuta de mídia social para expandir seus negócios.